............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Маркет 

​Онлайн-сервис для покупок
1.7
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
5
1.7
16 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НЮ
​Наталья Юнеева​3 отзыва
Сделан возврат 53455908992, перенос доставки был неоднократно, первые разы мы входили в положение, так как везде снегопады в основном идут и мало ли машина сломались, либо ещё что-то. На 10.02 уверили, чтобы будет курьер, взяли выходной специально. По итогу, его перенесли на 12.02, что думаете? Курьер якобы назначен, позвонили и сообщили, что будет через 30 минут, но едет уже 2 часа, курьер на звонки не отвечает, а получатель специально отпросился на работе на час буквально, чтобы курьера встретить!!! Что за издевательство??? При этом в пункт выдачи тоже нельзя возврат сделать, только курьером. Так если курьером только, организуйте всё нормально! Больше ни ногой в Яндекс для заказа существенных покупок, лучше Озона пока что нет платформы. Сколько раз заказывала там для ремонта и если что-то приходило не так, то без проблем был обмен, курьеры всегда вовремя приезжали.
Читать целиком
АБ
​Александр Башлыков​1 отзыв
Не вздумайте там ничего брать!!! Любой другой маркетплейс, кроме этого!!! В случае, если вам товар не подойдет, вам просто не одобрят возврат и найдут причину, а потом только судиться с ними, учтите это и пощадите свои нервы!! Мы заказали телефон и вернули его (в течении 7 дней) по причине того, что он снимает хуже, чем китайский смартфон четырехлетней давности (сравнивали), хотя по характеристикам должно быть как раз наоборот!! … пункт приема его осмотрел и принял, однако сам маркетплейс в возврате отказал!! Как оказалось, у них вместо закона есть свои скрипты ответов, по которым они не возвращают деньги и не примут товар. А сам процесс проверки проходит недели! Даже мое предложение удержать у меня часть денег за этот телефон (хотя это не в рамках закона) проигнорировано! Я много всего заказывал на разных площадках, но только здесь к своим клиентам относятся не по закону РФ, а по собственному. Они читают его так, как выгодно им и даже не идут на компромиссы! Берегите себя и держитесь от Яндекса по дальше.
Читать целиком
​Iwannaknow​29 отзывов
Жаль, что я не прочитала отзывы в интернете на эту платформу до того, как сделала заказ! До этого, кстати, был прецендент с продуктами от Яндекса - в наличии не было всего, что я выбрала - а разницу в деньгах никто не вернул - хотя в том же Сбермаркете, без проблем все возвращается моментально. Тут меня пытались убедить, что мне надо ждать до 30 дней! Ребят, вы опухли там?! а если человек у вас каждый день заказывать и у него эта разница копится - он должен до 30 дней каждый раз ждать?! короче, поддержка банка посодействовала - но не яндекс маркет! В общем, я сделала заказ и отменила его буквально пару часов спустя, думаю - ну ладно завтра деньги вернутся, но прошло 3 дня и денег нет. Пишу в поддержку - мне говорят - вот, когда у всех товаров в заказе будет статус Передан в доставку, тогда в течение 4 дней - деньги вернутся! это что за правила такие??? потом говорят - все товары везутся с разных складов и в системе они отображаются как отдельные заказы - тогда вообще где логика, что за отмененный товар не могут быть возвращены деньги??!! потом они вообще сказали, что деньги заморожены банком, и к ним они не поступали, написала в свой банк - жду. Яндекс Маркет - убогая контора, не советую никому ничего покупать там, малейшие проблемы - никто не поможет, поддержка отвратная, каждый раз начинаешь новый чат, все по новой объясняешь, абсолютно не клиентоориентированные. В сети, кстати, полно отзывов от людей, которые месяцами ждут возврат - надеюсь, что моя проблема решится быстрее, чем 30 дней, но покупать я там больше не буду.
Читать целиком
​Freyja​696 отзывов
Так уж получилось, что Икеа ушла раньше, чем я успела докупить три нужных мне фасада. Даже раньше, чем я успела понять, какие же конкретно мне нужны. Выход есть! Есть идея- есть Икеа, нет Икеи- есть Яндекс Маркет с товарами оттуда. Да, это все еще дешевле, чем заказывать у местных производителей, тем более что стекло в металлическом каркасе далеко не все оказались готовы сделать. Выбор хороший, доставка быстрая, с промокодами и баллами плюса- дешевле, чем если бы я брала их в самом магазине. Доставка быстрая, сотрудники в пункте- прелесть) Мой однозначный рекомендасьон после большого перерыва.
Читать целиком
​Dmitry Safonov​8 отзывов
Приобрёл лаптоп Irbis NB655 исключительно для работы по Skype. Перед заказом внимательно изучил его характеристики. Пов сем характеристикам он должен работать идеально. Получил. Работает отвратительно. Хотел позвонить по «горячей линии» Не работает. Хотел оформить возврат на Маркете. Сделать это невозможно. На вкладке «мои заказы» мой заказ отсутствует. Деньги потеряны, обратиться некуда. Заказ 173769502.
Читать целиком
​tatiana​8 отзывов
Ещё один ужасный зародыш яндекс. Цены на товары в магазине отображаются не верно (меньше чем после добавления в корзину), дождаться заказа это целый подвиг ибо товар постоянно теряется, не доходит, самовольно меняется место достовкт и прочее. Товар чаще всего приходит уже в испорченном состоянии. Служба поддержки состоит из людей которые отвечают шаблонами, даже не вчитываясь в суть твоей проблемы и никак её не решая! Завазывайте лучше на OZON или WB чем в этой шарашке
Читать целиком
​katyakhodina​1 отзыв
Впервые в свои 33, столкнулась с таким безобразием. Заказала дверь для бани 08.12.2021, оплатила, на след день заказ отменяют без причины. Написала в тех поддержку, мне написали, ошибка оператора, сделайте еще раз заказ, еще раз оплатите, так и сделала. Далее вместо обещанной доставки 13.12, переносят на 17.12, деньги до сих пор за первый заказ так и не вернули. 17.12. мне приходит смс, что заказ не успевают привезти 17.12., переносят на 18.12. Утром 18.12 приходит смс ваш заказ отменен (без объяснения причин)! Это просто жесть ребята! Позвонила в тех поддержку, они составили заявку и вот уже прошло 6 дней так никто и не позвонил. В итоге ни двери ни денег. За первый заказ деньги вернули через 10 дней, за второй заказ через 6 дней после отмены заказа. В общем удалила приложение и всем своим знакомым сказала и буду говорить, что ничего хуже нет.
Читать целиком
​Гаврил Астафьев​282 отзыва
Вопреки всем запретам и неразрешениям купил своей королеве ноутбук. Думал выгонит из дворца, но нет, не выгнала. Сидит сейчас вечерами довольная смотрит в него и творит всякое. Для нового устройства потребовала новую мышку, чтоб цвет как у гуся белого, красивая как лебедь и чтоб без проводов была. Отправились по магазинам искать устройство под стать запросам. Обойдя с десяток магазинов ей приглянулись две модели, это уже был успех. Чтобы не ломать голову и скорей закончить начатое, решил, надо брать две! За этим делом отправился в самый неадекватный маркет в стране, который совсем недавно стал ещё лучше. Яндекс.Маркет магазин в котором на товар со скидкой можно получить дополнительную скидку, по акции 3=4, 2=3, 1=2, дополнительно можно применить купон, до кучи вписать промокод на товар или от суммы, сверху применить бонусы, после оплаты получить кешбек до ~25% на сторонних сервисах и в итоге получить товар по цене около нуля или остаться в плюсе. Просто скажу, что за приобретенные мышки Xiaomi Mijia Wireless и HP Z3700, которые продают в городе за 950 и 900 рублей, я отдал 457 рублей. Товар доставили целым и невредимым раньше времени в пункт выдачи рядом с домом, для меня это более удобно, чем доставка курьером в руки. В упаковке нашёл бонус, что за оставленный отзыв о магазине на телефон положат 150 рублей, такое встречаю часто, с удовольствием пользуюсь бесплатной мобильной связью. С нетерпением жду 11.11, надеюсь как и в прошлом году будет щедрый подгон в виде скидки 50% на корзину. Всем рекомендую магазин для покупки всего, от продуктов питания до электросамокатов, всегда всё привозили вовремя, а самое главное дёшево или бесплатно.
Читать целиком
​Серёжа Дылейко​5 отзывов
Жалоба на отвратное обслуживание по заказу 51867547. Сначала переносили бесконечности сроки доставки, а затем 05.07.2021 вовсе отменили заказ без объяснения причины. Потратил свое время на ожидание заказа, а теперь должен потратить время на возврат денежных средств. Отсутствует клиентоориентированность напрочь, никто не хочет разбираться с причинами отмены, доставки итд, такое чувство, что операторам вообще ничего не нужно (кроме оператора Анны которой я позвонил 05.07.2021 в 15:10 мск). Прошу вас прослушать телефонные звонки и оперативно выяснить причины отказа заказа и решить данную проблему!!
Читать целиком
​Mr Bugsic​40 отзывов
Жалоба на отвратное обслуживание по заказу 51867547. Сначала переносили бесконечности сроки доставки, а затем 05.07.2021 вовсе отменили заказ без объяснения причины. Потратил свое время на ожидание заказа, а теперь должен потратить время на возврат денежных средств. Отсутствует клиентоориентированность напрочь, никто не хочет разбираться с причинами отмены, доставки итд, такое чувство, что операторам вообще ничего не нужно (кроме оператора Анны которой я позвонил 05.07.2021 в 15:10 мск). Прошу вас прослушать телефонные звонки и оперативно выяснить причины отказа заказа и решить данную проблему!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее