............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шато 

​Служба доставки
3.4
449 оценок
​Реклама​0+. ООО «Чиббис», Москва, ОГРН 1152901000284.
Контакты
Инфо
Отзывы
354
Меню
Фото
359
3.4
449 оценок
343 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИН
​Ирина Неронская​20 отзывов
Благодарю и рекомендую это место для заказа еды с доставкой. Вкусно , аппетитно, сытно. Оператор службы доставки быстро приняла заказ, порекомендовала вкусный шашлычок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Ирина, благодарим за рекомендацию. Нам очень приятно знать, что вы остались довольны ра…
Н
​Николай​1 отзыв
Быстрая и качественная доставка, рекомендую. Оперативно. вкусно!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай. Мы очень признательны вам за рекомендацию нашей службы доставки. Для нас главн…
СГ
​Светлана Гурьевских​1 отзыв
Быстрое обслуживание, свежие продукты, приветливый персонал, быстрая и качественная доставка, рекомендую. понравилось все до начала заказа до доставки.Приятное обращение,внимательные,предложения интересные.Буду пользоваться и советовать.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень приятно получить от вас такой отзыв. Спасибо большое, что порекомендов…
МС
​Марина Савченко​3 отзыва
Быстрое обслуживание, свежие продукты, приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв и за высокую оценку. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
​Оля Криванкова​52 отзыва
Вкусно. Любим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей службе достав…
​Ирина Б​9 отзывов
Торт заказывали, поздравить мужчин коллег. Ооочень вкусный, в меру сладкий, шоколадная помадка огонь! От торта ничего не осталось)))) торт съели быстро. Мужчины довольны. Что я хочу еще сказать, я не в первый раз заказываю торты в Шато... Обалденные, свежие, нежные, вкусные. Очень удобно, что оплата после доставки. Спасибо, за вкусноту!!!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу продукцию для вашего праздни…
​Ольга​138 отзывов
И так! Решили порадовать мужчин, и заказали пироги в «СКАЗОЧНОЙ» доставке! Приехало 4 пирога- все абсолютно ледяные, но для чего то обернуты фольгой…. Ладно, мелочи жизни.. подогрели… И так- пицца… пожалуй худшая что мне удавалось попробовать… странная пересушенная курица, цвета дерева, ну и по вкусу такая же…тесто просто шедевр! Прожевать не смогла даже собака, которой собственно говоря и достался этот «сказочный» кулинарный шедевр… Далее разочарование продолжилось… пирог с курицей и грибами, лежал в холодильнике не один день и час… слипшаяся начинка и изрядно подуставшее тесто…. С немного затхлым ароматом…. Киш и пирог из баранины оказались съедобны… Заказывая в Шато не первый раз- ситуация удивила, и я позвонила в службу качества… Скинула фото… и что получила в ответ🤦‍♀️ Да! В связи с большой загруженностью наш заказ был приготовлен вчера, но еще есть можно! Не отравимся🤦‍♀️ Ну какой же кошмар!!!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за обратную связь. Мы очень внимательно относимся к каждому зака…
​Алина К​26 отзывов
Ставлю 2 звезды все же за вкусную еду. Но! В воскресенье сделала заказ на доставку на понедельник 12.01 (у меня день рождения), в заказе был каравай с ассорти шашлыков, пиццы и закуски. Временной интервал доставки с 11 до 12. Времени 11.53, сама звоню уточнить, где курьер, менеджер говорит, что уточнит и перезвонит. Перезвонила, конечно слышу извинения и фразу (тут внимательно): «Кухня только отдала заказ, курьер уже выехал к вам, будет через 20-25 минут, у него только один ваш заказ, приедет быстро». Хорошо, жду. Курьер приехал через 25 минут. Забираю заказ, накрываю на стол и понимаю, что еда холодная! Каравай был завернут в несколько слоев фольги, курьер все вез в термосумке в теплой машине. Когда еда могла остыть? Чтобы вчера не портить себе настроение, позвонила сегодня, чтобы выяснить несостыковки. Передо мной извинились и оправдались тем, что много заказов в пн и пт. Извините, но меня это почему должно волновать? Я клиент и я плачу деньги. Зачем обманывать? Если кухня задержала заказ, только отдала его и курьер вез ТОЛЬКО мой заказ, то почему он так остыл? Ранее не было нареканий по доставке, все быстро, вкусно и здорово, но получив вчера холодный заказ я осталась недовольна. Прошу прощения за качество чека))
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алина. Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и пр…
В.
​Валентина .​2 отзыва
Никакой информации о заказе. 30 минут пыталась дозвониться - ответа нет. Заказ оказывается даже не готов. До осуществления доставки 5 минут. Ваши поломки на кухне не интересуют клиента, что оплачивает заказ. Можно предоставить обратную связь. Предупредить - видимо не метод вашей «организации». Стремный сервис. Заказ осуществляла заблаговременно, с указанием необходимой информации. Видимо нравится получать низкие оценки. Удачи! Заказ должен был поступить в 13:00. За полчаса ни одного звонка, на который бы «администратор» предоставил ответ.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию с вашим заказом. М…
​Venera Venera​7 отзывов
Заказала пиццу по акции дня и роллы Роллы сделали отлично А вот к пицце вопросы Начинки очень мало Ранее заказывала пиццы без акций и все было отлично В первый раз такая ситуация Очень разочарована Внешний вид желает оставлять лучшего
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Venera. Благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны каче…
ZS
​Zuhra Sadykova​9 отзывов
Заказывали торт ребенку на день рождения. Заказали, попросили написать шоколадом, без декора, заострили на этом внимание. Оператор принимавший заявку пять раз повторила и сама предложила так сделать. Розовый цвет ребёнок не любит. В назначенное время приходит торт с розовой надписью и розовыми цветочками. Очень расстроились, сюрприза совсем не получилось Спасибо! 😡 Две звезды за сам торт, вкусно как всегда.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Zuhra. Благодарим за обратную связь. Мы внимательно изучили ситуацию с вашим заказом…
​Екатерина Н.​6 отзывов
Заказала сегодня доставку, и с первой ложкой торта у меня во рту оказалось что-то тяжелое и твердое, намного тяжелее изюма 🤣хорошо, что первую ложку я не стала сразу жевать, а решила посмаковать, страшно представить что было бы с моими зубами и брекетами 😭 Всегда любила шато, но камень в торте это треш
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы сожалеем о случившемся и приносим вам свои искренние извинения. Для нас…
​Анастасия Бирюкова​39 отзывов
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Анастасия, благодарим вас за рекомендацию и положительную оценку ❤️ С радостью выполни…
ЮР
​Юлия Русанова​4 отзыва
Хочу поздравить с наступившим Новым Годом сотрудников кондитерской ШАТО! Вы большие молодцы! Ваши тортики всегда вкусные и свежие! Спасибо руководству за доступные цены!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за пожелание и приятные слова. Мы искренне рады, что вы отдаёте предп…
​Нина Кириченко​3 отзыва
Все праздники дома и организации проходят с вкуснейшими тортами от ШАТО. Каждый торт вкусный, сочетание ингредиентов 👍Всем рекомендую ☺️
Шс
Шато, служба доставки
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Благодарим за рекомендацию. Мы очень рады, что наши десерты украшают ваши праздники. Ценим ваше доверие и ждём новых заказов!
​Ксения Анищенко​4 отзыва
Заказывала торт "Милан" на свой день рождения 🎉 Нужен был небольшой торт 1кг. Торт шикарный!!!! В меру сладкий, тонкие коржи, вкус сбалансированный, крема достаточно и не много и не мало! Рекомендую! Спасибо персоналу Шато, за вкус моего дня рождения!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что торт "Милан" оправда…
НВ
​Наталья Водолазская​7 отзывов
Давно пользуюсь услугами доставки ресторана Шато. 29.11.2025 заказала доставку пирогов из Шато на День рождения. Доставка была назначена на утро 01.12.2025. К сожалению киш с карамелизированной грушой не оправдал моих ожиданий и безусловно не украсил праздничный стол. Фото на сайте и реальность, это две большие разницы. Служба контроля качества оставила моё обращение без внимания.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Мы очень ценим ваше мнение и хотим заверить, что качество нашей продукции для…
​Таня kisulich79​21 отзыв
Заказывали на днях доставку: пирог с курицей и грибами, пирог с грушей и грецким орехом, пиццу с брокколи и мясной микс, эклеры. Сказать что вкусно, это ничего не сказать. Муж сказал что давно не ел такой вкусной не «домашней» еды ! Всей семье очень понравилось💙 много начинки! Эклеры украшенные ягодами это вообще «отрыв головы» 🥳🥳🥳 очень много внутри вкусного крема и ягод! Браво! Так держать!!!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями. Мы искренне рады, что ваш…
​Екатерина Харченко​7 отзывов
Всегда очень все вкусно, молодцы!
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. С радостью выполним новый заказ для вас 😊
АУ
​Алла У​3 отзыва
Как заказать пирог, а получить кашу или даже может быть суп? Нет, это не супер акция от Шато, а пирог груша-клюква, который нам сегодня привезли. Пирог есть не возможно, весь сок вытек, а начинка просто вываливается. И не от изобилия оной, а потому что так приготовлено. Отправляли фото, перезвонили, сказали, что все сделано по технологической карте. На мои возражения, что мы его уже заказывали, и мы в курсе,какой он должен был быть, дали ответ,что заказали бы с вишней, он идет с крахмалом. Вот теперь думаю,что многолетняя дружба с Шато закончена. Как есть этот "кулинарный шедевр" - не понятно!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за обратную связь. По нашим данным, операторы службы доставки уже свя…
ЛД
​Лилия Денисова​11 отзывов
Была по пути на вокзал и заехала взять еды в дорогу )) На фото самса 🥲 с мясом Это очень смешно друзья Еще был позорный ролл Цезарь за 250₽ Из которого вываливалось буквально все И было 4 маленьких кусочка курицы , 3 полосочки помидорки и лист салата и мазик Я даже не знаю как это комментировать , это просто позор
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Лилия, мы внимательно следим за качеством нашей продукции и поэтому хотим разобраться в…
​Вячеслав Вышинский​23 отзыва
По прежнему всё хорошо, но нет былой эксклюзивности вкуса, всё стало "как везде"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за положительную оценку. Подскажите, пожалуйста, ваш отзыв адресован кухне р…
DV
​Diana Valieva​21 отзыв
Заказала свой любимый пирог « Семейный с лососем, сливками и шпинатом», рыбы в пироге почти нет и много соли в середине пирога .Очень неприятно , когда тебя за такую приличную сумму , кормят одним тестом со шпинатом . Тесто вкусное за это 2 звезды
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Diana, благодарим за обратную связь. Пожалуйста, на почту: smm.shato20@yandex.ru или в…
ЕК
​Елена К​2 отзыва
Быстрая доставка! Заказываем стабильно пиццу с курицей и шпинатом 🔥🔥🔥и груша с кордон блю. Потрясающие вкусы.
Шс
Шато, служба доставки
21 июля 2025, официальный ответ
Доброго вам дня, Елена! Благодарим за положительный отзыв о нашей пицце. Искренне рады, что вам было #вкусносшато ❤️
​Юлия Купрейкина​7 отзывов
Я постоянная и довольная на все сто процентов клиентка. Регулярно заказываю доставку для фуршета на мероприятия своего психологического центра. Гости всегда остаются довольными, восхищаются красотой и вкусом закусок. А для меня, как организатора, важно то, что доставка своевременная, курьер вежливый и всегда находит адрес! Шато выручает часто и на домашней кухне. Доставка быстрая, всё очень вкусно. Не могу не отметить банкетные блюда. Если праздник, и я жду гостей, которых хочу удивить, обязательно что-то заказываю из этого меню. Красиво, вкусно, идеальный сервис. Много лет. Спасибо большое всем, кто трудится для того, чтобы омичи вкусно питались.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за высокую оценку и приятные слова. Сотрудники нашей службы дост…
АЛ
​Антон Лузин​4 отзыва
Торт не стоит своих денег. Понимаю что 8 марта, внешний вид мог быть лучше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Антон, пожалуйста, на почту: smm.shato20@yandex.ru или в…
ЕЧ
​Елена Чистякова​9 отзывов
Добрый день, качество продукта испортилось, несколько раз покупала суп от Шато, солянка, гороховый, там такое количество картошки в супе, как будто это второе блюдо, это не допустимо!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Елена, благодарим вас за обратную связь. Пожалуйста, на почту: smm.shato20@yandex.ru ил…
И
​Ирина​2 отзыва
заказывали доставку торт шоколадный пломбир. понравился. всём спасибо за хорошую работу.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и доверием. Ирина, приятно знать, что наш десерт порадовал вас своим вкусом. Будем ждать новых заказов!
АМ
​Алена Морозова​14 отзывов
Заказывали манты с рубленой бараниной и со свининой/говядиной, и к ним 2 соуса: томатный и сметанно-чесночный. Манты из баранины очень понравились, как и томатный соус, а свино-говяжьи оказались невкусными с очень толстым тестом. Сметанно-чесночный соус по факту просто очень густая сметана , чеснок не чувствуется совсем.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Алена, благодарим за отзыв о блюдах доставки «Шато»! Все комментарии и мнения от покуп…
​Mira​135 отзывов
Когда заказывала кулич, уточнила: "а он точно вкусный, а то нам на подарок?" "Да, вкусный!" - ответила мне оператор. Так вот. Это была подстава. И мне было крайне неловко, когда хозяйка разрезала к столу подаренный нами кулич, а он оказался сухой и не вкусный(( С виду красивый, да. За это накидываю еще один балл. Но был сделан как минимум неделю назад. 640₽ за полкило сухого теста 😡
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что наша пасхальная продукция вас разочаровала. Mira, пожалуйста, на почту: s…
NA
​Natalia Aryku​4 отзыва
Очень любим шато, часто там заказываем. И уже не первый год заказываю там куличи. Все всегда на высшем уровне! Вкусно, красиво, аккуратно. В этом году вновь заказала куличи с доставкой на вечер. Т.к. была уверена в качестве. И какового было мое разочарование когда мне привезли эти куличи. Неровные, кособокые, неаккуратные, запакованы на скорую руку. Видно что сделаны тяп-ляп. Очень обидно. Заказывала ребенку и родителям в подарок. К сожалению идти покупать новые не было времени, и мы остались с чем остались.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Natalia, пожалуйста, на почту: smm.shato20@yandex.ru или в личные сообщения группы ВК h…
​Анастасия Мир​11 отзывов
Спасибо за испорченый перекус… и спасибо, что я не сломала зубы и тем более не проглотила сюрприз оставленный вашими поварами в сэндвиче с курицей! Сэндвич покупался в кафе , которое находится в помещении с службой доставки. Выписку о покупке прилагаю из Сбербанка онлайн. В покупке был сэндвич с курицей и тирамису.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шато, служба доставки
23 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что сэндвич оказался не того качеств…
НП
​Наталья Перетятько​1 отзыв
Заказали на доставку хачапури в офис, привезли чуть теплую , невкусная, как будто не свежая, думала мне одной не понравилась , а оказалось всем не понравилась. Раньше заказывали даже сыр тянулся , сейчас как лепешка из обычного магазина. Больше заказывать ничего не будем. Жаль, что думаете раз доставка, то и так сойдет.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь, ведь качество бл…
​Рав Эйдельштейн​5 отзывов
Заказал пироги на день рождение, в одном из пирогов (индейка и овощи) попалась горсть рыбьих костей, которыми я чуть не подавился, в пироге с вишней и шоколадом в вишне попалась косточка. Насчет вишневого пирога я понять могу, но горсть рыбьих костей это ни в какие ворота, требую вернуть средства за весь заказ, или я обращусь в компетентные инстанции
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарю вас за обратную связь. Рав, для более оперативного и точного рассмотрения ва…
​Евгений Евгения​12 отзывов
Разочарованы данным рестораном,постоянно пользуемся на работе бизнес-ланч только у них,всегда на высоте,НО решили заказать на 14.02 торт и шашлык,по времени это было 11 утра,спустя час они перезвонили и сказали что торты распроданы,начали предлагать намного дороже,мы естественно отказались,по причине того что нам нужен был праздничный торт,неужели там такой ажиотаж в 11 утра,что нам не досталось,видимо это сделано было для рекламы
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы хотим, чтобы вы получали только положительные эмоции…
АВ
​Анастасия В.​14 отзывов
Оператор Алмагуль, жалоба на неё. Не удалось создать заявку на торт. Сначала говорит одно, потом отказывается от своих слов.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуац…
ОК
​Олеся Кушнарь​10 отзывов
Заказывала доставку на 19 февраля, на 11.00. Курьер приехал раньше времени. Пироги и торт просто замечательные. Очень вкусно.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
19 февраля 2026, официальный ответ
Олеся, здравствуйте. Спасибо за отзыв – мы очень ценим вашу обратную связь. Рады, что вам понравилис…
Г
​Галина​1 отзыв
Разочарование полное от Сказочной доставки! Заказывали суп Том ям- это просто что-то с чем-то! Ужасные резиновые кальмары, огромнейшие, отвратительного вкуса грибы, полное отсутствие какой- либо зелени, на вид вообще какое-то месиво. Шашлык абсолютно сухой и безвкусный, такое ощущение, что приготовлен давным давно и просто разогрет. Давно не заказывали там и теперь точно не будем! Деньги выкинуть на ветер!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Для нас это очень ц…
​Александр Омский​30 отзывов
Купил манты с бараной на самовывоз. Очень разочаровал сей полуфабрикат. 1-е очень толстое тесто, варил 70 минут и сверку оно осталось сырым и твёрдым как в хинкали. 2-е: 8 из 10 мантов оказались с трещинами (по бокам а не на дне), соответсвенно весь сок вытек. Ранее пользовался доставкой пирогов и был в ресторане и неоднократно, всё было вкусно. Вторую звезду поставил только за количество мяса в начинке.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что наш полуфабрикат не оп…
МИ
​Маргарита Исаева​1 отзыв
Заказывали печеночный торт , качество просто желает лучшего. Заказ принимают за 24 часа , а потом скорее всего замораживают и доставляют. Если бы жили не за городом , то 100% вернули обратно.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что печёночный торт не оправд…
​Марина Морозова​38 отзывов
Заказали пиццу, пельмени. Все вкусное. Пицца первый раз ха многое время где заказывали действительно вкусная! Доставили за 40 минут
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина. Большое спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашей служ…
АИ
​Александр И.​2 отзыва
Зачем изменили рецепт всеми любимого торта "Белый мед"? Он стал похож на химозный торт из магазина. Звонили в службу качества, там подтверждают, что многие звонят и жалуются на новый состав "Белого меда". Нас много недовольных. Верните старый состав! Пока не заказываю больше...
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что торт "Белый мёд…
ЕЛ
​Елена Луцковская​1 отзыв
Заказывали пельмени, на вид красивые , на вкус ерунда , по такой цене можно было бы и мясо положить 🤦, тесто толстое , я конечно понимаю желание срубить бабла , но не до такой же степени , больше ничего не будем покупать
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь. Мы очень ценим, что вы помогаете нам становиться…
Н
​Наталья​10 отзывов
Часто заказываем доставку, последний раз заказывала куриный суп, если обычно был хороший супчик с кусочком мяса, то в этот раз какие то косточки шкурки вместо мяса, осталась недовольна
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Для нас очень ценно мнение каждого покупателя, и…
SO
​Scarlett O'Hara​3 отзыва
Божественный, такой вкусный, что трудно остановиться
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Scarlett O'Hara, благодарим за заказ и высокую оценку. Обещаем и впредь оправдывать ваш…
ЕС
​Екатерина Смирнова​2 отзыва
Заказывала ранее всегда постоянно и на мероприятия, по праздничным поводам и так регулярно домой продукцию, по качеству вопросов не возникало. Но вот что случилось с расценками на доставку в Ростовку? Было от 2 тысяч, стало от 5 тысяч... Сколько ж вы клиентов потеряли(( прям зря! Если есть возможность - советую пересмотреть ценовую политику доставки, либо включить Ростовку в другой диапазон, ближе к городу.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за обратную связь и за то, что выбираете нас для приготовления блюд…
АП
​Алена Поддубная​3 отзыва
Заказывали пиццы, пироги, хачапури на детский день рождения! Все было очень вкусно, интересные вкусовые сочетания. Давно не заказывали, были приятно удивлены! И дети и взрослые остались довольны. Спасибо🫶
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо вам большое за отзыв. Мы очень рады слышать, что вам и вашим гостям пон…
​Ирина Пахоменко​3 отзыва
Часто заказываю, но отрицательный отзыв крик души и кошелька - полуфабрикат тефтели из курицы это ужас, бумага с кожей! Уважайте себя и свою репутацию!
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Мы очень ценим ваше мнение и хотим, чтобы каждое блюдо, приготовленное нашими п…
​М. А.​25 отзывов
Заказывала доставку уже второй раз. Пироги огонь, тесто тоненькое, начинка вкусная (да, цены чуть выше, чем в некоторых других пекарнях). Жаль, бургер оказался посредственный. В последний раз заказала замороженные варенники с творогом, вкусненько.
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваше мнение! Мы очень рады, что вы высоко оценили вкус наших блюд. С удово…
​PravdaRub 55​277 отзывов
‼️Моё правило низшей оценки звучит так: «Если в блюде обнаружено инородное тело или есть угроза здоровью по любой другой причине, то ставлю 1 звезду». Какими бы не были блюда и сервис на вкус. Поэтому, когда в УЖАСНЫХ ШУ я ко всему прочему обнаружил НИТКУ, то оценка стала окончательно понятной. Спасибо макросъемке, потому что глазами мне показалось, что это червь… Здравствуйте, СКАЗОЧНАЯ ДОСТАВКА ШАТО! 2,5 года не виделись. Невероятный выбор на сайте и это первый звоночек о том, что сложно поддерживать качество при таком огромном ассортименте. ❗️Бургер с сёмгой и тигровыми креветками 519 - это полный кошмар 🤦‍♂️. Котлета, сделанная по ощущениям из обрезков рыбы из пивнушки, была такой солёной, что я забираю все слова про пересол в других заведениях обратно! Посмотрите на соотношение сухой булки к начинке. Полетел в мусорку, так как есть это невозможно (из-за котлеты). По рыбьей вони он как раз туда и напрашивался! ❗️Пицца барбекю 675 сухая, будто специально сушили, но при этом хотя бы съедобная. Как можно было так высушить мясо, почему тесто резиновое, неужели никто не жаловался? ❗️Пирог Том Ям 992. Тут я был слеп и не увидел рис в составе. Гора переваренного риса с соусом в тесте! Я такое не ем. ❗️Пирог со сливой и сливочным соусом 732. Следует писать, что в начинке пюре, чтоб мы понимали, что всё будет вытекать. Я ожидал цельную сливу и соус. Но здесь едабельно!!! ❗️Ассорти Шу 471 - это самый мрак. Как же сильно персоналу плевать на гостей, которые им платят! Это же до какой степени нужно быть малодушным и меркантильным, чтоб положить такое в заказ! И знают же, что Люди будут есть и нервничать!!! А всё-равно им пофиг. И дело даже не в нитке, которую я заметил уже в самом конце фудтеста. Тут проблема в том, что они приехали в таком мерзком состоянии, такие размокшие, что буквально разлагались в руках ‼️. Я не представлял, что хоть когда-то получу такое рвотное блюдо, но мне его привезли и предложили съесть!…
Читать целиком
Шс
Шато, служба доставки
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за сигнал о нашей продукции. Уважаемый PravdaRub 55, вы совершенно правы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее