Haier

Фирменный магазин бытовой техники

2.9

53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото10

2.9

53 оценки

Гж

Городской житель1 отзыв

Отличный салон, хорошая качественная техника. Приобретаю уже не в первый раз, сотрудники всегда очень профессионально помогают в выборе. Отдельная благодарность Вячеславу, помог сэкономить время. Очень рекомендую!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы благодарны за тёплый отзыв. Ваши слова о профессионализме команды и качестве техник…

Гж

Городской житель1 отзыв

Купила холодильник для мамы 80 лет. При желании подключить +1 год сервисного обслуживания, выясняется что холодильник необходимо сопрядить с WI-Fi, иначе никак не получиться получить +1 год, так меня проконсультировали на горячей линии. Однако позвонив в магазин, продавец сказал что это не так. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ на высоком уровне!!! У пожилой женщины нет интернета, соответственно нет WI-Fi, и как следствие я теряю 1 год дополнительного обслуживания. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН И ПРОДАВЦЫ НЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

19 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик. Сожалеем, что возникло недопонимание. Вы можете получить дополни…

Оксана Шмакова1 отзыв

Купили холодильник, пришел бракованный, написали жалобу , уже месяц ждём, нет возраста и замены! Администратор(директор) Балухтина Ольга Сергеевна не компетентна в своей работе!!!!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Сожалеем, что покупка техники, созданной для комфорта, обернулась неудобствами…

Артем Дмитриченко3 отзыва

Купили стиралку, отзывчивый персонал

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и…

АЗ

Артем Зайцев1 отзыв

Держитесь по дальше от этого салона и от этой техники, которую они впихивают! Купили посудомойку и сушильную машину, сушилка хоть и шумит но вроде бы работает. А вот посудомойка так ни разу и не включилась! Менять её не хотят ( хотя 14 дней ещё не истекли) отправляют в сервисную службу за заключением. Сервисная вторую неделю так и не вышла на связь, на горячей линии кормят завтраками. Вот и стоит теперь это чудо техники собирает пыль, за не малые деньги! Руководитель магазина, если не ошибаюсь зовут Ольга, некомпетентна от слова совсем, за свои слова не отвечает, говорит пишите куда хотите это ваше дело! Вот так! Будем писать и в роспотребнадзор и в суд, если понадобиться! Отвратительно!!!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артем! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности…

АБ

Андрей Беднов2 отзыва

Купили стиральную машинку, сто раз пожалели. Привозят бракованные машинки, уже третью привезли и та тоже ,,топором,, деланная. Я на вахте а супруга одна с этим браком мучается. Ведь каждую нужно установить, подключить, проверить. Потом вызвать диффектовщика, дождаться результатов, ехать на другой край города за официальным письменным подтверждением, от туда в магазин( опять через пол города) для выбора другой машинки, потом ожидание минимум неделю. А потом заново по кругу.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими п…

Андрей Кудрявцев6 отзывов

Заказал стиральную машинку,ждал неделю пришла.Приехал забирать,а машинка стоит без какой либо упаковки просто посреди склада,на вопрос почему так?ответить толком не смогли,одна версия была что перепутали отвезли кому-то,там открыли посмотрели и привезли обратно,вообщем толком сотрудник склада не смог ответить почему так вышло.Предложили забрать такую мол на ней все горишь нет упаковки.Отказался.Сделали перезаказ.Сказали придет через неделю.Проходит неделя,позвонил им сказали что в пути.Проходит еще неделя,позвонил сказали что отправили со склада Челябинска(по чему так не понятно).Ну и вот как бы третья неделя пошла а машинки нет,позвонил сегодня мне сказали что едит с Новосибирска.Неудивлюсь что вообще не доедет.И того три недели без стирки,отвратительная логистика,не рекомендую.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

22 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Мы огорчены и удивлены тем, что ситуация имела место. Информацию о доставке те…

ИШ

Ирина Ш.2 отзыва

Магазин достойный. Товар отличный.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Рады, что вы высоко оценили качество техники и остались довольны. Приятного пользования!

ИК

Игорь Крымский3 отзыва

Грамотный и обученный персонал. Приехали по строительным делам и попили кофе напротив магазина, во время ожидания кофе, просто решили взглянуть на цены в сравнении с днс)) хотели взять просто посудомойку а по итогу купили все и посудомойку и духовку и варочную панель и даже сушильную машину! Вообщем уровень техники и расширенная гарантия однозначно подкупает в сторону хаер, отдельный зачет г-ну Куприянову - респект за профессионализм и проявленную клиентоориентированность. П.С. Как думаете, через три с половиной месяца, куда я привел тещу за посудомойкой?) вообщем по нынешним временам ( с уходом почти всех брендов и подорожанием всего и вся, с отсутствием сервиса и т.П.) данный магазин и главное персонал Последний глоток нормальной жизни - ребята так держать!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

7 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у вас никогда не возникало сом…

ЕЯ

Евгений Янчитский1 отзыв

Отвратительный сервис, отвратительное отношение продавцов к решению проблем на их стороне, доставка вообще не понятно как у них работает, на простейший вопрос когда примерно ожидать доставку, заготовленный ответ с 10 утра до 10 вечера, и никакой конкретики, я что по их мнению 30 декабря клиент должен ждать и сидеть дома весь день??? А позвонить доставщиком и узнать примерное время доставки не могут что-ли? У людей планы, и это при том что с 17 декабря приехал только холодильник (с Челябинска ) стиральную машину ТАК и не привезли с Новосибирска, склады у них так работают и сервис в целом, и эти опять же продавцы ничего решить вообще не могут, ни со складом ни с поставщиками, ни с доставщиками, просто не хотят ничего вообще делать, ходят на работу чтробы людей только дурить, про их так называемую отсрочку я вообще молчу, брал отсрочку на 18 месяцев, а по факту сделали кредит на 4 года по итогу!!! Пришлось закрыть кредит досрочно, так как процены были больше чем по обычному потреб кредитам, и срок увеличен в одностороннем порядке.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

30 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Передали информа…

Александр Аркашев13 отзывов

Наконец то дошли руки написать честный отзыв. Начну с того что техника хорошая и радует всю семью. Пришли с супругой в данный магазин, уже с подготовленым , выбранным дома товаром и зарегистрированные в приложении.(брали холодильник и стиральную машину). После того как по общались с менеджером-продавцом, приняли решение взять в рассрочку на 18 месяцев. Продавец нам рассказал как будет проходить оплата рассрочки. Перед заключение договора мы не раз спросили про оплату, на что ответил продавец и потом девушка которая заключает договора, что мы оплачиваем только ту сумму которая вышла за товар! А процент платят они! Нам это понравилось. Выбрали банк, заключили договор. Договорились по времени доставки и попрощались. Пришло время платить первую расрочку за товар, и что произошло!? Правильно они просто оформили кредит со своим процентом за который они уверяли что будут платить. Написал для тех кто захочет оформить рассрочку в данном магазине, будьте бдительные ⚠️ . макароны вешать они могут.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

30 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Передали информацию руков…

ОС

Ольга Самохвалова1 отзыв

НЕ СОВЕТУЮ!!!НА ФИРМЕННЫЙ НЕ ТЯНЕТ, СЕРВИСА НИКАКОГО, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НЕТ, НАЧИНАЯ С ПРОДОВЦОВ, ЗАКАНЧИВАЯ ГРУЗЧИКАМ!!! БОЛЬШЕ 2 -Х НЕДЕЛЬ НАЗАД ОПЛАТИЛА СУШИЛЬНУЮ МАШИНУ, ДО СИХ ПОР ВЕЗУТ!!!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

20 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что посещение магазина вызвало негативные эмоции. Постараемся сделать…

Иван Туренко17 отзывов

Купили всё для кухни

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за выбор бренда и высокую оценку. Мы работаем для того, чтобы у вас н…

Артур Сабиров5 отзывов

Отличный магазин. Отзывчивый, грамотный персонал.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

2 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Артур! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы в…

ЕИ

Екатерина Ива55 отзывов

Ваш сервис - полное Г!!! Отвратительнее доставщиков я ещё не видела! Мало того, что стиральная машинка вертикальная за 1,5 года крышка верхняя дважды отлетела, после повторной поломки сказали заберут. Мы выбрали новую, уже обычной загрузки. Так вот сегодня привезли эту новую, поставили посреди ванной, пленку сняли, попросили осмотреть, забрали старую и ушли! Я за ними побежала, говорю, вытащите ее с поддона и на место поставьте - на что доставщик сказал: "Не пойду! У меня заказов много!" и всё! Я ее как сама вытаскивать буду??? Упаковочный материал весь мне бросили! Это что за сервис??? Вы где таких сотрудников нашли??? Беспредел! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

19 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Мы всегда стремимся улучшать качество нашего сервиса. Сожалеем, что ситуаци…

Марина Марина1 отзыв

Добрый день! 8.04.24 приобрели кондиционер в данном магазине. 25.04.24 была установка. Но, к сожалению, после установки выяснилось, что кондиционер не охлаждает. Позвонили в магазин, оформили заявку на вызов мастера сервисного центра. 26.04 мастер приехал, составил акт о том, что со стороны сервисного центра все в порядке. Но кондиционер продолжает не работать! Позвонили опять в магазин иии с этого момента начались наши хождения по мукам! В течение 5 дней приезжали специалисты-монтажники и пытались доказать, что с их стороны тоже все в порядке. И сотрудники магазина, и сервисный центр, и отдел монтажа не могут мирно решить данный вопрос. Остаётся только СУД!!! Может техника и хорошая, просто нам не повезло. Но вот сотрудники и система урегулирования таких вот вопросов оставляют желать лучшего. Не рекомендую!!!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

9 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для решения вопроса обра…

БШ

Богиня Шопинга1 отзыв

Были в магазине 31.03. Пришли с проблемой купленной стиральной машины. Отвратный администратор, не представилась, начала с фразы "че надо". Рассказав о проблеме что машина скачет и гремит как трактор, сказала "ни че вы не докажет, ваши видео не уср@лись нам... и вообще идите отсюда, стирайте" На запрос возвратаи: "все так И должно быть и идите отсюда" Мегахамство.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

31 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения. Передали…

Ильдар Мухаметьяров9 отзывов

Отличная техника. Грамотный консультант попался, отличные условия рассрочки. Но вот с доставкой надо доработать. Надо создавать диапазон времени. А так назначается только день и сиди весь день жди доставку. Не совсем правильно(

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ильдар! Благодарим за высокую оценку! Приняли во внимание ваш отзыв . Желаем комфортно…

Алексей Дощечкин3 отзыва

Консультант некомпетентный. На все вопросы по технике Haier отсылал на горячую линию.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

17 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию: По…

Юлия Калашникова4 отзыва

Читать целиком

Евгений Водопьянов6 отзывов

К персоналу и технике вопросов нет. Но вот сервис на нуле. Купил кондиционер, через полтора месяца стал дребезжать корпус внешнего блока, видимо, так установили… Соседи жалуются на шум. Обратился в поддержку Haier, сервисный центр сообщил, что ожидать мастера до трех недель, то есть почти месяц лета. Я от такого «оперативного» сервиса отказался, просил поручить мою проблему другому сервису. Только спустя 2 недели мою заявку передали в другой сервисный центр🤦‍♂️ Вот до сих пор жду… Подумайте, прежде, чем приобрести кондиционер в Haier - можете прождать все лето в случае чего.

Читать целиком

Александр Дулин8 отзывов

Haier просто дно !!! Просто взяли и обнулили все бонусные баллы. На мой взгляд это мошенничество , сначала уговаривают купить у них технику причем чем больше возьмете техники тем больше начислят бонусов т.е рублей .. бонусы бессрочные уверяют!! Но потом просто обнулили и все …клиентоориентированность просто ноль !!!

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

1 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. На данный м…

Наталья Сердакова2 отзыва

Побывали с мужем в этом магазине 13.05.23г..Стоял выбор между стирально-сушильной машинкой Haier и другим брендом.Очень понравилось,как разъяснили консультанты нюансы в моделях и функциональных особенностях,ничего не навязывая,просто профессионалы!Благодаря им, мы остановили выбор на бренде Haier.Купили на сайте(простите ребята!не получилось вернуться,когда опредилились с моделью машинки).Надеюсь Haier не подведёт.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

14 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у никогда не возникало сомнен…

ТК

Татьяна Коржова1 отзыв

Хороший магазин👏🏻 приобретали холодильник. ❄️ Покупкой остались довольны🤝 Специалисты сработали на высшем уровне, все рассказали , показали. Быстрая доставка🚚 Рекомендую👌 не реклама💯

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку, желаем приятного пользования!

Наталья Балагина16 отзывов

Как важно, когда в магазине техники работают не просто профессионалы, а высоко квалифицированные люди! 2 апреля купили 2 холодильника, получили ответы на все свои вопросы, рекомендации по гарантии и просто положительные эмоции от общения! Фирме спасибо за акцию в 20%

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

5 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за высокую оценку, желаем приятного пользования!

Юлия Еремеева1 отзыв

Обратились в данный магазин по рекомендации и остались довольны. Продавцы -консультанты квалифицированные специалисты, подобрали холодильник под наш запрос и рассказали все плюсы и нюансы про бытовую технику. Всё очень понравилось, однозначно рекомендую.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

16 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за обратную связь, приятно, что вы высоко оценили работу сотрудников…

Анастасия Сарина6 отзывов

Всем советую данный магазин, ребя данного магазина МОЛОДЦЫ, мы очень долго искали быт.технику для своей квартиры обошли много магазинов, в данном магазине понравилась четкая консультация, остались довольны консультацией продавца Шиндяпина Валерия, приобрели холодильник,по его рекомендации дождались бонусы и купили со скидкой духовой шкаф.Всем советую данный магазин.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

16 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Рады, что вы довольны работой сотрудников магазина, а также приобретенной т…

СК

Саша Кот4 отзыва

29.12 обратились в магазин в континенте, попросили консультантов помощи в выборе телевизора, сказали, что скорее всего ориентир будет на рассрочку. Консультант сразу отправил к сотруднику банка, который стал открыто впаривать нам карту ХАЛВЫ. Ау, я пришла за телевизором, а не за халвой!!!! Говорю, по телевизору кто-то проконсультирует? Все сидят и смотрят в один экран телефона. 5 минут подождали, никто даже голову не поднял! Прошу администрацию магазина применить меры в отношении сотрудников данной точки продаж. Если в континенте продажи не нужны, поехали в Мегу 🤷🏼‍♀️

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

9 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Обязат…

Yana Svistanyuk1 отзыв

Сегодня посетили данный магазин с целью узнать о данной технике, её преимуществах на рынке, уточнить некоторые нюансы, задать интересующие вопросы и получить ответы. И всё было бы хорошо, если бы не консультант, который , услышав о том, что покупка в ближайшее время осуществляться не будет, сказал, что за проведенное с нами время, мы должны приобрести гель для стирки , и всем своим видом показал, что больше на вопросы отвечать не собирается. Я думаю, что так можно потерять много потенциальных клиентов. Осадок остался очень не приятный.

Читать целиком

Hф

Haier, фирменный магазин бытовой техники

9 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Искренне жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы не оставим произошедшее…

Freyja714 отзывов

У меня дома в ванной поселился бегемот! Благо площадь позволяет беспрепятственно разместить такого зверя) Речь, как вы уже поняли, о внушительной по размерам новенькой стиральной машине с загрузкой 10 кило из фирменного магазина Haier, но в этот раз я предпочла испытывать терпение консультантов уже в другом филиале) Предварительно отзывов было прочитано очень много и ехала я уже практически как эксперт, надо было лишь развеять последние сомнения и выбрать одну из двух моделей-финалистов. У одной был инвертор с прямым приводом. У второй инвертор без оного, зато с системой антипротечки. В остальном функционал аналогичен, разница в размере буквально в 5 см, не играющих в моем случае никакой разницы. Выбор. Консультировали меня Владислав и Ярославна (какое ж офигенное имя у девушки! Сказала ей об этом лично и еще раз напишу здесь), собственно, не именем одни- замечательные ребята, выстояли достойно и дали ответы на весь список вопросов, мной заготовленных. Остановилась в итоге на варианте с системой антипротечки по нескольким причинам: непосредственно из-за наличия этой системы, инвертор с прямым приводом более чувствителен к перепадам электричества и его отключению, а у нас такое бывает из-за строящихся новых домов рядом и из-за сроков доставки- мою можно было привезти заметно быстрее. Гарантия как обычно- 5 лет, на инвертор 12. С бонусной системой тоже без изменений. Доставка. Силами RBT, и если с холодильником все было идеально, то в этот раз машинку бросили посреди коридора, практически полностью закрыв проход и при открытой двери устроили концерт, который часть соседей слышали точно. А все по той причине, что по всем документам они должны донести ее до нужного места в квартире, а делать этого сильно не хотелось. Соревноваться со мной во вредности лучше не стоит- я вреднее. Отметка в их документах была оставлена, но вряд ли за этим хоть что-то последует. Установка. А вот тут очень хорошо. На этом моменте я готова плюсовать все возможные баллы и писать много слов благодарности. Накануне вечером мне позвонили, согласовали время, уточнили, есть ли все необходимое. Через фото в what’s app объяснили, как и что будет, что стоит докупить и четко и понятно проконсультировали. Установщик приехал в обозначенный период времени, был вежлив, харизматичен и обходителен. А главное- очень аккуратный и ответственный! Поставил вниз шумоизоляцию, которой многие другие (судя по отзывам) пренебрегали, аккуратно переместил моего бегемота на предназначенное ему место, выставил по уровню, подключил, проверил, подробно проинструктировал и заодно проконсультировал по параметрам для выбора сушильной машины, которая встанет сверху. Если эта организация работает не только с конкретными магазинами- смело готова их рекомендовать. Бегемот оказался зверем большим, но удивительно тихим даже при высоких оборотах отжима. Стирает себе тихонько в нише, светит на вещи ультрафиолетом (я, будучи аллергикам, в восторге!), обрабатывает вещи паром. Подсвечивает мне барабан, чтобы ни один носок не спрятался от меня) Хорошая техника, классный магазин, замечательные консультанты и установщики.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее