............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kuchenland home 

Магазин
4.4
105 оценок
4.4
105 оценок
A
Alexandr25 отзывов
ИШ
Илья Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
St Ost20 отзывов
Не воспитанный консультант-директор Город Омск Тц Мега Искали подарки к новому году,зашли в ваш нами давно любимый магазин,выбор пал на мельницы для специй (были автоматические и ручные),пока муж изучал автоматические,я увидела образцы с ручными и взяв в руки крутанула,чтоб понять как работает система(они были не упакованы и стояли как выставочный образец) Подошел консультант и сделал мне не уместное замечание,что я порчу товар,я переключила свой вопрос на другие специи,но она настоятельно пыталась меня принизить и продолжала говорить о своем игнорируя мои вопросы,после чего я попросила старшего в магазине,она сказала что она директор(это меня удивило еще больше)все это происходила с надменностью и насмешкой,после я попросила книгу жалоб,она сказала,чтоб я ее взяла сама и продолжила надменно говорить все про те же специи. Вообщем пришлось ехать в другой ваш филиал,где вежливо все рассказали,новогоднее настроение было изрядно испорчено! Считаю,что продавец в лице директора не знает основ продаж и общения с клиентами И прошу обратить внимание,что в 2гис много подобных обращений клиентов,которые говорят о хамстве именно по этому адресу
Читать целиком
Анастасия Попова4 отзыва
Постоянный покупатель данного магазина, очень много товаров в доме от этого бренда, но в этой новогодней коллекции качество просто ужас. Продавцы не проверяют на брак товар, как должны это делать. Солонку и перечницу (зайчик и белочка) пришлось ехать менять, т.к. был брак, а люди которые покупают в таких не дешевых магазинах много работают и ценят свое время! И Вишенка на торте!! Купили кружку, ей месяц редкого использования и вот такая картина( фото прилагаю ) Вся внутри потрескалась , золотинка испортилась, я если честно в шоке. В магазин не дозвониться ни по одному номеру , ехать в новогодних пробках желания совсем нет. Магазин просто утратил доверие постоянного покупателя низким качеством товара и невозможностью дозвониться. По фото видно, что брак именно производственный , так даже если сильно постараться невозможно испортить кружку.
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
17 декабря 2024, официальный ответ
Сожалеем о сложившейся ситуации. Безусловно, консультанты должны были убедиться в том, что солонка и…
Про Бро51 отзыв
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
14 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Отметим, что стоимость товаров нашего бренда, в первую очередь, зависит от их к…
ГФ
Галина Фишер3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Kh
Kuchenland home, магазин
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
АК
Ангелина Каи15 отзывов
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
8 октября 2024, официальный ответ
Понимаем ваши чувства. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некорректным отношением консультанто…
КВ
Кристина В.1 отзыв
ПА
Павел А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Наталья Коженкова2 отзыва
Всё никак не могла собраться написать отзыв о кастрюлях, серии Silver Stone. Пользуюсь чуть больше года покупала в магазине расположенном по Б. Архитекторов, 35. Сказать, что я разочарована - это ничего не сказать. Купилась я на рассказы продавцов о на высочайшем качестве посуды, да ещё и еда приготовленная в ней вкуснее, чем в обычной за счет толстого дна и стенок. Кастрюли действительно имеют внушительный вес, простой, строгий дизайн, в общем всё, как мне нравится. НО после приготовления еды остаются ужасные пятна, отмыть их возможно только с помощью чистящих средств, при этом выделяется неприятный металлический запах. Кстати еда приготовленная в этих кастрюлях ни чем не лучше приготовленной в других кастрюлях, возможно конечно, что это подделка... Очень жаль потраченных денег такое барахло. Приложила фото, думаю, что всё понятно. И, да! Так себя ведут все 6 кастрюль , который я купила.
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
24 марта 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. По качеству товара Вы можете обратиться в магазинв ТЦ "МЕГА" ул. Б. Архитектор…
АТ
Анна Тряпчева60 отзывов
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
8 октября 2024, официальный ответ
Безусловно, это не самый большой наш магазин. Но мы стремились отобрать товары так, чтобы самые нужн…
Ася9 отзывов
Хамство со стороны продавцов. Заехала в магазин, чтобы приобрести подарочную карту. На кассе никого: ни покупателей, ни продавцов. По залу стоят скучающие девушки. Обратилась к одной с вопросом, как приобрести подарочный сертификат, она обещала позвать кассира и пропала. Обратилась к другой - та же история. Простояла минут 10. На кассе появилась девушка. Я у неё поинтересовалась, как мне приобрести подарочный сертификат, ведь я уже долго стою, тороплюсь. На что был ответ "ну и стойте, у меня другие покупатели". Это дословно. На моё возмущение, а почему так со мной разговаривают, меня чуть ли не послали. Считаю такое поведение недостойным, ведь бред позиционирует себя как премиум, а хамоватые продавцы как на рынке. Естественно подарочный сертификат я не купила, зачем ещё и близкому человеку портить настроение. И никому не советую сюда заходить
Читать целиком
АМ
Ася Мартынова11 отзывов
Ужасное, хамское отношение к покупателям. Зашла купить подарочную карту, вроде вопрос пары минут. На кассе никого: ни покупателей, ни кассира. По залу пара скучающих консультантов. Подошла к одной девушке с вопросом, как мне приобрести подарочную карту, она сказала, что сейчас позовёт кассира, и пропала. Я обратилась к другой девушке, та тоже убежала. Минут через 10 на кассе появилась женщина. Я у неё спросила про подарочный сертификат, отметила, что жду уже довольно долго и тороплюсь. На что дословно услышала "Ну и стойте, у меня другой покупатель". Я конечно понимаю, что перед новым годом я там была не одна, но в магазине, который позиционирует себя как премиум, крайне обидно и неприятно такое отношение. Порой в лавчонке около дома продавцы более вежливые и внимательные. В итоге на моё возмущение, а почему со мной так разговаривают, меня вообще чуть ли не послали. Естественно никакой сертификат я не купила, думаю, и дарить такое не стоит, ни к чему близкому человеку тоже настроение там портить
Читать целиком
ИБ
Ирина Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
Михаил М61 отзыв
ЛГ
Любовь Г.1 отзыв
ЕС
Елена С.1 отзыв
АИ
Александр И.1 отзыв
КВ
Константинова Виктория Александровна2 отзыва
Прекрасный ассортимент и качество товара в магазине. Но столкнулась с ужасным обслуживанием. 3 декабря я посетила магазин в Меге. На кассе образовалась очередь (предновогодняя суета), вторая касса не работала. Я приготовилась терпеливо ждать. Спустя какое-то время услышала предложение пройти на вторую кассу и с радостью проследовала туда. Но меня отказались обслужить со словами «пригласили не вас». Я очень удивилась, когда поняла что пригласили персонально девушку, которая стояла в очереди последней. Она подтвердила что пригласили именно ее. После обслуживания одного клиента кассу вновь закрыли. Возможно, это знакомая консультанта...но этот вопрос можно было решить тактично. На мой взгляд, это абсолютно не корректное отношение. Избирательный подход. Даже сын 8 лет задал вопрос: «Мама, почему нас отправили обратно на другую кассу?». Я не нашла что ответить. Ранее неоднократно была в этом магазине. В нем замечательные консультанты. Как мог в магазине такого уровня оказаться столь непрофессиональный консультант? Почувствовала себя как в фильме «Красотка» с Джулией Робертс... но она по сюжету фильма была специфично одета. А что со мной было не так? Я вела себя корректно, никому не мешала, выглядела прилично, в руках держала 4 единицы товара🙃 После такого отношения напрочь пропало желание посещать этот магазин. Очень жаль.
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
8 декабря 2022, официальный ответ
Виктория Александровна, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень ва…
КФ
Ксения Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
Виолетта М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТК
Татьяна К.1 отзыв
ВП
Владислав П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Юлия Проценко20 отзывов
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
16 января 2022, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине!
М8
Мария 86 отзывов
Читать целиком
Kh
Kuchenland home, магазин
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария! Меня зовут Светлана, я директор магазина "Kuchenland Home" в МЕГЕ. Напишите, пож…
Freyja714 отзывов
Наконец-то и этот филиал появился здесь, а значит, самое время рассказать, что тут красивого есть) А тут вам и чайники красивые, и подвесные кресла, и посуда, и текстиль домашний- выбор бесспорно хорош и равнодушным остаться сложно. Вот только я шла за столовыми приборами черного цвета, коих здесь не оказалось. Со мной изначально не поздоровались и после полутора кругов по магазину я с некоторым трудом все-таки выловила сотрудницу. Девушка нервно закатила глаза и сказала, что такое они вообще не возят, она про подобное вообще не слышала, а в конце небрежно бросила «ну если только не у нас» и испарилась. Неприятненько. Прошла еще круг по магазину в гордом одиночестве- ко мне быстро потеряли последние остатки интереса, которого и до этого особо не наблюдалось. И вот качество тут, конечно, хорошее, штуки для дома красивейшие, но цена некоторых не всегда оправдана- некоторое из того, что продаётся здесь, в иных точках можно взять дешевле (впрочем, далеко не все и аналогов у многих их товаров просто нет). Причём иногда раза в четыре, но и мы ту не ради обсуждения ценовой политики собрались. Уповаю на то, что мне просто не повезло со сменой. Вернусь ли? Да, потому как некоторым вещам аналогов нет, а мой новый дом настоятельно требует красоты. Рекомендую ли? Скорее да, но отдавайте отчёт, куда идёте, за что доплачиваете и почему.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее