Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.6

54 оценки

Контакты

37 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Воробьева6 отзывов

Выражаю особую благодарность сотруднику данного ПВЗ менеджеру Жанне. Очень добрая, внимательная девушка, которая всегда даст консультацию по товару и по оплате. Очень приятно обслуживает. В пункте всегда чисто и опрятно. Всегда хочется пользоваться именно этим пунктом выдачи заказов!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие теплые слова о работе н…

Алёна Лис10 отзывов

Никогда не буду больше заказывать товары в этот пункт выдачи . Очень часто закрыто , в пункте выдачи грязно , девушки при закрытом пункте выдачи сидят в телефоне . Не рекомендую это местоЧитать целиком

Ozon

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…

Евгений Миронов47 отзывов

Добрый день всем! Зашёл вчера в 16 часов в ваш ПВЗ, поздоровался с вашим сотрудником, получил заказ, поблагодарил и уходя попрощался, всё честь по чести. В ответ полная тишина, и вся процедура выдачи происходила с таким видом, какого, мол припёрся. Рядом, в соседнем доме есть еще один ПВЗ, если вам клиенты не нужны, я переадресую выдачу в другой пункт. Прочитав отзывы ниже, делаю вывод, никому ничего не надо, как в том мультике - И ТАК СОЙДЁТ!!!Читать целиком

Ozon

3 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…

н Л15 отзывов

девушке,которая работала 26 декабря можно было быть и повежливее. К ней не домой пришли,а на работу. Не нравится работа и общение с людьми-сиди дома и не порть настроение другим 🤡 дополняю отзыв о ваших обиженных жизнью работниках пвз,все также никто не здоровается и сидит с максимально недовольным лицом , вещи кидают при нас же на пол,если даже мы их не забрали,они же дальше тоже поедут к какому-то человеку . Научите их разговаривать с людьми нормальноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лана К10 отзывов

Недовольная жизнью девушка сидит на выдаче. Абсолютно не умеет общаться с клиентами, все время пока я была на пункте слышала от нее «О, господи!», вздохи и цоканья Будто я к ней домой пришла и попросила выдать/вернуть товар Думаю работа с людьми это не еёЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Loli Shum14 отзывов

22.03.2025 г. Пришла, чтобы получить заказ, но мне и остальным таким же как и я в агрессивной форме было отказано из-за приемки товара (по закону это не основание в выдаче товара). Это переросло в скандал, который зафиксирован, надеюсь, на камеру внутри пункта выдачи. Что такое проф.этика девица попросту не знает. Я хочу добиться, чтобы этого сотрудника оштрафовали и уволили за подобное отношение к клиентам, человек явно психически больной!Сотрудник не имеет права так вести себя. Со словами с**швырнула мне товар, чек кинула на пол.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТР

Татьяна Романова8 отзывов

Большое спасибо менеджеру Юлии за прекрасное обслуживание,все на высоте,так держать🔥🔥 Вежливая девочка,с улыбкой Покинула ПВЗ с отличным настроением 🤗Читать целиком

АЛ

Алиса Лиса5 отзывов

Сегодня пришла забрать заказ с ПВЗ, сидела девушка, видимо новая сотрудница (раньше её не видела), подхожу к ней и чувствую, что очень сильно пахнет дезодорантом, запах очень приторный и противный, никогда не сталкивалась с такой ситуацией на данном ПВЗ.Читать целиком

Ozon

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

Наталья Б7 отзывов

Девушка которая обслуживает вено с недовольным лицом, не здравствуйте не до свидание, вено пыхтит абсолютно не умеет работать с людьми , не хочется приходить в этот пвзЧитать целиком

Ozon

19 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…

ЕС

Елена С6 отзывов

11.08 столкнулась с новым сотрудником, который 2х слов связать не может,всем отвечала хуже умирающего лебедя 🦢 Заходила вчера-наклеены везде надписи,что прием и выдача товаров невозможна,тк нет интернета. Пришла сегодня-добавился к записям номер телефона +7 495… Было озвучено,что выдача возможна только оплаченных товаров не вскрывая пакет без проверки (это как?). Согласилась,предварительно попросив проверить оплачен заказ либо нет.Заказ оказался неоплаченным.На мой вопрос «а можно у вас оплатить до выдачи товара?» (Как у конкурентов),услышала:«у кого,у нас?» наверное у бабушки в деревни,мы же не стоим на паз и не стараемся решить вопрос. Сотрудник-это прежде всего лицо компании,которое ее представляет. Да,долго висело объявление о приеме на работу,но это же не означает,что необходимо брать на работу без минимальной подготовки. Ситуация с интернетом возникает не в первый и второй раз,примите меры и поставьте уже WiFi 🛜 Чувствую пару еще таких дней-плюнуть будет некуда,тк уже половина зала (не склада пвз) уже в коробках из-за невозможности приёма товараЧитать целиком

ДК

Дмитрий Колмаков2 отзыва

Не выдают заказы уже который раз по причине отсутствия мобильного интернета,что это а бред??? Проведите уже наконец-то кабельный интернет!!!!!

Антоха37 отзывов

Ужасное место и отношение к клиентам. В детский садик попросили купить телевизор, заказали через приложение озон. При получении девушка-работник пункта выдачи сказала, что открывать и проверять не обязательно, т.к. в течении 5 рабочих дней очень просто всё вернуть, поверили ей. При распаковке товара оказалось что экран лопнутый, обратились с дефектом в течении 1 рабочего дня- и началось, в итоге продавец говорит что это мы во всём виноваты, реакции озона дождаться ооочень сложно, и мы в начале это тернистого пути. На наших глазах люди пытались вернуть пришедший так же с повреждениями товар. Связаться с представителями озон невозможно, только с роботом который даёт только формальные отписки, и сотрудником пункта выдачи, который говорит что вы от меня хотите, я всего лишь оператор. Не связывайтесь с ними, нервы и деньги важнее.Читать целиком

Flamp

ж😁

жужик 😁1 отзыв

Все прекрасно как всегда 👍👍👍

Юлия Zhim2 отзыва

Постоянно захожу в это пункт, так как много заказываю, да, бывает, что сотрудники не в настроении (с людьми работать, нужны крепкие нервы), но как начинаешь с ними в вежливой форме разговаривать, они также отзываются. Может просто нужно начать с себя? Просто некоторые сразу заходят права качать, будто в дефекте товаров лично сотрудник пвз виноват. Люди, поздоровайтесь с улыбкой и если вам откажут в чем либо, просто попросите совета, как с этим быть, а не накидывайтесь. Сколько таких они видят целыми днями, я бы на их месте не выдержала.Читать целиком

ЕЗ

Елена Золотова7 отзывов

Хамоватая неприятная сотрудник Озон, закатывает глаза и грубит! Устала от работы Гоу домой насовсем!

Яна Чегринец9 отзывов

Можно было бы поставить меньше звезд, поставила меньше! Сегодня 29.03.25 работала обесцвеченная женщина. Была в неопрятном виде, хамила, выражалась нецензурной бранью, так ещё и накинулась!!! По отзывам понятно, что это не первая ситуация с этим сотрудником! Не хочется заказывать товары на этот пункт, дабы не встречаться с этой неадекватной женщиной. Также ею было сказано, что у неё муж прокурор, но с законом она явно не знакома! Руководство примите меры!Читать целиком

Дарья Каримова3 отзыва

Ужасное отнашение менеджера Людмила, всё вечно у неё не так то товар нельзя проверить то возрат не принимает ужас по 10 раз приходиться ходить туда суда ещё и спорят, больше не когда суда не закажу и знакомым всём скажу!!!Читать целиком

сп

сергей письменный3 отзыва

Отзывчивый вежливый сотрудник Отвечает на все вопросы и помогает по вашему желанию

АБ

Антон Беляев10 отзывов

Не понимаю, откуда столько плохих оценок - уже несколько лет пользуюсь этим пунктом, всегда всё вежливо и оперативно

Ozon

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

виолетта6 отзывов

Отличный офис, приветливый персонал, удобные скамейки для ожидания заказа.

Ozon

19 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

АК

Алексей Калюжин2 отзыва

Даниан огромное спасибо за чуткое и вежливое обращение со мной так как я плохо разбираюсь в интернете и без вашей помощи никогда не смог бы решить свою проблему. Вот именно такие люди должны работать в вашей системе.Читать целиком

Ozon

11 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Андрей Коневец1 отзыв

Несколько раз забирал тут небольшие покупки. Никаких нареканий не возникало.

Ozon

9 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

.... M24 отзыва

Итак сегодня 03.08.24 пришли получать товар 3 вещи, взяв в примерочную при примерке увидели брак, блузка белая с зелёным пятном, сам пакет в котором, она лежала в зелёной жидкости, увидела, отдаю новому сотруднику парню, и ответ цитирую:вы должны под камерами мерить,и показать на камеру брак😡, вот теперь склад повесит на вас , всю сумму и будете платить по полной. Первый раз я вижу такого хамоватого, и неадекватного сотрудника. Года3 на этот пункт заказывали, но вот такое выслушивать, это предел.Читать целиком

Ozon

30 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мари! Спасибо за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Простите…

Андрей Кармин6 отзывов

Отвратительный пункт, некомпетентные сотрудники. Если вас какие-то там дела по boxberry - просто обходите стороной, сходите в другой, их валом рядом, сэкономите время.Читать целиком

Flamp

Денис Маркелов3 отзыва

Этот пункт выдачи сожрёт ваше время инициативной и скучающей тетечкой, которая просто не выдаст вам ваш заказ boxberry. Например: вы отправляете заказ авито через боксберри в этом несчастном отделении по паспорту со своим ФИО. Вы приходите получать назад этот заказ с этим же паспортом с тем же ФИО. Но тётечка говорит: не совпадает с ником на авито. Я отправлял заказ и получаю с тем же ПАСПОРТОМ, а она мне про НИК авито. При том, что в других отделениях возвраты выдают просто по номеру возврата. В итоге зимой оденься, спустись, доедь, поболтай с тетечкой, которой нечего делать, вернись, поднимись, разденься и давай писать в службу поддержки авито. Всё ровно из-за одной несчастной скучающей тетечки. Это такая пустая трата времени.Читать целиком

Анастасия Жигалкина4 отзыва

Это уму непостижимо! Покупки не отдали, а провели как полученные. Прошу разобраться с заказом 30732152-0135. Два товара я не получала. Смотрите запись с камер. Отдайте товар или верните деньги!!!Читать целиком

Ozon

7 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого…

Александр Новиков22 отзыва

Очень удобно расположен!!!!!! Девчонки работают шустро!!!Читать целиком

Ozon

13 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны не только скорост…

Тарас Назаренко10 отзывов

Отвратительное отношение! Время 21.01 - понятно что рабочий день окончен. Спросил только (дальше диалог без изменений): - Здравствуйте! - До свидания! - Я бы хотел только узнать, заработал ли Боксбери (были проблемы со связью прим.) - ... (прозвучало что-то нечленораздельное, напоминающее брань) - Простите, не понял? - Мужчина! Я же вам сказала! Не работает! Стоит обратить внимание руководству на данную милую девушку, которая работала 24 марта сего года. Научить хотя бы корпоративной вежливости и учтивости, коли родители её в своё время не научили.Читать целиком

Аня К1 отзыв

Прекрасный пунк выдачи. На все вопросы готовы ответить и помочь. Часто забираю посылки. Не понимаю почему негативные отзывы. Девушка всегда вежливая, приветливая. Девушки не слушайте этих истеричных храмов. Терпения вам!Читать целиком

Ozon

7 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи. Ждё…

aleksman896 отзывов

Пришёл негодный товар. Добиться возврата практически невозможно. Связаться с представителями озона невозможно- сплошное отфутболивание.

Flamp

Ron Loveless6 отзывов

Наконец то у вас появились адекватные работники, которые умеют слушать и объяснять, а не вот эти малолетки, которые жить не смогут если не нахамят за любой вопрос или недовольство обслуживания, приятно что вы прислушиваетесь к людям, спасибо!!!!Читать целиком

Ozon

21 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Ценим 🤗

ИД

Иван Дячек3 отзыва

Постоянные перерывы! Всегда закрыто.Читать целиком

Ozon

19 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Простите за то, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, дату и врем…

Kit Kat1 отзыв

Работает у вас малолетнее хамло которое 1000% даже школьного образования не имеет !!! Сидят с подружкой пьют энергетики , отношение хамское !!!Читать целиком

Ozon

11 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, дату и время ви…

Вера Юрьевна6 отзывов

Администратор совершил мошенничество, отказались от заказа , но администратор его провёл !!!!

Ozon

18 марта 2022, официальный ответ

Добрый день, Вера! Уточните, пожалуйста, дату и время визита или номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Александр4 отзыва

Удивительная глупость работника. От куда только вы их набираете??? Спросила когда пришла смс я говорю сегодня она пошла искать. Искала минут 5 выходит говорит пока отпущу другого человека. Ладно жду. Потом снова дайте последние 4 цифры заказа я сказал она снова спрашивает когда пришла посылка? Я говорю не знаю когда посылка но смс пришла сегодня. Ее ответ - так сегодня ещё не было поставки🤔 Спрвшивается а раньше нельзя было это сказать????Читать целиком

Евгений Рыжаков4 отзыва

Очень удобно что рядом с домом. Приятная вежливая девушка быстро выдала посылку .

Ирина27 отзывов

Зашла сегодня, 2 сентября, за посылкой. И хочу сказать, что здесь работает удивительно замечательная женщина. Имени не запомнила, но после сложного рабочего дня так круто, когда добрый человек улыбается, приятно разговаривает и ласково отвечает. Все быстро нашла, оформила, выдала, пожелала хорошего вечера. Столько доброжелательности сейчас редко, где встретишь. Берегите таких сотрудников. Всегда пользуюсь интернет-магазинами, но впервые было приятно забрать посылку.Читать целиком

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии