............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lafamiglia.shop 

Магазин лофт-мебели
3.7
31 оценка
3.7
31 оценка
МВ
Марина Виноградова2 отзыва
Не советую обращаться в эту "фирму" !!!!!!! Заказала мебель в конце ноября!! Приехала с горем по полам 31 января!!! (Слава богу, хоть вообще привезли) Хотя обещали 14 дней изготовления! Данил и его "директор" Егор ( оба вруны, еще те!!!) Обещания, вранье, лапша на уши, завтраки, заболел, машина сломалась и т.д....Кждый раз , когда я звонила. (Замечу, что всегда , я звонила сама, от них не дождешься!!!! ) Так, вот- когда они наконец( после 100+500звонков) сказали, что мебель готова и даже прислали фото! Договорились о сроке доставки, у них еще повернулся язык сказать, что доставка включена, вот заносить у вас не проплачено(да вы, что😳 совсем уже там ох....ли) Причем , что у нас была уже оплата 100% Короче, доставка переносилась несколько раз. И в итоге договорились на определенное время. Ну и конечно, они и в этот срок не успели. Много раз обговаривалось, что я одна не смогу помочь занести, они уверили, что всё занесут, не переживайте 😉 И, что вы думаете?.... Водитель приехал и сказал, что они передали, что вам там помогут(они ему проплатили за доставку и занос,) ( водитель, еще посмеялся: за вторго грузчика, платить же надо) Короче,я женщина сильная😄 и мы с водителем всё занесли!!! Ура!! Спустя 2 месяца и 10 дней стеллаж у меня! P.S. думайте сами, обращаться сюда или нет. Но, точно сюда я ни ногой!!!
Читать целиком
ЛФ
Лилия Федо28 отзывов
Никогда. Слышите? Никогда не заказывайте мебель в этой конторе! Если вы заказываете не 100500 изделий, о вас будут ноги вытирать. Мы свой стол ждали 5месяцев! Нас кормили обещаниями, что сегодня будет доставка, завтра будет доставка. У водителя то понос, то золотуха, то машина сломалась, то не успевают доставить. Переносили доставку шесть раз! Мы каждый раз срывались раньше с работы, а они просто тупо ничего не отправляли и часто на звонки не отвечали, игнорили. И после того, как вам стол доставят, не факт, что вы останетесь довольны. Ибо нам привезли совершенно не ту столешницу да ещё и с браком!! Сколы, царапины, краска слезшая. Вы совсем уху ели такое отправлять?? Сварганили тяп ляп, получай, потребитель. И после этого, по хорошему, надо забрать свой позорный стол, извиниться и вернуть деньги. Но нет, за свои кровные придётся ещё побороться, ибо вернуть стол не так просто, там тоже то понос, то золотуха. Так бизнес не ведут, не умеете- закрываетесь. Люто выбесили. Поднимаю 1 балл за то, что деньги вернули.
Читать целиком
ИМ
Иван Минаев14 отзывов
Заказал стол 16.08.23. Отдал 50% предоплаты . Обговорили все условия. Дали срок 20 дней, не уточнили каких дней, рабочих или календарных. Попросил чтобы как начали работать над столом позвонил мастер, а мастер все не звонит и не звонит. Прошло 20 дней, начал звонить, кормили завтраками и враньем, причем директор Егор сам путался в своих показаниях, тот говорит ящики уже сделали, то говорит нет, то сделали раму, то он не может ее показать, и так почти во всем. Терпение закончилось 11.09.23 так как понимал, что по заказу не сделано было вообще ничего, поехал забирать деньги. Тут началось, мы вам говорили про рабочие дни, через слово маты, просили написать заявление на возврат денежных средств. Работаю в госструктуре, поэтому видел огромное количество нарушений, в том числе отсутствие контрольно кассового аппарата, не стал писать заявление на возврат, так как скидывал человеку на карту, попросил скинуть обратно, Егор начал говорить про какой-то вывод, бухгалтера и т.д. Понимал что ничего этого нет, просто тянет время. По итогу Егор вернул деньги в 2 часа ночи 12.09.23. Также заметил, что у них в 2ГИС накрученные отзывы, внимательно вчитайтесь в их содержимое, фото которые владелец добавил в 2ГИС, тоже не его, поскольку их можно легко найти через поиск по фото в любом поисковике. Ребята, обходите стороной данное место. Прикладываю фото товарного чека, чтобы не говорили, что я там не был, а история выдуманая!
Читать целиком
Александр К7 отзывов
Читать целиком
Lafamiglia.shop, магазин лофт-мебели
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Актуальный номер телефона 89956041571, можете звонить или писать на WhatsApp…
АР
Анастасия Романова7 отзывов
Ну что ж.. История берет свое начало 10 сентября. Будучи в восторге от того, что нашла то, что давно искала, я договорилась о встрече. Приехала, оплатила и уже была готова забрать, но не тут то было. Стол был в наличии лишь тот, за которым работают мастера своего дела. Хотелось конечно новый, поэтому решила ждать изготовление. Срок обозначили неделю. И вот, в день Х договорились, чтобы приедем заберём. Как оказалось, стол был не готов и нам пообещали доставку. Ну собственно так продолжалось долго. То полочки не хватает, до водителя нет, то кто-то заболел, то в отпуске. Даже когда сама предлагала забрать, мне не отвечали... И вот, 26 ноября, мы опять договорились, что я приеду и заберу заказ. Приехав, никого не было на месте. Оказывается, в зимний период они по выходным не работают. Соответственно, никто стол не отдал. И опять, догововшись на доставку через популярный сервис в понедельник, ничего не вышло. Хорошо, что деньги почти сразу вернули, не пришлось ждать. Резюмирую: ребята делают клёвую мебель, но им не хватает в команду людей, которые будут отвечать за выполнение заказов.
Читать целиком
ПИ
Просто Иван64 отзыва
Две звёзды с натяжкой и то только за то, что парни двигают актуальную и редкую тему в Омске - лофт мебель. На этом положительные стороны закончились. Клиентоориентированность 0. Обратная связь 0. Пришёл к ним заказать стол, оплатил 50%, обговорили срочность. На этом все, время шло, прошло 2 недели (от заявленной максимум одной), каждый раз при звонке меня «кормили завтраками». ПС если у вас допустим, по факту есть проблемы с поставкой материалов, это наверно правильно обсудить и сказать клиенту, а не молчать и игнорировать 🤷🏻‍♂️ Никто ни разу за это время не позвонил, всегда звонил сам и всегда по 10 раз (не дозвониться, не дописаться). Терпение кончилось, попросил возврат средств, но и тут пришлось «долбить» звонками и смс, в итоге перевели назад деньги в пол 1 ночи. Извиняюсь, может мебель они и хорошо делают, но такой сервис не рекомендую. Ребятам есть над чем работать.
Читать целиком
Lafamiglia.shop, магазин лофт-мебели
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Иван. Сообщите пожалуйста номер заказа и дату оформления заказа. Постараемся разобратьс…
🍪
Мы используем cookies подробнее