............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
3.8
318 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
134
Цены
1
Фото
35
Филиал
Все филиалы
3.8
318 оценок
135 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
АД
Анастасия Дмитриева
4 отзыва
Сделала онлайн заказ, забрали и дома обнаружили 2 банки просроченного детского пюре. Ну это совсем недопустимо. Ещё и возврат отказались делать онлайн, хотя оплата была именно онлайн. Езжайте в магазин заявила служба поддержки. Ужас. Обращение в роспотребнадзор составлено.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Все комментарии
Александра Погожих
6 отзывов
Были сегодня в данном детском мире, такого хамского отношения к клиенту я не видела не разу. Кассир Иннеса явно должна работать на базаре с таким отношением, а не в детском мире. Когда я попросила ее общаться адекватно она резко встала с кассы и говорит другой девушки «на садись обслуживай, а то меня сейчас бомбанет!» Прошу принять меры и устранить ее от работы! Клиентоориентированность явно ей не знакома!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
НЗ
Надежда З
40 отзывов
Отзывчивый персонал) спасибо за помощь)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЛ
Елена Леухина
2 отзыва
Первый раз приехала в Детский Мир выбирать обувь внукам Выбрала 3 пары и прошла с хорошим настроением к кассе..И тут я прибыла в шок. За кассой просто сидит хамка ,разговаривает на особом жаргоне такое ощущение что она отбывала срок. Кассир Бакшеева И .В ведёт себя неадекватно,такой нельзя общаться с людьми...Орёт, хамит ,повышает тон,причём на моё спокойное замечание выскочила из за кассы,бросила все с психом... Я попросила прийти администратора зала,подошла девушка причём Бакшеева пр ней ещё больше начала хамить... Скажите это что такое?????? По происшествию тут же позвонила на горячую линию ,все произошло 16 мая 2025 года,сегодня уже 21 мая мне никто не отзвлнился и рассказал о принятых мерах. Сегодня я опять звоню на горячую линию ,мне отвечают якобы магазин мне отзвонился и тд ...Я тут прибыла вообще в шок...Мне за эти дни НИКТО НЕ ЗВОНИЛЯ!!! ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ??Кто позволил этой Бакшеевой так разговаривать с людьми???Почему администрации магазина не принимает никаких мер??Меня как покутеля ,ко орал пришла в магазин за покупками пугает своим мужем ?????Это как???Она на рабочем месте???К о позволил?? Я не оставлю это так !Я продам огласки!!! Тем более почитала ,здесь о ней сплошные негативы!
Читать целиком
Полезно
3
Наташа Елизарова🦦
10 отзывов
Сделала заказ 7 февраля, висело уведомление «В ПУТИ». Сегодня заказ был отменен(19 февраля), так как закончилось хранение. Вопрос! Какое к черту хранение, если вы не в состоянии привезти заказ вовремя? Ко всему этому в Чате поддержки (17 февраля) утверждали, что заказ не в наличии, но скоро придет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А
Александра
10 отзывов
Не пишу негативные отзывы, но вы будете первыми. Сегодня приобретали вертолёт на пульте управления. Во-первых, не было ни одного консультанта в зале, чтобы помочь с выбором, пришлось на несколько раз пробежаться по залу, что не принесло никакого результата. Во-вторых, любой товар по закону роспотребнадзора подлежит проверке в условиях магазина, где он приобретается, с целью исключения наличия неисправности. Мы долго просили продавца, на что получили отказ. Хорошо, если такие правила, без проблем. Обслуживание было максимально безразличным, на просьбу помочь выбрать правильные батарейки получили "читайте, там всё написано", только со второго раза другая девушка подошла посмотреть и подсказала нужный товар. Самое интересное началось когда мы вернулись домой, как и ожидалось, вертолёт оказался абсолютно неуправляемым, часть кнопок на пульте управления не работает, на товаре указан возраст 8+, интересно как с ним должен был справиться ребёнок, если даже взрослый человек не может. Вертолёт не поддаётся никакому управлению, не отвечая качественно на команды. В итоге завтра придётся ехать обратно и оформлять возврат, при условии, что мы живём достаточно далеко от города, что займёт много незапланированного времени. Данную проблему можно было решить заранее на месте, всё проверить и в случае неисправности заменить, и не тратить нервы, время и силы на разбирательства. Игрушка была приобретена на подарок, в итоге впечатление испорчено, настроение тоже. Плюс сейчас еще около 2 недель уйдёт на замену товара. Если конфликт не удастся решить мирно, значит дальше будем разговаривать уже через официальные инстанции.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Все комментарии
ЕФ
Екатерина Федорова
12 отзывов
Ужасное хамское отношение персонала. Сегодня, 11.02.26 г, в районе, третьего часа дня, приехали в данный филиал, чтобы приобрести детское автомобильное кресло. На просьбу нам помочь, сотрудницы сначала оборвали мой вопрос словами, что у них нет работников зала, далее на мой вопрос, а как тогда упаковать кресло, попросила от него коробку или пакет, начали говорить, что это вообще выставочный образец и у них ничего нет, тогда я задала вопрос, мол как быть? Было отвечено:" Никак, сами думайте! Мы этим не занимаемся!". Причем таким тоном, как будто я к ним домой пришла и требую чего-то!!! Нормально вообще????? После мы поехали в филиал в ТК "Квадро", где персонал сразу объяснил, что автокресла в единственном экземпляре, что оригинальной упаковки нет, но могут упаковать в стрейч пленку. Что мы и сделали. А в Терминале сидят невоспитанные какие-то, причем не молодые!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
МШ
Мария Шер
77 отзывов
Магазин хороший,акции и скидки постоянно радуют .Но!прекратите пропаганду блогеров недалёких!взяв книгу влад а4 челенджи,волосы дыбом."используй книгу вместо шайбы,"откуси на рисунке пиццу "и мемы эти ....Все что показывал ютюб который в блоке ,соц сети которые зомбируют детей.Зачем вы употребляетесь этому ???бедные родители,пытаются от этого оградить ,а вы суете в магазине на каждой полке пропогандируете этот беспредел аморальный .
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и понимаем вашу обеспокоенность. Мы стремимся учитывать разнообра…
СЧ
Сабина Ч
5 отзывов
Кассир хамка,несколько раз уже сталкиваюсь с ней ,разговаривает невежливо ,еще и швыряет вещи !!!по чеку ФИО Бакшеева ИВ !!! Один негатив из нее выходит !!!Вроде бы детский магазин ,а такое ощущение что на базаре
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
НН
Ника Никина
6 отзывов
Ну такие безобразие стояли кассы на выходе,вас никто не обслужит,лишь от покупателей узнали что можно расчитаться в середине зала,слушая недовольствие сотрудников своей работай,что ранок честное слово)
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
Все комментарии
Марина Рыжакова
9 отзывов
Который раз приезжаем купить в магазине детские товары, и в который раз убеждаюсь, что кассиры данного магазина не очень-то довольны своей работой!!! Вежливостью не хвастают, а это ДЕТСКИЙ МИР! В ИП-ых магазинах больше улыбок и вежливости!!! Корзинки-каталки без кармана для детей, как так?!! Ребенка нужно нести на руках, так как не ходит, а если ходит то хана выкладке товара на досигаемых полках😁 плюс корзина с товарами. Удобства ноль, поэтому спешишь взять всё необходимое и бегом оттуда. Поэтому, в основном, я заказываю на сайте
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что посещение магазина оставляет у вас негати…
Анастасия Островская
14 отзывов
Сегодня пришли совершить покупку, перед посещением в приложении посмотрели наличие товаров-все есть в данном магазине. Пришли с детьми, что вызывало сомнения-нашли, выбрали. Но нам нужны были трусики подгузники, которых на витрине не нашлось… облазили всё-так и нет их на витрине. Ок. На весь зал только один сотрудник на кассе. Выловили ещё одну девушку с просьбой помочь. И вот восьмимесячный ребёнок в зимней верхней одежде, рядом такая же укутанная шестилетка и ответ сотрудницы «делайте заказа через приложение, собирем» на вопрос «30 мину же ждать сборку?» ответ был положительным….. серьезно? В терминале гардероба нет! У вас тоже его-нет! Если бы у нас была нужда заказать заранее-мы бы это сделали! Тут же подошла на кассу и тоже попросила найти нам нужный размер. С кассы женщина обратилась к другой сотруднице. Та уже помогла…. И 2х минут не заняло ей зайти в служебное помещение и вынести нам то что нужно!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Гж
Городской житель
2 отзыва
Отвратительное отношение со стороны сотрудницы магазина. Грузная тётя, которой не место в детском магазине.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ЮХ
Юлия Хохлова
3 отзыва
Оказалась в непростой ситуации, заказала через Купер Игрушку мягкую -Ждун и еще несколько товаров, привезли с детского мира на первомайском рынке. Не позвонили что такой нет, можно ли заменить...Просто отменили позиции и купон сгорел просто так. Мне было все равно во что он одет. Главное Ждун! Просто отменили позиции и купон сгорел просто так. Очень обидно. Пришлось ехать сюда, в терминал, в Детский Мир где работают очень понимающие люди-огромное спасибо Директору магазина, что не смотря на мое не очень корректное поведение, она нашла его. Сотруднице на кассе которая помогла мне, так же огромное спасибо!!!! Вы замечательные!!! Мы психованные выбором подарков своим детям Вам Девочки очень благодарны!!!! Спасибо большое еще раз Вам за терпение к таким, слегка психованным родителям, как я.
Читать целиком
Полезно
0
Liana
2 отзыва
Покупаем детям игрушки и одежду в основном здесь. Цены адекватные, качество товара хорошее, консультанты помогают с выбором 😊
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Лиана, добрый день! Мы стараемся для вас, и приятно слышать, что это оценено! Спасибо!
Mira
134 отзыва
Заказали малышу в подарок на День Рождения каталку сразу по месту проживания именинника. Привезли без спинки. Капец как усложнили нам жизнь! Чтобы его вернуть, нужно сначала забрать у именинника и с паспортом и чеком ехать в магазин😡 Это помимо негатива от неполноценного подарка 🤬 Слов нет...
Читать целиком
Полезно
4
Кт
Кристина тураева
2 отзыва
Добрый вечер. Я постоянный Ваш покупатель, хочу выразить огромную благодарность вашей сети ДМ. Отдельное спасибо вашему персоналу, а именно хочу выразить благодарность кассиру Бакшеевой Инне за профессионализм, за бдительное отношение к покупателям, за доброту и отзывчивость. Спасибо, что ваши сотрудники всегда напомнят про промокода и бонусные карты. От всей души желаю процветания Вашей сети
Читать целиком
Полезно
0
В
Валентина
13 отзывов
Клиентоориентированность на нуле! Консультанты оставляют желать лучшего!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
МБ
Мерует Бейсенова
7 отзывов
В данном магазине на Мира 9Б. Уже не в первый раз столкнулись с хамским отношениям сотрудников, к сожалению. Ранее в книге жалоб и предложений оставляли свой отзыв по причине грубости по отношению к клиентам. Очень жаль, что ответ состоял в том, что звук в магазине не пишется. Хотелось бы действительно человечного отношения со стороны сотрудников. Менеджер или управляющий позволяет при клиентах говорить «че надо?» и это только начало диалога…. Работники максимально не понимают, что находятся на рабочем месте. По ощущениям мы приходим к ним на кухню, к ним домой и причем не званными гостями. На других филиалах, например в ТК Апельсин сотрудники всегда приветливы, ориентируют по залу и помогают с заказами. Максимально по доброму относятся. Скорее всего на этот отзыв ответят общими фразами (если ответят) Просто пишу для таких же клиентов как и я , можно не хватать негатив от сотрудников и поехать на любой другой филиал Всем добра)
Читать целиком
Полезно
0
ЮМ
Юлия Мислер
11 отзывов
Отвратительный персонал, очень грубая, женщина стояла на кассе. 16 июля зашла с детьми приобрести шортики и футболки, футболки были закинуты неряшливо в пакет, шорты так и остались лежать на кассе. Я начала доставать из пакета футболки, чтобы снять плечики, лицо продавщицы было очень недовольное 😂 думала предложит свою помощь, но нет. Не суть. Я вышла из магазина и поняла, что телефон оставлен на кассе... Продавщица промолчала увидев его. Сын вернулся и забрал телефон, в след был кинут вызывающий взгляд продавщицы с ухмылкой 🤣 Вообщем в ваш магазин больше не ногой.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ИП
Игорь П
3 отзыва
Пришёл сюда купить стульчик для кормления, в зале ни одного консультанта, на мою просьбу подойти и рассказать и показать стульчики, отреагировали с недовольством, а когда я выбрал стульчик, подошёл к столу выдачи заказов, там стояла девушка Зам директора Шабанова Ксения Павловна, я сказал что выбрал стульчик и готов его забрать, на что она мне заявила, несите стул сами на кассу, я спросил, разве я должен его нести на кассу, при этом он ещё и разложенный, его надо сложить, упаковать, вообщем оформить как положено, на что она мне ответила, а что я должна вам нести его....... Думаю эта девушка занимает не свою должность в этом магазине, руководить персоналом не умеет, разговаривать с покупателями не умеет, создать хоть какой то сервис в этом магазине не может. Покупка была сделана 11.07.2025. Руководство этой сети следовало бы тщательнее подбирать сотрудников для таких должностей в своей сети, отбивает всякое желание теперь делать там покупки......
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Маргарита З
12 отзывов
Сегодня пришли с подругами в хорошем настроении покупать подарки ребенку на День Рождения. На кассе стояла хамка. Которая не то что разговаривать не умеет, но ещё и отрицает акции приложения и вводит покупателей в заблуждение. По чеку кассир Шабанова К.П.
Читать целиком
Полезно
0
А
Андрей
12 отзывов
Товары стоят где попало, из-за этого путаница с ценниками. Виновато в этом всем как сказали сокращение сотрудников.
Полезно
0
ДН
Дмитрий Носковец
2 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕС
Евгения Синицкая
5 отзывов
Часто бываем в детском мире. Всё устраивает. Радуют скидки на вещи. Никто ни разу не нахамил и не нагрубил. Даже женщина, про которую все пишут, всегда к нам добра)))
Читать целиком
Полезно
0
ДГ
Дмитрий Г.
1 отзыв
С каждым годом все хуже и хуже ассортимент одежды и обуви, нет ни какого расширения ассортимента
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АН
Анастасия Недяк
2 отзыва
Я сегодня хотела купить раскрасок дочке, пока ждала мужа. Выбрала, подошла на кассу... кассир спросил номер карты, я продиктовала.... дальше кассир тянула меня в сумму и сидит с каменным лицом. Я спрашиваю а что с дисконтной картой. Сидит... я спрашиваю ну что там? Она прочиталась? Нашлась? Что с бонусами? На что мне протянули: вы должны меня попросииить. Попросить меня должны чтобы я сказала, что карта нашлась. Попросииить должны, чтобы я сказала что есть бонусы. И отдельно должныыыы попросииииить, чтобы бонусы списались в счёт оплаты. Вы в себя придите со своими регламентами. Я куплю все на озоне, а противной кассирше я не была никогда должна и никогда должна не буду. Скоро её заменят роботом и просить её будут не мешать товар с полки брать, пока она там пыль вытирает. Ни на сто такие люди больше не годятся. Да и вообще, как можно позволять себе быть такими противными когда есть озон?
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АЕ
Анна Е.
1 отзыв
Очень нравится, цена качество , для малыша заказываю там все необходимое
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮН
Юрий Н.
1 отзыв
Цены конечно от других детских магазинов отличаются, но зато рядом с домом. Бывают скидки,акции заказываем частенько.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЦ
Елена Ц.
1 отзыв
В детском мире всегда покупаю внукам по акции ! Всегда огомный выбор по доступным ценам !!! Качество супер отличное, разных размеров и девочкам и мальчикам !!!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СЖ
Светлана Ж.
1 отзыв
Хороший магазин с большим выбором. Есть много акций, можно приобрести товар по низкой цене.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ИД
Ирина Д.
1 отзыв
Неоправданно высокие цены за невысокое качество. Есть игрушки с поломанными упаковками и неопрятного вида, как на китайском рынке.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КК
Кристи К.
1 отзыв
Всё, что захочет малыш - найдется в Детсий Мир). Всегда с радостью приходим) И не только малыш, но и я обязательно найду для себя что-то интересное). Очень нравятся доброжелательные консультанты, которые всегда помогут с выбором). А бонусы по карте приятно порадуют на кассе)
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕК
Евгений К.
1 отзыв
Спасибо что вы есть, мальчик женя 42 годика.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮЧ
Юлия Ч.
1 отзыв
Долгая доставка
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
М. S.
9 отзывов
За магазин самообслуживания
Полезно
1
No Name
31 отзыв
Всегда заказываю самовывоз , заранее оплачивая товар. Парень ездит забирает , он не проверяет какие и сколько вкусов , т.к заказываю много всего. И уже 3-й раз не докладывают жидкую кашу!!! 2 раза ездил разбираться , отдавали обратно. Но в 3-й раз уже не поехал. Причём они пробивают и ставят себе под прилавок!!!! И говорят -это не ваш товар. Сколько можно воровать???! Вам за что ЗП платят??!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации и номер Вашего зака…
К
Карина
21 отзыв
Ассортимент одежды в отделе для девочек отвратительный и очень скудный! Сейчас зима! Где теплые водолазки, джемпера, кофты??? Теплые брюки для школы!? Ну элементарно! Пришли одеться в школу, утеплиться, пришлось брать что есть, а не то, что хотелось бы! Верхняя одежда да летние платья висят! Что за размерная дискриминация!? Кофты до 5 летнего возраста! А школьникам одежда не нужна!??
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
Мистер Х
6 отзывов
Очень грубое отношение к клиентам на кассе...
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Люба 💚💚💚
6 отзывов
Все в целом норм, но обслуживание хромает
Полезно
0
Наталья Сары
8 отзывов
В холодильнике просроченный творожок
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
О
Олеся
24 отзыва
Пару лет прихожу в этот магазин за подарком дочери на день рождения, всегда было всё нормально, выбирали, покупали. 13.10.24 пришли снова, с покупками пришли на кассу, напомнила про 500 бонусов на день рождения ребёнка кассиру. Она говорит, давайте бонусную. Я говорю, всегда раньше по номеру телефона бонусы списывали. Говорит, отправила код. И тут мне поступает звонок с незнакомого номера, я сбрасываю, т.к. жду код. Кассир пыхтит, очередь пыхтит. Проверяю смс-мессенджер - пусто, кассир отправляет проверять вк, тоже пусто. Стоим, ждём код. Кассир, постоянно закатывая глаза, заглядывает мне в телефон вместе со мной. Я снова всё проверяю, она мне говорит, "у вас там куча уведомлений, неудивительно, что вы код не видите". Сбрасываю все уведомления, проверяю снова все мессенджеры, спрашиваю, куда обычно приходит код, она мне говорит, что по-разному, в смс, в вк, на ватсапп. Потом опять закатив глаза, говорит, что отправила ещё раз. И тут снова поступает звонок с незнакомого номера, она чуть ли не криком на меня "Ответить надо! ". В звонке код назвали. А что, сразу нельзя было сказать, когда я первый звонок сбросила, что могут в звонке код прислать??? Покупки швырнула мне и буркнула, что чек электронный. А может я бумажный хотела? Никто даже не предложил. В итоге испорчено настроение напрочь, осталось неприятное ощущение после общения с таким некомпетентным и высокомерным сотрудником. Такое чувство, что мне одолжение сделали, что обслужили. Больше в этот филиал не пойду ни за что.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ET
Elena Tulupova
38 отзывов
Вы не детский мир, а мир треша. Подарили ребёнку бонусы, выбрали подарок, заказали. Уведомления о том, что пришёл товар не было, пришло уведомление, что 4.10 последний день хранения товара, а 5.10 его расформировали. В этот же день сказали, что составили претензию об. Сегодня узнаю, что претензии нет, деньги до сих пор не вернули, а бонусы сгорели. 3 звонка на горячую линию, куча убитого времени. Спасибо за ваш "подарок". Минус 100 моя оценка вашей работе
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
TS
Tatyana Snegireva
6 отзывов
Сегодня нужно было забрать заказ,девушка была максимально медленной, не выдавала товар пока предыдущий покупатель не примерил все,стояли за женщиной ,которая примеряла,пошла на другую кассу ,игнорируя вопросы про то что тут очередь и она решила ее не обслуживать
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Себастьян Лукин
5 отзывов
30 июня 11:56 хамское отношение кассира - взрослая женщина не на своём месте. Перевести подальше от людей
Читать целиком
Полезно
4
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ВН
Вячеслав Никифоров
6 отзывов
Работает одна касса причем на выдаче заказов, сотрудник где-то пропадает...
Полезно
0
Екатерина Анина
68 отзывов
Сделала интернет заказ в этот магазин, нашла свою Корзинку на стеллаже , иду на кассу - на кассе объявление , пройдите на стойку выдачи заказов , на стойке выдачи заказов никого , звоню на кнопочек - никто не идет , звоню уже более раздраженно - идет не спеша вялотекущий сотрудник , ни здравствуйте, ни извините, ни до свидания . Самая обыкновенная хамка. Так вот что хотелось донести - если человек заказывает интернет заказ , он хочет, чтобы его обслужили быстро, значит на то есть причины, но никак не дожидаться когда сотрудник соизволит подойти на рабочее место .
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
Таня F
6 отзывов
Ассортимент в магазине не плохой, всегда аккуратно все разложено, но сотрудница на кассе ,взрослая женщина, хамка
Полезно
3
ЕП
Евгения Пилипчук
3 отзыва
Хочу выразить благодарность Директору этого филиала. Единственный филиал , где всегда чисто, все на своих местах, заказы собирают быстро, сам Директор много раз помогал нам совершить покупку и найти то что нам нужно. Другим магазинам детский мир , нужно равняться на терминал!!
Читать целиком
Полезно
0
КД
Катя Дударева
4 отзыва
Я в шоке, купила в магазине ребёнку спортивные штаны, не стала проверять в магазине качество, тк доверяла. Дома достала и обнаружила на колене дырку, а когда стала проверять швы и бирки, поняла, что они уже ношены, тк внутренняя бирка свернулась в трубочку. Такое бывает только в том случае, если вещь поносили и постирали (знаю, потому что у подруги свой комиссионный магазин, она научила определять разницу). Сдать обратно не могу, тк в Омске гостили и уже вернулись в свой город. Да и чек выбросила, а платила наличкой. Так что на замену надеяться не приходится. Хочу предупредить других покупателей - проверяйте вещи, «детский мир» уже так себе бренд, если позволяет себе толкать под видом новых вещей явный секонд хэнд. Фото прилагается.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Хотим Вас заверить, что в магазинах "Детский Мир" предста…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее