............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smart Hotel 

Г. Омск
4.5
187 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
99 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АЮ
Андрей Юшков1 отзыв
ДС
Денис Сарыков2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
10 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приятно, что вы отметили чистоту, удобства…
Arina .16 отзывов
Приехали в отель около 5 утра после поезда. На ресепшене встретила крайне недовольная администратор, которая всем видом показывала, будто мы пришли и испортили ей жизнь. Общение было грубое и максимально неприятное. Когда зашли в номер — сразу ударил странный затхлый запах сырости и старости. Находиться внутри было неприятно. Отдельно удивила ситуация с «чайником». Стояли с мужем на ресепшене, разговаривали про еду, и администратор сказала: «В номере есть чайник, можете попить чай». Но по факту чайник оказался весь в пыли и грязи, пользоваться им было просто брезгливо. В номере: — грязные полы, — пыль и паутина, — пыльные пульты, — кондиционер есть, но пульта от него нет, — телевизор не работает, — тапочек нет, — никаких нормальных принадлежностей тоже нет. В ванной: — грязная сантехника, — ржавые крепления у зеркала, — грязный держатель для мыла, — душевая вся в подтеках, — вода с неприятным запахом. На кровать было неприятно даже ложиться — пришлось стелить полотенце. И за всё это — 2250 рублей, при том что номер брали всего на 6 часов. Этих денег данное место точно не стоит. Отдельный вопрос к отзывам. Судя по реальности, ощущение, что хорошие отзывы либо накручены, либо пишутся своими же людьми. Фото в 2ГИС вообще не соответствуют действительности — либо очень старые, либо просто вводят людей в заблуждение.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
3 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Арина! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и низкий уровень сервиса. В…
Лерка 😝2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
2 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили работу Клавдии — обязательно пере…
ОР
Оксана Русских2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Для нас такая обратная связь — самая ценная. Нам очень приятно, что вы по досто…
НС
Николай Сергеев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
22 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Николай Сергеев! Благодарим вас за доверие к нашему отелю и за столь добрый отзыв. Мы рады…
ГЦ
Галина Цымбал1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Галина! Большое спасибо за столь подробный и позитивный отзыв! Мы искренне рады, что вы…
Александра Марибу4 отзыва
Оказались в городе Омск проездом, ждать поезд до места назначения больше 12 часов, решили долго не искать и остановили свой выбор в этой гостинице. Которая находится на третьем этаже жд вокзала, ну тоже самое, что в зале ожидания находиться, только немного комфортнее. Зато все слышно и уж точно не проспите.... Сняли номер типа люкс на двоих, нашли одининабор полотенец и только для одного человека - большое, среднее и маленькое,и для ног- оно в ванной комнате оказалось (ну прям как в сказке про трех медведей). Номер на двоих, а комплект один. Ни халатов, ни тапочек. 28 октября в номере прохладно, пошла искать одеяло, нашла в шкафу, но такое чувство, что по-нему скакала собачка после прогулки по грязной, мокрой глине, или у предыдущих постостояльцев казус какой случился. Ну простынь с дырками и в пятнах... Сказать, что довольна номером, лучше ничего не сказать, решила написать отзыв. Сервис ниже плинтуса. Не рекомендую!!!Читать целиком
ИЛ
Игорь Литвиненко23 отзыва
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
27 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Приносим искренние извинения за некомфортную температуру в номере. Очень сожалее…
Людмила Ильина57 отзывов
SH
Smart Hotel, г. Омск
2 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Для нас такая обратная связь — самая ценная. Мы обязательно будем и дальше ста…
Felix Itaminio23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Felix! Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, команда Smart Hotel
Anna Belenkova30 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лия! Пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии будут переданы соответствующим к…
Е
Елена3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
19 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего отеля и подробный отзыв. Мы всегда стремимся сделать пребывание Гостей, н…
СБ
Сергей Бондаренко1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
29 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
АЗ
Алексей Засмолин1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
29 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
MA
Marat Agadullin5 отзывов
Эля М35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
30 июня 2025, официальный ответ
Эля,Благодарим Вас за отзыв! Будем разы видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по р…
Vladimir Pestunov90 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше. Мы искренне сожалее…
ИЗ
Ильдар Закиев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
12 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие к нам и за прекрасную обратную связь! Для нас очень ценны Ваши впечатления…
ЕЗ
Евгений Зуб5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
21 марта 2024, официальный ответ
Евгений Зуб, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеств…
ZA
Zhyldyz Amanova1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Будем признательны за более подробное описание ситуации! С уважением, команда по работе с отзывами
Е
Елена1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Омск
3 декабря 2024, официальный ответ
Елена,спасибо за обратную связь! Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв для нас о…
ЕР
Елена Решетникова5 отзывов
SH
Smart Hotel, г. Омск
18 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Мы рады, что смогли оп…
ДП
Данил Плеханов1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
4 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Данил! Благодарим за отзыв и за то, что планируете к нам вернуться! Рады, что оценили р…
У
Ульяна1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
4 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Ульяна! Благодарим за отзыв и за обещание вернуться! Рады, что оценили расположение на…
БК
Богдан Киндлер1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
4 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Богдан! Благодарим за отзыв! Рады, что оценили тишину и уют в номере, работу администра…
Dashka Marlboro2 отзыва
Линао Каневао4 отзыва
SH
Smart Hotel, г. Омск
4 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Лина! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Рады, что оценили расположение на вокзале, ти…
КГ
Корнилий Гальских1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Корнилий! ольшое спасибо за отзыв! Рады, что вы оценили удобство расположения нашего от…
АВ
Андрей Василевский15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СТ
Сергей Томский4 отзыва
SH
Smart Hotel, г. Омск
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за отзыв и за то, что указали на наши недочёты. Примите искренние из…
Кирилл Кособоков9 отзывов
SH
Smart Hotel, г. Омск
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Спасибо за такой необычный и тёплый отзыв! Рады, что у вас остались не только к…
М0
Мистер 093 отзыва
SH
Smart Hotel, г. Омск
17 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за то, что снова выбрали наш отель, и за ваш отзыв! Очень рады, что и в…
Сергей Осин6 отзывов
SH
Smart Hotel, г. Омск
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за добрые слова! Рады, что Вам понравилось соотношение цены и качества…
ДИ
Дмитрий Изергин1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Приносим извинения за долгий ответ. Огромное спасибо за такой тёплый и воодуше…
ДМ
Диана Милл2 отзыва
SH
Smart Hotel, г. Омск
4 ноября 2024, официальный ответ
Диана Милл,Благодарим за тёплые слова, и мы очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем…
Паня Панская3 отзыва
SH
Smart Hotel, г. Омск
4 ноября 2024, официальный ответ
Паня Иванова,спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! До новых встреч, будем рады Вас видеть…
КБ
Константин Бубнович1 отзыв
SH
Smart Hotel, г. Омск
5 апреля 2024, официальный ответ
Константин Бубнович, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь…
ЕК
Екатерина Королевич8 отзывов