............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4
247 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы210

Цены

Фото13

4
247 оценок
​*****Елена *****​27 отзывов
Здравствуйте. Был сделан заказ в интернет-магазине, оплата онлайн, кредит. Банк одобрил заявку. Ждём долгожданный заказ. Сегодня поехали забрать. Продавцы абсолютно безразличны к покупателям. Но больше всего поразила девушка, которая сидит на выдаче кредитов, взяла паспорт супруга, увидела, что место рождения его — бывшая республика, которая входила в состав СССР, с уверенностью ответила: «Вам не одобрят, у вас нет РФ гражданства». Так и хотелось ответить: «Девушка ты какой паспорт в руках держишь, посмотри на дату выдачи». Вопрос к руководству: где берете таких грамотных сотрудников? Делать покупку пропало все желание
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв. Мы извиняемся за низкое качество обслуживания. Описанн…
МБ
​Максим Блинов​3 отзыва
это просто КАПЕЕЕЕЕЕЕЦ! просто ходил тут с другом, выбирал новый телефон, а стойка с ними находилась возле консультанта, который говорил что-то по типу: "НЕ ТРОГАТЬ! А ТО МНОГО ЛЮДЕЙ ЗАБЛОКИРОВА́ЛИ". еще неграмотно разговаривает. потом позвала директора, и... НАС ВЫПЕРЛИ ОТСЮДА! ПРОСТО ТАК, НИ ЗА ЧТО!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Я
​Ярослав​2 отзыва
Отношение к клиентам просто ужасное. Хотели выбрать телефон ,нас буквально выперли. Еще возле телефонов стояла консультант и она говорила что мы якобы паролим телефон потом она позвала администратора и нас выперли не за что даже не проконсультировав
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ОЯ
​Оксана Якубенко​3 отзыва
Ужасное обслуживание Стояли пол часа и ждали пока освободятся консультанты Этот филиал не советуем!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ВМ
​Виолетта Минлиахметова​1 отзыв
Не рекомендую. Заказала телевизор в договоре указали день доставки, через день в приложении перенесли дату доставки. Но в день доставки товар не привезли, никто не позвонил. На горячей линии вообще не знаю что такое доставка, никакой информации у них нет. Оставила обращение в чате приложения, что товар не привезли N25-07418686.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Видим, что обращение еще в работе.Как будет ин…
Е
​Екатерина​9 отзывов
интересно по какой причине покупатель оплачивает доставку на дом , берет выходной на этот день , ждет в течение дня , а под конец ему говорят , что даже не назначен курьер и сегодня доставку не ждать ? то есть я в течение всего дня просидела дома, потратила свой рабочий день , чтобы мне даже не ответили в поддержке в телеграмме?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Алексей Жартовский​4 отзыва
Купил вчера обогреватель. К нему вопросов нет. На кассе спросили номер. Как бы все ок. НО! Сегодня мне позвонили уже 4 раза из М.Видео с просьбой пройти опрос и т.д. Пожалуй больше не пойду к Вам за покупками.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пришел в магазин посмотреть игровую мышь , с момента как зашел в магазин всю время ходил за мной охранник , буквально преследовал по рядам , на просьбу не смущать и не ходить ответил что это его работа ( по всей видимости преследовать покупателя и не давать спокойно выбрать товар) желания возвращаться и тем более что то покупать в м видео больше нет
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
TG
​The-Corpse Grinder​2 отзыва
Покупал телевизор, при упаковке телевизора в коробку уронили ножку, забыли положить пульт в комплеке.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ФХ
​Фатима Холова​2 отзыва
Очень неприятный был консультант. Так как я сама работаю в сфере обслуживания, я очень чувствительна к тому, как ведут себя другие сотрудники этой сферы. Перед тем, как ехать, я посмотрела в приложении, есть ли товар в этом магазине. Я первый раз работала с приложением М.Видео. И мой косяк был в том, что я не увидела, что я не увидела, что нужного мне товара не было. О чем можно было просто спокойно сказать, не так ли? Однако, когда я приехала и спросила консультанта, где интересующий меня товар, услышав ответ, что его нет, я упомянула, что смотрела его наличие по приложению. Открыв свое приложение, консультант отвратительным учительским тоном начал говорить: "Что написано? Нет в наличии. Будет когда, какое число написано? 22". Чувствовать себя глупым нашкодившим школьником, знаете-ли, совсем неприятно. Очень жаль, что я не знаю имени этого консультанта, иначе обязательно бы упомянула этого "героя".
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Аннет Попова​13 отзывов
Приятные по отношению сотрудники, помогли с выбором, всё замечательно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Старцева​40 отзывов
В подарок купили телевизор 29 декабря. Нам просто его вынесли. Оставили, сказали ваш и консультант наш куда то убежал. Ни проверить ничего, не смогли. Ну думаем ладно, он же со склада, да и сказали что на проверку 14 дней. Думаем ладно, не будем устанавливать, пока нет вай фая. Но нетерпеливость взяла вверх, да и на проверку техники 14 дней. Включаем, а у него странные пятна в правом верхнем углу. Везем обратно его надеясь что без проблем обменяют, или вернут деньги. Но нет, нам оставили ни с чем. Сказали что возврат можно будет оформить, только если подтвердиться через сервисную проверку. В итоге на праздники мы остались без телевизора, и без денег.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Эвелина Маринина​45 отзывов
Объясните с каких пор коробку от товара на витрине выкидывают? А если на подарок как дарить
Мм
М.Видео, магазин техники
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Упаковки от витринных образцов не хранятся в магазинах по правилам пожарной безопасности. Надеемся на ваше понимание!
П
​ПовелителЬ​13 отзывов
Вчера приобрели электро плиту. Молча сначало пробил доп страховку а потом сказал когда уже чек вышел. Оказывается у них стоимость доп страховки уже в ценнике на витрине. Так что придётся ехать в ВСК и возвращать деньги пока две недели не прошло. Плита оказалась идёт уже сразу с подключенным проводом только остаёться воткнуть в разетку. Хотя консультант уверял в обратном и предлагал оплатить подключение. Это всё ровно что продавать подключение холодильника или чайника.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Алёна Друговина​17 отзывов
Отличный сервис!!!но мало консультантов
​Роман .​30 отзывов
Консультация как таковая отсутствует. Пришлось самому искать всю информацию в интернете. Из 3 товарищей в красных футболках за 15 минут так никто не подошёл. Все были чем то заняты. Один товар раскладывал, другой делал вид что консультирует, третий резко пропал. Ощущение что сейчас консультант в магазине занимается чем угодно, но только не помощьютв покупке гаджетов. Только охранник поинтересоваося нужна ли помощь. Охранник, чьи обязанности явно не помогать клиентам
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Анастасия К​66 отзывов
Консультанты подсказать особо не могут по устройству техники. Все сотрудники как сонные мухи. По заказу забирали технику, которая шла со склада. Она пришла с наплывами и царапинами. Сменить одну позицию из всего заказа нельзя, только всё возвращать и по новой цене покупать все товары заново. Думала, что м.видео - это что-то про высокий сервис, по итогу больше заказывать тут ничего не будем. Никакой клиентоориентированности
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Виктория Шишкина​9 отзывов
Покупали блендер в данном магазине, молодой человек с серьгой в носу предложил взять другой и оповестил, что будет умная колонка в подарок. Взяли, придя на кассу он сказал, что колонки закончились, ладно, подумали мы, купили этот блендер. Позвонив на горячую линию, оказалось, что колонки в наличии имеются и в разных расцветках. Данный специалист нагло обманывает людей, совершенно некомпетентен.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Дарья М​6 отзывов
Очень плохой магазин, сделали заказ 13.08 . 2024 до сих пор заказа нет, это был подарок на день рождения. Очень плохая клиентоориентированность ((
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
O
​Omich​25 отзывов
Приехали в 10 утра за заказом с рассрочкой, кредитного специалиста не было на месте, она якобы работает с 12 ..а предупредить как то зачем да?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Анастасия Якубец​2 отзыва
Покупали блендер в данном магазине, продавец обрадовал месяцем подписки Яндекс плюс. Дома увидела в чеке что она оказалась ПЛАТНОЙ. Как и страхование за 659 р. Продавец Глушенко Павел Николаевич не посчитал нужным оповестить о том какие еще услуги он добавляет в наш чек и что они ПЛАТНЫЕ. Нагрели на почти 900 р. Не подписка не страховка нам были не нужны. Будьте внимательны на кассе и тщательно проверяйте чеки! Если и придется когда то совершать покупки в данном филиале - буду совершать их с ОСОБОЙ предвзятостью и вниманием к каждой детали.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АВ
​Андрей Веревкин​1 отзыв
Отвратительный магазин. Подсовывают бракованный товар и потом отказываются делать возврат. Смотрят тебе в глаза улыбается и наглым образом обманывают. Лишь бы избавиться от товара, а какие проблемы потом у покупателя им все равно. Причем товар совсем не дешёвый. Покупали у них мобильный кондиционер, привезли в помятой упаковке, проверить отказались,а при попытке возврата очень быстро исчезали.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
К
​Кирилл​22 отзыва
29.07.24 около 19.30 приобретали телефон здесь в ТК Терминал. Огромное спасибо Павлу Глущенко и Дмитрию Савилову за клиентоориентированность и помощь в выборе! Также хочется отметить очень приятную девушку, имя к сожалению не запомнил, которая находилась на выдаче товара и подсказала в некоторых моментах при распаковке телефона, помогла проверить зарядку. Видно что человек настроен на работу с покупателем. Очень приятно!
Читать целиком
​Кристина Ульянова​24 отзыва
Персонал вообще не как не обращает внимание на клиентов. Спросили ,блендер. Показали где посмотреть и ушли . Рядом в днс с тем же вопросом, все показали рассказали . Есть над чем работать.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
АШ
​Арман Шакиров​3 отзыва
Хотелось бы отметить сотрудника клиентского сервиса Мишурову Елену. Спасибо вам большое за помощь в покупке телефона и оформлении заказа. Казалось бы звучит все просто, но на самом деле из-за некорректно работающего приложения возникла масса трудностей оформления рассрочки! Руководству магазина в лице директора большая благодарность за принятые решения! Профессионалы своего дела это точно про Вас.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее