............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Шато 

Кондитерская
3
146 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
118
Меню
Фото
198
118 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
NI
Nikita Ivanov5 отзывов
Отличное обслуживание, все свежее, продавец помог с выбором торта на наш семейный праздник. Фиона невероятно вкусный торт. Так же блины очень вкусные и нежныеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nikita. Очень рады, что наш сотрудник смог помочь вам с выбором идеального торта для в…
Cs
City spirit1 отзыв
Единственные торты , которые мне реально нравятся 😍эклеры и пирожные вообще произведения искусства И приятная девушка продавец Ксения такая молодец, очень внимательная и вежливая)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дина. Благодарим за тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашими д…
В.
Виктория ...1 отзыв
Очень нравится печенье с семечками,беру частенько,тем более когда работает очень приветливый продавец Ксения.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Мы очень рады, что вы оценили наше печенье с семечками. Надеемся, что вы будете заглядывать к нам почаще.
ИУ
Инна Усенова1 отзыв
Очень хорошая кондитерская, всегда свежие торты и десерты Хороший ассортимент. Вкусный кофе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
20 марта 2026, официальный ответ
Инна, доброго дня. Благодарим за положительный отзыв. Всегда ждём вас в нашей кондитерской.
Истина на тарелке 55 Omsk124 отзыва
Хорошая кондитерская 🍰 Можно купить на вынос За кассой вежливые сотрудники 👍 Десерты, тортики, полуфабрикаты Придём ещё Спасибо большое Есть и выпечка 🍞Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
24 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, Роман, за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Марина У38 отзывов
Очень нравятся их продукции, даже возим в другой город ( тк переехали с Омска). Торт шоколадный пломбир просто пальчики оближешь. С годами хуже продукция не становится. 🩷🩵🩶Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шато, кондитерская
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что однажды посетили кондитерскую "Шато" и обращаетесь к нам снова и снова. Ис…
СД
Светлана Д21 отзыв
Брала в Шато на Жукова торт Генерал на день рождения в конце марта. Всем гостям очень понравился торт. Рекомендую! Ещё у них очень вкусные чуду.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
4 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Светлана, мы очень рады, что наш торт "Генерал" оставил приятные впечатления у вас и в…
ЮО
Юлия Отинова2 отзыва
Обожаю ваши торты, вкусные,не сухие. Чизкейк просто невероятный,меренговый тарт это отдельный вид удовольствия. Спасибо что оставляете качество на высотеЧитать целиком
Шк
Шато, кондитерская
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась наша продукция, и вы высо…
Масляновка 🌻4 отзыва
Молочная девочка, очень вкусный торт, а ещё есть вечером скидки, приятно! В ряду где овощи, напротив пекарни Мукомолье 😊Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень рады, что вам пришёлся по вкусу торт "Молочная девочка" и что вы оценили наши…
ВП
Владислав Павлов1 отзыв
Обожаю шато всегда на казачем рынке покупаю там вкусняшки моей семье. Сотрудники всегда подскажут что самое вкусненькое можно взять. Ассортимент на высоте. Сотрудники добрые и отзывчивые.хочется постоянно возвращаться. Постоянный клиент)Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Мы очень рады, что вы снова и снова выбираете наши десерты для своей семьи…
Ольга Ганжа54 отзыва
Не в коем случае не покупайте в Шато не какую продукцию, приобрела чуду с картофелем и сыром , разогрела и начала есть,чувствую по небу что то острое прям.Выплевываю содержимое(извиняюсь), и там просто пластик,твердый и нереальный острый!Это жесть , не в коем случае не рекомендую!Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились вашим отзывом. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с…
НК
Наталья Кот11 отзывов
Доброго дня. Заехали купить торт, выбрали, уточнить у продавца хотели вес, нехотя отложила свои дела и на свое усмотрение выбрала один из двух предложенных тортов(что-то бормотала себе под нос на что я попросила погромче), сказала вес и к оплате оказывается, что картой рассчитаться невозможно, только наличные, пришлось идти снимать, финал всему забыла дать сдачу. Неприятен в целом весь поход магазин. Всех с праздником!Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
24 июня 2024, официальный ответ
Наталья, доброго дня. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что продавец не оказал достойный серви…
Людмила П24 отзыва
Купила пирог с курицей, грибами, сыром. Что то не поняла прикола, как будто уронили перечницу. Один перецЧитать целиком
Шк
Шато, кондитерская
7 июня 2024, официальный ответ
Людмила, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам потребовалось чуть больше времени, прежде че…
Гл
Городская легенда5 отзывов
Не знаю из какой именно кондитерской, выбрала первый адрес. Не пишу плохие отзывы, но тут зла не хватает. Купили мы сегодня в точке на Куйбышева, где магазин Ярче крашеные яйца. Дома не успели сделать + попросили ребёнку в школу принести красивое яйцо. Ну так вот результат. Фото прилагаю. Прям вижу своего ребёнка в белой рубашке и руками как у Шрека. Не поленюсь и верну вамЧитать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 мая 2024, официальный ответ
Алла, добрый день. Благодарим за обратную связь. Управляющий данной точки уже принял соответствующие…
АЖ
Анна Жигулина1 отзыв
Ужасное обслуживание продавца Татьяны(( попросила разбавить ребенку чай, так она его разбавила сырой водой из под крана( Татьяна не прекращала общаться по телефону о личных проблемах( Совсем при совсем была не приветлива!Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
1 ноября 2023, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения. Перенаправили отз…
Альфия Клочкова13 отзывов
23.05.2023 купили детям пирожное на палочке, а там все в плесени! Буду обращаться в Роспотребнадзор!!!!! Куда смотрит руководство?Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альфия! Спасибо, что поделились случившимся! Мы искренне приносим вам свои извинения з…
Таня Сиб92 отзыва
Купила сегодня чуду с луком и яйцом. Лепешка вкусная. А начинку забыли(Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Сожалеем о произошедшем и не понимаем, как подобное могло произойти( Вы обращали…
Антон Иванов33 отзыва
Ужасные Пасхи. Пришлось надкусить и отставить без употребления, потому что сухая, не сладкая, мука низкого качества. Если делаешь-делай хорошо, либо вообще не делай. Это относится к вам- Кондитерская Шато. Уровень кондитерской стал ниже низшего, что они и подтверждают своей продукцией из года в год.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 апреля 2023, официальный ответ
Доброго дня, Антон! Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация и вы ос…
leon 05515 отзывов
Купили пирожные. Сначала показался кислый запах, а он не показался. Пирожное испорчено, есть нельзя. Очень жаль что такое продают.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
9 февраля 2023, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим вас за обратную связь, вы позволяете видеть нам наши недочёты и работать над…
silver_dew1142 отзыва
Первый раз набрела на эту точку. Нужно было взять что-то к чаю и я решила повыбирать. На витринах было очень много всего и пироги разных видов, пирожные и торты. Решила остановиться на хачапури и резанных кусочках тартов. Привлек внимание киш, но все таки хачапури вкусней. На полуфабрикаты взглянула, но не брала. Не нужны были в тот раз. В продаже так же есть кофе 4 вида и чай. А так же стоят 2 или 3 столика, чтобы посидеть внутри. В моем наборе были тарты шоколадный с карамелью и фундуком, вот он мне понравился больше всего. Очень много фундука и карамели. Хорошее сочетание, хотя и максимально сладко. Также был тарт с томленым апельсином и сыром, нежный мягкий, апельсин не кислый и не горький. Тарт абрикос с меренгой, вообще не было честно понятно, что это абрикос, было что -то максимально сладкое. Меренга не хрустела, скорее было похоже на подожженые сливки. Не исключаю, что рецепт именно такой. Вполне не исключаю, что попробую еще раз шоколадный тарт и тарт с апельсином. Девушке продавцу спасибо за то, что аккуратно все упаковала в контейнеры. Она заранее предупредила, что контейнеры платные и сразу сказала цену. Я считаю, что это правильно и честно. А не то, что в других местах молча включают в ценник и все.Читать целиком
Flamp
Шк
Шато, кондитерская
11 октября 2022, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим за столь подробный отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны нашей проду…
Сауле Апсалямова6 отзывов
Вот такая красота в виде скорлупы (и не мало ) было в Чуду с луком и яйцом, есть не приятно, завтрак был испорчен,*респект поварам*, Шато теряете свой авторитет!!!Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
17 мая 2021, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим за приятный отзыв. Мы очень рады, что вам понравились наши эклеры с курагой…
МО
Мария О7 отзывов
Совсем совесть потеряли! Самовыращенный пенициллин ели бы сами!)) Продавец с максимально недовольным лицом, если людей взялись обманывать, то хоть лицо проще делайте.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
6 июня 2022, официальный ответ
Мария, доброго дня! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Информация…
Ксения Селиверстова1 отзыв
Хочу высказать свое возмущение по следующему поводу: 21.04.2022 купила ребенку круассан с кремом из сгущённого молока. Доверяя точке, не обратила внимание на дату выпуска, и дала ребенку . Когда он пожаловался, что невкусно, заметила дату производства 18.04.2022, при том, что срок хранения 48 час. Продавец о "залежалом" товаре не предупредила. Ребенок тоже даты смотреть не умеет. Получается, продали просроченный на сутки товар. Все бы ничего, если б это был хлеб, но просроченный крем может привести и к отравлению, а так ещё пришлось переживать за здоровье ребенка. 21.04.2022 обратилась в службу контроля качества, перезвонили, пообещали вернуть заплаченные деньги, но дальше обещания дело не сдвинулось. Разочарована в когда-то любимой кулинарии. Теперь сомневаюсь и в улучшении качества обслуживания не только в этой точке, но и в сети.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
25 апреля 2022, официальный ответ
Ксения, доброго дня. Благодарим за отзыв. Уточнили информацию по вашему вопросу: деньги будут перечи…
Ирина Кузнецова22 отзыва
Были с сыном в Триумфе, увидели что открыли точку Шато, решили побаловать себя любимым тортиком " Белый мёд". Продавец предупредила что торт по акции, сказав что у него в запасе пара дней, но мы то его хотели употребить сразу же вечером дома с чайком. Какое же было разочарование, крем прокис, с первого укуса стало понятно. Мы с сыном очень огорчились(((Читать целиком
Flamp
Шк
Шато, кондитерская
11 мая 2021, официальный ответ
Ирина, доброго дня! Благодарим за обратную связь. Ответили на вашу претензию в 2ГИС. По данному вопр…
Честное мнение46 отзывов
УПАЛИ В МОИХ ГЛАЗАХ... Вообще, самый большой показатель в кондитерских для меня - Наполеон, Черемуховый и Медовик. Это классика, которую либо делаешь вкусно, либо никак😁 Мне некоторые знакомые нахваливали Наполеон, что прям он лучший в городе. И в очередной раз, приехав в Триумф за продуктами, увидела, что Шато открыли точку продаж здесь. Конечно же, я сразу зашла😌 Цены меня смутили, честно. Качественный продукт не может стоить так мало... Но, возможно, благодаря большим оборотам, у них особые цены у поставщиков😏 Взяла по кусочку тортиков Наполеон, Фиона, Черемуховый и ещё ассорти Шу. Этот Наполеон среди всех, что я пробовала, оказался на 2 месте с конца🤷‍♀️ крайне не вкусный, напоминал размокший лаваш с посредственным кремом... Ничего особенного я не увидела Фиона. Вот это оказалось невероятно вкусным! "Торт очень свежий, буквально только привезли". Так сказал продавец😁, пытаясь взять щипцами этот кусочек, который по итогу разваливался в этих щипцах.... Не понимаю, почему нельзя было взять лопатку, если знаете, что он нежный. Выглядело все это странно, не аппетитно, но вкус решил все в пользу этого торта🤗 Черемуховый. Нет,ребята, это не вкус детства... Сухие коржи, черемуху, видимо, не запаривали, уж слишком она хрустела, как песок.... Крема мало, соответственно не пропитался торт. Больше нечего добавить😬 Шу - ещё одно разочарование.... Я уточнила, свежие ли они. Мне сказали, что сегодняшние. По итогу, кракелин отсыревший, тесто сухое.... Видно, что они, как минимум пару дней лежат🤷‍♀️. Крем с малиной и шоколадом были вкусные, но не спасли ситуацию. Оставалось только ложечкой доставать крем, а корпус выкинуть🤦‍♀️ Может, в самом ресторане дело обстоит лучше, пока не была там, но здесь все с виду красиво и хорошо, а по факту, очень печально...Читать целиком
Flamp
Шк
Шато, кондитерская
19 апреля 2021, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что так произошло и вы остались нед…
Истина_на тарелке551031 отзыв
Ну Шато, молодцы!!! Чуть чуть не хватило до пятёрки 😁😉🤝👍👌 Девушка приятная, доброжелательная, уже другая была, я говорю ух ты изменились, она мне ответила, что конечно меняемся, люди пожелания передают начальству 👍👍👍 ☑️- столы чистые) ☑️- появилась нормальная мусорка) ☑️- заказ отдают на мини разносе (а не на картоне) ☑️- вернулось кофе (тогда не было) ☑️- приятный и доброжелательный персонал) ⛔ - слойка сухая (за это снизил), я понимаю, что на месте выпечку не делают, что привозят с самого Шато. Так она может с утра лежит и твердеет со временем. Но девушка мне сказала, что микроволновку уже купили, обещали сегодня привезти, но не привезли 😊 Надеюсь утром завтра уже будет, сказала. Будем надеяться 🤝😉👌 А так все равно - молодцы!!! Хорошо, что прислушиваетесь к гостям и меняетесь🤗🤗🤗Читать целиком
Flamp
Шк
Шато, кондитерская
5 февраля 2021, официальный ответ
Роман, добрый день! От души благодарим за подробный отзыв. Спасибо, что указываете на наши недочеты…
Истина_на тарелке551031 отзыв
Не наелся в ШашлыкоFF, а нужно было, чтобы живот получил полную дозу еды😁😁😁😁 Взял вкусное кофе и заглянул в лавку от "Шато". Сразу скажу, единица только за приятную, доброжелательную девушку. Да много выбора... Столы все грязные, в крошках и в таре от гостей... ⚡⚡⚡ Вместо мусорки, стоит просто коробка... ⚡⚡⚡ Пол грязный.. ⚡⚡⚡ Взял круассан с ветчиной и сыром- 29₽ (тесто сухое, начинка заветриная, нет микроволновки, чтобы подогреть..) хотя стоят столики со стульями.. ⚡⚡⚡Теперь понимаю почему была скидка, так он стоит 59₽, а продовали за 29₽,сколько она там лежала, не знает ни кто... ((( Слойка с курицей - 33 ₽(начинка на половину, тесто сухое) ⚡⚡⚡ У меня обращение к "Шато", если вы конечно читаете, у вас такая махина красивая в центре города, где я был и был очень в восторге!!! Разве нельзя навести порядок в своей лавке, где площадь всего ничего 7м*7м Прочитал отзывы ниже, очень разочаровали 😔😔😔Читать целиком
Flamp
Шк
Шато, кондитерская
29 января 2021, официальный ответ
Роман, добрый день! Благодарим вас за развернутый отзыв. По поводу качества продукции будет проведен…
alena_seliverstova48 отзывов
Ранее покупала в этой кондитерской пирог с капустой и мясом, очень понравился. Поэтому сегодня купила опять, но уже с клубникой и творогом. Дома заметила, что вся середина пирога сырая. Сразу скажу, что это не сочность начинки, не конденсат от пакета, это реально сырое тесто, которое мягкое и тянется. Пахнет соответственно сырым тестом. Если бы жила рядом, то отнесла бы обратно, а так... Просто выкинули в мусорное ведро. Неужели у вас нет никакого контроля качества и вы не видите что вы ставите на витрину? Как не стыдно вообще перед покупателями, не понимаю... Сам пирог сразу выкинули, сфотографировать не сообразила, поэтому приложу чек, в качестве доказательства, что я действительно совершала покупку в этой кондитерской. Крайне разочарована покупкой. Больше нет желания здесь что-то покупать.Читать целиком
Flamp
Omsky Gurman70 отзывов
Доброго дня всем! 💥 11.11 был в Триумфе. Открылась кондитерская под брендом Шато. Неплохой ассортимент. Это привлекло внимание и я зашёл. Купил Шу с абрикосов и тарт с апельсином. По вкусу неплохо. Но вот с организацией торговли и обслуживания всё очень плохо. Прилагаю чек и фото. ➖ Продавец обслуживает без головного убора и какой-либо форменной спецодежда. Маска не прикрывала нос при обслуживании. ➖ Продавец работает с товаром без перчаток, а потом берёт наличные. Затем обслуживает следующего покупателя. И так, видимо, весь день. ➖ Не увидел дату изготовления ни на одной из маркировок. Сколько дней лежит товар холодильнике? Звонил менеджеру Елене. Она мне ответила, что дату изготовления можно спросить у продавца! И мне покажут приход по накладной! Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место!Читать целиком
Flamp
ЮС
Юрий Сенников1 отзыв
Большое спасибо за тортик, как всегда все прекрасно и вкусно
Шк
Шато, кондитерская
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и оценку 5 ★. Юрий, будем рады новой встрече.
С
Светлана1 отзыв
Всегда выпечка вкусная, наисвежайшая. Продавцы всегда приветливые.торты, десерты вообще супер
Шк
Шато, кондитерская
20 марта 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день. Большое спасибо, что вы по достоинству оценили нашу кондитерскую продукцию. Ждём вас в гости.
Ярослав К.34 отзыва
Часто покупаем торты и эклеры,всегда всё нравится. Ксения прекрасный продавец.
Шк
Шато, кондитерская
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав. Благодарим за выбор нашей кондитерской. Всегда рады вдеть вас.
ПД
Павел Дельвер4 отзыва
Очень вкусные тарты брали несколько штук, очень понравилось 👍👍👍
Шк
Шато, кондитерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вам понравились наши тарты. Надеемся, что вы зайдёте к нам ещё!
АМ
Асель Молдаспаева3 отзыва
Очень вкусные десерты 🍮 И кофе😍 Рекомендую 🙏
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Асель. Мы признательны вам за то, что нашли время оставить отзыв о нашей кондитерской. Приходите в гости чаще!
Анна S3 отзыва
Любимая кондитерская🥰 Приятное обслуживание и вкусные десерты!Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим вас от всего сердца за такой замечательный отзыв ❤️ Нам очень приятно…
Яна Антропова11 отзывов
Очень вкусно! Отличное обслуживание! Рекомендую
Шк
Шато, кондитерская
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Яна, благодарим за рекомендацию нашей кондитерской и ждём вас в гости 😊
Анатолий Моор1 отзыв
Здравствуйте, посещали вашу кондитерскую с семьей для выбора торта на день рождения. Продавец Ксения помогла нам с выбором и мы выбрали божественно вкусный торт "Милан" Дети были очень довольны. Спасибо ШАТО за вашу вкусную продукцию. И за ваш вежливый персонал.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за то, что нашли время написать отзыв. Мы очень рады, что ваш виз…
Alexander Smelov6 отзывов
Заказал торт. Приехал. На сайте была акция, изменникам скидка. Скидку не получилось сделать, но предоставили приятный подарок. Покупкой доволен. рекомендуюЧитать целиком
Шк
Шато, кондитерская
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Alexander, благодарим за рекомендацию и высокую оценку. Очень рады, что вы остались дов…
ЛФ
Людмила Федорина4 отзыва
Сегодня заказала торт " Наполеон" по номеру телефона . Заказ быстро доставили. Но ...нет слов , чтобы описать вкусовые качества этой "лепешки" с сомнительным "кремом". Надо читать отзывы, а я вот проигнорировала , хотя в 2024 году был отзыв на торт "Наполеон". Самый отвратительный торт, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ". Таких кондитеров близко подпускать нельзя к производстау.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Людмила, вы оставили отзыв в профиле кафе-кондитерской. Пожалуйста, на почту: smm.shato…
Артём Какой-То5 отзывов
Хотите торт "Наполеон" из слоеного тонкого теста с заварным кремом? Тогда "Наполеон" НЕ ПОКУПАЙТЕ в "Шато". Ужасно! Такое ощущение, что вместо "правильных" коржей забубенили ЛАВАШ и пропитали его жирным кремом. Разочарован. Больше я не их покупатель.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
23 сентября 2024, официальный ответ
Артем, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вас не устроил вкус торта "Наполеон…
Екатерина Табакова43 отзыва
Возмущению нет придела. Купила торт наполеон продавец сказала что масляный крем, по факту заварной крем, коржи не пропечёные и торт не свежий! Я часто покупаю всевозможные пирожные и тортики в различных кофейнях и кондитерских. Если бы была местная и было время, принесла бы обратно, но к сожалению приехала в командировку, хотела с директором чай попить, попили!!!! Купила ещё чуду, сырое тесто 🤦‍♀️ чуду моё из самых любимых блюд. Я его много где ела в Дагестане и подруга его делает пальчики оближешь. Не позорьтесь пожалуйста если не умеете готовить, это ужасно!Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
3 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы остались разочарован…
ОМ
Олеся Мурзабекова(Комкова)1 отзыв
Сегодня зашли с ребенком в кафе перекусить, она очень любит хачапури, но его не оказалось, недовольная продавец сказала что будет позже, мы погуляли и где-то через час, зашли ещё раз, все пакеты доставки продукции валялись на полу, очень злая девушка, сказала что можем за кофе не стоять, ей некогда, мы ещё погуляли минут 30,думаю ну наверное уже приняла и мы сможем перекусить, но ответ был такой же и хачапури не привезли, ребёнок расстроился. Я девушке продавцу сказала, что только она так грубо себя ведёт, остальные очень милые и приятные, на что получила в свой адрес неприятные высказывания, Такие люди не могут работать в этой сфере, потому что она ненавидит свою работу и людей. Впечатления испорчены, очень жальЧитать целиком
Шк
Шато, кондитерская
26 августа 2024, официальный ответ
Олеся, добрый день. Благодарим за подробный отзыв и приносим свои глубочайшие извинения за такое гру…
Виктория Дюжева8 отзывов
Посетили ваше кафе- приятные впечатления, вкусный тортик, рекомендованный Елизаветой! Она настоящий профессионал! Спасибо за Фиону. Очень вкусно. 👍Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
26 августа 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день. Благодарим за то, что выделили время на написание отзыва и поставили высшую о…
Александра Иванова44 отзыва
Сложно найти продавщицу хуже. Очень жаль, что любимую продукцию Шато так продают.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
3 июня 2024, официальный ответ
Александра, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что продавец не оказал…
ВТ
Валерия Тевс1 отзыв
23.05.24 была в кондитерской,остались только положительные эмоции ,покупала кофе, киш и кусочек тортика,все было очень вкусно,продавец милая девушка помогла с выбором,теперь это моя любимая кондитерская ,за вкусняшками только к вам !Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
27 мая 2024, официальный ответ
Валерия, доброго дня. Благодарим за чудесный отзыв, для нас это очень важно. Мы безумно рады, что на…
Ксения Шатова4 отзыва
Продавец Виктория , очень добрая и отзывчивая, очень быстро сориентировала с выбором вкусного тортика.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
27 мая 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы обязательно перенаправим ваш отзыв Виктории, е…
ОЕ
Ольга Евдокимова7 отзывов
Приехали в кондитерскую Шато 15.05.2024 специально купить вареники с творогом и зелёным луком. Продавец вообще не настроена продавать, сначала сказала, что варенников нет, потом определились,что все же есть. Они оказались просроченными, нашли вторую упаковку, которую продавец не смогла пробить 🤷 Получилось так, что товар в наличии, а продавец просто не знает как продать этот товар. Смотреть другие упаковки она не стала. Сказала: "не знаю, не могу". Обычно бывает кассиры вводят штрих-код или что то ещё (им виднее). Но ощущение создалось, что девушке было безразлично уйдем с товаром или без него.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
20 мая 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что продавец была равнодушна по от…
Анастасия Смирёнова13 отзывов
В первый раз не стала писать негативный отзыв о том, что приехала за тортом, а перед входом висела табличка «перерыв 15 минут», я терпеливо выждала это время, но никто не пришёл, и я ушла. Хотя приехала за тортом специально для мероприятия. Часто бываю в данном торговом центе и стала обращать внимание, что данная картина обычное явление. Сегодня снова попыталась попасть( мне нравятся кондитерские изделия), но выбежала сотрудница и перед носом опустила ширму со словами «перерыв», сложилось ощущение, что мне совсем не рады и впускать не хотят. Я все понимаю, сотрудникам нужны перерывы, но не перед носом и не с недовольным лицом. Возможно, популярность данной кондитерской так велика, что потеря одного постоянного покупателя это мелочь, но настроение испорчено.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
16 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим за честный отзыв после посещения данной кондитерской. Хотим дать…
АЧ
Анастасия Черкасова7 отзывов
Отличное настроение после покупок было испорчено барменом-кассиром. Недовольное лицо, на любой вопрос ответ с тяжёлым вздохом. А ещё не совсем понимаю зачем стоит хорошая кофе машина если бармен даже не умеет делать капучино? Без пенки и с перекипяченным молоком. Только киш и чизкейк заставили поставить 2 звезды.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
24 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения, что продавец не оказа…
SU
Sberid User1 отзыв
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, то данное заведение получило бы именно эту оценку. 31.03.2024 посетили Шато- кондитерскую в Триумфе, кассир Гоппе М.А., на чеке была указана эта фамилия,вела себя очень безобразно. Сначала у неё не оказалось сдачи с пяти тысяч рублей и это в четыре часа дня. Заявила,чтобы положили деньги на карту, купив все-таки торт мы не обратили внимание на дату, дата была 30.03.2024.Мы вернулись, потому что торт нам нужен был на понедельник 1.04.2024.Кассир Гоппе М.А. сказала, что надо сразу смотреть,она не собирается никому ничего говорить, и надо было самим стряпать. Такого хамства и наглого поведения в этой кондитерский я не ожидала, в итоге торт она поменяла на свежую дату, но посещать данное заведение у меня больше нет желания.Руководству я бы посоветовала быть более внимательными при выборе сотрудников.Читать целиком
Шк
Шато, кондитерская
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы очень сожалеем за столь хамское поведение продавца по…
Карта
Омск
Кондитерские изделия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии