............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шато 

​Кондитерская
3.2
134 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы111

Меню

Фото126

3.2
134 оценки
​Масляновка 🌻​5 отзывов
Молочная девочка, очень вкусный торт, а ещё есть вечером скидки, приятно! В ряду где овощи, напротив пекарни Мукомолье 😊
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень рады, что вам пришёлся по вкусу торт "Молочная девочка" и что вы оценили наши…
ПД
​Павел Дельвер​4 отзыва
Очень вкусные тарты брали несколько штук, очень понравилось 👍👍👍
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вам понравились наши тарты. Надеемся, что вы зайдёте к нам ещё!
ВП
​Владислав Павлов​1 отзыв
Обожаю шато всегда на казачем рынке покупаю там вкусняшки моей семье. Сотрудники всегда подскажут что самое вкусненькое можно взять. Ассортимент на высоте. Сотрудники добрые и отзывчивые.хочется постоянно возвращаться. Постоянный клиент)
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Мы очень рады, что вы снова и снова выбираете наши десерты для своей семьи…
NI
​Nikita Ivanov​5 отзывов
Отличное обслуживание, все свежее, продавец помог с выбором торта на наш семейный праздник. Фиона невероятно вкусный торт. Так же блины очень вкусные и нежные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nikita. Очень рады, что наш сотрудник смог помочь вам с выбором идеального торта для в…
​Dina Shafranskaya​1 отзыв
Единственные торты , которые мне реально нравятся 😍эклеры и пирожные вообще произведения искусства И приятная девушка продавец Ксения такая молодец, очень внимательная и вежливая)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дина. Благодарим за тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашими д…
В.
​Виктория ...​1 отзыв
Очень нравится печенье с семечками,беру частенько,тем более когда работает очень приветливый продавец Ксения.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Мы очень рады, что вы оценили наше печенье с семечками. Надеемся, что вы будете заглядывать к нам почаще.
АМ
​Асель Молдаспаева​3 отзыва
Очень вкусные десерты 🍮 И кофе😍 Рекомендую 🙏
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Асель. Мы признательны вам за то, что нашли время оставить отзыв о нашей кондитерской. Приходите в гости чаще!
​Анна S​3 отзыва
Любимая кондитерская🥰 Приятное обслуживание и вкусные десерты!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим вас от всего сердца за такой замечательный отзыв ❤️ Нам очень приятно…
​Яна Антропова​7 отзывов
Очень вкусно! Отличное обслуживание! Рекомендую
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Яна, благодарим за рекомендацию нашей кондитерской и ждём вас в гости 😊
АМ
​Анатолий Моор​1 отзыв
Здравствуйте, посещали вашу кондитерскую с семьей для выбора торта на день рождения. Продавец Ксения помогла нам с выбором и мы выбрали божественно вкусный торт "Милан" Дети были очень довольны. Спасибо ШАТО за вашу вкусную продукцию. И за ваш вежливый персонал.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за то, что нашли время написать отзыв. Мы очень рады, что ваш виз…
​Alexander Smelov​6 отзывов
Заказал торт. Приехал. На сайте была акция, изменникам скидка. Скидку не получилось сделать, но предоставили приятный подарок. Покупкой доволен. рекомендую
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Alexander, благодарим за рекомендацию и высокую оценку. Очень рады, что вы остались дов…
​Марина У​36 отзывов
Очень нравятся их продукции, даже возим в другой город ( тк переехали с Омска). Торт шоколадный пломбир просто пальчики оближешь. С годами хуже продукция не становится. 🩷🩵🩶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что однажды посетили кондитерскую "Шато" и обращаетесь к нам снова и снова. Ис…
ЛФ
​Людмила Федорина​4 отзыва
Сегодня заказала торт " Наполеон" по номеру телефона . Заказ быстро доставили. Но ...нет слов , чтобы описать вкусовые качества этой "лепешки" с сомнительным "кремом". Надо читать отзывы, а я вот проигнорировала , хотя в 2024 году был отзыв на торт "Наполеон". Самый отвратительный торт, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ". Таких кондитеров близко подпускать нельзя к производстау.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Людмила, вы оставили отзыв в профиле кафе-кондитерской. Пожалуйста, на почту: smm.shato…
​Ольга Ганжа​52 отзыва
Не в коем случае не покупайте в Шато не какую продукцию, приобрела чуду с картофелем и сыром , разогрела и начала есть,чувствую по небу что то острое прям.Выплевываю содержимое(извиняюсь), и там просто пластик,твердый и нереальный острый!Это жесть , не в коем случае не рекомендую!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились вашим отзывом. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с…
​Артём Какой-То​5 отзывов
Хотите торт "Наполеон" из слоеного тонкого теста с заварным кремом? Тогда "Наполеон" НЕ ПОКУПАЙТЕ в "Шато". Ужасно! Такое ощущение, что вместо "правильных" коржей забубенили ЛАВАШ и пропитали его жирным кремом. Разочарован. Больше я не их покупатель.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
23 сентября 2024, официальный ответ
Артем, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вас не устроил вкус торта "Наполеон…
​Екатерина Табакова​39 отзывов
Возмущению нет придела. Купила торт наполеон продавец сказала что масляный крем, по факту заварной крем, коржи не пропечёные и торт не свежий! Я часто покупаю всевозможные пирожные и тортики в различных кофейнях и кондитерских. Если бы была местная и было время, принесла бы обратно, но к сожалению приехала в командировку, хотела с директором чай попить, попили!!!! Купила ещё чуду, сырое тесто 🤦‍♀️ чуду моё из самых любимых блюд. Я его много где ела в Дагестане и подруга его делает пальчики оближешь. Не позорьтесь пожалуйста если не умеете готовить, это ужасно!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
3 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы остались разочарован…
ОМ
​Олеся Мурзабекова(Комкова)​1 отзыв
Сегодня зашли с ребенком в кафе перекусить, она очень любит хачапури, но его не оказалось, недовольная продавец сказала что будет позже, мы погуляли и где-то через час, зашли ещё раз, все пакеты доставки продукции валялись на полу, очень злая девушка, сказала что можем за кофе не стоять, ей некогда, мы ещё погуляли минут 30,думаю ну наверное уже приняла и мы сможем перекусить, но ответ был такой же и хачапури не привезли, ребёнок расстроился. Я девушке продавцу сказала, что только она так грубо себя ведёт, остальные очень милые и приятные, на что получила в свой адрес неприятные высказывания, Такие люди не могут работать в этой сфере, потому что она ненавидит свою работу и людей. Впечатления испорчены, очень жаль
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
26 августа 2024, официальный ответ
Олеся, добрый день. Благодарим за подробный отзыв и приносим свои глубочайшие извинения за такое гру…
​Виктория Дюжева​7 отзывов
Посетили ваше кафе- приятные впечатления, вкусный тортик, рекомендованный Елизаветой! Она настоящий профессионал! Спасибо за Фиону. Очень вкусно. 👍
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
26 августа 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день. Благодарим за то, что выделили время на написание отзыва и поставили высшую о…
​Александра Иванова​46 отзывов
Сложно найти продавщицу хуже. Очень жаль, что любимую продукцию Шато так продают.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
3 июня 2024, официальный ответ
Александра, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что продавец не оказал…
НК
​Наталья Кот​10 отзывов
Доброго дня. Заехали купить торт, выбрали, уточнить у продавца хотели вес, нехотя отложила свои дела и на свое усмотрение выбрала один из двух предложенных тортов(что-то бормотала себе под нос на что я попросила погромче), сказала вес и к оплате оказывается, что картой рассчитаться невозможно, только наличные, пришлось идти снимать, финал всему забыла дать сдачу. Неприятен в целом весь поход магазин. Всех с праздником!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
24 июня 2024, официальный ответ
Наталья, доброго дня. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что продавец не оказал достойный серви…
​Людмила П​24 отзыва
Купила пирог с курицей, грибами, сыром. Что то не поняла прикола, как будто уронили перечницу. Один перец
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
7 июня 2024, официальный ответ
Людмила, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам потребовалось чуть больше времени, прежде че…
ВТ
​Валерия Тевс​1 отзыв
23.05.24 была в кондитерской,остались только положительные эмоции ,покупала кофе, киш и кусочек тортика,все было очень вкусно,продавец милая девушка помогла с выбором,теперь это моя любимая кондитерская ,за вкусняшками только к вам !
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
27 мая 2024, официальный ответ
Валерия, доброго дня. Благодарим за чудесный отзыв, для нас это очень важно. Мы безумно рады, что на…
​Ксения Быкова​4 отзыва
Продавец Виктория , очень добрая и отзывчивая, очень быстро сориентировала с выбором вкусного тортика.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
27 мая 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы обязательно перенаправим ваш отзыв Виктории, е…
ОЕ
​Ольга Евдокимова​8 отзывов
Приехали в кондитерскую Шато 15.05.2024 специально купить вареники с творогом и зелёным луком. Продавец вообще не настроена продавать, сначала сказала, что варенников нет, потом определились,что все же есть. Они оказались просроченными, нашли вторую упаковку, которую продавец не смогла пробить 🤷 Получилось так, что товар в наличии, а продавец просто не знает как продать этот товар. Смотреть другие упаковки она не стала. Сказала: "не знаю, не могу". Обычно бывает кассиры вводят штрих-код или что то ещё (им виднее). Но ощущение создалось, что девушке было безразлично уйдем с товаром или без него.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
20 мая 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что продавец была равнодушна по от…
​Анастасия Смирёнова​13 отзывов
В первый раз не стала писать негативный отзыв о том, что приехала за тортом, а перед входом висела табличка «перерыв 15 минут», я терпеливо выждала это время, но никто не пришёл, и я ушла. Хотя приехала за тортом специально для мероприятия. Часто бываю в данном торговом центе и стала обращать внимание, что данная картина обычное явление. Сегодня снова попыталась попасть( мне нравятся кондитерские изделия), но выбежала сотрудница и перед носом опустила ширму со словами «перерыв», сложилось ощущение, что мне совсем не рады и впускать не хотят. Я все понимаю, сотрудникам нужны перерывы, но не перед носом и не с недовольным лицом. Возможно, популярность данной кондитерской так велика, что потеря одного постоянного покупателя это мелочь, но настроение испорчено.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
16 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим за честный отзыв после посещения данной кондитерской. Хотим дать…
АЛ
​Алла Ладыгина​5 отзывов
Не знаю из какой именно кондитерской, выбрала первый адрес. Не пишу плохие отзывы, но тут зла не хватает. Купили мы сегодня в точке на Куйбышева, где магазин Ярче крашеные яйца. Дома не успели сделать + попросили ребёнку в школу принести красивое яйцо. Ну так вот результат. Фото прилагаю. Прям вижу своего ребёнка в белой рубашке и руками как у Шрека. Не поленюсь и верну вам
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 мая 2024, официальный ответ
Алла, добрый день. Благодарим за обратную связь. Управляющий данной точки уже принял соответствующие…
АЧ
​Анастасия Черкасова​5 отзывов
Отличное настроение после покупок было испорчено барменом-кассиром. Недовольное лицо, на любой вопрос ответ с тяжёлым вздохом. А ещё не совсем понимаю зачем стоит хорошая кофе машина если бармен даже не умеет делать капучино? Без пенки и с перекипяченным молоком. Только киш и чизкейк заставили поставить 2 звезды.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
24 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения, что продавец не оказа…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, то данное заведение получило бы именно эту оценку. 31.03.2024 посетили Шато- кондитерскую в Триумфе, кассир Гоппе М.А., на чеке была указана эта фамилия,вела себя очень безобразно. Сначала у неё не оказалось сдачи с пяти тысяч рублей и это в четыре часа дня. Заявила,чтобы положили деньги на карту, купив все-таки торт мы не обратили внимание на дату, дата была 30.03.2024.Мы вернулись, потому что торт нам нужен был на понедельник 1.04.2024.Кассир Гоппе М.А. сказала, что надо сразу смотреть,она не собирается никому ничего говорить, и надо было самим стряпать. Такого хамства и наглого поведения в этой кондитерский я не ожидала, в итоге торт она поменяла на свежую дату, но посещать данное заведение у меня больше нет желания.Руководству я бы посоветовала быть более внимательными при выборе сотрудников.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы очень сожалеем за столь хамское поведение продавца по…
Н1
​Нат 13​5 отзывов
21.03 2024 зашли с мужем в Шато ( ТК "Триумф") купить к ужину вкусняшку. Продавец поразила откровенно неприятным поведением: все наши вопросы вызывали негативные эмоции и негодование. Две звезды ставим за вкусный маковый тортик. К продукту вопросов нет, но с персоналом надо что-то делать, друзья. Муж сказал, что больше ноги его не будет в Шато. Жаль, что из-за грубости и хамства сотрудников можете потерять своих постоянных покупателей👋
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
25 марта 2024, официальный ответ
Дорогой гость, добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что продавец не оказал вам желае…
​Константин Талызин​2 отзыва
Вчера вечером 16 марта гуляли с сестрой по Триумфу, наткнулись на кондитерскую Шато. Как раз собирались заказывать торт на день рождения. Очень вежливая и приятная продавец Юлия помогла с выбором, подробно все рассказала, В результате купили 2 торта, выпили кофе и зарядили телефон. Большое спасибо Юлии за хорошее обслуживание. Будем там, зайдём ещё! Ну а торты оценим сегодня на празднике.)
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
19 марта 2024, официальный ответ
Константин, добрый день. Благодарим вас, что написали такой душевный отзыв, мы обязательно передадим…
​SO VB​9 отзывов
❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Ну раз по указанному телефону вы не отвечаете, напишу тут. Читаю отзывы и вижу, что это не первая практика продавать просрочку и травить людей. Как так получается у вас продавать торт просроченный на 2 суток? А потом говорить возврат не сделаем, т.к. Вы его поели, вот если бы сразу принесли... Плохо, что сразу не посмотрела на сроки, а заподозрила, когда начала есть и почувствовала вкус плесени. Это изготовлено из молочных продуктов на секунду, больше в этой компании покупать не будем ничего. Когда нибудь Вы попадете по ст. 238 УК РФ. А остатки выплюнотого тортика могу вам из мусорного собрать.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
19 марта 2024, официальный ответ
Дорогой гость, добрый день. Благодарим вас, что написали честный отзыв, это поможет разобраться в ва…
​Юлия Цускман​6 отзывов
Обслуживание никакое. Сказала что буду кушать в кафе, мне пироженное завернули в пакет и дали бумажную тарелочку. Почему сразу не на тарелку? Столики грязные. Салфеток на столе нет
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
13 марта 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что ваше настроение было испорчено. Ваш о…
АК
​Алиса К​4 отзыва
Зашли семьей в кондитерскую Шато в триумфе 25.02.24 в 15:35, имя продавца не увидели, поэтому пишу время- впервые столкнулись с таким хамским поведением, нежеланием продавать и злым лицом. Хотели купить тортик, выбирали, спросим- она на всё- сами берите и смотрите книгу тортов. Потом говорим ей мы выбрали тортик пробейте, она говорит- че не видите я занята теперь ждите! Люди вокруг в шоке с её поведения и грубости были, половина развернулись и ушли, Никогда у такого продавца ничего не купим и не придем в данную кофейню, пока работают такие сотрудники. Это же «лицо» Шато!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
27 февраля 2024, официальный ответ
Алиса, добрый день. Благодарим за обратную связь. От лица всей команды "Шато" примите наши искренние…
​Anna Fomina​162 отзыва
Пирожные были вкусные, но обслуживание не оставило желания вернуться
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
27 февраля 2024, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам не оказали положенный сервис. Мы…
​Ирина Колесникова​6 отзывов
Хотела купить десерты, но продавец сказала подождите я делаю заявку. Я ждала, но потом спросила сколько ещё ждать и продавец не уточнила. Ужасное отношение к покупателю. Ушла без покупки
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
19 февраля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с неподобающем пов…
​Olga Ligostaeva​1 отзыв
заказывали 2 торта, в сентябре и октябре 2023г., доставку оформляли домой, доставка в пакете, ну заглянули торт наш, расплатились и убрали в холодильник, и так 2 раза) приходит время чай пить с ним, и обнаруживаем, что он поехал, при чем сильно, и так, опять таки 2 раза, один бок выше другого и упирался в крышку упаковки. просто видимо в пакете не аккуратно несли... праздник конечно НЕ был испорчен, но было не приятно, не думаю, что если бы кто-то пошёл за тортом на мероприятие и намеренно выкупил в таком состоянии торт. сами торты вкусные!!! будем брать ещё! просто проверять будем! брали ТОРТ МАКОВЫЙ и ТОРТ ЧЕРЕМУХОВЫЙ.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
11 января 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день. Благодарим вас, что поделились своей обратной связью. Приносим свои извинения за…
​Anja Checha​2 отзыва
Поставила бы просто 0 звёзд. Только потому, что продавец у вас дёрганная ещё и глаза закатывает. Зачем вам такие продавцы? По-моему продавец должен уметь и хотеть помочь с выбором, а не закатывая глаза тыкать конвульсивно в витрину рассказывая с нежеланием о начинках десертов. Если ваши продавцы не хотят рассказывать о ассортименте, сделайте к названиям десертов в Меню , картиночки, состав. Чтобы люди сами выбирали. Желание есть пропало, повезло, что вообще купила. Жалею, что позволила такое отношение. Как ваш будущий клиент (уже нет) хотела выбрать для себя самый вкусный десерт, но выбрала что пришлось , потому что за несколько минут общения и просто присутствия рядом с продавцом устала от энергетического негатива. При этом всём после как я выбрала десерт , она громко захлопнула дверку витрины. 😂 28.12.23
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения за неподобающее поведени…
K
​Kiwi​7 отзывов
Прекрасная кондитерская, отличный ассортимент изделий! Отдельное спасибо отзывчивой и прекрасной продавцу Виктории, всё подробно объясняет,очень вежливая и добрая! Рекомендую!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Спасибо большое, что рассказали и поделились вашими впеча…
​Евгения Гимранова​9 отзывов
Что у вас вечно недовольные продавцы, такое ощущение что я пришла к ним домой! Вежливость на нуле!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
25 декабря 2023, официальный ответ
Евгения, добрый день. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что впечатление было испорчено. Это…
ES
​Elena Shevchenko​1 отзыв
Почему я сразу не почитала отзывы!!! Всегда заказывали десерты из шато с доставкой,или заходили на 1 северную проблем не возникало. 16.12 вечером приобрели в данном месте чизкейки классический и с клубникой. Это единственное что я и ребенок поели одинаковое, и отравились. Ребенку стало плохо после употребления так, что блевал всю ночь. Что за антисанитария, в каких условиях они хранились, сколько времени?
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
18 декабря 2023, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
ВБ
​Василий Быков​3 отзыва
Торты как всегда прекрасны, но обслуживание хуже чем в последней столовке. 10 минут продавец делала вид, что не замечает покупателей.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
8 ноября 2023, официальный ответ
Василий, добрый день. Благодарим за обратную связь. Рады, что вам понравились наши десерты. Насчет о…
ЛВ
​Лада Вокуленко​8 отзывов
Купили сегодня чизкейк. Продавец подметала пол, не помыла руки и пошла класть его нам :) сам чизкейк очевидно очень старый и заветренный.
Шк
Шато, кондитерская
7 ноября 2023, официальный ответ
Лада, добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что впечатление было испорчено. Отзыв перенаправили управляющему.
АБ
​Александра Берг​10 отзывов
Это точно имеет отношение к официальному Шато?
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
3 ноября 2023, официальный ответ
Александр, добрый день. Шато и Панье - это разные бренды с различными системами лояльности. В рестор…
АЖ
​Анна Жигулина​1 отзыв
Ужасное обслуживание продавца Татьяны(( попросила разбавить ребенку чай, так она его разбавила сырой водой из под крана( Татьяна не прекращала общаться по телефону о личных проблемах( Совсем при совсем была не приветлива!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
1 ноября 2023, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения. Перенаправили отз…
LA
​Lisa Aghves​4 отзыва
Вчера приобрела на день рождения имениннику торт Наполеон в кондитерской в Триумфе. Данный торт знаком всем с детства, это классика. Спросила имеют ли отношение к ресторану Шато, что на 1 Северной.Ответили, да. С уверенностью в том, что торт будет превосходен купила его. Оказалось, это совсем не тот торт классический, что известен многим. По ощущениям на вес тяжёлый. Крошка на торте отсыревшая, не хрустящая. Коржей много, но нельзя назвать его нежным. На вкус будто сырой. Имениннику торт не понравился. Жаль, разочаровали учитывая цену на него.
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
25 октября 2023, официальный ответ
Доброго дня. Сожалеем, что Наполеон пришелся вам не по вкусу. Уточним, что мы делаем его по семейном…
КГ
​Ксения Грачёва​14 отзывов
Невкусный капучино,недовольный продавец...
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2023, официальный ответ
Ксения, доброго дня. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы остались недовольны посещением н…
​Просто Омичка​11 отзывов
4 октября приехала за тортом, грубый продавец Татьяна, портит все впечатление о вашей вкусной кондитерской!!!!
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
5 октября 2023, официальный ответ
Доброго дня. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы остались недовольны уровнем сервиса. Уто…
ВИ
​Вячеслав Иванов​71 отзыв
28.09 брал эклеры с заварным кремом. Оч вкусные, полные, нежные. Однозначно, одни из лучших, что я пробовал. Рекомендую.
Шк
Шато, кондитерская
29 сентября 2023, официальный ответ
Вячеслав, доброго дня! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших эклеров. Рады слышать, что они пришлись вам по вкусу. Будем ждать повторных встреч!
ЗШ
​Зина Шатцкая​10 отзывов
За решение отделу спасибо!Экслеры получила на обмен и купила тортик генеральский,ну очень вкусный;)
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида. Мы связались с вами, рассмотрели вашу жалобу и в знак извинения, по вашему пр…
​Антон Шнайдер​18 отзывов
Раньше покупали все норм было… купили торт 606 рублей пришли домой он протухший вернули торт .. сказали деньги вернут по итогу уже 2 месяца и 0 реакции… мошенники … приходили 2 раза хотели хотябы чтобы другой торт дали или как то пошли на встречу а по итогу не денег ни торта …
Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
4 сентября 2023, официальный ответ
Антон, добрый вечер! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, примите наши извинения за совершенно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее