............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ecco 

​Магазин обуви
3.3
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото10

3.3
37 оценок
АЗ
​Алексей Зеленин​2 отзыва
Продавец Марат, будте в следующий раз так любезны, объясняйте своим покупателям правильно, доступным для простого обывателя языком о том каким образом тот или иной товар , как вы говорите будет отнят от чека при покупке трёх товаров….. Соответственно не отнят, просто предоставлена скидка на те Товары которые приобретены. И ваше заявленное в начале диалога третья вещь в подарок не соответствует…. Не рекомендую этого продавца, вести с ним диалог , а именно о предоставлении скидок и тд…. Очень жаль что не посмотрел чек сразу….
Читать целиком
​Вероника Соболева​5 отзывов
Покупали кеды в данном магазине за 22000. Спустя месяц использования появились первые заломы. Через 2 уже помимо заломов окрасилась "кожа" от замши, сбоку потрескалась кожа. При покупке продавец заверяла что в данной модели носок укреплён и заломов не будет появляться Было принято решение сдать обувь по гарантии, когда пришли в магазин продавцы нехотя приняли заявление и сказали: "Ну что вы хотели, везде появляются заломы. А покрасилось из-за того что в дождь ходили. " На следующий день перезвонили и сказали что в возврате отказано. За такие деньги ожидания от качества гораздо выше, и тем более если при покупке говорят обратное. Сюда больше не ходим
Читать целиком
АБ
​Александр Березуцкий​15 отзывов
Отличная и эргономичная обувь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Сухоруков​5 отзывов
01.02.25 купил классические зимние ботинки, размер на примерки оказался впору, но после первой носки натерли пятку на левой ноге, администрация магазина ECCO Мега отказались менять обувь, ссылаясь на то что она ношенная хотя с момента покупки прошло не более недели, абсолютно нет клиентоориентированности у данного магазина, а раскрученный брент не более чем китайщина за очень не маленькие деньги, и с таким вдобавок отношением персонала, более в ECCO ни ногой. …А директору данного магазина ,обратите внимание ,на то ,как работают ваши сотрудники ,культуры общения -ноль …Как будто ваша обувь три копейки стоит …позор !!!И еще ,если сотрудник который занимается приемом обуви (в такой ситуации. ),отсутствует,то должен быть кто то другой ,кто может это сделать ,а не гонять клиента согласно графику сотрудника .И еще хочу сказать ,обувь последнее время стала ужасного качества ,уже не первый возврат … Уже второй раз такая история, первая Clarks, вторая ECCO, ни те ,ни те не оправдали моих ожиданий.
Читать целиком
АК
​Алинка Клюковкина​15 отзывов
Уважаемые администраторы, данного магазина, прошу провести беседы с вашими продавцами на предмет невербального общения с покупателями, пришла с подругой 17.11 в ваш магазин, много народу, как раз проходили скидки в вашем магазине, просто продавец посмотрела как на бомжа, я серьёзно давно такого не было, чтобы продавцы с презрением посмотрели с новозможности, не поздоровалась. Стояла рядом).Такое чувство что продавец был из фильма"Красотка", ужасно после такого взгляда даже что то выбирать не захотелось. Никогда не пишу отзывы, а здесь просто накипело, неужели продавец посмотрев на меня с ног до головы, можно реально оценить мои финансовые возможности?
Читать целиком
​Андрей Андрей​6 отзывов
История о том, как я о кроссовках ECCO мечтал: В начале ноября решил я осчастливить себя кроссовками "надежного" бренда и сразу же отправился на сайт ECCO. Выбрал модель, купил. В начале мая, когда на улице было уже достаточно тепло, я начал их носить на работу (работаю в офисе). Спустя две недели обнаружил, что подошва в районе носка отклеилась, и не долго думая, отправился в официальный магазин, рассчитывая на то, что мне их просто поменяют в связи с браком (возможно, было недостаточно клея или он был некачественный - не знаю). Менеджер в магазине сказал, что кроссовки нужно отправить на экспертизу. "Хорошо", - подумал я и, не задумываясь, согласился на эту процедуру. Спустя неделю приходит SMS, что экспертиза прошла не в мою пользу. Мол, "не надо носить, и отклеиваться ничего не будет". По итогу: 1. Заставили заплатить 2500 руб. за экспертизу. 2. Кроссовки с отклеенной подошвой выдали обратно, мол "на, желаем приятной носки". Что хочу сказать: ECCO уже не тот, что прежде. Качество оставляет желать лучшего, а о сервисе вообще говорить стыдно. Буду ли я еще покупать кроссовки ECCO? - Нет, и вам не советую. Не стоит продукция такого качества таких денег, тем более что гарантией воспользоваться вам просто не дадут. P.S. В доказательства вышеуказанных слов прилагаю фото.
Читать целиком
​Мария Папуца​18 отзывов
Отзыв спустя год покупки. Год назад покупала кеды в этом филиале, 12000₽, думала буду летать в них. Не тут то было. Купила 5 марта 2023 года, из-за погоды смогла надеть только в мае, и какое ждало меня разочарование в первый же день носки, задники на кедах впивались мне как иглы. Как будто там что то металическое. В итоге на следующий день я уже не могла надеть никакую обувь нормально, пока не заклеивала себе пятки.Поехала в магазин. А там меня встретили люди, которые умеют только хамить. Клиентоориентированность? Думаю в этот магазине даже не знают что это такое. Как сейчас помню «дело в ваших ногах». Естественно никто ничего не принял, обувь ношеная, плюс они не видят там ничего чтобы говорило о некачественной обуви. Ну думаю действительно возможно не разносила. Я ушла. В следующий раз были еще попытки их надеть , но безуспешно. И я их убрала в коробку. В этом году я их достала чтобы снова дать им шанс, в итоге стерла и пятки и пальцы из-за швов. Психанула и отдала на независимую экспертизу. И кто бы мог подумать, подтвердился заводской брак. Со всеми документами приехала в магазин, естественно все приняли, не сразу конечно, но приняли. Деньги вернули. Не знаю как общаются в другом филиале, но тут точно не умеют .А про качество обуви я молчу. Если бы вы изначально пошли на встречу, мнение о вас сложилось бы совсем другое. Желаю вам научиться общаться с людьми и быть клиентоориентированными!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо Вам за обратную связь. Приносим извинения за за доставленные неудобств…
​Andyswife89​34 отзыва
Магазин качественной обуви. Марат -продавец, который помог несколько раз выбрать обувь. Ненавязчиво!
Eм
Ecco, магазин обуви
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень заботы о покупателях! Будем очень рады видеть вас вновь в магазине ECCO! ❤
​r i​10 отзывов
Купил ботинки ULT-TRN M с подошвой Michelin Очень удубные и комфортные, не нарадовался пока не пришёл первый минус и слякоть с лужами и льдом. Очень скользкие, ходить в них просто невозможно ноги разъезжаются на ровном месте. Продавец в магазине Омск Мега заверила меня что всё будет хорошо, но как говорится лишь бы продать. Пусть будет на её совести!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
5 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Руслан. Очень грустно, что вы остались недовольны покупкой 😔 К сожалению, бывают такие…
​Анастасия Игоревна​6 отзывов
Сделали замечание не ходить туда сюда через входную зону. Малыш 1 годик не сидел на руках, хотел ходить сам.... Сделали покупку на 18 тысяч, а вот ходить нам там нельзя. Не сервис это ребята, не сервис. В ваш филиал больше не приду.
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за информацию и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Безуслов…
N
​Nuda​47 отзывов
Не берут обувь на обмен без оригинальной коробки ) досудебная претензия будет написана
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что так получилось 😔 Для нас важно разобраться в этом случае подробнее. По…
​Vladimir​5 отзывов
Покупая обувь в «экко», ждешь хорошее качество, но это не так, купил кроссовки проходил 1 сезон и они просто начали рваться по шву. Придя в магазин, продавец меня заверила, что я могу их принести, посмотрят специалисты, если надо будет, то проведут экспертизу, и если будет брак, то без проблем поменяют. Я наивно обрадовался, поверив в высокий уровень сервиса и клиентоориентированности, но спустя время я привез данные кроссовки в этот магазин, то со мной уже разговаривала другая девушка, представилась она как «старший менеджер» и как выяснилось, то что мне обещали ранее оказалось недостоверной информацией. Соответственно, я разочаровался таким уровнем отношения к клиентам и зря потраченным временем.
Читать целиком
​Наталья Мацевич​3 отзыва
Покупала полуботинки в магазине Ecco .Пришла в магазин по причине -невозможно носить обувь .Ношу в офисе ,спустя пару часов задники так впиваются ,каждый раз в кровь .Уже я задавала ранее вопрос что делать и как быть ,сотрудники сказали ,воспользуйтесь растяжкой для обуви .Не помогло . И вот ,побывав магазине ,пришла в шок от обслуживания консультантами. …Не приняли ,ссылаясь нет администратора на месте ,приезжайте завтра с 10 до 19.00 .С каких это пор должен клиент ,бегать за лицом ,которое сможет принять мою обувь (?Консультанты сказали ,что им администратор запретила принимать ,если такая ситуация .Даже не посмотрели ,пришлось самой показывать что и где мне приносит боль и ноги в кровь …с таким брезгливым лицом сотрудник магазина ,я шоке …моя семья часто покупает у вас обувь …предложили на экспертизу привезти завтра ,в магазин … ну что же ,придется самой везти ,в независимую экспертизу …А директору данного магазина ,обратите внимание ,на то ,как работают ваши сотрудники ,культуры общения -ноль …Как будто ваша обувь три копейки стоит …позор !!!И еще ,если сотрудник который занимается приемом обуви (в такой ситуации. ),отсутствует,то должен быть кто то другой ,кто может это сделать ,а не гонять клиента согласно графику сотрудника .И еще хочу сказать ,обувь последнее время стала ужасного качества ,уже не первый возврат …
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Безу…
​mikhail.vorotnik​29 отзывов
Рад, что этот магазин не ушел с рынка, обувь качественная, часто бывают скидки и распродажи. Зашли просто посмотреть, приглядеться и нашли прекрасные кроссовки. Продавец все нам рассказывала плюсы и минусы, приносила для примерки, очень доброжелательное отношение. В итоге мы остались довольны покупкой, сравнили цены с известными маркетплейсами, практически не отличаются. Завели карту бонусную и нам дали дополнительную скидку 1000 руб.
Читать целиком
ТА
​Томочка Абубакирова​10 отзывов
Желания покупать в данном магазине нет.Сегодня пришли смотреть летную обувь,мужчина продавец очень грубый,просто хам.После моего вопроса и его ехидного ответа все желание пропало и больше в Меге я не зайду в ваш магазин.Уж очень «клиентоориентированные» у вас сотрудники!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Тамара! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудником магазина будет провед…
АИ
​Александр Ильин​10 отзывов
Продавцы конечно ужас. Не умеют общаться, грубят. Руководство введите тайного покупателя! Качество на троечку! Купил 2 модели сразу. Когда покупал думал будет ВАУ. Но нет. Печалька! Те что на фото это вообще ужас. Белая часть подошвы вообще жесть! И марается очень сильно и отмывается с большим трудом. В общем эта модель худшая в моей жизни из всех. Пару дней поношу и на помойку) хотя я раз 10 их одел!
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр. Грустно, что у вас произошел такой опыт. Для нас важно узнать подробности. Б…
​Мария Рыжкова​5 отзывов
Добрый день. Магазин и бренд - отлично, претензий нет. Но сервис в Меге очень навязчивый. Не хочется ничего смотреть, мерить и вообще заходить.
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
19 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Мария ! Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива приносим вам свои искренние извинен…
Q
​Que​2 отзыва
Хороший магазин всем советую
Читать целиком
Eм
Ecco, магазин обуви
16 мая 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель, Компания «ECCO» благодарит Вас за положительный отзыв, мы рады, что Вы обратил…
​SD​70 отзывов
Часть 1. В субботу бегала по меге в поиске босоножек и платья для отпуска. Пробежав по магазинам одежды и понимая, что в середине августа наверняка везде есть скидки, настраивалась купить хорошую обувь по приятной цене) Забежала в Экко, и о, Боже! Какие прелестные босоножки цвета фуксия, они практически слились с моей стопой) Но! Цена .. 6 тыс по скидке, а на носу отпуск и бюджет расписан) Хочу отметить, что если бы не умирающие на ходу продавцы, если бы кто-то из них все- таки решил бы «поработать» и уделить внимание потенциальному покупателю, я однозначно ушла бы с новой парой обуви) Но я ушла ни с чем, ушла «подумать», успев предварительно сделать фотки) Весь день воскресенья я, просматривая фотки, мысленно возвращалась к ярким босоножкам, я представляла, как красиво они будут смотреться на моей ноге и как кайфово мне будет в них путешествовать) Воодушевленная и практически на 100% настроенная на покупку, утром в понедельник я рванула в Экко, что на ул Ленина) P.S. Продолжение в отзыве про Экко на Ленина,20.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее