............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flowersinboxomsk 

Доставка цветов
4.7
128 оценок
Скидка 10% при заказе цветов по промокоду «2ГИС»
РекламаИП Пижун В. С. ОГРНИП 320554300058656.
4.7
128 оценок
101 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АП
Антон Пестряков4 отзыва
08.03.26 имел неосторожность приобрести в данном заведении цветочки для своих любимых. По началу всё очень понравилось, по рекомендации сотрудников налили больше воды и т.д. и т.п., но утром 09.03.26 были обнаружены совсем грусные, "долгостоящие" цветы. Не прошло даже и суток, с момента их приобретения. Супруга очень расстроилась, как и я, т.к. стоимость одного цветка составила 900 рублей. В этот же день, сняв видео, решил заехать к ним снова, поговорить. По итогу нашего диалога, выяснилось, что это капец какая экзотика, и на неё нужно молиться, чтоб она стояла. Посоветовали мне попробовать их реанимировать методом "забрызгивания" в мешке, других вариантов решения этой проблемы не предлагалось. По итогу, естественно, ничего не помогло. Самое обидное, что при возникновении такой ситуации, сотрудники данного заведения совсем не пошли на встречу. Настроение было испорчено, деньги выброшены в мусорку. Лично я сюда больше не приду. Может быть с более простыми цветами таких проблем конечно не будет, но было обидно потратив более 6000 рублей получить такое отношение. Спасибо.
Читать целиком
Vaycheslav V8 отзывов
Читать целиком
Flowersinboxomsk
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте , когда было посещение нашего магазина ? По улице Крупской 14/2 ? на двери написано зим…
Nika .21 отзыв
Ох, как же жаль, что отзыв в 2ГИС вмещает только 2000 символов! Постараюсь кратко! Заказывала букет на день Матери в этом магазине через сервис flowwow! Статус заказа «доставлено», но цветов по факту нет. Интересно, правда? После многочисленных звонков, споров с админом магазина и угроз Роспотребнадзором, к вечеру получилось выбить этот многострадальный букет! Если мы говорим о качественном сервисе, где покупатель всегда прав - это не о магазине flowersinboxomsk. «Мы работаем только с проверенными курьерами» - утверждают мне по телефону. Но, как показала ситуация, в которой я оказалась, курьеры не такие уж проверенные! Предполагаю, что курьер изначально доставил букет не в ту дверь и потом всячески старался выкрутиться из неприятной ситуации. Что мы получили в итоге после обращения в этот магазин: испорченный праздник, испорченное настроение, потерянные нервные клетки, отсутствие сервиса, отсутствие извинений ну и конечно же сам букет. О качестве цветов ничего сказать не могу тк не видела их вживую. Фото от мамы приложу к отзыву как и скриншот с заказом. Не рекомендую обращаться за доставкой в этот магазин, вдруг «проверенный» курьер опять что-то напутает и цветы, или возврат средств за не полученный букет, придется выпрашивать. Надеюсь, тот первый «потерянный» букет был доставлен тоже чьей-то маме и она порадовалась случайному подарку! А так же, обращаюсь к админ-ции магазина flowersinbox! Красивые букеты - круто! Еще круче - оперативная обрат.связь клиенту, качеств-ый сервис, реально проверенные курьеры и вежливые админы, готовые решить проблему и извиниться, когда это действительно уместно! И не забывать Законы РФ, а именно ст.8№2300-1 «О защите прав потребителей». И проводить инструктаж персоналу о внештатных ситуац и как в них действовать, чтобы решить проблему быстро и мирным путем, не доводя заказчиков до крика (да-да,пришлось реально ругаться). Всем добра!
Читать целиком
ОР
Ольга Р.4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее