............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Городская клиническая больница №11 

Приемное отделение
2.5
79 оценок
ГБУЗ Городская клиническая больница №11
2.5
79 оценок
58 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Танзиля 😈·5 отзывов
Совсем не понравилось
Звонила как то утром в регистратуру, чтобы взять талон к окулисту. Спустя 30 минут недозвона мне сообщают, что талонов пока нет и когда появятся - не известно. Перезваниваю через 20 минут - говорят все талоны разобрали и звоните завтра или можем записать к Лору ( я конечно задумалась, что это ведь не окулист, но подумала наверное больше меня знают). Взяла талон. Пришла к Лору, конечно же врач посмеялась, что зрение не посмотрят. Спустилась вниз, объяснила еще раз ситуацию, в регистратуре дали талон в другую больницу, я подумала что в эту же (возможно моя вина, что не обратила внимание в талоне на адрес). Сегодня пришла в больницу, окулист не принял, хотя при мне принимала без талонов проверить давление! В регистратуре пока разговаривали с прежним сотрудником, вторая подошла просто НАОРАЛА : ИДИТЕ КАЧАЙТЕ ПОНТЫ В ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ А НЕ ЗДЕСЬ ! Хотя с прежней мы пыталась решить вопрос. Отправили к заведующей: попыталась помочь, но окулист и ей отказала и ответила мне: до свидания, ничем не могу помочь ! У нас был срочный вопрос, я объясняла, что отец и так на инвалидности по слуху, сейчас развивается катаракта и я как сопровождающий не могу каждый день по ошибкам в регистратуре приезжать! Если тут решают вопросы, посмотрите в камеры в регистратуре как разговаривают с пациентом 24.04 с 8:55 до 9:10 ориентировочно и примите меры ! И зачем нужен заведующий, если он не закрывает ошибки своих сотрудников и не умеет договариваться ?Читать целиком
Гк
Городская клиническая больница №11, приемное отделение
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, наберите нас по номеру телефона 8-995-515-68-65 для решения Ваших вопросов…
ТЛ
Татьяна Ляликова·1 отзыв
Совсем не понравилось
В январе этого года пришла в стоматологию на лечение зубов и установки штифтов для протезирования. Врач- Мартынова К. В. Один зуб она не смогла войти в канал и просто замазала его и стала лечить другой зуб-21. После лечения стала устанавливать штифт и вывела этот штифт мне через десну под губу так, что образовался свищ и отправила домой. Через 2 дня я пришла и попросила удалить штифт- врач удалила, но свищ остался. Ещё через два дня уже у хирурга мне вскрыли свищ, назначили лечение. В марте я опять обратилась в эту стоматологию, т. к. шишка под губой осталась и коронку ставить нельзя. Мне посоветовали обратиться в частную клинику. Итог- там сказали, что ничего сделать нельзя, или удалять, или ждать, как зуб себя покажет в дальнейшем. По вине Мартыновой я возможно останусь без зуба. Вопрос- эта врач профессионал? Я в ужасе.Читать целиком
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Гж
Городской житель·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сама поликлиника ,что стационар это просто жесть.Я не понимаюкуда вообще смотрит Минздрав.Компетентность "врачей" просто зашкаливает,хочется узнать где они учились.Лечить напрочь отказываются.В регистратуресидят одни овчарки,а в ддоврачебном кабинете вообще сидят два "врача"пьют прям за рабрабочим столом энергетик курят электронку,а давление мерить не умеют.Но есть там свет в окошке,это замечательный стоматолог Виктория Константиновна.Это не только Врач с большой-большойбуквы,но и замечательный человечек и психолог,который найдёт подход к каждому пациенту.Вот такие должны быть врачи,думаю всей поликлинике нужно взять мастеркласс у нее.ВикторииКонстантиновне огромноеспасибо за такое отношение и профессионализм.И конечно же ее ассистенту Юлии ,тоже очень профессиональная и приятная девушка❤️Читать целиком
ЕЕ
Елена Еремеева·4 отзыва
Не понравилось
В этой больнице судя по всему руководит охранник ,который совсем не адекватный и кидается на людей как безумный зверь не обоснованно и превышает полномочия,оскорбляет и орёт на посетителей.И техничка ,которая убирает первый этаж ,диктует свои правила. Проблема в том, что придя в установленные часы посещений к маме,она спустилась в хол для посетителей,чтоб забрать привезенные лекарства, а охранник(отказался назвать фамилию) в очень грубой форме расзогнал нас,не дал пообщаться даже минуту,сказал, что свиданий нет,хотя я узнавала и администратор сказала часы посещения ,карантина нет.В справочном сотрудник тоже не в курсе внутрибольничных правил и рассписаний,все подчинились охраннику и грубо расзгоняли нас с мамой. Очень грубые,злые и жестокие!Таким не место в больницах,в тюрьме только в самый раз.Наверно от туда и пришли.Сегодня 22 сентября 2025г.После выписки,отзыв дополню о качестве лечения и мед персонале.Читать целиком
Гж
Городская житель·2 отзыва
Было средне
Х
Хелен·9 отзывов
В восторге
23.12.24. Клали БСМП 2 но я вытерла и дождалась 24.12.24 что-бы задежурила 11 медсанчасть. Припёрлась ни жива не мертва. В вприëмном отделении очень внимательный персонал, не грубит, не шипит, оч внимательны,( везде принято показать свою значимость с порога), а здесь не так! особенно мужчина доктор, отдельное ему спасибо. Ну а от отделении пульмонологии вообще отдельно хочется сказать! Сказать спасибо персоналу это ни чего не сказать! Девочки милые дай Вам бог здоровья и счастья! Ну какие Вы все хорошие и человечные! Ни одного косого взгляда не то что грубого слова! Сколько же у Вас терпения! Впервые узнала, что такое пульмонология и специфику отделения! Такого скотского и хамского отношения со стороны больных и представить не могла. У Вас адский труд, золотые руки и добрые сердца! Руководство больницы примите на заметку коллектив пульмонологии и не потеряйте свой ценный персонал. Они у Вас такие в Омске одни!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Городская клиническая больница №11, приемное отделение
31 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова нашим сотрудникам и учреждению. Это очень приятно и ценно. С наступаю…
Алина Пащина·2 отзыва
Совсем не понравилось
После посещения Больницы 11 остался неприятный осадок. Работники регистратуры вовсе не умеют общаться с пациентами. Во-первых регистратор отказывался прикрепить меня к больнице, хотя по закону я имею право сама выбрать удобную для меня больницу, независимо от адреса проживания и прописки. По итогу после долгих разбирательств, все таки согласились прикрепить. После этого регистратор грубо общался со мной, говорил еле слышно, а на мои переспрашивания ответил «До свидания», так и не ответив на вопросы. На тот момент у меня была температура 39! А я должна была выслушивать все возмущения и недовольства сотрудника, терпеть просто ХАМСКОЕ отношение к пациентам. Уверена, что это неединственный случай. Вообщем если будете посещать данную больницу, будьте готовы к тому, что к Вам будет относиться с максимальным неуважением.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее