............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фараон 

Магазин корпусной мебели
1.6
37 оценок
1.6
37 оценок
mmmimi jjoj2 отзыва
Здравствуйте, честно сказать, остались очень плохие впечатлие о данной фирме и его директоре, не советую фирму, если хотите здоровые нервы и не ездить никуда) Заказ(тумба тв и прикроватные 2 шт) был оформлен 02.08 и доставлен 10.08, на след день ( 11.09 ) началась сборка и хочу отметить, что инструкции нет от слова совсем, насколько я знаю, должна быть инструкция к сборке и описания всех деталей и их кол-во, этого не было, ну ладно. Началась сборка, собрали каркас тв и началась проблемы с ящиками (2шт) в них не сделаны были отверствие для прикручивания, окей, мы начались собирать прикроватные, так же собрали каркас и опять же проблема, нет деталей для сборки ящиков, их в общей сложности 4 шт, деталей не было ни для одного, написала директору фирмы, спросил каких именно не хватает, я скинула фото, была тишина, пока мы ждали ответа, решили посмотреть наличие остального и выяснили, что у нас не хватает направляющих ( их 4, а должно быть 6), также отправила фото и указала на их отсутвие, полточаса мы прождали в ожидание и решили позвонить, мы также сказали, что нет дырок в ящиков и что сейчас он нас принять не может и завтра сам приедет, сказали ждать вечером, так как сам доставляет заказы, (12.08) мы ждем, время (18:27), спросила во сколько ждать, на что мне ответили "пока не знаю позвоним" , время 21:39 " извините, вы помните? время уже позднее просто" и мне ответили " да я помню мы на адресе я завтра заеду до обеда" и получилось, день ожидания и снова никакого прогресса, 13.08 время 12:55, я спросила "ну что?" и мне ничего не ответили, я подождала еще и позвонила в 15:12, на что мне сказали " сегодня не получается, сейчас машину загружаем и на адреса, можете сами приехать,через час я выезжаю или могу завтра" , то есть 3 дня я жду какого-то движения и тишина, мы быстро собрали, сами загрузили доски и приехали, нас просверлили дырки и в двух досках опять же сделал дырки не там и чуть не отправил нас с этим результатом, отдал нам мешок с шурупами
Читать целиком
..
. .3 отзыва
Отвратительный сервис , никаких + нет Прочитали отзывы слишком поздно Заказывали шкаф, благо привезли вовремя и день в день , но когда дело дошло до сборки начался цирк В магазине сказали договаривайтесь с водителем , он приехал и сказал звонить по номеру в накладной и договариваться , звонили 2 дня , никто трубки не брал , звонили продавщице , говорит пишите в вотсап, ни на звонки ни на сообщение никто не отвечал , решили вызвать мастера сами . Когда дело дошло до сборки выяснилось , что не привезли 2 большие полки (дырки под них сделали) звоним в магазин, опять отправляют писать и звонить по номеру сборщику , тишина гробовая))) Шкаф напилен криво и косо , везде сколы Еле еле смогли дозвониться и выпросить свои полки . Обделали привезти в одно время , привезли в другое . При разговоре о том , почему вы так относитесь к своей работе получили ответ что «нам все равно как мы работаем» Дмитрий , если вы нахапали себе столько работы , что и на сборке и на доставке и на самой фабрике трудитесь , выполняйте свою работу качественно, а не как попало , от этого зависит ваш рейтинг
Читать целиком
irinka OMCK21 отзыв
Тут одной звезды даже много. Почему я раньше не догадалась прочитать отзывы прежде чем заказывать мебель ☹️. Берегите свои нервы , время и деньги и обходите подальше эту фирму. Это не 10 руб. Я на всём экономила чтоб купить кровать и матрас, а тут такое отношение безобразное. Грузчики Непутëвые, безответственные - мебель кидают грубо когда заносят. Но раз бумажная упаковка вроде как не повредилась, то видимо такую и запечатали- в общем большая часть мебельных деталей в сколах и больших царапинах. Теперь несколько дней кормят завтраками, мол сегодня точно заменят - привезут и так каждый день, сижу жду, не сплю до 23:30. Хотя на работу вставать в 5 утра. Но это так оставлять нельзя, это не 100 рублей. Во все инстанции обращусь. Директор трубку не берёт. Один раз только взял, говорит ждите привезу..... и где? Если бы я была согласна на мебель всю в сколах, я бы и на авито поискала. Очень сожалею что именно в эту фирму обратилась. Прочитав отзывы, поняла что я не одна кто пострадал от них. Неужели никто управу на них не найдёт? Люди платят деньги, а они царапанные доски привозят😡😡😡
Читать целиком
Иван З.7 отзывов
Привезли заказанную обувницу в 21 вечера, хотя просили ждать с 15-18. Весь день выходного дня был потерян! Но ладно бы это мелочь, по сравнению с тем, что обувь стандартного размера не входит. Мужская обувь 42 размер, женская 37. Как выяснилось сборка неверная, поворотный механизм был смещен, неверно! Пришлось перекручивать самому, чтобы глубже обувь ушла. Как следствие фасадные панели ушли вверх и выдвижная полка не входит, нужно пилить фасад!!! Внутри обувницы свободное пространство в 9 см до стенки неиспользованное. Спрашивается, какого вы в размерах чертите себе схему перед сборкой и не видите что габариты всей конструкции можно уменьшить! Позорище а не фирма! Вам название Дровосек-55, сборщику папе Карлу привет! Претензии не принимаются по телефону, если женская обувь помещается, то это же все отлично,по мнению девочки художницы. Вам товарищи заниматься другим надо, а не мебелью, например на лесоповале людей не хватает, ваши руки там нужнее!
Читать целиком
Людмилка Котельникова.Абрашина2 отзыва
Две звезды только за грузчика, который занёс и собрал нам кровать. При этом еще помог перенести старую. А вот продавец Надежда это тихий ужас. При покупке кровати сказала, что доставка будет 6 ноября с 18-21. Ок. Мы ждали. Ближе к 20.00 решили позвонить и узнать водителю когда он к нам приедет. На что мы получили ответ, что у водителя в этот день выходной. Мы сказали, что нам написали в чеке, что доставка 6 ноября. Он очень удивился. Мы перезвонили продавцу Надежде. Она нам в грубой форме начала утверждает, что мы должны были заранее узнать готова ли наша кровать и сообщить водителю если кровать готова. Типа это же нам надо, а не им. Мы попросили телефон директора магазина. При разговоре с директором мы объяснили ситуацию, на что директор сказал, что кровать будет нам доставлена, но позже. И они заранее позвонят. Надежда, как продавец, очень грубая с клиентами, таким людям нельзя работать с людьми. В следующий раз мы в эту фирму не будем обращаться.
Читать целиком
Алексей Крутиков1 отзыв
Павел К4 отзыва
Из всех отзывов все с одной звездой, кроме заказного с пятью. Покупали шкаф. Сложно описать сие действие. Работа на уровне 90 годов. Делали шкаф примерно полтора месяца. Потом почти ежедневно переносили дату доставки. Сборка. Это отдельная тема. Сколы и криво вбитые гвозди с вылезанием из ЛДСП, плюс порванные обои, карандашные метки на ЛДСП. И после сборки и выплаты всех денег, довоз недостающих деталей в течение двух недель. Опыт заказов есть и есть с чем сравнить. Если б можно было поставить минус пять поставил бы. Если есть желание общаться в ежедневном режиме с продавцами, трепать нервы по поводу кривой сборки (все сборки производят двумя сборщиками, тут один и, как результат, кривая сборка), звонить звонить звонить ежедневно! Кроме воскресенья, в воскресенье фабрика на работает! то вам сюда. А если серьезно, обходите их десятой дорогой.
Читать целиком
Mr Star6 отзывов
Отвратительная контора. Выбрали кухню, все хорошо вроде, обговорили цвета, нам сказали, что все будет готово в течение 10 рабочих дней. Мы сделали полную предоплату, стали ждать. В итоге нам позвонили и сказали, что привезут мебель 3 декабря (на секунду - это уже 15 прошедших рабочих дней). Весь день мы ждали - тишина. Начали звонить сами с 6 часов вечера. Женщина нам говорит "звоните водителям". Во-первых, с чего ради мы должны звонить по всем водителям? Где ваш координатор? Это ваша работа, но ладно, позвонили одному - у него нет нас в доставке. Позвонили другому - телефон недоступен. Звоним снова в эту замечательную фирму - ответ "доставка должна быть до 9 вечера, ждите". Ждали. Вплоть до 9 вечера. Тишина и пустота. Позвонили снова в фирму - трубку не взяли. Утром следующего дня позвонили в фирму разбираться - что за дела? Так нам сказали "В 7 ЧАСОВ БЫЛА ДОСТАВКА ПО ВАШЕМУ АДРЕСУ, ВОДИТЕЛИ ВАМ ЗВОНИЛИ, НО ВЫ НЕ ВЗЯЛИ ТРУБКУ, САМИ ВИНОВАТЫ, НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ". Что за бред? Оба телефона не взяли? Мы сами вам и звонили. Мы сидели и ждали. Наглая ложь и ни капли извинений. Дали номер директора - а он тоже недоступен. 10 из 10, и нечего сказать. Женщина с конторы нам сказала "не знаю, что вам делать, звоните в понедельник с 10 утра". ВЫ ТАМ РАБОТАЕТЕ, так решайте проблемы. Деньги уплачены в полной сумме, а теперь ни денег, ни мебели. Все сроки просрочены, кухни нет и неизвестно будет ли. Будем обращаться в суд, если за неделю этот вопрос не решится.
Читать целиком
аz
алена z4 отзыва
Самый ууууужасный магазин,заказали обеденную зону,девушка 20 раз сказала что доставят вам завтра....на этом весь кайф кончился....наступило завтра и.....14 часов....15...16...19...тишина....начали сами звонить...водитель вообще первый раз слышит о нашей доставки...в магазине первый звонок берут,сказали,что все будет,ждите.....и потом просто трубку не берут,звоним с другого номера -сразу берут.....скинули проблему сразу на типа непутёвого водителя.....21.13 часов и вуаля..доставка у подъезда....дальше ещё интересне...сделали акцент,чтоб привезли зону в упаковки,выходим на улицу-почти собранная,которая стояла у них в магазине,причем мы подходили к ней в магазине и смотрели,на нем девочки-продавцы обедают, вот именно ее и привезли,всю перемотанную скотчем и заляпанную,на следующий день никто не позвонил,пришлось самим звонить...ведь это то надо нам , а НЕ ИМ....они же уже деньги получили.....звоню в магазин,узнать когда доставят теперь,они трубку не берут((((сервис на высоте((((поеду завтра в магазин с ними разбираться...
Читать целиком
СД
Светлана Долбилкина4 отзыва
2мая 2022года заказали столы письменные для 2х детей, 2 тумбочки, и полочки в салоне "ФАРАОН" Как и обещали доставка привезла в срок. Только вот незадача, не привезли столешницу, боковые доски для тумбочек и фанеру на все изделия. Грузчики сказали:"Что нам отгрузили, то мы и привезли. " На минуточку, сложно в 1.5метровой коробке разглядеть столешницу 2м30см. Елена, та что оформляла нам покупку, упорно не брала трубку. Затем на звонок ответила другая девушка, наорала на меня, сказала что я мешаю работать и бросила трубку. До Елены я всё таки дозвонилась, обрисовала ситуацию, на что она мне сказала, что доставили всё. Но она уточнит в понедельник. В понедельник я честно ждала до 18.00. В 18.00 с 10й попытки дозвонилась, напомнила о своей проблеме. На что услышала: "А что не подвезли ещё? Я думала там сами разберутся! Сейчас позвоню, выясню, перезвоню вам" Через час приходит смс: "доставка завтра". На следующий день доставка действительно была. Но на этом наши злоключения не заканчиваются. Всё что было заказано в этом мебельном салоне, было сделано на ЗАКАЗ, по нашим размерам. То есть -5см в высоте тумбочек и +5 в высоте полочек это существенная разница. Напомню, все делалось по нашим размерам. Как на производстве решили изменить размеры мне не понятно. Как теперь эту невпихуемую мебель я должна как-то впихнуть в размер комнаты?! Полочки и тумбочки собраны. Завтра приступим к столу, а значит....продолжение следует!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее