............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
81 оценка
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото9

2.2
81 оценка
МЧ
​Марина Ч​7 отзывов
Хороший пункт выдачи, никогда не попадала в вышеописанные перерывы, сотрудники вежливые.
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу положительную оценку нашего пункта выдачи. Мы рады слышать, что наши…
​Олеся Гиевская​87 отзывов
Постоянные перерывы, просто на бумажке рукой пишут и приклеивают на двери. Третий день не могу забрать заказ, перед носом закрывают дверь. Ни в яндексе, ни в 2гисе время перерывов не указано. Когда были возрастные дамы, такого не было, хотя работали по одной
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Анатолий 55​18 отзывов
Сменился персонал и обслуживание упало ниже плинтуса. Сегодня не дали забрать часть заказа с комментарием, что забит весь склад и они отказывают людям в частичной выдаче заказов. Бред полнейший. Уточнил в тех. поддержке озон - частичная выдача возможна. Заберу уже в этом пвз то, что в пути, а новое буду заказывать в другой. Пусть он будет дальше от дома, но поприличней.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
​Наталья Веревкина​3 отзыва
Сотрудник на пункте (молодая девушка ), я забирала заказ, на озон карте не было денег , интернета в этом районе Омска нет , wi-fi на пункте выдаче тоже нет , сказала, что сейчас не заберу тогда , этот горе сотрудник ничего не сказала отменила мой заказ я вернулась пополнив карту, а она сидит хлопает глазами говорит я вас поняла, что вы отказываетесь , я об этом ни слова не сказала!!! Сейчас товар уже с совершенно другой ценой .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
​К Б​1 отзыв
Хамское отношение, ноль уважения к клиенту. В этом пункте выдачи Ozon работают молодые девушки, которые позволяют себе откровенное хамство. Разговаривают резко, на повышенных тонах, с агрессией и пренебрежением — как будто ты им мешаешь своей покупкой. С таким отношением я столкнулся лично. Вместо нормального обслуживания — раздражённые и грубые ответы. Ранее у моей знакомой была похожая ситуация в этом же ПВЗ — та же грубость и полное отсутствие вежливости. Со слов знакомой, особенно выделяется одна из сотрудниц — по поведению создаётся впечатление, что она хозяйка этого пункта, а может, так оно и есть. Ведёт себя вызывающе, на замечания реагирует с насмешкой, демонстрирует полное безразличие к клиентам и репутации сервиса. Полное отсутствие воспитания и клиентоориентированности. Очень неприятный опыт. Не рекомендую этот пункт никому. Надеюсь, Ozon отреагирует и примет меры!
Читать целиком
​Никита Калачёв​1 отзыв
Хорошый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Серов​12 отзывов
И долго так будет???
ТБ
​Татьяна Белолобова​1 отзыв
Быстро. Добросовестно.
ДЛ
​Дмитрий Лапшинов​3 отзыва
Отличный пункт выдачи.Время ожидания -не более,чем в остальных.Спасибо за обслуживание. Всем добра!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Психология и Мнемотехника​6 отзывов
Отличный пункт. Удобно, рядышком. Хорошее обслуживание. Всегда приветливо встретят, проводят.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Chandler B​4 отзыва
Это худший пункт выдачи, который я посещал. Сотрудница — пожилая женщина, которой давно пора на пенсию. Работает настолько медленно и невнимательно, что создаёт только проблемы. Каждый раз при получении товара с ней что-то не так: она путает данные, переспрашивает одно и то же, тянет время и в итоге ещё выдает заказ с грубостью и раздражением. Её постоянное недовольство и хамское поведение просто выводят из себя. Она общается так, будто делает одолжение, а не выполняет свою работу. Впечатление ужасное, больше сюда не приду и другим не советую. Озону срочно нужно избавляться от таких сотрудников, иначе клиенты уйдут.
Читать целиком
АГ
​Анастасия Голушко​14 отзывов
Самый стремный пвз в городе
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Расскажите более детально, что случилось. Уточни…
МС
​М С​3 отзыва
Никогда не оставляю отзывы, но больше терпеть этого нет сил. Уже в который раз сталкиваюсь с хамством и грубостью сотрудницы Натальи. Постоянные очереди так как сотрудник медленно выполняет свою работу, но позволяет себе неуместные комментарии. Сегодня вдруг начала озвучивать мои паспортные данные вслух при посторонних людях, на мое замечание ответила: чтобы не ошибиться. Так если есть какие-то проблемы с внимательностью, то стоит подумать о смене деятельности. Больше в этот пункт не вернусь, лучше проехать в другое место. Очень хотелось бы услышать мнение работодателя.
Читать целиком
O
Ozon
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом — д…
ЕЧ
​Евгения Ч.​38 отзывов
У берите недовольеую тётку. Не хочется из за неё приходить к вам. Думаю о другом пункте уже
Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Василий Кудрявенко​5 отзывов
Хороший пункт, вежливый персонал.
IS
​Iren Smirnova​3 отзыва
Никогда не писала отзывы, но накипело Это единственный пункт который делает всё, чтобы к ним не приходили люди. 1) очень медленное обслуживание. Часто приходишь и очередь километровая. Даже самого пункта не хватает, чтобы все там поместились. 2) сколько раз заказывала, 95% товаров с браком. Видео уже есть, как "замечательно" доставляют посылки, кидая их в лужи и не заботясь о содержимом. Так тумбочка, о которой позаботился производитель и запаковал достаточно хорошо, пришла распухшая, как будто её в воде намочили. Бокалы пришли разбитыми совсем. Футболка белая в черных брызгах 3) сегодня увидела, как сотрудница запинается о коробки, которые видимо пришли, и чуть ли не пинает их. Теперь и понятно почему вещи приходят в неудовлетворительном состоянии 4) сотрудницы вообще ужас. Ладно один раз промолчала и не стала отвечать на хамство, но сегодня перебор. Наехали, что не правильно открыла коробку, чтобы проверить содержимое товара ( спойлер товар был поврежден, а именно распух от влаги и расклеился. Коробка тоже была повреждена). И начались возмущения, как должны отправлять назад товар, если коробку открыли не так, как им надо. Нигде не нашла в правилах озона, что открывать надо особым образом. И даже при возврате на озон, требуется только товар и не важно сохранена ли упаковка. 5) в пункте было много людей и душно, поэтому решила посмотреть товар дома. Это как раз был один из первых визитов в этот пункт озона. В итоге, конечно все разбито. Оформила возврат, озон принял, и нужно было отнести на пункт, куда я и пошла. А на пункте принимать товар не хотели, это первое. А второе, попросили отменить возврат, и создать при них новое. А это было нужно затем, чтобы написать в комментариях- упаковка целая, а товар повреждён. Итог: заберу всё что заказала туда, и больше не пойду в этот пункт. Это кошмар и ужас. Каждый поход сопровождается хамством и испорченным настроением Жаль здесь нельзя поставить отрицательную оценку. К сожалению видео с киданием посылок прикрепить нельзя(
Читать целиком
O
Ozon
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирэн! Спасибо за обратную связь. Относительно очередей передали информацию коллегам…
О
​Оля​4 отзыва
Очень медленное обслуживание. Больше сказать нечего.
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно получить заказ быстро и без ожид…
ke
​kristina eskova​4 отзыва
Уважаемое руководство, обратите внимание пожалуйста на работников этого филиала. Почему допускается хамство. Безумное разочарование именно на данном пункте выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​Елена Филатова​18 отзывов
В ваш пункт выдачи больше ни ногой! Заходили 29 апреля с ребенком. На скамейке возле окна сидела девушка с пакетами, ждала маму из примерочной. Места не было. Моя дочь села на пуфик в свободной примерочной. Села аккуратно. Получили выговор от сотрудницы, что туда мерить заходят на коврик. Причём со своего рабочего места сотруднице моего ребенка видно не было, на коврик она поставила ноги или нет. Ребёнок просто захотел сесть! На ваши грязные коврики ноги не ставили. Вы бы их почистили для начала! Выгнала ребенка с этого пуфа, даже не посмотрев, что сидела она там в стороне от коврика. Наверное те, кто идут в примерочную разуваются прямо у порога. Только поэтому туда в обуви нельзя. Зашли сегодня с ребенком. Опять та же дама (я так понимаю, именно про нее эта солидная часть возмущенных отзывов и она до сих пор работает). Дочь села на ту скамейку у окна, которая в прошлый раз была занята. Сегодня этой даме не понравилось, что ребенок болтал ногами и чуть постукивала по ножке скамейки. Чуть!!! Постукивала. Не долбила, не по ее стулу стучала, а просто болтала ногами, как это делают дети! Опять получили порцию негатива. Сюда пришли только потому, что именно на Озоне заказывали подарки к дню рождения по ссылкам. После этого принципиально будем заказывать всё на Вайлдберриз. Даже ходить ближе и девочки там отличные! Ни разу никаких склок с ними не было! Надеюсь, что руководство все таки примет хоть какие-то меры относительно своих сотрудниц, которых бесят чужие дети. Особенно, когда президент объявил в стране Год Семьи! Позорище!!!
Читать целиком
O
Ozon
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Yulia S​14 отзывов
Отвратительное отношение сотрудницы. Который раз тут получаю товар и всегда какие-то проблемы . Сегодня так вообще мне не выдали мой заказ! Больше сюда не буду заказывать ничего!!!!!
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не н…
АГ
​Анастасия Голушко​5 отзывов
Отвратительное отношение сотрудника ( в возрасте, полная, в очках, с немного серым цветом волос мелированная, хамка)к людям 17.12.2023. Пришлось писать заявление в полицию, потому что сотрудник отказался решать проблему, которая возникла с моими финансами по ее вине, не понимаю как допустили к работе ее, если она не справляется со своей работой и в последствии не хочет решать проблемы, которые были вызваны ее некомпетентностью. Прошу обратить внимание, так как этот человек работает с деньгами и с людьми. Ответственность должна быть. Сотрудница в возрасте в очках, хамит и ехидничает. Если вопрос не решится с этим сотрудникам, буду писать жалобу на сам пункт озон по этому адресу, это обман на денежные средства. Номер начальства не даёт, если мне не вернуться средства за товар, который я не брала буду писать на этот пункт озон о мошенничестве в защиту прав потребителей, чтобы этот пункт закрыли. Судя по отзывам здесь начальству плевать, о ней столько написано, а она до сих пор работает там.
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом. Д…
​Natali Sergeevna​6 отзывов
Мой любимый пункт выдачи, даже временно переезжая, заказывала сюда) Наталья и Елена просто лучшие, всегда с улыбкой встретят ❤️
O
Ozon
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Натали! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
ПТ
​Полина Тимошенкова​5 отзывов
Такое чувство, что тебе делают большое одолжение своей работой! Такие надменные.
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудников. Пришл…
​Саня Иванов​8 отзывов
Только в этом пункте можно прийти и не поучить свой товар . По всяким разным причинам. А ужином товар не подошёл то точно сюда отказ не стоит относит , единственный пункт где трибуной оригинал упаковки . Называется «доброе утро» где она !? Несмотря даже если у тебя премиум подключили. Без штрихкода увы иди домой со своим заказом .
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуа…
ТТ
​Татьяна Тарасович​3 отзыва
Довольна работой сотрудников пункта выдачи. Вежливый персонал. Чисто в пункте выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Виктор Карпов​12 отзывов
Постоянно пользуюсь услугами данного пункта выдачи. Получаю DPD, Ozon, Boxberry. Всегда все на 5, проблем не было. Спасибо!
O
Ozon
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём новой встречи ♥
​Татьяна Михайловайте​7 отзывов
Ужасная женщина, хамка таки мир не видал. Ощущение будто я к ней домой пришла, а не за товаром.
Читать целиком
O
Ozon
29 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношение…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее