............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Оператор сотовой связи
1.6
48 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
4
1.6
48 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Е
​Евгений​1 отзыв
Трижды пожалел, что обратился в этот салон. Потому что за два дня был здесь трижды. 27.12.25 обратился в салон, чтобы перенести номер с мегафона на йоту. Сотрудница, после заполнения документов заявила, что у меня стоит самозапрет на подключение сим-карт. Для снятия запрета необходимо обратится в МФЦ. Удивленный поехал домой. Уже дома созвонился со службой поддержки. Никакого запрета у меня не существует. Возвращаюсь в салон. Показываю аудиозапись разговора со службой поддержки, прошу подключить к вайфаю салона, захожу на госуслуги, показываю, что запрета нет. Девушка начинает оформлять перенос номера, и теперь почему то ни какого запрета нет. Покупаю сим-карту йоты. Меня уверяют, что в течении 15 минут она будет активирована, и через 8-9 дней на неё перенесётся мой мегафоновский номер. Уехал. Прождал вечер, утро сим-карта йоты не активна. Еду в салон. Уже другой сотрудник. Пересказываю ситуацию. Естественно ругаюсь. Сотрудник проверяет данные, оказывается вчера не верно заполнили мою фамилию. Теперь оформляем отказ, и ждём два дня. Затем вновь подавать заявление. В итоге: два дня нервов,номер не переоформлен, у меня появилась (куплена) не нужная карта йоты. МЕГАФОН !!!ТАК ДЕРЖАТЬ !
Читать целиком
​Евгений .​4 отзыва
Не работает терминал, и не понять чем слушают, все долго и грубят 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
27 июня 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более подр…
​Палыч ;)​57 отзывов
Связь полное……Не дозвониться до оператора тупо робот разговаривает , и не куда не переводят не на какого специалиста!!!! Расторгнуть даже не могу договор
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Наш робот помогает экономить время абонентам, решая…
ВВ
​Владимир В.​8 отзывов
Отстой, а не интернет провайдер, вечные проблемы изо дня в день с домашним интернетом!!! Оператору не дозвониться, а чат рекомендует проверить шнур и перезагрузить роутер) на их взгляд так решаются проблемы! Ну ладно раз в неделю, ну не каждый же день! Про мобильную связь тоже ничего хорошего!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, по номеру 8 800 550‑00‑01 или , в чат "Поддержка" в Личном каб…
​Владимир Дьяченко​56 отзывов
Пришел сегодня 28 июля была девушка ,которая все объяснила и тем самым помогла сэкономить 400рублей, за что ей большое спасибо и пять звёздочек честно ею заслуженных) Вопрос решился быстро и на месте)
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады…
​Константин Катютин​6 отзывов
Время 14:29 до сих пор обед.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая ваши замеча…
​Володя М​32 отзыва
Ужасный салон. Пришел, написать заявление на отмену переноса номера. Девушка написала не то заявление, и отмена не произошла. Она об этом меня не оповестила, сама Yota тоже молчит и всем кроме меня хорошо Да и связь Yota вроде разочаровала. В магазинах пропадает значек 4G, на другой стандарт не переключается
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
5 июля 2025, официальный ответ
Привет! Не рады, что произошла такая ситуация :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК (v…
​Эвелина Маринина​47 отзывов
Не работает интернет и мобильная связь. 8,9,10,11 не могу связаться с операторами постоянно робот отвечает. Требую компенсации!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 июня 2025, официальный ответ
Эвелина, здравствуйте! Понимаем как неприятна данная ситуация. Сожалеем, что вам пришлось столкнутьс…
В
​Виктор​2 отзыва
Хотите получить консультацию по телефону? А хотите чтобы вам по губам поводили? Тогда обязательно звоните по номеру 8-800-550-0500, там робот знает как отшить клиента. Хотите общения с человеком, который вам объяснит хоть что-то? Нет, мегафон знает что робот для вас лучший мотиватор уйти от них!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами. Понимаем, каждый абонент вправе…
АП
​Алексей Прокопьев​5 отзывов
Не советую обращаться в данный салон. В наглую обманывают покупателей. Клеили защитную пленку на телефон за 3000 руб, сказали гарантия на 7 месяцев, пленка отклеилась, пришли в салон, директор развел руками и сказал, гарантия две недели, спросили почему обманываете людей? Говорит мы такие !!! Ни в коем случае не обращайтесь к данным мошенникам!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
30 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательн…
gv
​grv vrg​2 отзыва
Заказал сим карту онлайн, приехал получать говорят нужно пополнить баланс чтобы сим карту продать могли, пополнил баланс, в итоге 40 минут прождал, а сим карту мне так и не могут отдать, почему то не могут ее пробить через кассу, в итоге потрачено 400 рублей 40 минут времени и ушел без сим карты
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены произошедшей ситуацией и готовы помочь во всем разобраться. Для э…
сл
​сергей лихачев​1 отзыв
До оператора не дозвонить
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В данный момент мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания соеди…
ИР
​Ирина Руденко​2 отзыва
Плохой
Е
​Евгений​2 отзыва
05.12.24 обратился в офис мегафон сотрудница не компетентная очень медлительная грубая.не советую обращаться в данный офис
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Доброго дня, Евгений! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщени…
LP
​Liya Po​1 отзыв
Здравствуйте! Научите персонал культуре общения с покупателем! Это отвратительно....Когда приобретаешь телефон, вы с удовольствием принимали за него оплату, а когда приходишь по гарантии с проблемой тебе предлагают "загуглить сервисный центр"и "это у вас телефон поломался, а не у меня, я здесь причём?" !!! Серьёзно??? Ребята, так не пойдёт! Продавец не в курсе где находится сервисный центр продукции, которую предлагает покупателям???Для чего вопросы о том, что с телефоном ? Продавец будет диагностику проводить?!Я не предлагала забрать или поменять или вернуть деньги! Я знаю как работает система гарантийного обслуживания! Просто нужно было назвать адрес и телефон, без вот этих закатывающихся глаз и предложения загуглить!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
27 октября 2024, официальный ответ
Liya, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информаци…
​Дарья Хамса​8 отзывов
В дубль Гис указан перерыв с 13:00-14:00, приезжаю в 14:10, висит табличка «тех перерыв до 14:35», подождали до 14:40-никто так и не пришел. Отвратительное отношение к людям и своей работе.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Иван Иванов​8 отзывов
Хочу сказать большое спасибо Юлии, которая помогла мне сегодня (19.06.23) решить проблему с «умершей» симкартой После полета на самолете телефон резко отказался видеть сеть под любым предлогом… Юлия попробовала все методы и в итоге заменила мне сим-карту на новую, оставив мой уже многолетний старый номер😊 Спасибо😌
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
​Рина Комарова​14 отзывов
Только что была в салоне Мегафона, хотела преобрести телефон. Ценник прилагаю. Продавец сказал, что цена будет 3100 руб,тк цена с сим картой и телефон я могу купить только вместе с сим картой. Я сказала, что мне не нужна сим карта, ответ - у нас такие правила, если вам не нравится, не покупайте телефон у нас. Я читаю вслух правила акции и прошу продать телефон без акции за 2999.Ответ такой же-нет, только за 3100.Это вообще как понимать? Почему компания Мегафон нарушает закон РФ??? Вы обязаны реализовывать товар по цене, который указан на ценнике!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ОА
​Олеся Астапчук​17 отзывов
Теперь я понимаю почему у данного салона такой низкий рейтинг. Сегодня я пришла на собеседование, которое и так перенесли по каким-то причинам, но и ему было не суждено состояться! Отдел закрыт, висит табличка технический перерыв, при этом менеджер знал, что придёт человек на собеседование. Я прождала 15 минут, но никто так и не появился! За что платят зарплату в данном заведении не понятно! Компании просьба научить персонал ценить время других людей.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Иногда по ряду причин салон закрывается на перерыв, но мы всегда информируем об…
​Евгений Петренко​22 отзыва
Очень не компетентный сотрудник «директор магазина» Николай! В процессе переноса номера от одного оператора в мегафон допустил ошибки в данных абонента, на что не признал свою ошибку. При покупке двух аксессуаров по акции им же предложенной, в подарок третий аксессуар не предложил, на наш вопрос сказал что мы должны были сами спрашивать и просить дать нам в подарок аксессуар. В процессе разговора позволял себе ТЫКАТь клиенту и вел себя неподобающи. Так же был продан не исправный внешний АКБ и при обращении на его возврат, отказался принимать его. В другую смену второй сотрудник оформил возврат без каких либо проблем. На наше обращения, вел себя не компетентно и считаем что не соответствует занимаемой должности. Просим руководство обратить внимание на данного сотрудника и принять меры, такие люди как «директор магазина Николай» пятнают лицо компании перед клиентами. Судя по ниже написанным отзывам Николай не однократно заслуживал плохие оценки и тем самым филиал компании по данному адресу имеет плохой рейтинг.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
15 сентября 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Очень обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим помочь во всем разобраться…
ИЛ
​Ирина Лазарева​5 отзывов
Время фото 18.24, время не обеденное, хотелось зайти с работы и с сохранением номера перейти к вам, а не ждать более получаса продавца. Почитав отзывы тут и вовсе перехотелось.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Александр Маслов​6 отзывов
Являюсь клиентом данного оператора связи примерно с 2012 года. Долгое время меня всё устраивало. В последнее время без каких либо уведомлений стали подключать платные услуги. О том, что что-то подключено узнаешь когда списываются деньги. При попытке выяснить каким образом была подключена услуга служба поддержки отвечает, что услугу я подключил сам, при посещении стороннего сайта. На мой вопрос для чего бы я подключал услугу данного оператора посредством стороннего сайта, а не через личный кабинет в приложении, мне ничего не ответили. Пообещали вернуть списанные денежные средства за не оказанную услугу, но вечером того-же дня пришло сообщение о том, что ничего не вернут и что я сам что-то подключил. Но сторонние сайты я не посещаю. Максимум чем я пользуюсь, это соцсети, ютуб и Яндекс.Музыка. Проблему никак не решили дистанционно. Буду обращаться в салон и писать претензию. Если подобные ситуации повторятся, то буду вынужден сменить оператора.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
3 ноября 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень жаль, что вы задумываетесь о решении с нами расстаться. Напишите, пож…
ЕС
​Евгений Симонов​2 отзыва
Обратился к оператору по смене сим карты и полностью оператора с теле 2 на мегафон. Сделал интернет заказ на сайте. Написали что сим карту доставят 14 сентября с 15:00 до 17:30. Доставки соответственно не было. 15 числа позвонил на горячую линию, где обещали связаться со мной в течении суток, так никто не перезвонил. И это повторилось дважды. Такое впечатление что я напрашиваюсь, а им не интересно привлечение клиентов. Затем сегодня 19 сентября пришла смс что могу получить заказ по адресу 22 Апреля 38 корпус 8 до 21 часа московского времени. То есть написали в день окончания бронирования заказа. Класс!!! Но самое интересное было в салоне. Когда пришел на получение то услышал от сотрудников что один компьютер занят по причине оформления рассрочки телефона. А со второго не получится это сделать. Когда за мной зашла пара молодых людей по переоформление владельца сим карты , то парень который был за мной спросил девушку а как же я , ведь я был перед ними в очереди. На что девушка ответила что мне приодеться ждать пока освободиться другой компьютер. После 40 минут ожидания и когда девушка переоформила владельца карты, сотрудник парень спросил у девушки почему я жду и подозвали к компьютеру который раньше не мог помочь по моему вопросу. И тут моему возмущению не было предела. И когда я им назвал номер заказа то услышал что мой заказ нужно еще раз оформить.!!! Вот так подход к клиенту! Ужасное обращение к людям и вообще сам подход! И связь такая же! Решил остаться на Теле2.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
19 сентября 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офи…
​Регион55 Спиннинг​19 отзывов
Зашёл купить симку мегафон с переносом номера. 15 минут непонятных движений, ничего не вышло, попросили зайти через 3 дня! )))
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
3 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные со…
ДП
​Данил Пичугин​2 отзыва
Хорошое обслуживание )
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть вас, Данил!
​Дмитрий Витохин​2 отзыва
Всё супер, заехал 16.06 23подключить сим карту с интернетом, молодой человек ( не помню имени) без всякой воды и доп услуг всё зделал в течении 10 минут, + оставил мне старый номер от другого оператора! Помог разобраться с тарифом!очень доволен!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за высокую оценку нашей работы. С нетерпением ждем нашей следующей…
​Aleksey Kislov​9 отзывов
Закрывается в одно время с соседним салоном связи, 1,5 часа перерыв ждать никто не будет.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
8 июня 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. В графике офиса предусмотрены перерывы, в том чис…
​Наталья Исакова​10 отзывов
4.05.2023 обратилась в салон, отвратительное обслуживание, отказали в оказании услуги подтверждения ПД.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в…
АЦ
​Алексей Цитркоп​4 отзыва
Абсолютно не компетентный персонал
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
12 февраля 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации более подробно в личные сообщен…
ЛА
​Людмила Авдонина​3 отзыва
В этом салоне продавец Николай не компетентен с покупателями. Продал телефон с дефектом , когда это обнаружили принесли обратно, он не хотел его обратно брать обвинил во всем нас , сказали что мы его сломали . Огромная просьба руководство научите своего сотрудника работать с людьми. Ставлю минус 10 . Теперь нет желание заходить в этот салон даже посмотреть товар и тем более покупать там .
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета http…
​Обычный Пользователь​25 отзывов
Хочу обратить для абонентов Мегафона, которые пользуются или хотели бы пользоваться данным оператором проживающих в данном районе. Базовая станция находящаяся на пересечении 22апреля и Нефтезаводской ограничевает скорость 4g в вечернее время, скорость после 8ми вечера еле дотягивает до 1мб, приходится вечером переключаться на 3g где скорость немного больше(7-10мб) . Проблема длится уже 3месяца, за это время писали-звонили в тех поддержку, оставляли заявки на проверку связи, Ответ один :были какие то поломки БС но мы их исправили, день/два и опять таже история со скоростью. Проблема у многих абонентов, которые живут в районе ул Нефтезаводской. Качество связи, интернета канешно у Мегафона хорошее, нет даже нареканий, но с данной вышкой им надо что то решать и не резать скорость в вечернее время на 4g(днем 70мб и после 8ми вечера еле еле 1мб).
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
17 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее