............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Оператор сотовой связи
2.3
113 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
10
2.3
113 оценок
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мурат Костин​6 отзывов
Ужасный оператор Иван, пьёт чай целый день, играет в телефоне, курит, но только не работает!!! Попросил его помочь востановить сим карту, на что он ответил, чтобы я обратился на соседнюю стойку. У него футбол виртуальный важнее клиентов!!! Примите меры!!! Почему у него отдых в вечернее время больше часа???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…
​МАх **​2 отзыва
20 минут стоял ждал консультанта хотя работают с 10.00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Тне Нуб​2 отзыва
Очень плохое обслуживание, грубое! Ощущение будто пришол как раб к хозяину, который недоволен что ты без поклона в пол подошёл!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое поведение сотрудника, конечно, не норма. Сожалеем, что возникла такая ситуация и…
АА
​А А​7 отзывов
Нет на рабочем месте уже давно. Нет информации на стойке, что тех перерыв или номера телефона. Лето, гуляем!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, Евгения! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в…
ВД
​Виктория Д​6 отзывов
Очень хамоватый парень, сидит все время в наушниках Общается так будто к нему домой пришла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
​Алина Безрукова​3 отзыва
Начиталась ужасных отзывов об Иване. Но все таки пришла чтобы решить вопрос со связью, в надежде, что все получится. В итоге на точке Ивана нет🤣 сижу уже в соседней булочкой возле точки 20 минут, по прежнему никого нет. Нет ни одной таблички с информацией где сотрудник и когда он будет. Наверное мне повезло больше, Ивана я даже и не встретила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 апреля 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Очень странная ситуация, ведь коллеги всегда информируют посетителей о перерыва…
МЗ
​Мария Захарова​6 отзывов
Отвратительное обслуживание! 31.03 пришла с определенной проблемой. Работали парень и девушка, к сожалению, имена не запомнила. Девушке было абсолютно все равно на клиента, сидела в телефоне. Парень грубиян, неопрятный, хамоватый. Ничего не объяснял по проблеме, а на приводимые аргументы один ответ «и че». Серьезно? Человека нанимают в сферу обслуживания, а он отвечает «и че» 🤦🏼‍♀️ Пришлось решать вопрос в другом офисе Мегафон… Потраченное время, и неприятный осадок от грубого общения с таким «работником».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Обеспокоены вашим отзывом. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам качест…
З
​Зина​20 отзывов
Не помню уже число посвящения, но хочу выразить свое недовольство, собиралась приобрести сим карту YOTA обратилась к девушке, но она не потрудилась встать со стула и проконсультировать... Поясняю: ей не понравилось, что мы к ней обатились за помощью, не стой стороны прилавка, соответственно отбило какое-то желание продолжать диалог с ней. Хочу обратиться к девушке- если вы не любите людей, не работайте на подобной работе!!!! Ужасное обслуживание 👎
Читать целиком
ЕЯ
​Евгений Я​1 отзыв
Ужасно!!! Во первых продавца не было на точке 20 минут, нужно было оформить возврат телефона. Когда явился, оформлял возврат 30 минут. Нельзя просто приложить карту с которой оплачивали, а нужно давать реквизиты банковской карты, счёт. На них будет перечисление средств. Очередь скопилась и ждала эту процедуру 30 мин, ну конечно все разошлись. Молодой человек работает как медленная черепаха. На вопрос "что так долго" ответил - стойте и ждите. Возврата так и не дождались. Час украли моего времени. Хотели купить тут другой с доплатой, но передумали и ушли. Ни ногой сюда больше!!!
Читать целиком
НН
​Нурия Наиловна​4 отзыва
Хорошие ребята!С проблемой разобрались быстро.Мололцы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благода…
​Елена Даньшина​15 отзывов
Посещая офис сегодня примерно около 13:00. Подойдя к стойке увидела что менеджер спит. Спустя пару минут он все-таки проснулся. Вид у этого менеджера был совсем не рабочий, такое ощущение что его всю ночь били и заставляли идти работать. Разговаривал нехотя. Парня звали Александр. Он не просто менеджер, а директор отдела продаж/ филиала. Я считаю если он директор он не должен вести себя так.
Читать целиком
​Дарья Богомазова​8 отзывов
Сегодня был очень вежливый сотрудник, помог решить вопрос быстро и качественно, очень помог, большое спасибо ☺️
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Дарья, спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
ВС
​Вячеслав Смоленцов​3 отзыва
Здравствуйте, Иван совершенно некорректен, увольте его пожалуйста. Общается только матом. Одна звезда, впарил мне телефон, под слоганом редма-фирма. Телефон сломался через день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ИВ
​Илья Волков​3 отзыва
иван, грубиян, не умеет общаться с клинтами. со рта у него пасет ужасно, почистите зубы пожалуйста. так же иван очень упертый хоть и понимает что не прав
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
П
​Павел​11 отзывов
Большое спасибо девушке Анастасии! Помогла перейти на оператора Yota,всё настроила и подключила, исчерпывающе ответила на всё вопросы.
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
С
​София​7 отзывов
Работника нет на месте, табоички о тех. перерыве нет, просто ушел гулять неизвестно на сколько. Очень спешила, жаль потерянное время и испорченное настроение.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отвратительный сервис, пополняла счёт, лишнюю тысячу по запаре отдала, а этот за стойкой сразу счастливый весь стал. В позу ничего вы мне лишнего не давали.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у…
ЕД
​Евгений Д​3 отзыва
До Оператора вообще не дозвониться, разговор только с Ботом. Такого нет ни у одного оператора связи. Повысили плату за тариф моей жене без предварительного уведомления, были там Хамское обслуживание. Не рекомендую
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за…
VG
​Vladimir Glushkov​12 отзывов
Отвратительное обслуживание!!! Воспитание и элементарные нормы этикета при общении с клиентам у сотрудников отсутствуют напрочь
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
НП
​Никита Пучек​3 отзыва
Со второй попытки в этом салоне решил свой вопрос Менеджер Иван не самый приятный человек, по стилю общения, но вопрос решить все-таки помог Второй раз воздержусь от посещения салона
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
31 июля 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хо…
АА
​Анна Архипова​14 отзывов
Иной раз хочется задать вопрос компании- Зачем тратить деньги на зарплату сотрудникам , платить аренду, когда работники не заинтересованы вообще работать!!!! Сотрудник данного пункта не ответил мне ни на один вопрос, просто безграмотный человек! Не владеет информацией. И вообще порекомендовал сменить оператора другой компании!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
​Анатолий Алипов​29 отзывов
Парень подобрал тариф на Йоту. Вначале подумал навязывает, но оказалось что тариф лучше и логичнее для моего случая. За что спасибо. Выглядит он правда немного хмуро, но мне главное результат
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
10 июня 2025, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы с нами 🙌💙
​Татьяна Аникина​3 отзыва
Ужасный сервис, когда подошла к девушке, которая спала, она общалась так будто это я ее заставляю работать и получать деньги
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работае…
​Никита Феоктистов​1 отзыв
Ужасное обслуживание!! Мужчина, работающий сегодня (27.12.24), 10 минут "до обслуживал" одного клиента (по факту 50% времени настойчиво доказывал что техника Apple сильно уступает Android, возмущаясь что на телефоне клиента ненормально работает сенсор "В ОТЛИЧАЕ ОТ АНДРОИДОВ"🤦). Но оказалось что с каждым клиентом он инициирует такие разговоры, потому что со следующим желающим просто приобрести е-сим на i-pod, так же начал приводить аргументы почему же в данном случае и во всех остальных, "техника Apple полный провал"... Как итог - наслушался обсираловок устройств клиентов передо мной, и не успел оформить сим-карту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
28 декабря 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязат…
АА
​Александр Александров​43 отзыва
Как мне дозвониться до оператора, если мне нужен корпоративный отдел??? Издевательство!!!!!!!!!!!!
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 июля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Связаться с корпоративным отделом можно по номеру 88005500555, либо по email corporate@megafon.ru. Будем рады помочь.
​Fain Man​21 отзыв
Продавец иван хоть и хам, да и из рта у него воняет, но всё таки с горем пополам помог решить проблему. Спасибо.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 апреля 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Совсем не хотели вас огорчать. Для нас очень важно предоставить нашим клиентам…
​Игорь Зубенко​54 отзыва
Купил модем чтоб получить хороший интернет. " недели дали на проверку сигнала, прошло ровно 15 дней и интернет стал пропадать, так сильно что не возможно работать. Модем конечно ни кто возвращать не стал. Т.К вна точке продаж он работал нормально, а у нас на рабочем месте работает 2 часа в день. В поддержке Пускали пыль в глаза меняя какие то настройки, но ни чего не менялось. Обманули виртуозно.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего…
​Ксения Иванова​75 отзывов
Ужасный оператор. Подключают постоянно непонятные услуги и списывают деньги. Первый раз списали 5000. Сейчас снова 1500. Блокировку этих услуг можно сделать максимум на 90 дней, потом они снова все это подключают. И то не на все их услуги распространяются их услуги, в общем обдираловка
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ни в коем случае не подключаем услуги без согласия абонентов. Очень хотим помочь ва…
АД
​Александра Данилова​6 отзывов
Хотела поменять оператора и присоединится к свой сестре по программе мегасемья. Сотруднице было абсолютно плевать на меня. Видимо ее интересует только продажа мобильных телефонов. Равнодушно сказала: -идите оформляйте заявку на сайте. Я сама потыкалась на этом сайте, нашла этот тариф, но в корзине мне написали, что в моем городе невозможно получить сим-карту. Я обратилась за помощью к сотруднице, на что она мне заявила, что «тариф закончился». Что это вообще значит? Сказала берите минимальный тариф и уткнулась в свой телефон, даже не озвучив пакет этого минимального тарифа. Так я оттуда и ушла без ничего. «Потрясающая» клиентоориентированность!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
13 января 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Такое поведение сотрудника, конечно, не норма. Сожалеем, что возникла така…
ОП
​Олеся Парыгина​2 отзыва
Продавец Иван хам. Совершенно не умеет разговаривать с покупателями, это первое. Второе - терминал для оплаты находится под стойкой, это вообще что такое? Почему мы должны кому-то передавать банковскую карту для списания непонятно какой суммы? Проведите проверку.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
1 января 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Будем благодарны, если напишете в чат поддержки Личн…
​Татьяна Бакланова​5 отзывов
Главный этой точки продал нам плохой роутер. Сказал что он лучший, а в этоге раздача с него идёт медленно чем нужно. Когда пришла вернуть, возрат не оформил, типа он исправен
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
22 декабря 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но сложные технические устройства, не имеющие зав…
ВВ
​Виталина В​1 отзыв
Хороший консультант, подсказал как можно решить проблему с телефоном. Побольше бы таких добрых людей.
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
​Юлия Никитенко​20 отзывов
Сегодня приехала за 20 минут до обеда чтобы пере выпустить е-сим. Потрясающая девушка все сделала, помогла настроить, даже сама вайфай подключила. Спасибо огромное за таких сотрудников❤️
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Юлия, спасибо! Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа заслу…
​Надежда Наденька​2 отзыва
По какой-то неведомой причине оплатить услуги можно только наличными денежными средствами! При чем один платеж в размере 500₽ по карте, а вот 5000₽ только наличными! Максимально странно!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного…
​Наталья Koваленкo​13 отзывов
Сегодня, 24.08.24 обратилась в салон для перехода с билайна на мегафон, тк качество связи у билайн в последний год стало хромать. Со мной работал сотрудник по имени Ульяна. Все подробно рассказала, показала, оформила. Очень довольна сотрудником👍. Салон рекомендую👍
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы обязательно передадим ваши слова благодарнос…
​Рина Иванова​3 отзыва
Обратилась за помощью к представителю оператора Yota, который находится в ТЦ «Омский», думала получить ясные и четкие ответы на свои вопросы, но вместо этого получила хамское поведение с оскорбительными и бестактными словами в свой адрес со стороны представителя мужского пола. Просто ужас… Клиентоориентированности 0! Вы вообще кого на работу берете? Не удивительно, почему многие люди не довольны качеством обслуживания вашей компании..
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 августа 2024, официальный ответ
Привет! Обеспокоены таким отзывом о работе нашего специалиста, спасибо вам за сообщение в любом случ…
Ж_
​Жанна _страхование​19 отзывов
В пятницу в седьмом часу салон уже не работает, нигде нет графика работы, а наоборот есть объявление, что перерыв до 17. 45. Очень жаль, что такое наплевательское отношение к своим клиентам.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее