............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.6
79 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото17

3.6
79 оценок
МК
​Мария Коваль​3 отзыва
Отличный магазин 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GI
​Gulmira Ilyashova​8 отзывов
Ценики не верные, вообще не меняют их. Хамское обращение...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Ксения Дзаурова​13 отзывов
Уберите сотрудника Ботко Марина,стоит с недовольным лицом, хамит,повышает голос, а после вообще уселась на стул, и засела в своем личном телефоне От одного вида на нее становится страшно, такой человек явно должен работать не в детском магазине !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ЛМ
​Людмила Марухина​4 отзыва
Ужасный магазин. Каждый раз, когда надо списать бонусы, у них не приходит код. Предлагают списать в следующий раз. Да мы уже к вам не ходим, а вы не понимаете почему пустой магазин. Сегодня особенно кассир вывела из себя, отказавшись отправить код повторно, создав очередь. Ушли без товара, не очень-то нам нужно было, зашли по пути. Опять долго заходить не будем даже по пути. Может, ваш магазин и один в этом районе, без конкурентов, но с таким отношением к людям, вы останетесь без покупателей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Юлия Романова​56 отзывов
Хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валентина Бердникова​14 отзывов
Ужасное отношение сотрудников Дм на Кирова 53,сегодня была неприятная ситуация, с дочкой выбирали набор для творчества, остановили свой выбор на создании ароматной помады для губ, нас привлекла цена 359 , причём мы бы даже и не стали нечего делать если бы товар там был в единичном экземпляре, но там их было много, приходим на кассу а там нам продавец выдаёт что этот товар стоит 769 руб. Мы сказали что там такое цены даже рядом нет, на что нам продавец сказала что мы сами скорее всего поменяли цены, далее предложили ей пройти с нами и показать где стоит такая цена? НА что она начала грубо разговаривать.Далее пришла то-ли администратор то-ли директор данного магазина, блондинка такая бейджик с фамилией конечно сразу перевернули, так бы написали сюда её ФИО ,вообще-м эта девушка начала хамски себя вести, грубить, психовать швырять товар, мы просто сказали что имеем полное право потребовать продать нам товар по той цене которая указана на ценнике, на что нам эта блондинка сказала что в этой ситуации мы не правы, как только я ей что есть статья по которой мы можем приобрести товар по ценнику, она всё бросила на продавца и убежала.. Посещать данный магазин нет никакого желания. Товар нам продавец пробила по другой цене, но всё равно было не особо приятно, хамское отношение.. Руководство данного ДМ, примите меры пожалуйста по отношению вашего персонала к покупателям, ну и соответственно чтобы ценники соответствовали товару, а то выставляют товар а ценники не меняют
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Виктория Устинова​10 отзывов
Сделала заказ онлайн. Забирая его на стойке, сразу обратила внимание на нарушение упаковки товара - Детская(!) электрическая зубная щетка была вскрыта из блистера и торчала из него. Консультант пыталась выдать данный факт за норму, ссылаясь на то, что им со склада уже третья такая приходит и ни чего. Зубная щетка, да еще и ДЕТСКАЯ! Предмет гигиены, собрала всю грязь с ваших складов, и должна была бы списана еще при приёмке товара магазином, или как минимум, перенесена в "уценку" за брак упаковки. Нужно отдать должное: товар, после возмущенных вздохов со стороны консультанта, мне все-таки заменили. И торопили удалиться с кассы, со словами, что я могу быть свободна, ведь мне выдали весь заказ. Хотя я стояла так же с товаром, который выбрала у кассовой зоны и его нужно было оплатить. Филиал ДМ по адресу: Кирова, 53 больше посещать не буду и других отсоветую.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЗМ
​ЗллаЯ МорДочка​6 отзывов
Ценники как попало, персонал грубый
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
КА
​Кристина Аверина​12 отзывов
В самом магазине ничего не покупала. Но часто забираю здесь свои интернет-заказы с сайта Детский мир. Продавцы вежливые, расторопные, внимательные.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждём Вас вновь!
МБ
​Марина Ботко​1 отзыв
Очень нравится Ваш магазин!)))
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Марк Швидер​10 отзывов
Не люблю писать плохие отзывы, но тут перешли грань ....зайдя в ДМ, положив свои вещи в камеру хранения я обратила внимание на коробку с товаром ( типо уценки либо скидки, обычно и на кассах они стоят я всегда покупаю без проблем) и выбрала два товара, после ко мне подходит мужчина лет ща 50 видимо наблюдатель или охранник и говорит это коробка для детского дома! Я спрашиваю , а почему тогда на них везде ценники ? Он что то не внятно начал отвечать мол это купили уже, а потом приедит детский дом и это заберёт ! Я говорю странно что коробка открытая лежит с ценниками , которая принадлежит уже детскому дому . Я обычно в детском мире с таких коробок покупаю товары без проблем. Спросить не стала, пошла в отдел одежды и тут я слышу как этот мужчина подошёл к одному кассиру , потом к другому и рассказывает, что покупатели " тупые" набирают с этой коробки , кассир кивая головой и говорит :в России дикие живут же" , потом к другому кассиру тоже самое выложил . Видно боль у мужика , недостаток внимания ,ему так нетерпелось поябидничать , что не дождалась пока я выйду с магазина. Слышала и стояла я наблюдая как обсуждают покупателя то есть меня, на кассе сделала замечание в сторону данного существа, который бродит у них по магазину и пожелания если нетерпиться пусть подождёт пока покупатель покинет магазин. Больше ни в коем случае именно данную точку посещать не буду и не советую...... На базаре место
Читать целиком
​Ольга Александровна​7 отзывов
Нормальный магазин
МH
​Мила Hairs​27 отзывов
Очень недоброжелательные продавцы.
АФ
​Александра Ф​1 отзыв
Оформила интернет заказ. Пришла забирать, понравился ещё товар. Покупая на кассе, мне поставили не опытного сотрудника и бросили её одну. Сдачу не дала. Как её дать и сколько растерялась. Пришла заместитель директора. Ничего ей не объяснила, бросив фразу "за тобой считать будем". Конечно с таким отношением она и не научится. Вторая девушка помогала, но так как будто её это очень напрягает. После моего замечания, что девушке рано на кассе работать, она сказала:"а как ей еще учиться". Я возразила что тогда её должен рядом обучать опытный сотрудник, а не бросать саму разбираться. В общем поход не приятный. Не советую этот магазин(пока не сменят персонал). Нужного товара на витрине не оказалось. Он на складе " продавался". Ценники перепутаны.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Елена Миронова​13 отзывов
Магазин отличный 👍🏻
ДВ
​Дарья Винокурова​12 отзывов
Добрый вечер, уважаемая администрация сети магазинов, обратите пожалуйста, внимание на хамское отношение продавцов, почему когда покупатель приходит в магазин ПОКУПАТЬ, а не брать товары, должны сталкиваться с грубостью персонала? При посещении магазина "детский мир" все больше жалеешь об уходе европейских сетей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неу…
​Kia Sportage​95 отзывов
Продавцы хамло интернет заказы не выдаёт уже 2 дня как дурак ездить приходиться сюда 2 раз и заказ не отдали !!!!! Цены зато в заказе цены дороже сделали разочарован
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​* I*​26 отзывов
Хочется обратить внимание регионального руководства на хамское обслуживание посетителей данного филиала. Вчера мы с мужем наблюдали весьма неприятную сцену, как мужчина, сотрудник магазина, в черном спортивном костюме, без бейджика достаточно громким матом что-то обьяснял посетителю!!! Размахивал руками, вел себя по отношению к посетителю как-то странно агрессивно( Мы с мужем хотели достать телефон и заснять видео, но мы стояли почти у выхода и звук бы не получилось записать( Посетитель подошел, вероятно к начальнику - женщине в светлой блузке, которая сидела за компьютером, за стойкой, но она ответила, что "ничего предпринимать не будет". После чего сотрудники магазина провели посетителя на склад, вероятно, чтобы другие посетители не видели ужасного отношения персонала к нему, и не могли заснять это на видео, кроме того, на складе скорей всего тоже нет магазинных камер, и была возможность поговорить с покупателем без свидетелей. Сначала со склада буквально выбежал сотрудник в черном спортивном костюме, достаточно громко матерясь - "да я его по стенке размажу" - и это в ДЕТСКОМ! магазине, при посетителях!(( ... Ничего не купив, мы на улице сказали тому посетителю, что все видели и если он будет вызывать полицию по случаю хулиганства по отношению к его личности (а нецензурная брань, да еще и на рабочем месте, это ведь не просто хулиганство!), то будем свидетелями. Но посетитель поблагодарил, и сказал что "весьма огорчен таким поведением сотрудников", и сказал, что сотрудники "даже не извинились" за грубости( Это он мягко сказал! Очень сдержанный посетитель) Также хочу обратить внимание, что сотрудник в черном спортивном костюме и "начальница" в светлой блузке были без медицинских масок, во время нахождения в торговом зале, и это не смотря на то, что ношение масок в Омске обязательно до конца мая, а на дворе еще апрель. Чем они дышат на детские товары? В общем магазин производит ужасное впечатление( лучше на Московку будем ездить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Виктор Просто​3 отзыва
Очень не приятно, но по другому ни как... Грубый, некомпетентный директор данного магазина, с отвратительной манерой общения и поведения. Деньги с карты списались за купленный товар, но чек не вышел и она по хамски не хотела отдавать товар, утверждая, что деньги списались. Доказать обратное смогли только после того, как на кассе проверили отчёт, подтвердивший зачисление денег в магазин за товар.... Товар отдали, а чек так и не дали... Все бы ничего, но именно манера общения директора, откровенно хамская, сподвигла написать негативный отзыв.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ксения Сливко​1 отзыв
Никогда не писала отзывы, потому что сама работала в продажах, но эта ситуации задела сильно. Конкретная претензия к интернет обслуживанию, в то время когда везде она отлажена, нет ни обратной связи доступной, ни людей которые могут ответить за твой товар. Никто ничего не знает, никто ничего не видел. Сделала заказ за месяц, конкретно платья для ребёнка для утренника и нового года. При оформлении дата доставки стояла на 12.12 изначально, каким то образом она сама поменялась без объяснения на 18.12, но я была спокойна потому что мы успевали. 18 числа мы приехали и требовали свой заказ в магазине, конечно никто про него ничего не знал и не слышал. Связалась через поддержку, мне написали стандартный набор фраз, подождать 1-2 дня. Через два дня я написала ещё раз, чтобы понимать ждать мне или искать новые платья, в грубой форме переписке мне объяснили что у них тысяча пользователей и мне ответят в порядке очереди. Затем извинились и сказали что мой заказ будет 25-26 декабря, сегодня 26 декабря, со мной никто не связывается и ничего не объяснет , в поддержке никакого ответа я не получила, так как всё операторы заняты, либо мой чат заблокирован уже я не понимаю. Но факт остаётся, товара у меня нет и уверенности в том что он будет нет. Во времена когда отлажен интеренет магазины, такое безобразное отношение к клиенту, это просто не укладывается в голове. Хотелось бы хотя бы таким способом узнать всё таки о судьбе своего товара.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
НВ
​Николай В.​1 отзыв
Совсем недавно в нашем районе открылся новый филиал "Детского мира", радости детей не было предела, но к сожалению первый же визит был омрачён весьма неприятным инцидентом. 03.12.2021 года в районе 12 часов дня, пока взрослые выбирали детскую одежду, дети 3-х и 5-ти лет смотрели (ГЛАЗАМИ, а НЕ РУКАМИ) игрушки, что очень не понравилось главному человеку вашего магазина - ТЕХНИЧКЕ! На что она, в грубой форме сделала детям замечание, буквально выгнав их от витрины и довела до слёз! Хотя, на минуточку, кроме нашей семьи на тот момент в магазине не было никого и она прекрасно видела с кем они пришли сюда, но вместо того чтобы обратиться к нам, она почему-то решила напасть на детей. Мы, конечно, провели с уборщицей беседу, но поверьте, для неё это как слону дробина! На основании вышеизложенного, мы вынуждены ввести против вас экономические санкции :( - отныне в ваш магазин ни ногой и ни копейки денег вы от нас не получите! Не забудьте передать огромный привет вашему отделу кадров! И напоследок, вот вам риторический вопрос: может ли Мир, в котором торжествует злость и агрессия, в котором сильный обижает слабого и беззащитного - называться "Детским"?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее