На Серова

Апарт-отель

4.8

155 оценок

Проживание — 2400 р./сут., номер на час — 750 р./ч. Отчётные документы

73 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгений Федоров2 отзыва

Удобное расположение у жд вокзала, вежливый персонал. Очень понравилось, что был вход в апартаменты отдельно. Приватно. Также из плюсов наличие бойлера горячей воды.Читать целиком

Отзыв выбран компанией

На Серова, апарт-отель

6 июня 2022, официальный ответ

Евгений, большое спасибо! Рады, что вам у нас понравилось!

Алиса Алиса4 отзыва

Заехали на сутки , все понравилось, сервис отличный,в номере все чисто , аккуратно, персонал доброжелательный , встретили оперативно разместили. Удобное местоположение, есть парковка ,что очень удобно. Сохранили номер телефона,следующий раз обязательно только сюда будем приезжать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

8 февраля 2023, официальный ответ

Алиса, спасибо за хороший отзыв!

Igor Dorofeev1 отзыв

Отель на Серова. Чисто, аккуратно, всё работает. Персонал вежливый. Расположение отличное. Отдельный вход. Своих денег стоит. Прожил неделю остался доволен.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Анастасия Соловьева13 отзывов

Была проездом на сутки в Омск по документам решила выбрать одноместный номер во первых не так дорого как в других везде дешевле 2800 не найдешь,во вторых действительно постельное выглаженное сама как то видела что гладят🙂чисто все убрано бумага туалетная, мыло, все в полном составе было и все аккуратно👍 ремонт косметический главное внутри номера хороший,все есть чтоб себя там комфортно как дома чувствовать ,а снаружи да здание выглядит старовато но здание действительно историческое наследие с табличкой ,его не имеют право трогать,еще буду проездом обязательно здесь же и остановлюсь👍Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

10 мая 2026, официальный ответ

Благодарим, что выбираете нас 😌 Рады работать для вас ❤

Лизочка Солнышко7 отзывов

Не соответствует ожиданиям, шумный насос и запах канализации

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

13 мая 2026, официальный ответ

Добрый вечер. К сожалению, в период вашего посещения у нас действительно сломался насос в первом номере. Такое бывает, это техника, и она ломается.

Лариса1 отзыв

Это моя любимая гостиница в районе жд, чисто, уютно и хорошо. Большое спасибо администраторам за сервис. По цене адекватно, недорого. Номер стоил 2500₽ на сутки, также продлились с поздним отъездом на 4 часа до нашего поезда за 800₽. В других отелям цены значительно выше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

13 апреля 2026, официальный ответ

Лариса, здравствуйте. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв, рады были вам помочь ❤

Loud Gazelle23 отзыва

До апарт отеля конечно ещё шагать и шагать. Но свои 5 звезд заслужили. Номера чистые, постельное свежее и чистое. Заселили даже очень поздно, что меня очень порадовало. Приветливый администратор, которая все рассказала. Шумоизоляция прекрасная, не слышно вообще никого. Ни админа за стенкой, ни соседей со всех сторон. Буду в Омске буду останавливаться здесьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

3 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо вам большое 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось!

ЕК

Елена Климова94 отзыва

2 посещения

Отзыв подтверждён

КМ

Каиржан Мауленбердин2 отзыва

Жил несколько дней в апарт отеле на Серова, и остались только хорошие впечатления. Во первых чисто в номере , постельное белье выглаженное. Большая благодарность администратору Светлане, человек высокий профессионал, все вопросы оперативно решает, очень отзывчивая. Спасибо отдельное Светлане!Буду в Омске обязательно остановлюсь ещё у вас.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

14 февраля 2026, официальный ответ

Каиржан. Огромное спасибо за отзыв 😌 Ждём снова 💛

АК

Алена КС38 отзывов

Я не понимаю откуда столько положительных отзывов 🤷🏼‍♀️ мы были на Серова 20 ,это ужасно . На сайте номера выглядят достойно и комфортно , а на деле старый линолеум ,где ходить босиком нельзя ,а тапочки - тряпочки платные 😂 все старое ,затхлый запах ,где там апарт -отель непонятно. Прошу вас ,не вводите людей в заблуждение,обновите фотографии номеров . Читайте не подтвержденные отзывы-там истина !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

10 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, номер внутри. А не фотографии фасада. Апарт-отель находится в ист…

ann _12 отзывов

крутой отель, чисто, комнаты красивые очень

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

3 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам за высокую оценку! Ждем вас в гости снова и снова 🤗

Елена Москалюк9 отзывов

Можно приехать хоть ночью, чисто, переночевать норм, постели чистые, душ норм, вода горячая, чайник, фен предоставляется

ТК

Татьяна Кузовкина1 отзыв

Кровать в чем-то уделана "белом" была, стиральная машина была указана что в номере, но ее не было по факту, при разговоре с управляющей она сказала что это в итоге в другом номере стиралка есть, но не в этом начала наезжать что мол что мы хотим от них за такую сумму, ну уж извините, если пишите что она есть, то предоставляйте!по расположению удобно, рядом вокзал, магазины.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

24 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, для подтверждения и улучшения качества работы, нам требуется номер чека, а также даты п…

ИО

Илона Ожканова4 отзыва

Рядом магазины, аптека, ж. д вокзал . Свежий ремонт и чисто.Хочется выразить благодарность администратору Светлане. Добрейшей души человек! Всегда подскажет и поможет. Желаю успехов, процветания и добропорядочных посетителей.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

7 июля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Илона, спасибо за добрые слова, приезжайте ещё 🤝

Евгений Назаров21 отзыв

Хорошее место за свои деньги.

2 посещения

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

22 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое, что оценили 😉 Мы старались 💛

НН

Неизвестно Неизвестно30 отзывов

Хорошая гостиница-отель, очень уютно, домашняя атмосфера и очень приветливый персонал . Ни разу не пожалела что выбрала именно этот отель. Рядом есть все необходимое, советую отель в районе вокзала)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

5 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку, мы старались.

ЛГ

Лиза Горбылева2 отзыва

Хорошая гостиница все понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

2 июня 2025, официальный ответ

Спасибо, Лиза, за высокую оценку 😌 Рады работать для вас ❤

УВ

Ульяна Великолепная8 отзывов

За 2к я конечно не ожидала что будет VIP номер, но номер в котором нас поселили похож на номер для собак, судя по состоянию номера тут проживали именно животные, диван ужасно грязный, мебель повреждена вся, пол оставляет желать лучшего,грязный и совершенно не целый, в районе стола дыра под линолеумом,черные волосы везде, наволочки дырявые,в пульте отсутствует кнопка, что могло случится, что порвана штора? в общем оно того не стоит, столько сколько стоит.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Игорь Ръ11 отзывов

Пойдёт, жить можно. Всё необходимое есть.

1 посещение

Отзыв подтверждён

На Серова, апарт-отель

7 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Игорь, за такой приятный отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 😉

Dasha Lipwix1 отзыв

позвонили забронировать в итоге сказали до свидания и сбросили

На Серова, апарт-отель

16 июня 2026, официальный ответ

Для служебного разбора ситуации напишите дату вашего звонка и примерное время, мы прослушаем разговор. Спасибо.

Марк Суслов37 отзывов

Были тут пару ночей. Всё на уровне: комфортная кровать, хорошая сантехника, все удобства на месте. Вокруг всё рядом не нужно далеко ходить. Персонал адекватный, без лишних проблем с заселением.Читать целиком

Flamp

Екатерина Ильина29 отзывов

Останавливалась в гостинице на 3 дня, всё понравилось. Чистота в номере, тихо, можно хорошо отдохнуть. Завтрак без излишков, но вкусно. Вежливый персонал, местоположение удобное.Читать целиком

Flamp

Илья Миронов34 отзыва

Хорошее место для отдыха. Удобные кровати, номер чистый, в ванной всё работало. Понравился сервис и спокойная атмосфера.

Flamp

Екатерина Власова18 отзывов

Ночевали сегодня 20. 09 .24 в апарт отеле на Серова 20,во втором номере ремонт неплохой,кровать более менее удобная,НО проснувшись утром увидели огромного таракана на шторе,ну и пол грязный ((((((Читать целиком

На Серова, апарт-отель

26 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, для подтверждения вашего проживания и работы с персоналом, нам необходимо знать ваше им…

Игорь Игоревич6 отзывов

Были проездом ночью остановились по отзывам и фотографиям все было прилично когда увидели в живую это полнейший ужас!!!! За номер взяли 2100₽. Чистоту определить не возможно посколько номер ушатан так сильно. Постельное было не заправлено но оно было чистое но серое и застиранное. По кухни бегают тараканы. Не советую данное место.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый день. Подскажите, в какой день вы проживали и в каком номере? Нужно для проведения рабочей пр…

No No1 отзыв

Единственное, что могу сказать это спасибо за позднее заселение, но за сервис даже 2 звезд много(прикреплю фото о чем я) Заселилась в 2 часа ночи и уже тогда заметила, что с пастельным , что то не так и не стала сильно обращать внимания, но на утро я была просто в ужасе, все в пятнах и черных волосах, я позвонила по номеру, на что мне ответили, у нашей горничной конечно не было нареканий, были но не значительные, а вы точно чистое постельное взял?, а дальше меня вообще убило! «А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ, это же не полноценная гостиница, ехали бы тогда в другую!» но извините, я заплатила деньги и можно было хотя бы чистое постельное, одном интерьером за 2000 тысячи и 8 часов сыт не будешь, хочу ли я вернуться туда НЕТ! На мои возмущения Мне сказали, что проведут беседу с горничной и все…Читать целиком

На Серова, апарт-отель

13 июня 2024, официальный ответ

Добрый день. Укажите, пожалуйста, дату вашего проживания и, если помните, в каком номере проживали?

АЧ

Анна Чириченко5 отзывов

Забронировали 3 номера на сутки. Заезд был проведен по телефону, личного присутствия хозяина не было. При входе в первый номер, были обнаружены тараканы, о чем была сразу же осведомлена хозяйка, на что она мне ответила, что этого просто не может быть! На предложение прислать фото усатых постояльцев хозяйка ответила, мол, зачем мне это. Во всех номерах стоял резкий химический запах вперемешку с сыростью (номера находились на первом этаже, вход в которые прямо с улицы). В добавок нашли клок волос на полу. Мы сразу сказали о том, что оставаться мы не будем ни в одном из номеров и попросили вернуть деньги, так как условия не пригодны для проживания, на что мы получили крики, ругань и вообще это решает другой человек, до которого мы конечно же не можем дозвонитЬся. Не советую это место, цена и то, что предлагается за нее, это что то несопоставимое, еще и незваных гостей можете с собой прихватить) Фото прилагаю На нашу жалобу «отель» решил закрыть глаза и просто оформить «незаезд»Читать целиком

Рита Зайкова6 отзывов

ужасное место. заехали после чемпионата уставшие, надеялись помыться и поспать, а утром уже на поезд. в итоге нас встретили бегающие тараканы, ужасная вонь отравы для тех же тараканов) запах сырости, вперемешку с хлоркой. Звоня менеджеру, чтобы вернуть деньги, тк это точно не условия для жилья (за ночь мы заплатили 2500) нас послали, а после вообще перестали брать трубки. Комната де люкс выглядит красиво, но жить там невозможноЧитать целиком

На Серова, апарт-отель

1 апреля 2024, официальный ответ

Подскажите, в какую дату вы останавливались в нашей гостинице? или вы не проживали в наших номерах?

Дарья Сташевская5 отзывов

Бронировали несколько номеров компанией При входе в первый номер включили свет и побежали тараканы, в нос бросился отчетливый запах отравы для них. Звукоизоляции тоже нет, слышно было, как кто-то чихает в соседнем номере Во втором номере резко пахло хлоркой, видимо вот вот после уборки В третьем номере пахло сыростью и плесенью, на второе у меня аллергия Коллективно приняли решение не оставаться в отеле и решить вопрос с передачей ключей, разговаривали с персоналом по телефону, настрой человека, с кем веди беседу и пытались решить вопрос стал сразу агрессивный, нас сослали на телефон управляющего, где трубку просто поднимал телефонный бот Ужасно расстроены, потому что после тяжелого дня очень хотелось отдохнуть и расслабиться, а вместо этого получили только стресс, головную боль и плохие впечатления Ну и деньги потерялиЧитать целиком

На Серова, апарт-отель

1 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, подскажите, вы когда останавливались в гостинице?

ОЧ

Ольга Чепикова6 отзывов

Это было невероятно! Просторный современный номер, оборудованная кухня и ощущение, что ты в собственной шикарной квартире, а не в отеле. При этом - ежедневная уборка, внимание к деталям и самый дружелюбный персонал, который всегда готов помочь.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

9 сентября 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим вас за отзыв и оценку, приходите к нам ещё 🤗

КО

Карина Оснач4 отзыва

Приезжала по делам в Омск и останавливалась в этом отеле. Не далеко от вокзала, что очень удобно. Рядом есть всё, что мне надо было. Сам номер был чистый, уютный и недорогой. В следующий раз обязательно буду останавливаться здесь.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Рады стараться!

ИК

Игнат Круглов23 отзыва

Был проездом, останавливался на ночь. Удобный уютный номер, чистый. Персонал встретил приветливо. Мне понравилось.

На Серова, апарт-отель

27 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤

ТС

Татьяна Санькова3 отзыва

Гостиница отличная! Нареканий нет! Быстро заселились. Расположение в центре. Побывали с 20 по 27 число. Номера прибирали каждый день. Магазины в пешей доступностиЧитать целиком

На Серова, апарт-отель

7 мая 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте, благодарим вас за доверие 😉 Рады видеть вас снова!

Розалия Шиповская8 отзывов

Была в Омске в командировке, останавливалась в этой гостинице. У меня был хороший, светлый номер, белье чистое. Чайник, холодильник - все в рабочем состоянии.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

14 февраля 2025, официальный ответ

Розалия! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Всегда рады вам ❤

Hmmm Mmmhhh21 отзыв

Классная гостиница, персонал вежливый, всем доволен.

На Серова, апарт-отель

1 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Даня6 отзывов

Афигенный отель, всё понравилось, советуем всем вам!

На Серова, апарт-отель

1 декабря 2024, официальный ответ

Даня! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждём снова ❤

ИИ

Иван Иванов82 отзыва

Отличное уютное место со всем необходимым с приятными сотрудниками и приемлемыми ценами.. Рекомендую!

На Серова, апарт-отель

26 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Были рады вас видеть 😁

Марина Мазко18 отзывов

Очень удачное расположение апартов, район тихий и спокойный. Номера всегда чистые, но полотенец хотелось бы 2 на человека))

На Серова, апарт-отель

1 сентября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Марина! Спасибо за отзыв и оценку 🙏 Будем вас ждать 💛

Boris Shmulev6 отзывов

Хороший отель с высоким уровнем обслуживания и доброжелательным персоналом. В номере чисто и уютно. Порадовал вид из окна.

На Серова, апарт-отель

1 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Boris. Огромное спасибо, что оценили 🔥 Ждём снова.

ДЛ

Дима Лыско2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность за прекрасное пребывание в вашем отеле. Номер был просторным и светлым, с удобной мебелью и всем необходимым для комфортного отдыха. Обязательно порекомендую ваш отель своим друзьям и знакомым.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

1 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо вам большое за приятный отклик 😌 Были рады помочь.

Никита Перевозчиков16 отзывов

Добрый день, приехали среди ночи, заселились, всё чисто уютно, комфортно. Полотенце, постельное бельё, всё предоставили, душ новый, тропический, в номере был холодильник, микроволновка, чайник, плита и вентилятор. В номере посторонних запахов нет, тараканов не было. Если приедем ещё в Омск, то знаем точно, что переночевать семьёй именно сюда.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

8 июля 2024, официальный ответ

Никита, огромное спасибо за такой приятный отзыв 😉 Были рады помочь.

Алиса Карпунова4 отзыва

Хорошая комната. Быстрое заселение, бесконтактное. Вежливая сотрудница на телефоне. Принимают с котами за доплату. Это очень порадовало. В комнате есть личный санузел. Очень удобно. СпасибоЧитать целиком

На Серова, апарт-отель

14 июня 2024, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо большое за доверие 🙏 Приходите к нам почаще.

.к.16 отзывов

Брали на сутки номер Все хорошо Но тараканы по всюду лезут Скоро в Омск приедет ревизор думаю заглянет туда

На Серова, апарт-отель

13 мая 2024, официальный ответ

Добрый день. Подскажите, когда вы останавливались в гостинице? Может, помните, в каком были номере?

Sberid User5 отзывов

место супер! Уютно, чисто, персонал дружелюбный. Отличный выбор для отдыха или деловой поездки. Все понравилось, рекомендую!

На Серова, апарт-отель

15 мая 2024, официальный ответ

Sberid, здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова 🔥 Всегда вам рады.

Алла Редман12 отзывов

На Серова, апарт-отель

5 апреля 2024, официальный ответ

Алла, здравствуйте! Благодарим за отзыв 😌 Всегда вам рады 💛

Сергей Белов4 отзыва

Отель небольшой, но очень уютный. Персонал внимательный и заботливый. Номера чистые и оснащены всем необходимым для комфортного пребывания.

На Серова, апарт-отель

5 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас 😌 Ждём вас снова 💛

Антонина Иванченко21 отзыв

Очень приятная и удобная гостиница. Когда нужно переночевать, или как я, чтоб во время командировки перебыть, это будет отличным вариантом. Качественное обслуживание, все чисто.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

5 апреля 2024, официальный ответ

Антонина! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе ❤ Были рады помочь 😉

Леон Архипов41 отзыв

Персонал апарт-отеля "На Серова" был исключительно дружелюбным и услужливым. Они всегда были готовы помочь и дать рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам. Я особенно ценю их помощь в организации экскурсий и бронировании билетов на мероприятия.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

12 апреля 2024, официальный ответ

Леон! Огромное спасибо, что оценили 🙏 Всегда рады помочь 💛

ЛМ

Любовь Митрюхина2 отзыва

Отвратительное место, язык не поворачивается назвать это апартаментами. 1. С улицы, открыв, как вам кажется подъездную дверь, вы попадаете прямо в свою потенциальную спальню. 2. Проходите, ощущаете запах подвала. 3. За то, что откидываете на кровати покрывало, чтобы оценить на чем владельцы предлагают отдыхать гостям - вам начинает хамить сотрудник - администратор?представляющийся заместителем директора, которого хозяйка представила уборщицей, в грубой форме командует вам те самые покрывала привести в изначальный вид, ибо это не её (заместителя директора) компетенция. 4. Под покрывалами на обоих кроватях обнаруживаются простыни в желтых и других цветов пятнах, катышках. Это стыд и позор! И просто мерзко. 5. Выходя из этого чудного места слышите от ,,милой,, сотрудницы грубые гневные высказывания в свой адрес. 6. Спустя какое-то время понимаете, что запах подвала теперь сопровождает вас на вашей одежде. 7. Предоплату не возвращают. Чудесного отдыха.Читать целиком

На Серова, апарт-отель

13 марта 2024, официальный ответ

Добрый вечер. Подскажите, в какой день вы останавливались в гостинице и на чье имя было бронирование…

ЕК

Евгений Казаков61 отзыв

Останавливались на пару дней- все замечательно, чистенько , ремонт свежий (номер 3), бюджетно, недалеко от ж/д вокзала- рекомендую!

На Серова, апарт-отель

7 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за такой приятный отзыв!!! Приходите к нам ещё 😉

Карта

Омск

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии