............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мастер шоколад 

​Фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
2
12 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото15

2
12 оценок
ОТ
​Ольга Тарасенко​3 отзыва
Бонапарт отличный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за высокую оценку.
​Алексей Иванченко​32 отзыва
Брал эклеры. Невкусные! При цене по-моему 200р за 3шт брать вообще не советую и сам не буду. Были бы они по 30р, вопросов бы не было.
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей ! Нам очень жаль, что вам не понравились наши эклеры. Спасибо за ваш отзыв.
​Ольга​3 отзыва
15.03.24 пришла делать заказ на торт по адресу г. Омск ул. Лобкова 6/1. Где мне говорит продавец, что нужна предоплата, я спрашиваю в какой сумме, мне отвечают, что полностью 100%, так это называется не предоплата, а полная 100%оплата. Хорошо, сделала 100% оплату, и просто спрашиваю у продавца - "А у вас нет скидок в честь дня рождения?"- мне говорят что есть, соответственно, я прошу, чтобы мне сделали скидку, на что мне отвечают, что уже поздно, т.к пробит чек. Думаю ну хорошо, давайте я ещё дозакажу половинку торта, и вы мне пересчитаете со всего заказа скидку, и я вам разницу доплачу, на что мне отвечают, что так нельзя, её будет ругать бухгалтер. Также я спрашиваю: "у вас есть дисконтные карты?",-мне говорят что есть, я говорю оформите пжл, а в итоге скидку не сделали, карту не оформили. Вывод: продавец вообще молчит про какие либо акции. По сути, я просто могла сделать возврат, и мне хоть как должны были вернуть деньги, но у меня просто не было времени этим заниматься. P.S клиентоориентированный подход отсутствует напрочь. Клиент потерян, впечатление ужасное, никому не посоветую.
Читать целиком
​Nastenka​42 отзыва
Вчера купила в Мастер шоколад набор заварных. Спросила у продавца, свежие пирожные? На , что услышала . Да , конечно. "Смотрите , мне для детей " - ответила я. Сегодня утром пили чай , первым решил полакомиться ребёнок. Смотрю не доел , только откусил и есть не стал ( это я уже потом поняла хорошо, что не доел). Их есть не возможно. Старые, крема мало , не вкусные . Перевернула , а дата изготовления 23.11.22. Срок хранения в холодильнике 5 суток и купила я их из холодильной ветрины , не из морозилки 08 декабря 2022г. На каждом шагу обман. Играете с огнём товарищи продавцы , с такой продукцией и в Роспотребнадзор заглянуть не грех. А как с Вами по другому ?
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! У нам есть две линейки продукта Мастер Шоколад, которые не подвергаются заморозки. И К…
ЕC
​Евгения Ch​2 отзыва
Делала индивидуальный заказ на торт ко дню рождения ребёнка. Все нюансы были оговорены и прописаны в заказе, даже фото прикрепили, которое я прислала в качестве примера. Важной деталью заказа был ЦВЕТ торта. Торт должна была забрать в 17:00 06.03.22 . В итоге в 10 утра мне звонит продавец магазина и сообщает, что торт на месте и чтобы я пришла и забрала его, потому что ей поставить его некуда! Ок, через пару часов я пришла за тортом…. И испытала шок( скажем так) Мало того, что торт был « ОЖИДАНИЕ-РЕАЛЬНОСТЬ» так ещё и цвет корпуса был НЕ ТОТ🤦🏻‍♀️ Торт , естественно, был по 100%предоплате и мне не осталось ничего , кроме как забрать это «ШЕДЕВР» .Конечно я звонила их операторам… но никто ничего не знает. Не знает как так получилось, не знает кто делал этот торт , не знает как теперь быть…. Оператор с которым я общалась предложил толи покрасить, толи заменить торт… но накануне мероприятия я , естественно, не жаждала рисковать ещё сильнее… с таким отношением и невозможностью найти ответственного…. Мне сказали, что руководитель в курсе этой ситуации и после праздников со мной свяжутся. Рабочая неделя началась неделю назад, но никто со мной не связался😏 В общем, прежде, чем делать заказ в этой сети, нужно иметь ввиду, что что-то может пойти не так) Праздник, конечно, был омрачён ( для меня и ребёнка, который заказывал этот дизайн) . Вкус у торта был не плохой, но начинки( фруктовая прослойка) пожалели 🙄 Не знаю как на вкус их замороженные торты, которые штампуют, но индивидуальные заказы явно нужно выполнять ответственнее! Собственно, что должно было быть( + сиреневый цвет корпуса) и что я забрала☹️
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее