............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
6
3.6
43 оценки
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Н
​Настя​8 отзывов
Надеюсь вы когда нибудь закроетесь потому что ваши газели разбили весь тротуар и газон Несмотря на то что у вас имеется(имелся) вход со двора служебный, вы все равно разгружаетесь с тротуара и зелени Отвратительное отношение к клиентам, как к вам вообще подойти и остаться чистым? На фото плюс минус неделя сухой погоды А в дождь и резиновые сапоги не спасут
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, мы слышим о ваших трудностях и понимаем ваше недовольство. Ваши замечани…
​Татьяна 🇷🇺​4 отзыва
Сам пункт выдачи хороший, но сколько ещё людей должно упасть на ступеньках?!? Совершенно не чиститься от снега и наледи прилегающая территория.
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Мы учтём ваше замеча…
​Алина Провоторская​6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Менеджер вообще не понимает, где она работает. 20 минут решали как отправить посылку и оказалось никак. СПАСИБО!
O
Ozon
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Александр Черноиванов​2 отзыва
Ребята, это фиаско. 16:40 17.08.22 я подхожу на стойку получить заказ с Авито через Boxberry, предварительно уточняя нужно ли мне называть код получения, т.к. я делаю это в первый раз. Получаю от девушки утвердительный ответ, забираю посылку, иду осматривать. Понимаю что товар меня не устраивает и хочу его вернуть, но тут начинается самое интересное - код получения, который я назвал в самом начале, еще даже не подержав в руках посылку, оказывается подтвердил мой отказ от претензий. Предоплата уходит продавцу, что делать непонятно. Девушка вызванивает менеджера, который по приезде после связи с поддержкой Авито подтверждает тупость ситуации - заказ закрыт, возврат оформить невозможно, договаривайтесь самостоятельно с продавцом. Что имеем в остатке - я потратив полтора часа своего времени, отправил за свой счет не подошедшую мне посылку, оставшись еще и без денег (продавец обещает их вернуть при получении посылки и тут остается надеяться лишь на его совесть). 18:15 - я наконец-то покидаю пункт выдачи. Девушка на выдаче, которая вызванивая менеджера, назвала ситуацию конфликтной (хотя я просто пытался понять что делать дальше) и десять раз повторила что она работает первый день, кажется и не прочувствовала ситуацию, что я отдал 1,5к из-за 4-х цифр введенных ей в спешке. Настоятельная просьба руководству: полноценно организовывайте обучение вашего персонала во избежание подобных ситуаций.
Читать целиком
​Карина Романькова​16 отзывов
Всегда встречает очень вежливая девушка Инесса,очень приятно видеть таких добрых сотрудников,аж настроение поднимается:)
O
Ozon
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны 💙
​Валерий Степанов​6 отзывов
Всё чисто аккуратно. Работники общительные. Вежливые.
O
Ozon
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Алексей Субботин​16 отзывов
Почиститите ступеньки,пока зайдешь, пройти квест надо
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы передали информацию. Исправим ситуацию.
EK
​Enzi Katalionia​11 отзывов
Отвратительное обслуживание, полы грязные, даже говорить ничего не хочется
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передали инфор…
АМ
​Анастасия Мазова​1 отзыв
Хороший пункт, вежливый мальчик
​Алисия Дасслер​18 отзывов
Все отлично
​Елена Старкова​1 отзыв
Всё супер!
​Марина Титова​3 отзыва
Все отлично 👍 Хороший пункт выдачи.
​Yury Volchenko​15 отзывов
Хороший пункт выдачи!
AU
​Apple User​12 отзывов
Посадили девушку, а научить работать забыли!!! Отвратительное отношение, общается будто с зоны …. Начальство трубки не берет ! Что за начальство ???? Хамство одно! Работаю с товаром за который уплочены деньги! Документы никакие не дают при возврате ! Будет возврат или нет - не известно ! Работать научитесь , а потом беритесь за открытие точки и рабочего места для школьницы, которая разговаривать не научилась даже ещё … безответственность и хамство
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
​Ольга Ольга​20 отзывов
Впервые столкнулась с таким обслуживаем!!! Получая заказ, увидела, что вскрыт пакет с заказом. Уведомив менеджера, которая находилась за стойкой, услушала в свой адрес нецензурную брань. Я конечно же этот заказ с вскрытым пакетом не стала брать. На что "неадекватная женщина" за стойкой отменила мне все заказы, что пришли в этот день!!! На просьбы дать телефон директора, меня послали матом!!! Только после угрозы, что вызову полицию, эта женщина набрала директора. Спасибо, что он решил мою проблему, тк там бвл подарок на день рождение. Прошу уволить вашу сотрудницу, работавшую 15.02.24г после 17.00.
Читать целиком
O
Ozon
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведени…
​Ksu Nik​9 отзывов
Отредактируйте часы работы,уже третий раз прихожу в 9:50,перед работой,расчитываю время что бы добежать до своей работы,а он не работает. Для чего писать,что пункт работает с 9:00,если это не так?!
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату п…
​Юленька Р​3 отзыва
Отзывчивый персонал, приятно ходить за посылкой 🤗
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Юлия скачкова​11 отзывов
Отвратительный пункт! Надо было заранее почитать отзывы о персонале. Принесла посылку на доставку Авито. Сотрудница грубая, все оформила, выдала квитанцию. Через 3 дня пришло сообщение, о том что товар не подошёл покупателю, он вернул посылку обратно. Необходимо придти в течение 7 дней, чтобы забрать его. Я пришла на следующий день. Показываю квитанцию, девушка говорит, что у неё нет моей посылки. Я спрашиваю что делать то, мне же пришло сообщение, что надо забирать. Она смотрит на меня и говорит "не знаю, у меня её нет". После долгих переговоров по телефону, выяснилось, что сообщение отправлено, а посылка ещё нет. Если бы я была на месте сотрудника выдачи, я бы попыталась хотя бы внешне показать свою заинтересованность в решении вопроса, сказала, что разберёмся, но никак не вела себя как эта хамка. Уже столько отрицательных отзывов, а ситуация не меняется
Читать целиком
Z
​Zanden​1 отзыв
Хороший пункт
O
Ozon
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Игорь Давыдов​1 отзыв
Все отлично! 👍 Хороший пункт выдачи.
​Станислав Горчаков​2 отзыва
Все пишут: вежливый персонал... Мне видимо не повезло сегодня. Мадам была не в духе. Может просто первый день,до этого на рынке,через дорогу работала,не перестроилась. В общем не могла найти посылку,а дурак я,говорит нет такой посылки. Нагрубила прилично так. В итоге посылку нашла,не знаю теперь что и думать,кто дурак.Озону бы какие то семинары проводить для персонала,по обслуживанию клиентов.
Читать целиком
​Михаил Ершов​8 отзывов
Отличный пункт. Недавно открылся. Супер удобное расположение, вежливые девушки сотрудницы. Не приходиться долго ожидать в очереди. Быстрые выдачи. Пришёл назвал номер заказа, забрал. Бонусом крутой озоновский пакет.❤ Очень удобно заказывать всякую мелочёвку, которую трудно достать в магазинах, а тут зашёл, выбрал и забрал через пару дней возле дома. Можно заказать интересные вкусняшки🤗 Вобщем третью волну будем переживать с Ozon.💯
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее