............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа 

​Мебельный салон
3
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото3

3
4 оценки
​Дмитрий Букин​2 отзыва
Заказывали диван, договаривались о доставке именно на 06.09.2024. Т.к. единственный выходной, прождали весь день, в 16:40 мы позвонили в салон узнать когда ожидается доставка. Продавец ответил, что диван доставят до 22:00, ожидайте, через 30 минут продавец нам перезванивает и говорит, что доставки дивана сегодня не будет, т.к. машина сломалась, сможем доставить завтра вечером до 19:00. В ответ мы говорим продавцу, что доставку назначали именно на сегодняшний день и на единственный выходной и старого дивана уже нет в квартире. Продавец сказал, что с нами свяжется начальство, но никто с нами не связался и продавец перестал выходить на связь уйдя домой. После звонка в другой филиал, другой продавец нашел другую причину не доставленного дивана, это - брак по ткани. Якобы мастера завтра довезут ткань, сразу сделают диван и привезут в этот же день до 19:00. Компания вы предлагаете мне спать ночь на полу, когда еще нет отопления и нет никакого матраса, просьба начальства отреагировать на это каким либо образом. Ни в коем случае не рекомендую покупать в этой компании мебель, т.к. тебе могут просто не отвечать на звонки и кинуть со сроками доставки.
Читать целиком
Ам
Альфа, мебельный салон
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению иногда бывают такие ситуации, т.к что бы сделать вам диван задействовано м…
​Veta Sh​10 отзывов
Ни в коем случае не заказываейте мебель у этого салона. Это шарашкина контора с коленки. При чем занос в частный дом стоит 300р. А в нормальный дом со слов продавца бесплатно, прикольно)) У меня не нормальный дом) Хотели заменить сыну в комнате диван. Внесли ПОЛНУЮ предоплату 30.11.23 до 22:00 12/12/23 ждем доставку целый день. Специально взяла выходной. Сын второй день спит на полу, ждет дивана взамен старого, разобранного . По звонку в салон в 10:30 утра, мне сообщили все в порядке, до 22:00 ожидайте доставку. Хорошо. В 18:00 уже этот номер телефона не ответил, далее до 21:00 звонили по всем найденым в свободном доступе номерам, ответа нет. И тут нашли воцап, хорошо, полчаса сотрудник этой компании пытался связаться с водителем, при этом ответа от него не получая) и вуаля, водитель звонит мне в 21:32 , машины не завелись сегодня, доставки не будет. А он то есть вплоть до 21:32 пытался все таки их завести чтобы отвести мне злополучный мой диван, но все напрасно, какой кошмар. Никогда - никому -не давайте 100% предоплаты. Неужели нельзя было написать, позвонить заранее, и сказать сорян, морозы , с машинами проблемы, не сможем привезти сегодня и согласовать на другой день. Нет же, нужно вывести клиента , довести недозвонами, не возможностью связаться, и тупо до мата. Реально. Не нужна мне такая мебель , с которой я потратила столько нервов. Занесем завтра старый диван. И если завтра в салоне не вернут деньги, будем обращаться в прокуратуру. Горе работники блин.
Читать целиком
Ам
Альфа, мебельный салон
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для того что бы разобраться в данной ситуации напишите пожалуйста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее