............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маяк 

Гипермаркет
3.8
155 оценок
3.8
155 оценок
ВЧ
Виктор Чередниченко2 отзыва
Николай Демниченко18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дима Сыпалов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
Лена Белая54 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Кирьянова9 отзывов
Организация которая считает, что законы в России не для них. Купила 2 февраля 2025 г постельное белье постирала перед употреблением. Простыня оказалась мала, при измерении выяснилось, что в ширину не хватает 15 см в длину 10 см. Пододеяльник тоже меньше на 10 см в ширину. Пришла в «Маяк» , охранник вызвал старшего продавца. Вдовина Наталья, выяснила я потом, звали эту женщину. Я объяснила ситуацию. В возврате денежных средств мне было отказано в категоричной форме и на повышенных тонах. Аргументируя это тем, что я его постирала и от этого оно могло стать меньше . Мои .доводы и ссылки на закон не привели к положительному результату. При измерении точно такого белья НЕ СТИРАННОГО выяснилось, что и новое белье не соответствует заявленным параметрам. Согласно ст. 18 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Сейчас я обращаюсь к руководству, зачем брать на работу хамовитых и неграмотных людей, которые не знают своих обязанностей и элементарных законов по возврату не качественных товаров. Я попросила ручку и бумагу для написания претензии, но Вдовина Наталья демонстративно убежала, через плечо крича, что мне нужно самой обратиться к производителю этого постельного белья. От куда берутся такие специалисты? Это риторический вопрос.)))) Охранники дали мне ручку и бумагу. Написала претензию и отзыв в книгу жалоб, но с таким отношением к потребителю я думаю мои претензии не попадут на стол к руководителю. Жду ответа на мобильный телефон который я указала в претензии. Надеюсь, что после прочтения моего обращения руководство научит читать законы неграмотных специалистов. Моему возмущению нет предела. Хочу добавить, что на фото отлично видно , что ширина 1,65 см., а не 1,80, как указано в описании. Дополнительно сделала фото упаковки.
Читать целиком
Лилия Иванова2 отзыва
Сегодня 26 июля 2024 года в 19 30 заехали в магазин за продуктами. В магазине пахло гарью как после пожара. Я была в нарядном новом костюме платье и пиджаке материал лён, ехала поздравления с наступающим праздником днём торговли так как сама являюсь торговым работником. Честно говоря нигде в магазине не заметила объявление Хотя кассир потом на кассе сказал ,что объявления висят на всех столбах, что в магазине грязно .грязно и после пожара ,это разные вещи весь товар покрыт налётом после пожара. К сожалению заметила это уже только около кассы замарав пиджак и платье. Я считаю что в таких случаях должно быть объявление при входе в магазин с извинениями ,что магазин после пожара :-Извините , Будьте аккуратны ¡Будьте осторожны! Не Прислоняйтесь к витринам! ничего такого я не заметила ,мимо нас часто довольно-таки проходил персонал .Никто из персонала не обратил внимание покупателей и посетителей на то ,что в магазине Гарь после пожара и налёт везде на товаре. Спасибо за испорченное праздничное настроение .Если костюм не почиститься , соответственно я приду к вам с претензией на вещи .Костюм Новый, первый раз одела,дорогой. Специально сегодня 27.07.24 заехала в этот магазин.К сожалению ничего не изменилось.Везде налет от нагара , всё такая же грязь,после пожара.И так же никто не предупрежда́ет,что можно замараться.
Читать целиком
АА
Аслтас Атабаева1 отзыв
Мг
Маяк, гипермаркет
28 июня 2024, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо вам. Ждем вас снова в нашем магазине.
Anastasia Soboleva1 отзыв
Вчера, 30 апреля 2024 года, в очередной раз посетила этот магазин. Покупать там можно. Многие цены ниже чем в других магазинах. Но!!! Персонал ужасен! Правда администратору респект. По сути.. В магазине продают мясо на кости, рубленное на куски более 5 кг. Я выбрала себе кусок и от прилавка принесла к кассе чтобы оплатить. Кассир(женщина с выбеленными волосами азиатской национальности) потребовала, чтобы я взяла этот кусок мяса и занесла его на территорию кассовых аппаратов(практически зайти в кассу с открытыми ячейками с деньгами) и положила на напольные весы. Я отказалась. Во-первых нигде не указанно, что покупатель должен сам класть мясо на весы. Во-вторых весы(как я уже говорила) находятся на территории кассовых аппаратов и стоят на полу. Я знаю правила работы и кассиров и охраны. На территорию кассы может зайти только кассир и администратор. Ну никак не покупатель. В-третьих при кассе стоят настольные весы, на которых без труда можно взвесить кусок мяса в 7 кг(что, впрочем и проделала в дальнейшем администратор- обслуживая меня на кассе) Кассир отказалась считать мой товар, отодвинула его и стала пробивать товар человека, стоящего после меня в очереди. Я возмутилась и старалась привлечь внимание кассира к моему товару. Покупатель оказался не адекватным и стал орать на меня, якобы я всех задерживаю. Этот ,так называемый "мужчина" обзывал меня матом и кидался на меня как цепная сабака. Но!!! Ужас в том, что рядом стоял Охранник!!!!! Сотрудник этого магазина, который, вместо того, чтоб успокоить неадеквата, еще его и провоцировал на то, чтоб он меня ударил. Очень сожалел , что он на работе и ему нельзя меня бить. Посчитав бешеного покупателя кассир спокойно покинула кассу закрыв ее. Я попросила вызвать Администратора у другого сотрудника магазина. Тут никаких претензий. Администратор Татьяна подошла и узнала суть конфликта Извинилась и без каких либо проблем посчитала мой товар(кстати! Используя настольные весы вывесила мясо ). К ней претензий никаких. Более того, когда охранник прямым текстом стал угрожать , что встретит меня на выходе из магазина, администратор Татьяна практически проводила меня до выхода и забрала оттуда ожидавшего меня охранника.
Читать целиком
А
Анастасия7 отзывов
Вчера, 30 апреля 2024 года, в очередной раз посетила этот магазин. Покупать там можно. Многие цены ниже чем в других магазинах. Но!!! Персонал ужасен! Правда администратору респект. По сути.. В магазине продают мясо на кости, рубленное на куски более 5 кг. Я выбрала себе кусок и от прилавка принесла к кассе чтобы оплатить. Кассир(женщина с выбеленными волосами азиатской национальности) потребовала, чтобы я взяла этот кусок мяса и занесла его на территорию кассовых аппаратов(практически зайти в кассу с открытыми ячейками с деньгами) и положила на напольные весы. Я отказалась. Во-первых нигде не указанно, что покупатель должен сам класть мясо на весы. Во-вторых весы(как я уже говорила) находятся на территории кассовых аппаратов и стоят на полу. Я знаю правила работы и кассиров и охраны. На территорию кассы может зайти только кассир и администратор. Ну никак не покупатель. В-третьих при кассе стоят настольные весы, на которых без труда можно взвесить кусок мяса в 7 кг(что, впрочем и проделала в дальнейшем администратор- обслуживая меня на кассе) Кассир отказалась считать мой товар, отодвинула его и стала пробивать товар человека, стоящего после меня в очереди. Я возмутилась и старалась привлечь внимание кассира к моему товару. Покупатель оказался не адекватным и стал орать на меня, якобы я всех задерживаю. Этот ,так называемый "мужчина" обзывал меня матом и кидался на меня как цепная собака. Но!!! Ужас в том, что рядом стоял Охранник!!!!! Сотрудник этого магазина, который, вместо того, чтоб успокоить психа еще его и провоцировал на то, чтоб он меня ударил. Очень сожалел , что он на работе и ему нельзя меня бить. Посчитав бешеного покупателя кассир спокойно покинула кассу закрыв ее. Я попросила вызвать Администратора у другого сотрудника магазина. Тут никаких претензий. Администратор Татьяна подошла и узнала суть конфликта Извинилась и без каких либо проблем посчитала мой товар(кстати! Используя настольные весы вывесила мясо ). К ней претензий никаких .
Читать целиком
Ира Аврамова1 отзыв
Мы впервые побывали в этом магазине, который немного напоминает Светофор, но имеет больший выбор товаров и просторное помещение. Мы были приятно удивлены хорошим качеством печенья, конфет с вафлями и разнообразием макарон, соков и приправ. Однако нам не очень понравился выбор сыра, он оставил желать лучшего. Мы также приобрели сосиски, хотя не до конца понимаем, что находится внутри (прилагается фото), но они были съедобными. Радует наличие парковки, так что мы обязательно будем заезжать снова. Единственный минус – непредсказуемый выбор консервов, иногда может попасться то, чего вы не ожидаете. Отшлифованное мясо печени и минтай выглядит как паштет, имеет приятный аромат и вкус, но его внешний вид оставляет желать лучшего (прилагается фото). Сегодня мы заехали в магазин и приобрели упаковку бубликов, но к нашему ужасу они оказались покрыты плесенью. Это произошло несмотря на указанный срок годности. Прикрепляю фото.
Читать целиком
Данил Харламов6 отзывов
BV
Born V5 отзывов
Мг
Маяк, гипермаркет
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста, для уточнения информации, когда посещали наш магазин, какие дополнительные покупки совершали? Спасибо
Александр Смышляев5 отзывов
Мг
Маяк, гипермаркет
5 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Вы оставляете свой отзыв нам,10 лет Октября 182/4 А пишите о магазине на 26 Северной 13
Margarita Tretyakova19 отзывов
Читать целиком
Мг
Маяк, гипермаркет
5 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Вы пишите отзыв о магазине на 26 Северной 13 Нам 10 лет Октября 182/4
АЮ
Ася Юрченко11 отзывов
Мг
Маяк, гипермаркет
23 июня 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель, наш магазин низких цен!!! У нас изначально очень низкая наценка на товар, поэтому дополнительные скидки не предусмотрены!
Стас Штах1 отзыв
Карина Карпова5 отзывов
Сегодня была в магазине, увидела растительное масло по цене 89, администратор магазина Наталья сказала, берите, берите больше такой скидки не будет, в итоге купили , я 5 бутылок и папа 4. Приехали домой, я увидела, что срок закончился в апреле месяце, позвонила в магазин, сказали приезжайте сделаем возврат, приехала, специально пошла посмотрела убрали ли товар с полки, так и стоит,подходит ко мне администратор, я ей говорю, не вы ли мне рекомендовали купить по скидке, а она мне в ответ, а что вы хотели по такой цене??? Поэтому и цена такая, я говорю нужно наверное предупреждать что просрок, а она посмотрела на меня и говорит:- дааа...не извините, ничего .. вернулась, сфоткала масло, что стоит на продаже, подошла к товароведу , спрашиваю почему стоит товар с истёкшим сроком, сначала она пробурчала, что ей некогда, потом видимо поняла, что я не довольна, сказала, что сейчас убирем, хотя я звонила в 12 часу дня.Можно было давно убрать, возврат делала в 16 часов, сколько его уже успели купить(((.
Читать целиком
Мг
Маяк, гипермаркет
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Прошу Вас уточнить адрес магазина, где была сделана покупка. На магазине по ул.10 лет О…
Свет Lana82 отзыва
Читать целиком
Мг
Маяк, гипермаркет
8 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо, большое) Всегда ждем Вас в нашем магазине)
🍪
Мы используем cookies подробнее