............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой Славный Дом 

Кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
4.8
39 оценок
Патронажная служба, составление плана ухода, подбор за 1 день
РекламаИП Елизарова.А.А.
4.8
39 оценок
Elizabeth Tao1 отзыв
Обратились в агентство после прочтения последнего отзыва. Потому что попали в ровно такую же ситуацию. Забрали маму с больницы , мало того что инсульт, но он еще усугубился тем, что на ягоднице был огромный пролежень, покрытый черной коркой и черные пятна на пятках. Я не понимаю как в таком состоянии вообще могут выписать с больницы! Это страшно! И не знаешь, что делать, а человек вот он рядом с тобой в таком состоянии! Мама почти не двигалась, левая сторона парализована. Лежать могла только на стороне пролежня, что еще больше усугубляло ситуацию. Вспоминаю то время с ужасом! В голове сумбур - ты просто не знаешь , за что хвататься и как не сойти с ума! Через несколько суток практически без сна, поняла что не смогу справиться сама. Нанимать сиделку было еще страшнее. Связалась с агентствами. Что мне здесь понравилось сразу - это какие-то правильные вопросы. Спросили про историю болезни, состояние мамы , что может/что нет, даже про характер . То есть отнеслись как-то по человечески. И постепенно процесс пошел. На следующий день вышла наша первая сиделка - Валентина Ивановна. Анна Андреевна тоже приехала познакомиться. ! Был составлен план ухода! Даны рекомендации по обязательному обращению к хирургу, потому что было предположение что под черной коркой гной ( так и вышло, через пару дней он начал сочиться) Даны рекомендации по покупке средств для ухода Сейчас у нас работают две постоянные сиделочки - порядочные, старательные женщины. Низкий поклон за этот тяжелейший труд! На Новый год , чтобы поддержать атмосферу праздника - украсили комнату мамы! Наша семья очень благодарна агентству (Анне Андреевне) за терпение, за миллион наших вопросов , за доброе отношение! И конечно, нашим сиделкам Валентине Ивановне и Людмиле Николаевне! Вам процветания, но все же пусть тяжелых больных будет меньше!!!
Читать целиком
МБ
Марина Битейкина2 отзыва
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
18 января 2025, официальный ответ
Всегда рады видеть! Надеемся, что встретимся еще много раз :)
Ирина Елисеева1 отзыв
Отзыв пишу первый раз, так как очень благодарны Анне Андреевне! Спасибо, что выручили! Мне ситуация казалась просто патовой: у нас отъезд через 2 дня, а наша няня, которая должна была остаться с ребенком - ломает ногу!!! Буквально в течение нескольких часов нам подобрали няню, которая ИМЕЕТ ОПЫТ ПРОЖИВАНИЯ С РЕБЕНКОМ Рассказали какие документы приготовить, как оформить доверенность (на случай необходимости врачебной помощи), какую информацию оставить для няни Мы очень переживали как ребенок примет совершенно нового человека, честно сказать улетали с тяжёлым сердцем Но няня была на связи! Регулярно отправляла нам короткий фото отчёт и отписывалась о настроении сына. Они подружились и привыкли друг к другу за это время :) Слава богу все прошло благополучно! Анна Андреевна, примите нашу благодарность! За оперативность и помощь!
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
18 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо 🙏 Очень хорошо понимаю переживания. Просто оставить ребенка с няней бывает тревожно…
777astoriya1 отзыв
d_o_a1 отзыв
Никому не советую сюда обращаться. Обращались к ней по поиску няни. Няню, конечно, нам нашла. Но что это был за человек!!! Ищет сама через авито и группу vk и потом уверяет, что сотрудничают с данным человек давно и у него исключительно положительные рекомендации. Но этих рекомендаций ни няня, ни агентство нам так и не предоставило. И сама няня сказала, что обращается к Анне всего второй раз. Теперь о няне - крайне неопрятная, нечистоплотная безответственная женщина, при этом считающая себя высоким специалистом. Рассказывать о себе только хорошее горазды, видимо, все. А если конкретно, то такие истории, казалось, невыдуманные, она нам вещала - как занимается с детьми, чему их учит, как проводят досуг и проч., на деле оказалось просто сказкой - ничего из выше озвученного она не делала. Знакомилась на прогулке с другими нянями и договаривались с ними о выходе на прогулку в определенное время, "чтобы скучно не было". В целом, отношение у нее к работе было "а что дома делать, дома - скучно". А тут тебя и кормят, да еще и платят за твое времяпрепровождение. Поначалу еще хоть как-то старалась уважительно относится к нашей семье ( а точнее просто делала вид), но чем больше работала, тем начинала просто наглеть. Старший ребенок закрывался в комнате, чтобы сделать уроки в относительной тишине, так она бесцеремонно вваливалсь туда - "нам скучно одним в другой комнате, будем здесь играть". Я поговорила с ней об этой - "да мы не мешам" был ответ. Постоянно отпускала пошлые шуточки по поводу нашего с мужем недосыпа (ребенок часто просыпался ночью) - "ну конечно, братика делаете - вот и не высыпаетесь...". Потом перешла на "ты" с какого-то ее мнения, т.к. мы же младше ее по возрасту (что вполне логично, ведь в 55-60 лет женщины не рожают детей), но нам и не 18 так-то, чтобы так себе позволять тыкать посторонним людям. Приходя домой с работы я заставала хаос - игрушки она не собирала, что где кинула - там оно и оставалось лежать, за все время работы у нас ни разу не сменила ребенку постельное белье. Меняя памперс, она не подмывала его, а просто сняв старый, тут же надевала новый памперс. А если приключались «большие дела» – использовала влажные салфетки. Приходя с прогулки, ложила ребенка в уличной одежде в его кроватку, не переодев. Я говорю – вы же гуляли в этом. И что? - был ответ. Ребенок на качелях разных сидел, на лавочках, может еще и в песочницу его усаживала и это все неслось на белье, на котором он спал, лицом прикасался. Для няни просто это было нормой. При всем при этом постоянно "била себя в грудь" - "я - медработник, я все знаю!...". Только ни санитарных норм, ни навыков оказания первый медицинской помощи она не знала. Как-то ребенок подавился, когда она его кормила, так она схватила его и стала стучать по спине. Благо, я была тогда дома.... А как она готовила.... .Все стены возле раковины и плиты, столешницы и дверцы были в брызгах, подтеках и грязи. Вся грязь от чистки овощей даже не смывалась, и если в раковине стояла посуда, все это чистилось прямо в нее и так и оставлялось. Столы не протирала, в том числе после себя. Когда кормила ребенка, вытирала ему рот влажной салфеткой, потом ею же протирала его столик, потом ею же мыла его посуду (!!!). Одной одноразовой салфеткой! Надо ли говорит, что чистоты не было, было просто все размазано, а посуда грязная и жирная? Дефицита с губками и моющим средством у нас, к слову сказать, конечно же, не было. А сколько ею всего было сломано, потеряно - игрушки, пустышки, бутылочки и проч. И с нее мы ни разу не взяли ни за что - хотя в договоре прописано, что она несет материальную ответственность за сохранность имущества. Она даже не пыталась извиняться - ну забыла, ну потеряла, ну сломала...Поначалу даже не признавала своей вины, отнекивалась, но потом, видимо, почувствовав безнаказанность, уже с чистой совестью заявляла - ну потеряла, и что? Каждый может забыть на лавочке и т.д. Могла позволить себе не выйти на работу, или же придя утром, сказать, что "я сегодня до 4-х, потом с родственниками на концерт иду." Наши планы не учитывались вообще никак - заранее она не предупреждала, не отпрашивалась, а просто ставила перед фактом. "У вас бабушки есть - вот и попросите посидеть". Если бы бабушки могли - то мы бы не пользовались услугами няни, логично же? Да, но только не для нее. Корона у нее прям потолок давила. Она считала, что мы должны быть ей безмерно благодарны, что она согласилась работать у нас. Опять же, она не учитывала тот момент, что именно МЫ выбирали няню, а не она нас. Под конец своей работы устроила нам настоящим скандал, заявив, что очень устала, в том числе ездить с пересадкой (жила от нас в 7 остановках), хотя изначально, устраивавшись к нам в семью, говорила, что ее все устраивает, ездить недалеко, куча транспорта, в том числе и прямого. Потребовала повысить зарплату, "хотя бы на 100 рублей". На что получила отказ, но мы согласились дополнительно оплачивать ей дорогу, т.к. оснований для повышения мы действительно не увидели - часть работы, прописанной в договоре, она попросту не делала. Она согласилась, но потом попросту забыла об этом. И в один прекрасный день началось - вылила ушат грязи на нас, видимо, сдерживаться уже не смогла и маску вежливости не нужно было нести дальше - обозвала нас жадными, мелочными. Ну так, на минуточку, повышение зарплаты "на 100 рублей" увеличило бы наши расходы на ок. 15 000 рублей в месяц, что никак копейками не назовешь. Сказала мне "закрой свой рот", обвинила во лжи, сказав, что проезд мы также отказались ей оплачивать. Заявила, что работает у нас только из жалости к ребенку, т.к. видит, что он нам не нужен. Вот такая "проницательность"! Вообще ни об одной семье, в которой она работала, я хорошего от нее не слышала - то ей не заплатили положенного, то обвинили в пропаже вещей, то детей своих чуть ли не ненавидели. Нужно было сразу обратить на это внимание, но как-то я доверилась, в том числе и поверив Анне, что женщина расчудесная и няня с большим опытом и те семьи действительно поступили некрасиво по отношению к ней. При поиске мы сразу оговаривали, что няня нам нужна на продолжительный срок, и она была согласна на это. Только потом опять же она заявила - "да мало ли о чем мы там договаривались, вот договор - есть договор". Но договор был заключен именно с агентством, трёхсторонний, продлять новый, двухсторонний няня вдруг резко передумала после беседы с Анной. Что ж там такого Анна наговорила няне - для нас останется загадкой, но после их беседы няня заявила, что этим договором мы "ее оскорбляем и показываем недоверие". А оказалось все очень просто - Анна хотела продлить действие договора, чтобы мы его оплатили снова, что для нас повлекло бы двойные расходы, хотя по факту услуга поиска няни нам была оказана только 1 раз, почему мы должны оплачивать ее дважды? Анна решила, что она умнее всех. Конечно же, нам пришлось платить второй раз за поиск новой няни, так как этой мы все же указали на дверь раньше срока. Только обратились мы в другое, действительно, агентство. Милая Анна, хочу Вам пожелать, чтобы у Вас в жизни все складывалось как нельзя лучше, что бы Вам не приходилось обманывать людей, зарабатывая на этом. И, чтобы Вы все-таки действительно узнали, какие на самом деле люди, с "которыми Вы очень долго сотрудничаете, имеют исключительно положительные отзывы", имейте ввиду, что комиссионные, которые выплатила Вам наша няня за поиск работы, были прилично занижены, по ее же просьбе. Т.к. работала она у нас больше дней в неделю, чем она Вам сказала, соответственно, выплатить должна была больше. Но попросила нас не говорить Вам об этом, потому что "эти агентства совсем обнаглели, дерут со всех, с кого не лень, слишком жирно ей и так будет ..."
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
1 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Давайте разбираться. База кандидатов набирается кадровыми агентствами из разн…
Mahas36 отзывов
Доброе утро,добрая уже традиция обращаться в Ваше по истине славное агенство за помощью и соответственно самый добрый отзыв. Уважаемая Анна Андреевна, хочу не просто сказать добрые слова о Вашей работе и о Ваших сотрудниках, а сердечно поблагодарить за тот подход с которым Вы выполняете подбор помощниц!!! Второй раз пользуюсь услугами агентства, все от начала до окончания договора безупречно и с большой буквы Отлично! Огромное спасибо сиделке Татьяне Владимировне З. за каждый день ,что она была рядом с моей мамой, за ее заботу, чуткость, аккуратность и внимательность. Очень душевная женщина, бабулечка скучает даже без нее теперь)))). Спасибо Вам огромное, процветать, расширяться, Ваши услуги и их качественное исполнение- залог душевного покоя заказчика, уверенности, что с подопечными все в полнейшем порядке. Спасибо Вам бесконечное и до новых встреч дорогие добрые феи !!!!
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
9 сентября 2023, официальный ответ
Благодарю, Евгения! Бабушке теплый привет от Татьяны Владимировны!
Mahas36 отзывов
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
4 июля 2023, официальный ответ
Евгения, благодарю за теплые слова! Передам их Галине Никитичне.
Александра Ярема5 отзывов
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
21 августа 2022, официальный ответ
Благодарю за сотрудничество! :) Взаимно, приятно работать с профессионалами своего дела!
Elena Leontyeva1 отзыв
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
28 мая 2022, официальный ответ
Лена, спасибо! На самом деле это круто, когда сотрудники относятся ответственно к своим задачам! Мы…
Education1 отзыв
Я выражаю огромную благодарность Анне за подбор сиделки! В семье случилось несчастье, инсульт у мамы, её парализовало. После БСМП предстоял период восстановления в реабилитационном центре. И именно для этого мы и подбирали сиделку. Несмотря на то, что мама достаточно грузная и ещё парализована подобранная сиделка справилась на отлично. Но мало того, что она справилась физически, она справилась и эмоционально. Мама очень тяжело восприняла случившееся, но наша сиделка (Татьяна) смогла и успокоить её и даже вселить уверенность в то, что всё будет хорошо. Помогли нам в агентстве и после реабилитационного центра - подобрали уде двух сиделок, которые работали у нас с постоянным проживанием. Это длилось около 6 месяцев, пока маме не стало легче и она не смогла оставаться одна. Мы очень благодарны Анне за то, что она всегда готова помочь. Если кто-то из сиделок не мог выйти - то всегда была замена. И самое важное это то, какие подбираются сиделки - всегда доброжелательные, ответственные! Спасибо вам огромное за поддержку в тот сложный период!
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
2 мая 2022, официальный ответ
Ирина, благодарим за теплые слова! Маме и вам крепчайшего здоровья!
Маргарита Чупрынова2 отзыва
Обратилась в агенство для подбора домработницы в загородный дом . Заключила договор. Оплатила услуги. Агенство обязательства по договору не выполнило , человека не подобрали , оплату не вернули . За три месяца присылали на тестовый выход 4 человека , люди абсолютно не подготовленные , без опыта , одна из них - целый день вместо уборки рассказывала о своём прежнем месте работы и о работодателе , другая пыталась мыть мокрой тряпкой деревянную мебель , третья - по договоренности с директором агенства выходила несколько раз, что бы оттянуть время, пока Агентство пытается найти человека для нас . Она же уведомила меня, что там где она работает постоянно , нанимают клиннинг для генеральной уборки и мытья окон . А директор агенства заявила что работник выбирает работодателя , а не работодатель себе подбирает персонал. Но при этом деньги берет и с тех и с других , общается в основном по переписке в ватсап , никакой работы с персоналом не проводится . Категорически не рекомендую , потеряете время и деньги .
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Маргарита. 1. Все домработницы, приходившие работать в ваш дом, вас устраивали. И такой…
AV
Anastasia Vahnova2 отзыва
Читать целиком
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
22 июля 2021, официальный ответ
Спасибо, Анастасия! Мы всегда очень радуемся результатам, которых достигают наши сотрудники в работе…
maverick-621 отзыв
Мой Славный Дом, кадровое агентство ухаживающего и домашнего персонала
22 июля 2021, официальный ответ
Андрей, спасибо!
adaptive.culture2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее