............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.2
120 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.2
120 оценок
Егор Кочетков30 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Мы очень рады узнать, что ваш опыт как при получении…
Иван1 отзыв
Наверное здесь один единственный адекватный сотрудник во всём Чкаловске. Сегодня пришел за посылкой, в пункте уже была дама, которая визжа как резанное животное, отправленное на убой, всячески обзывая и унижая сотрудницу. Сотрудница разговаривала с ней четко и без повышения голоса, несмотря на то, дама несколько раз назвала ее павшей женщиной недостойной жизни. Сотрудница в это время не прекращала обслуживать других клиентов (со мной человек 6), а на всю ругань отреагировала чётко поставленным голосом (сложилось впечатление, что дикция поставлена профессионально), сообщив, что вызовет полицию если дама не уймется. После этих слов дама пнула в сторону стойки сотрудницы коробку и удалилась. Свидетелем таких ситуаций, я становился неоднократно, но сотрудники всегда на повышение голоса, крики, визги, унижения, начинали отвечать тем же самым, переводя всё это в бесконечный скандал, здесь же абсолютное спокойствие и адекватность.
Читать целиком
VV
Victor Vikorov4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 июня 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Мы обеспокоены информацией из вашего отзыва и хотим подключиться для решения…
дМ
денис Маслов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Оксана Ковалева2 отзыва
Вячеслав Иванов47 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Согласны, описанная Вами ситуация не очень приятная. Уточните, пожалуйста, п…
ИК
Ирина Керимова4 отзыва
кс
ксения ставская1 отзыв
Наталья З.13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Александр2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с задержкой заказа. Уточните, пожалуй…
МБ
Максим Буданов4 отзыва
Сэр, Вы так быстро ретировались из пункта выдачи, когда получили отпор. Или Вы думали, что кто-то Вас поддержит и позволит избить менеджера? Это же так по мужски, называть девушку ш***й, пр***й, уё***м, выхватывать документы из рук других клиентов, пытаться швырнуть девушке канцелярский нож в лицо, плюнуть. Сэр, Вы случайно не под наркотой были? И не её ли под видом томатов отправить пытались? Присутствовал при этой ситуации от начала и практически до конца. Специально решил проверить, а не написал ли этот "человек" жалобу. Я, лично, пальцем, указал в документах, любезно предоставленных девушкой-менеджером, пункт, где указано о неизвестных товарах. После этого "человек" попытался устроить со мной драку, попутно оскорбляя и унижая девушку. На месте девушки также не смог бы точно сказать что в пакетах: томат, шиповник, грибы или отрава.
Читать целиком
Екатерина Екатерина19 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! К сожалению, в связи с техническими работами 18.11 у наших клиентов могли во…
Денис Честный10 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Нам очень жаль, что так случилось. Уточните номер отслеживания заказа, о которо…
ЕФ
Елена Ф5 отзывов
Раньше никогда не писала отзывы, только читала и считала их своеобразным не предвзятым мнением и где-то даже слепо верила написанному, но то что произошло сегодня при посещении данного пункта - целиком изменило мое мнение об отзывах посетителей таких пунктов вообще. И так, распишу все по порядку. Понадобилось отправить стеллаж в Пермь. Все узнали, принесли в разобранном виде, менеджер помогает мне упаковывать груз - что бы он доехал до Перми и тут в пункт вваливается нечто, то ли в состоянии алкогольного, то ли в состоянии наркотического опьянения и требует прекратить моё обслуживание, т.к. с его слов "старым грымзам нужно сидеть дома, а не посылки отправлять!". И требует немедленного обслуживания, т к. он уже не раз приходил и менеджер всегда занята другими посетителями, а он не собирается терять время на всякое ***. Менеджер вежливо попыталась объяснить, что не может без моего согласия прекратить обслуживание. Я такого согласия, после его слов и поведения, не дала. После получения отказа, данное "тело", человеком его назвать нельзя! объявило, что везде подаст жалобу на неправомерный отказ в выдаче груза и добьется, чтобы менеджер из своей зарплаты оплачивала его посылку, а так же будет добиваться ее увольнения, т к. она по его мнению, занимается посторонними делами на рабочем месте вместо работы! После случившегося, я понимаю, что большинство негативных отзывов о работе, по крайней мере этого пункта - просто фикция и жалобы таких обиженных на весь мир царей. Я прошу руководство компании взять на контроль данную ситуацию и недопустить взыскания, либо увольнения менеджера.
Читать целиком
Ярослав Воробьёв12 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Однако видим, что Вы поставили не самую высокую оценку. Подскажите, пожалуйста, что повлияло на Ваше мнение?
Мила Мелехина71 отзыв
Н
Наталия1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось столь негативное мнение после посещения нашего…
Алёна Полежаева28 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…
В
Вячеслав7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших п…
Анна Анна8 отзывов
14.01.2024 в 17:40 забирала заказ из интернет магазина, это был последний заказ, который я оформила через СДЭК. Во-первых: поход в СДЭК это всегда потеря времени как минимум 30-ти минут, причина - нерасторопность сотрудников и искусственное создание очереди. Конкретно при моем визите 14.01 сотрудница вела себя как "хозяйка медной горы" и распределяла очередность расчета посетителей на свое усмотрение, хотя я быстрей проверила свою посылку чем другая посетительница, она решила рассчитать ее вперед. Сотрудница видимо таким образом самоутверждается - у нее это написано на лице. Второй момент - когда она все-таки решила меня рассчитать, увидев в моих руках банковскую карту прям-таки с ликованием объявила, что рассчитает только по наличке, либо через QR код, на мой вопрос по какой причине мне отказывают в расчете по карте, она явно соврала, что терминал не работает. Я спросила с какого времени он не работает, она сказала что "сегодня сломался", на что я возмутилась, так как объявления о не работающем терминале нет, а также в самом начале работы с моим заказом, она не предупредила, что расчет по карте не возможен. Я давно заметила, что сотрудницы СДЭКа внаглую всех заставляют рассчитываться наличкой, видимо это правила диктуемые компанией, попросту экономия на эквайринге. К сожалению фамилию сотрудницы сообщить не могу, в чеке, который она мне выдала указан кассир Маслак Никита, но на рабочем месте была явно женщина (получается с кассой тоже не порядок)))) Желаю вам в ближайшем будущем визита Роспотребнадзора.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините, пожалуйста, за задержку с ответом. У нас на ресурсе высокая загруженность, по…
Ольга Новикова7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу с…
Gregory22 отзыва
Вася Штрамило5 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
11 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сотрудника. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Андрей Глушков2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Яна Головатюк20 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Яна. Подскажите, пожалуйста, по возможности номер накладной и примерное время, в которо…
Евгений Плисенко7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Подскажите, пожалуйста, дату, примерное время, а также последние цифры номера…
ВT
Вера T2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверю раб…
Александр5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Уточните, пожалуйста, подробнее, что именно произошло? Подскажите дату и вре…
Маргарита12 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
14 февраля 2023, официальный ответ
Маргарита, спасибо Вам большое, что оценили 🙏👌 Всегда Вам рады!
АХ
Андрей Харланов13 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Мы искренне удивлены тем, что данная ситуация имела место. Опишите, пожалуйста…
ОЗ
Ольга Зотова13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
11 декабря 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы всегда Вам рады. 🤝
Лилия Свечканева28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим, что выбрали нас. 🙏 Успехов Вам!
Катерина Сахарова13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее