............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Владимирская фабрика дверей 

Филиал в г. Омске
3.3
11 оценок
Входные и межкомнатные двери от производителя. Акции и скидки!
Реклама
3.3
11 оценок
Александра Пономаренко4 отзыва
Я редко пишу отзывы, негативный впервые, но оставить незамеченным эту ситуацию не могу. 2.12 мы пришли в магазин для выбора дверей, продавец настаивала на том, что целесообразнее вызвать замерщика. Так и сделали, стоит всего 500₽, договорились о дате и времени, выбрали двери, какие хотим. А дальше началось… Сначала перенесли визит замерщика на следующий день от оговоренного. Ладно, мы подстроились. После замеров в этот же вечер мы пришли в магазин, чтобы оплатить двери. Пробыли там ЦЕЛЫЙ ЧАС! Продавец работала крайне медленно, не могла разобраться в программе. Озвучила сначала одну сумму, мы оплатили, после чего она внезапно увидела, что не хватает одной двери в списке, программа не давала ее выбрать, разбиралась-разбиралась, наконец, добавила, мы доплатили, ушли. Уже подходя к дому, продавец звонит мне и говорит, что забыла добавить и посчитать уже другой товар, мол, завтра донесите деньги. На следующий день пришлось бросать дела, идти снимать и доносить очередную недостающую сумму. Сумма в конечном свете менялась три раза. Но это еще не все. Когда приехал курьер с товаром, в его накладной числился этот долг. Пришлось звонить и разбираться опять. Оказывается, в программе долга нет, а на листочке — есть. Крайне негативное впечатление осталось от взаимодействия с магазином. К товару и ассортименту претензий нет, хотя на одной из дверей была небольшая царапина, но не критично. Больше вопросов у меня к сервису и обслуживанию… Единственное хорошее впечатление оставил установщик Денис. Приехал ровно по времени, как и договаривались. Целый день трудился, объяснял, давал рекомендации. Работал около 10 часов без перерыва. Ему — большое спасибо! Мое пожелание, как покупателя — обучите своих сотрудников. Сколько покупателей и рекомендаций вы теряете из-за таких ситуаций.
Читать целиком
Владимирская фабрика дверей, филиал в г. Омске
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день ! Для прояснения сложившейся ситуации просьба сообщить номер заказа или другие объективн…
Елена Лаврентьева10 отзывов
Читать целиком
Владимирская фабрика дверей, филиал в г. Омске
21 декабря 2023, официальный ответ
Не смотря не на что ,добрый день! Вы приобрели полотно на распродаже(таких дверей больше нет на фабр…
ЕД
Елена Дрожжатских2 отзыва
Никому не посоветую и сама больше сюда не приду. Заказали межкомнатную дверь. Замер делал один товарищ, который при замере попросил подготовить пенопласт для наращивания верха и объяснил, что всё сделает с помощью пены и пенопласта. Взял 300 рублей за замер (Фархат). Приехал устанавливать другой (Антон), который сказал, что пенопласт не годится и нужен брусок (которого у них, естественно, нет). Дала ему доску с кухонного гарнитура. В итоге сверху косяка оставил пустоту и навешал лапшу про то, как раствором нужно заделать самостоятельно. Сказал, что от пены поведёт дверь. Когда на следующий день мы позвонили и сказали, что нужно заделать пустоту, он сказал, что пены ему жалко. В итоге пришёл третий, за 5 минут засунул пенопласт, запенил, взял 800 рублей за дополнительную работу и ушёл. В общем, в магазине продавец сказала, что двери стоят, а остальное не входит в их работу. А у нас они не стоят, а висят на боковых стенах получается. Вот такой сервис в 21 веке. Не обращайтесь в данную сеть магазинов! Выбор есть. Можно найти более порядочных представителей. В первый и последний раз.
Читать целиком
Владимирская фабрика дверей, филиал в г. Омске
31 января 2023, официальный ответ
Добрый день Елена! На замере был монтажник , который Вам детально разъяснил ,какой материал нужно до…
Светлана Волоскова6 отзывов
Негативный опыт от услуг этой компании! Пришла в магазин,выбрала входную дверь.Оговорили с продавцом все затраты.Наверное,нужно было вызвать сначала замерщика,но мне сказали ,что можно и самой замерить.Дома замерила,прислала им на вацап.Приехал мастер Саша.Один,на 5 этаж волок дверь 100кг! Ну один работает,так один! Произвёл монтаж старой двери.Стал устанавливать новую дверь.Мне показалось,что между дверью и приёмами достаточно много места.Говорю ему ,не узкая ли дверь? На что он мне сказал,что знает сам и не надо ему мешать!Типа и так мало получит от этой работы,надо и пену купить,и машину заправить! А мои какие проблемы?Ребята,я дверь купила за 26тыс. И хочу получить качественную услугу по установке этой двери! Установил,запенил. После его ухода замерила старые и новые двери.В итоге: мне сократили дверной проем на 10см! Звоню продавцу,говорит все правильно он установил! А как тогда раньше стояли двери большего размера??? Ладно! Закрыла глаза,скрепя зубами.Приехал откосник.Порог получился криво,типо пол кривой,а дверь по уровню.Звоню опять продавцу.Она мне,ну че у вас опять случилось?Объяснила ситуацию,она мне говорит: Ничего страшного, привыкните! У меня просто шок от такого сервиса.Кстати,откосы заделывают только со стороны квартиры.А со стороны подъезда ваша забота!Откосник приехал переделал.Но повредили мне кабель от телевидения в пороге,а проблему устранить не смог! Теперь мы без телевидения, и опять платно вызывать мастера! У нас наверное, сейчас везде так.Деньги получили,а как сделали не важно! И управы на вас нет!Я очень расстроена.
Читать целиком
Владимирская фабрика дверей, филиал в г. Омске
18 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер заказа для прояснения ситуации.
🍪
Мы используем cookies подробнее