............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
43 оценки
4.2
43 оценки
Человек Ниоткуда216 отзывов
Ilona 5530 отзывов
Анастасия Краснова10 отзывов
Валентина Фомичева24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЙВ
Йозеф Вассельберг9 отзывов
Даниил Скоромных2 отзыва
Валерия ❤️1 отзыв
O
Ozon
5 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Светлана Наливкина15 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Как видим, на сайте Ozon также указан график рабо…
Swetlana Novak65 отзывов
ОЖ
Оксана Жигуло9 отзывов
Сотрудник, женщина в возрасте некомпетентна.У меня товар 18+, но я женщина 40+, с внешностью 40+, даже после того как я принесла паспорт, недоброжелательным тоном начала рассуждать о правилах, о которых в приложении ни слова. Я попросила назвать её имя, она включила камеру на своём телефоне и демонстративно начала снимать вызывая на негативные эмоции, , спросила, почему она включила камеру на своём телефоне, только после того, что наговорила и попросила выдать товар, что она меня задерживает, она сказала, что будет разглядывать ещё и ещё мой паспорт пока не разглядит. А потом сказала что имя её никакое и что она сейчас при следующих клиентах сейчас будет брать интервью. Я сказала, что раз она не хочет говорить имя значит я её сфотографирую, она начала закрывать свое лицо своим, телефоном. Что это была за клоунада, я так и не поняла. Разберитесь пожалуйста.
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Проведём тщательную работу.
СМ
Сперанский М.43 отзыва
Лена Курданова4 отзыва
Евгений Качанов13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. При…
Антонина Измайлова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина. Благодарим за столь высокую оценку. Нам очень приятно, что вам понравилось н…
Александра Филимонова11 отзывов
Светлана Афанасьева78 отзывов
O
Ozon
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Стараемся, чтобы нашим посетителям было комфортно 💙
Катерина Медведева9 отзывов
O
Ozon
7 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Стараемся для вас 💙
КК
Ксения Каменская6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксюша! Спасибо за обратную связь. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали инфор…
Татьяна Ковалева2 отзыва
O
Ozon
31 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
ТЛ
Татьяна Лебедева1 отзыв
1.07.2022 в 17 часов забирала посылку, как обычно назвала для получения заказа последние четыре цифры номера своего телефона (всегда этого было достаточно), продавец раздраженным голосом запросила номер штрихкода, я спросила "где его посмотреть?", на что было грубо отвечено: "у вас там сверху всё указано, смотрите внимательно ". Я зашла в приложение, начала искать эти цифры, к тому времени уже подошли ещё люди за мной, образовалась очередь. Продавец сообщает в этот момент:" у вас есть три варианта получения заказа- по номеру телефона, по штрихкоду..." и тд. В итоге сказала : "ладно, давайте по телефону, называйте". Я назвала ещё раз свой телефон и спросила зачем тогда она просила этот штрихкод!?! Ни разу не спрашивали, в том числе ей же самой всегда было достаточно номера телефона, с чего вдруг сейчас он не угодил. Опять же, грубо было отвечено: "я всегда предупреждаю, что есть три варианта", а мне ни разу никто не говорил про это и всегда по телефону нормально получала заказ! Зачем, спрашивается, затягивать выдачу заказа и создавать очередь, если можно было изначально выдать по номеру телефона, который сразу же и был ей сказан! Разговаривает грубо и не только у меня такая ситуация, подруга тоже получала заказ у этой женщины и была такая же ерунда, научитесь, пожалуйста, разговаривать по-человечески!
Читать целиком
O
Ozon
1 июля 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Нам жаль, что произошёл такой неприятный случай. Инф…
🍪
Мы используем cookies подробнее