............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа 

Мебельный салон
4.6
12 оценок
4.6
12 оценок
ЛС
Лена Свиридова3 отзыва
29 июня 2022
Читать целиком
Ам
Альфа, мебельный салон
29 июня 2022, официальный ответ
Лена. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку! Будем стараться и дальше.
ИС
Инна Степочкина3 отзыва
3 апреля 2022
РО
Регина Омарова1 отзыв
20 января 2022, отредактирован
2 ЧАСТЬ. • Все что делала продавец это устраивала истерику и говорила «я здесь не причём» Поняв, что лучше разговаривать с руководителем, я попыталась связаться. Что получилось, но непонятно к счастью или сожалению. Руководство разговаривает грубо с покупателями. Система лояльности, клиентоориентированность- это те термины, которые не знакомы фирме «Альфа». Попросив книгу отзывов дабы написать своё мнение в книге, мне отказали в предоставлении. По телефону руководство я также попросила, чтоб она осведомила продавца о местонахождении книги отзывов т.к уголок потребителя я не нашла. На что руководство мне задаёт вопрос «а вы что проверяющий орган?» Я немного опешила конечно и объяснила, что по первому требованию клиента ОБЯЗАНЫ предоставить книгу отзывов. Уголок потребителя-я потребитель! По итогу руководство говорит продавцу, чтоб та расторгла с нами договор и никакой диван+стол к нам не приедет. Напомню это менее чем за сутки до доставки. • Пытаясь узнать причину, мне ответить ничего не могли. • Были ещё долгие попытки выяснить, но все без успешно. По итогу мы забрали деньги за стол, а диван ожидали завтра 14.01.2022г • Уже уходя из магазина позвонила руководитель данной фирмы, принесла свои извинения, что утро не задалось и тд и предложила в качестве извинений стол в подарок от магазина. • Вернувшись в магазин и объяснив продавцу , что стол руководство дарит. Продавец взяла в руки телефон для звонка руководству и уточнения деталей и в этот же момент приходит смс с информацией о том, что стол она (продавец) дарит стол за свой счёт. Считаю это сверх наглость «уважаемое» руководство! Продавца вины нет! Исключительно Ваша! Конечно стол бы брать не стали! • Доставка по итогу приехала 13.01.2022г. Интересно почему раньше?) Мужчины диван подняли, но нужно было и собрать. Сборка была оплачена, но никто диван нам не собрал.. просто поставили рядом детали из которых состоит диван, а скручивать никто и не подумал. За что деньги отдали «уважаемое руководство»?
Читать целиком
Ам
Альфа, мебельный салон
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для того что бы разобраться в данной ситуации напишите пожалуйста ваш номер телефона д…
AM
Anna Murzina4 отзыва
8 января 2022
Ам
Альфа, мебельный салон
19 мая 2024, официальный ответ
Anna! Спасибо большое, что выбираете нас 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова.
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Тип предприятия
Транспорт
Рынок1 мин150 м
Октябрьский рынокКосмический проспект, 524 филиала
Чкаловский м-н, Октябрьский округ, Омск, 644076
Ежедневно с 10:00 до 18:00
Открыто
Похожие организации
Большой, дом мебели
Стильное решение для вашего дома от ведущих производителей мебели
Перейти на сайт
Реклама
Уютно, гипермаркет мебели
Кухни по низким ценам в магазинах сети
Перейти в интернет-магазин
Реклама
Сити-Мебель, салон мебели
Доставка
Подробнее
Октябрьский, рынок
Продуктовый
Подробнее
Malitta, мебельный салон
Доставка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.