............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТеплоДвери 

Сеть салонов эксклюзивных дверей собственного производства
4.7
71 оценка
Установим двери под ключ — быстро, точно, надёжно!
Реклама
67 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Мария Воронова5 отзывов
Приобретали и устанавливали дверь в компании «ТеплоДвери».На сегодняшний день, спустя относительно непродолжительный срок эксплуатации, появились дефекты: следы коррозии на металлических элементах, а также вздутие и изменение состояния покрытия (МДФ-плёнки). При обращении в компанию сообщили, что гарантия на дверь составляет 1 год, а возникшие дефекты могут быть связаны с условиями эксплуатации (влажность, наличие козырька, воздействие солнечных лучей и др.). Однако при покупке входной двери рассчитываешь, что изделие сохранит внешний вид и эксплуатационные качества существенно дольше такого срока при обычном использовании. Считаю, что подобные изменения за такой период эксплуатации не соответствуют ожиданиям от качества изделия. Хотелось бы видеть более конструктивный подход к рассмотрению обращений клиентов и реальную оценку причин возникновения дефектов, а не формальный отказ по окончании гарантийного срока. Рекомендую будущим покупателям заранее уточнять: — какие именно условия эксплуатации обязательны для сохранения гарантии; — распространяется ли гарантия отдельно на покрытие, МДФ-панель и фурнитуру; — как компания рассматривает случаи появления коррозии и вздутия после окончания гарантийного срока.Читать целиком
ТеплоДвери, сеть салонов эксклюзивных дверей собственного производства
11 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Ваш отзыв, ожидаем для нас и понятен! За 20лет работы нашей компании - это, к с…
Ivan Bridjit16 отзывов
Хочу предупредить всех покупателей: магазин по адресу 22 Апреля 38 к8 — это полное разочарование. Обратился с просьбой помочь подобрать дверные ручки к имеющемуся полотну. Вместо консультации продавец буквально «послал» меня на сайт, сказав, что они «этим не торгуют», и предложил заказывать через интернет с доставкой за 1800 рублей. На вопрос, можно ли посмотреть образцы вживую, последовал грубый отказ. Абсолютно наплевательское отношение и нежелание работать с живым клиентом. НО! Огромный контраст — филиал на Нефтезаводской, 24. Там работает замечательная женщина (с ограниченными возможностями здоровья, что делает её профессионализм еще более ценным). Она не просто подобрала ручки, а проявила участие, показала варианты и даже не хотела отдавать мне экземпляр другого цвета, пока не убедилась, что он точно подойдет по механизму. Настоящий специалист своего дела! Итог: На Нефтезаводской — человеческое отношение и профи. На 22 Апреля, 38 к8 — непрофессиональный и хамский подход. Руководству компании: зачем вы держите на точке такого сотрудника, который разворачивает клиентов, когда ваши же другие работники показывают эталон сервиса? Больше ни ногой на 22 Апреля. Прошу руководство компании поощрить сотрудника на Нефтезаводской 24 в ТК СПАРТА Премией за человеческое и профисиальность в помощи моей проблемы.Читать целиком
LizoK.1 отзыв
ТЛ
Татьяна Лозинг1 отзыв
ТеплоДвери, сеть салонов эксклюзивных дверей собственного производства
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте!!! Спасибо за отзыв о нашей компании!! Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!!! С…
СН
Сергей Невмержицкий1 отзыв
ТеплоДвери, сеть салонов эксклюзивных дверей собственного производства
7 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте!!! Спасибо за отзыв, менеджеру обязательно передадим Ваши слова благодарности!!! С уваж…
АЛ
Анастасия Листратова2 отзыва
Валентина Тимофеева1 отзыв
ТеплоДвери, сеть салонов эксклюзивных дверей собственного производства
15 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей работе и сотрудниках! С уважением, служба работы с клиентами "ТеплоДвери"
Igor Kulikov1 отзыв
Отвратительно от слова совсем! Оформляли заказ межкомнатных дверей. Заказ № 3695 от 29.08. Ждали месяц как сами двери так и установщика. В магазине продавец Юлия озвучила нам сумму за монтаж около 7 тысяч рублей. По факту прибытия монтажник озвучил уже сумму 10 тысяч рублей за установку 2-х межкомнатных дверей!!! От таких услуг отказались. Благо я год назад делал ремонт в другой квартире и остались контакты монтажников работающих по адекватным ценам. Притом что ждали мы их всего 4 дня! В день установки дверей выяснилось что нам не привезли и не оформили доборы! Менеджер Юлия ответила что поосто забыла их включить. Просто забыла! Из за чего мне пришлось ехать самостоятельно в другой конец города за доборами!!! Так же в декабре 23 года ставили входную дверь этой же компании, привезли брак! Крайне негативное впечатление о работе компании!!! Не рекомендую!!!Читать целиком
Стас Окунев2 отзыва
Вера Романова3 отзыва