............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Оператор сотовой связи
2.3
98 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото9

2.2
98 оценок
​Елена Даньшина​16 отзывов
Посещая офис сегодня примерно около 13:00. Подойдя к стойке увидела что менеджер спит. Спустя пару минут он все-таки проснулся. Вид у этого менеджера был совсем не рабочий, такое ощущение что его всю ночь били и заставляли идти работать. Разговаривал нехотя. Парня звали Александр. Он не просто менеджер, а директор отдела продаж/ филиала. Я считаю если он директор он не должен вести себя так.
Читать целиком
​Дарья Богомазова​7 отзывов
Сегодня был очень вежливый сотрудник, помог решить вопрос быстро и качественно, очень помог, большое спасибо ☺️
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Дарья, спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
П
​Павел​11 отзывов
Большое спасибо девушке Анастасии! Помогла перейти на оператора Yota,всё настроила и подключила, исчерпывающе ответила на всё вопросы.
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
С
​София​7 отзывов
Работника нет на месте, табоички о тех. перерыве нет, просто ушел гулять неизвестно на сколько. Очень спешила, жаль потерянное время и испорченное настроение.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отвратительный сервис, пополняла счёт, лишнюю тысячу по запаре отдала, а этот за стойкой сразу счастливый весь стал. В позу ничего вы мне лишнего не давали.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у…
ЕД
​Евгений Д​3 отзыва
До Оператора вообще не дозвониться, разговор только с Ботом. Такого нет ни у одного оператора связи. Повысили плату за тариф моей жене без предварительного уведомления, были там Хамское обслуживание. Не рекомендую
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за…
​МАх **​2 отзыва
20 минут стоял ждал консультанта хотя работают с 10.00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
VG
​Vladimir Glushkov​13 отзывов
Отвратительное обслуживание!!! Воспитание и элементарные нормы этикета при общении с клиентам у сотрудников отсутствуют напрочь
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
НП
​Никита Пучек​3 отзыва
Со второй попытки в этом салоне решил свой вопрос Менеджер Иван не самый приятный человек, по стилю общения, но вопрос решить все-таки помог Второй раз воздержусь от посещения салона
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
31 июля 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хо…
АА
​Анна Архипова​13 отзывов
Иной раз хочется задать вопрос компании- Зачем тратить деньги на зарплату сотрудникам , платить аренду, когда работники не заинтересованы вообще работать!!!! Сотрудник данного пункта не ответил мне ни на один вопрос, просто безграмотный человек! Не владеет информацией. И вообще порекомендовал сменить оператора другой компании!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
​Мурат Костин​6 отзывов
Ужасный оператор Иван, пьёт чай целый день, играет в телефоне, курит, но только не работает!!! Попросил его помочь востановить сим карту, на что он ответил, чтобы я обратился на соседнюю стойку. У него футбол виртуальный важнее клиентов!!! Примите меры!!! Почему у него отдых в вечернее время больше часа???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…
АА
​Александр Александров​41 отзыв
Как мне дозвониться до оператора, если мне нужен корпоративный отдел??? Издевательство!!!!!!!!!!!!
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 июля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Связаться с корпоративным отделом можно по номеру 88005500555, либо по email corporate@megafon.ru. Будем рады помочь.
​Тне Нуб​2 отзыва
Очень плохое обслуживание, грубое! Ощущение будто пришол как раб к хозяину, который недоволен что ты без поклона в пол подошёл!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое поведение сотрудника, конечно, не норма. Сожалеем, что возникла такая ситуация и…
АА
​А А​6 отзывов
Нет на рабочем месте уже давно. Нет информации на стойке, что тех перерыв или номера телефона. Лето, гуляем!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, Евгения! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в…
​Анатолий Алипов​29 отзывов
Парень подобрал тариф на Йоту. Вначале подумал навязывает, но оказалось что тариф лучше и логичнее для моего случая. За что спасибо. Выглядит он правда немного хмуро, но мне главное результат
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
10 июня 2025, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы с нами 🙌💙
ВД
​Виктория Д​7 отзывов
Очень хамоватый парень, сидит все время в наушниках Общается так будто к нему домой пришла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
​Татьяна Аникина​3 отзыва
Ужасный сервис, когда подошла к девушке, которая спала, она общалась так будто это я ее заставляю работать и получать деньги
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работае…
​Алина Безрукова​3 отзыва
Начиталась ужасных отзывов об Иване. Но все таки пришла чтобы решить вопрос со связью, в надежде, что все получится. В итоге на точке Ивана нет🤣 сижу уже в соседней булочкой возле точки 20 минут, по прежнему никого нет. Нет ни одной таблички с информацией где сотрудник и когда он будет. Наверное мне повезло больше, Ивана я даже и не встретила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 апреля 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Очень странная ситуация, ведь коллеги всегда информируют посетителей о перерыва…
​Fain Man​21 отзыв
Продавец иван хоть и хам, да и из рта у него воняет, но всё таки с горем пополам помог решить проблему. Спасибо.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 апреля 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Совсем не хотели вас огорчать. Для нас очень важно предоставить нашим клиентам…
МЗ
​Мария Захарова​5 отзывов
Отвратительное обслуживание! 31.03 пришла с определенной проблемой. Работали парень и девушка, к сожалению, имена не запомнила. Девушке было абсолютно все равно на клиента, сидела в телефоне. Парень грубиян, неопрятный, хамоватый. Ничего не объяснял по проблеме, а на приводимые аргументы один ответ «и че». Серьезно? Человека нанимают в сферу обслуживания, а он отвечает «и че» 🤦🏼‍♀️ Пришлось решать вопрос в другом офисе Мегафон… Потраченное время, и неприятный осадок от грубого общения с таким «работником».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Обеспокоены вашим отзывом. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам качест…
НН
​Нурия Наиловна​4 отзыва
Хорошие ребята!С проблемой разобрались быстро.Мололцы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благода…
ВС
​Вячеслав Смоленцов​3 отзыва
Здравствуйте, Иван совершенно некорректен, увольте его пожалуйста. Общается только матом. Одна звезда, впарил мне телефон, под слоганом редма-фирма. Телефон сломался через день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ИВ
​Илья Волков​3 отзыва
иван, грубиян, не умеет общаться с клинтами. со рта у него пасет ужасно, почистите зубы пожалуйста. так же иван очень упертый хоть и понимает что не прав
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
АД
​Александра Данилова​6 отзывов
Хотела поменять оператора и присоединится к свой сестре по программе мегасемья. Сотруднице было абсолютно плевать на меня. Видимо ее интересует только продажа мобильных телефонов. Равнодушно сказала: -идите оформляйте заявку на сайте. Я сама потыкалась на этом сайте, нашла этот тариф, но в корзине мне написали, что в моем городе невозможно получить сим-карту. Я обратилась за помощью к сотруднице, на что она мне заявила, что «тариф закончился». Что это вообще значит? Сказала берите минимальный тариф и уткнулась в свой телефон, даже не озвучив пакет этого минимального тарифа. Так я оттуда и ушла без ничего. «Потрясающая» клиентоориентированность!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
13 января 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Такое поведение сотрудника, конечно, не норма. Сожалеем, что возникла така…
ОП
​Олеся Парыгина​2 отзыва
Продавец Иван хам. Совершенно не умеет разговаривать с покупателями, это первое. Второе - терминал для оплаты находится под стойкой, это вообще что такое? Почему мы должны кому-то передавать банковскую карту для списания непонятно какой суммы? Проведите проверку.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
1 января 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Будем благодарны, если напишете в чат поддержки Личн…
​Никита Феоктистов​1 отзыв
Ужасное обслуживание!! Мужчина, работающий сегодня (27.12.24), 10 минут "до обслуживал" одного клиента (по факту 50% времени настойчиво доказывал что техника Apple сильно уступает Android, возмущаясь что на телефоне клиента ненормально работает сенсор "В ОТЛИЧАЕ ОТ АНДРОИДОВ"🤦). Но оказалось что с каждым клиентом он инициирует такие разговоры, потому что со следующим желающим просто приобрести е-сим на i-pod, так же начал приводить аргументы почему же в данном случае и во всех остальных, "техника Apple полный провал"... Как итог - наслушался обсираловок устройств клиентов передо мной, и не успел оформить сим-карту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
28 декабря 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязат…
​Татьяна Бакланова​4 отзыва
Главный этой точки продал нам плохой роутер. Сказал что он лучший, а в этоге раздача с него идёт медленно чем нужно. Когда пришла вернуть, возрат не оформил, типа он исправен
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
22 декабря 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но сложные технические устройства, не имеющие зав…
ВВ
​Виталина В​1 отзыв
Хороший консультант, подсказал как можно решить проблему с телефоном. Побольше бы таких добрых людей.
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
​Юлия Никитенко​20 отзывов
Сегодня приехала за 20 минут до обеда чтобы пере выпустить е-сим. Потрясающая девушка все сделала, помогла настроить, даже сама вайфай подключила. Спасибо огромное за таких сотрудников❤️
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Юлия, спасибо! Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа заслу…
​Игорь Зубенко​54 отзыва
Купил модем чтоб получить хороший интернет. " недели дали на проверку сигнала, прошло ровно 15 дней и интернет стал пропадать, так сильно что не возможно работать. Модем конечно ни кто возвращать не стал. Т.К вна точке продаж он работал нормально, а у нас на рабочем месте работает 2 часа в день. В поддержке Пускали пыль в глаза меняя какие то настройки, но ни чего не менялось. Обманули виртуозно.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего…
​Наталья Карпенко​1 отзыв
Жду уже 15 минут. Никого нет.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
30 сентября 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас ого…
​Надежда Наденька​2 отзыва
По какой-то неведомой причине оплатить услуги можно только наличными денежными средствами! При чем один платеж в размере 500₽ по карте, а вот 5000₽ только наличными! Максимально странно!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного…
​Илья Ланбин​5 отзывов
Был закрыт
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 сентября 2024, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда инф…
СА
​СеМен Аркадьевич Омск​47 отзывов
Прождал минут 20 пока мигрантам сделают симку🤡🤡🤡
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не бы…
​Наталья Koваленкo​13 отзывов
Сегодня, 24.08.24 обратилась в салон для перехода с билайна на мегафон, тк качество связи у билайн в последний год стало хромать. Со мной работал сотрудник по имени Ульяна. Все подробно рассказала, показала, оформила. Очень довольна сотрудником👍. Салон рекомендую👍
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы обязательно передадим ваши слова благодарнос…
​Рина Иванова​3 отзыва
Обратилась за помощью к представителю оператора Yota, который находится в ТЦ «Омский», думала получить ясные и четкие ответы на свои вопросы, но вместо этого получила хамское поведение с оскорбительными и бестактными словами в свой адрес со стороны представителя мужского пола. Просто ужас… Клиентоориентированности 0! Вы вообще кого на работу берете? Не удивительно, почему многие люди не довольны качеством обслуживания вашей компании..
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 августа 2024, официальный ответ
Привет! Обеспокоены таким отзывом о работе нашего специалиста, спасибо вам за сообщение в любом случ…
Ж_
​Жанна _страхование​16 отзывов
В пятницу в седьмом часу салон уже не работает, нигде нет графика работы, а наоборот есть объявление, что перерыв до 17. 45. Очень жаль, что такое наплевательское отношение к своим клиентам.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать и…
ЕТ
​Евгений Торгашов​1 отзыв
Прождал 30м висит табличка перерыв 15м
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 июля 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно пр…
OO
​Oko Oko​3 отзыва
Всем день добрый я 25 минут прождал продавца пока он не пришло
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на перерыв, но мы всегда информируем об этом п…
​Alex Klimenko​3 отзыва
В 20:40 уже никого нет
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​M а т в е й​13 отзывов
Все супер. давно пользуюсь, очень доволен
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
​Ксения Иванова​74 отзыва
Ужасный оператор. Подключают постоянно непонятные услуги и списывают деньги. Первый раз списали 5000. Сейчас снова 1500. Блокировку этих услуг можно сделать максимум на 90 дней, потом они снова все это подключают. И то не на все их услуги распространяются их услуги, в общем обдираловка
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ни в коем случае не подключаем услуги без согласия абонентов. Очень хотим помочь ва…
СК
​Станислав Коваль​2 отзыва
Отвратительное и хамское отношение к клиентам.. 8 июня принес 4G-модем Мегафон с просьбой его обменять на модем Yota, т.к. купленный в этой точке модем работал нестабильно. Девушка-продавец подозвала директора Ивана. Он в агрессивной форме сразу же с ходу вынес заключение, что с модемом все в порядке, т.к. у него дома такой же работает и все прекрасно) Менять также сказал не на что, т.к. модемов Yota якобы нет в наличии, а на витрине стоит всего лишь демо-образец (хотя зачем он тогда там стоит с ценой не понятно). После просьбы дать реализовать мое право покупателя на заполнение письменной претензии, недовольно швырнул мне бланк. Я заполнил бланк претензии, подробно расписал причину возврата. Директор Иван ознакомился с претензией, скомкал ее и выбросил в мусор!.. После чего выдал новый чистый бланк на заполнение. На мой вопрос на каком основании он отказался принимать и выбросил мою претензию, директор Иван ответил, что ему видите ли не понравилась в тексте строчка "товар оставлен в магазине на проверку", сказал, что он отказывается принимать товар, а значит претензию нужно написать заново. Это вообще как? Клиентоориентированность просто на высоте! Просьба принять меры к данной точке и ее директору Ивану. Со своей стороны считаю, что магазин отказал мне в принятии претензии, она теперь лежит в мусорном ведре, что нарушает мои права как потребителя. А я был не один, у меня есть свидетель. Так что большой привет директору Ивану. Обратимся куда нужно.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш о…
ВЛ
​Вероника Лахно​3 отзыва
Ставлю две звезды только потому что прекрасный молодой человек за аналогичной стойкой чуть дальше помог и все адекватно объяснил. Приходила на той неделе забрать раннее заказанный роутер. За стойкой молодая девушка, которую будто по приколу поставили - нет ни понимания как работать во внутренних учетных системах, ни как общаться с клиентами, ни что им говорить. Подходим, она разговаривает по телефону на личные темы при мне еще несколько минут. Объяснила что мне надо, она начала звонить уже коллеге и уточнять что и где смотреть. Далее девушка забрала мой телефон, чтобы переписать номер заказа (это не 10 цифр, а 2 буквы и 4 цифры) и он остался у неё лежать разблокированный. В чем проблема переписать на бумагу\в заметки или скопировать в буфер обмена? Далее я поняла еще по её разговору "эм и че мне им говорить", что что-то пошло не так. Как выяснилось, все роутеры нерабочие и она выдать заказ не сможет. На вопрос "А это только на этой стойке или в целом в йоте?" она ответить не смогла. Если это стажер, то почему не было более опытного сотрудника? Почему выводят человека без малейшего понимания рабочих моментов? Хвала богам, что я подошла на другую стойку, где молодой человек меня адекватно проконсультировал, все рассказал, показал и выдал заказ.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
23 апреля 2024, официальный ответ
Вероника, привет! Сожалеем, что возникли такие трудности с получением заказа :( Спасибо за сигнал…
​Pavel D​22 отзыва
Обратите внимание на неоднозначную ситуацию! Возможно, это СКАМ! Сотрудник предлагает получить скидку на новый телефон, сдав старый. Чтобы узнать модель моего телефона, просит разблокировать и посмотреть настройки. Разблокированный телефон убирает куда-то под стол, что я не вижу экран. Далее самое интересное! Чтобы узнать более полную спецификацию хочет подключить кабель к телефону! К разблокированному! Я успел забрать телефон. А сколько бы можно было скачать информации через специальные программы большой вопрос! Будьте бдительны
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 апреля 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информац…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее