............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flex gym 

Фитнес-центр
4.4
688 оценок
Фитнес от 1900 рублей в месяц*
​Реклама​*До 30.11.26. Предложение действует в клубах без бассейна и падел-кортов.
584 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Ольга Коваль25 отзывов
Покупаю уже второй годовой абонемент. Клуб позиционирует себя как премиум и предоставляет банные полотенца для бассейна. Во всяком случае , озвучивает это . Сегодня пришла поплавать к 8.00. Полотенец не было! Я , естественно, зная то, что я могу с собой не носить полотенце, не брала его, рассчитывая взять в клубе. Сказала девушкам на баре, что нужно хотя бы через час полотенце, когда я поплаваю и схожу в хамам. В итоге в 9.20 все еще не было полотенец!!!! Мне ответила девушка на баре: извините, ничем не могу помочь! Я вынуждена была стоять и обсыхать естественным путем!!!! Это как называется!? Клиентоориентированность не просто на 0, а в минус ушла! Меня продуло , мокрую, пока я пыталась высохнуть в раздевалке и заболела спина! Теперь я должна оплачивать лечение спины благодаря халатности сотрудников! Не говоря уже о потерях здоровья и времени! Вот оно - прекрасное оздоровление в спортивном клубе ! Не рекомендую !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Maria Derevanko23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flex gym, фитнес-центр
14 октября 2026, официальный ответ
Maria, спасибо вам большое за добрые слова!!! Будем вас ждать 🙏🏼
VG
Vahagn Grigoryan5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Flex gym, фитнес-центр
9 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Рады работать для вас 🌸
Гж
Городской житель3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Flex gym, фитнес-центр
30 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за доверие 🙏 Приходите в гости ещё 💛
sss sss34 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
VI
Vladimir Ivanov6 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Анна Смирнова28 отзывов
Мой опыт в этом клубе - наглядное пособие, как НЕЛЬЗЯ работать с клиентами. За 20 персональных тренировок я отдала 60 000 руб. Итог: ни плана питания, ни программы тренировок. Под видом индивидуальных занятий часто навязывали групповой формат. Апогеем стала ошибка админов: списали лишние занятия, выставили меня должником и не пускали в зал. Деньги возвращала с боем и нервами через заявление. Извинений - ноль. В зале НЕТ аптечки! При мне девушке стало плохо - не было даже нашатыря. В месте с высокими нагрузками это очень страшно. Полторы недели сломан дозатор мыла. В зале бассейн, люди не моют руки после туалета - прямая дорога к инфекциям. Воды в душе часто нет или она ледяная. Были дни, когда не работал туалет, но клуб продолжал работать. Из кардио-зоны адекватно работают 3 дорожки, у остальных не работает угол подъема, бьются током. Ресепшен это «лицо» клуба, которое с вами даже не поздоровается. В мессенджерах тотальный игнор. За год посещений меня не смогли найти в базе ни по номеру, ни по фамилии. Мои знакомые не купили абонементы просто потому, что админы не отвечали на звонки или их не было на рабочем месте. ИТОГ: Сейчас я ухожу из этого «премиума». Клуб отказался возвращать деньги за оставшиеся месяцы, ссылаясь на «невозвратность» в договоре, что прямо нарушает закон, насколько я знаю, но с этим уже разбираться не мне. Готовлю документы на возврат через суд и жалобу в Роспотребнадзор по факту нарушений СанПиН и отсутствия медпункта/аптечки. Категорически не рекомендую связываться с этим местом, здесь вашим здоровьем и временем никто не дорожит и даже не пытаются это скрыть.Читать целиком
Flex gym, фитнес-центр
1 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что ваш опыт в нашем клубе оказался негативным. Мы ценим обратну…
Изольда Майер16 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
РП
Раиса Пакулова1 отзыв
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о посещении вашего клуба. В целом всё очень нравится. Хожу на групповые тренировки с Юлей и Анастасией, всегда заряжают энергией и дают отличный результат.. Спасибо им большое! Но есть ряд существенных неудобств. Периодически отсутствует горячая вода в душе. И самое неприятное, что из всех гидромассажей в бассейне функционирующий остался только один — хотелось бы восстановления остальных чтобы не ждать когда единственный работающий освободится. Они постепенно ломались и оставалось всё меньше, но похоже никто этим не занимается. Отдельно отмечу ситуацию в зоне бассейна: сотрудница делает громкие и резкие замечания посетителям которые пришли в бассейн без шапочки, она буквально их выгоняет и хамит. Такое общение воспринимается как неуважительное и портит впечатление от клуба, который хочется считать местом комфортного отдыха. Хотя я всегда прихожу в шапочке для плавания, лично мне неприятно слушать эти крики. Прошу разобраться с этими моментами. Спасибо за вашу работу и надеюсь на улучшения!Читать целиком
SC
Sf Coils2 отзыва
ES
Evgeni S3 отзыва
Это был очень неприятный опыт. Сервис в этом спортклубе оставляет желать лучшего — в баре и у менеджеров часто никого нет, и создаётся ощущение, что клиентам здесь не рады. Очень неприятно чувствовать себя забытым и проигнорированным. Но самое неприятное произошло с тренером: он просто не пришёл на тренировку в назначенное время и день, при этом даже не предупредил! Такое отношение к клиентам — это, честно говоря, полный непрофессионализм и неуважение. В зоне спа, хаммам показался скользким и небезопасным, что вызывает серьёзные опасения за безопасность посетителей. Это недопустимо для спортклуба, где люди приходят заботиться о себе. После всех этих проблем я вынуждена была написать заявление на возврат денежных средств, надеясь, что руководство клуба отреагирует на ситуацию и улучшит сервис для остальных посетителей.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Милана М9 отзывов
kamneva taa5 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Flex gym, фитнес-центр
18 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Ждём вас снова.
Ксюша 🐈‍⬛5 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Flex gym, фитнес-центр
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова!
Валентина Стоян11 отзывов
Очень люблю этот клуб , уже год ходим всей семьей, включая детей. Отдельная благодарность персональному тренеру Петрушкиной Алене. Всегда индивидуальный подход и ко взрослым , и к детям. Разнообразные и эффективные тренировки, на каждом занятии спрашивает о самочувствии , корректирует программу, когда необходимо. Нашла подход к ребёнку, а он тот ещё «ленивец» с характером 😁 Плюс Алёна, из-за особенностей здоровья ребёнка, порекомендовала прекрасного тренера по плаванию Даниила в этом же клубе. И теперь ребёнок с удовольствием бежит на тренировки 4 раза в неделю 😎 Но особая благодарность за человеческое отношение и искреннее ЖЕЛАНИЕ помочь, в конфликтной ситуации. Тут уже много писали про клиентоориентированность менеджеров со знаком минус. Поставила 4 звёзды, а не 5, по этой же причине. Спасибо Алене, что помогла разобраться в неприятной ситуации, которая без ее участия не решалась 3 недели. Если бы все сотрудники относились ТАК к своей работе, то клиентов у вас было бы ещё больше 😉Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AB
Alexandra Bella39 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Flex gym, фитнес-центр
30 марта 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для нас! Смена кресел в соляной пещере - это исключительное…
Артур2 отзыва
Flex gym, фитнес-центр
29 октября 2026, официальный ответ
Артур, здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Мы работаем для вас!
Д
Данил2 отзыва
Flex gym, фитнес-центр
29 октября 2026, официальный ответ
Данил, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 🙏 Ждём вас снова!
нж
никита житель2 отзыва
Flex gym, фитнес-центр
30 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, Никита, за ваш отзыв и оценку! Ждём снова 💛
ИР
Илья Романенко4 отзыва
Flex gym, фитнес-центр
28 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Будем вас ждать 🙏🏼