Т2

Салон связи

3.2

63 оценки

Подключайте выгодные тарифы с безлимитным интернетом*

Реклама*Перечень тарифных планов с безлимитным интернетом уточняйте на t2.ru.

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Jonathan Casey2 отзыва

18.12.25 пришел в салон подать писменную претензию. Сначала девушка прямым текстом сказала, что не знает как это делается. Долго совещалась с кем то по телефону, скорее всего это куратор был, у меня слух острый и из трубки прозвучало "слышно ли ее", и я издалека ответил что слышно, "тогда напишу". После сканирования 8 листов претензии говорит, что номер обращения появится через 5 дней (это ложь). Номер должен присваиватся мгновенно. Спустя 5 дней так ничего и не появилось в приложении. Снова прихожу в салон, она мне отвечает, типо не нравится иди в другой салон. Я что маленький мальчик бегать по салонам? Звоню в поддержку, примите жалобу на сотрудника. Полчаса пытались принять, а потом сообщает голос в трубке, что пк завис и пока. В чате приложения писать бесполезно, там никого нет, и отвечают через 4 - 8 часов. На уточнющие вопросы ответить не возможно, тк диалог уже завершился. Я с номером теле2 уже почти 20 лет, но с таким общащение с клиентами никогда не сталкивался. Никогда не порекомендую кому-нибудь т2.Читать целиком

Т2, салон связи

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…

ДА

Дмитрий Аварницын2 отзыва

Обратились в t2, не могли разобраться с новым телефоном и прекращением работы интернета в связи с переходом на Esim. Очень квалифицированный специалист, девушка Айжан в полной мере погрузилась в нашу проблему и помогла нам со всеми интересующими нас вопросами, очень благодарны, побольше таких сотрудников офиса t2, рекомендуем!!!Читать целиком

Т2, салон связи

15 февраля 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команд…

АМ

А М3 отзыва

Заказал тут сим-карту, при получении сотрудник спросила нужна ли подписка Mixx, я отказался. И дополнительно ещё сказал, что мне не требуется дополнительных услуг. Ну всё ушёл, через месяц, приходит смс о том что пора платить абонетскую плату и как оказалось в два раза больше из за подписки Mixx которую девушка в наглую подключила. Видимо из за бонусов и плюшек за навязавание такого. Так что проверяйте сразу же, заходите в личный кабинет. Кстати в лк я сразу не смог отключить эту услугу, через чат поддержки, где сначала нужно побороть Мию чтобы она связала с реальным человеком.Читать целиком

Т2, салон связи

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Наталья Иванова8 отзывов

Проблему не решили, даже не пытались разобраться.Читать целиком

Т2, салон связи

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…

ЮБ

Юрий Бут3 отзыва

Обратился в салон совершенно случайно и не был разочарован, ответили на все вопросы и дали подробные ответы на проблемы по связи. Отличные сотрудники, всем бы такихЧитать целиком

Т2, салон связи

1 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественное обслуживание!

НВ

Наталья Васильева3 отзыва

Обратилась за помощью по акции выгодно вместе, Анастасия объяснила все подробно и ясно, показала на своем телефоне как сделать и как поставить автоплатеж.Читать целиком

Т2, салон связи

1 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественное обслуживание!

НП

Настя Плющева4 отзыва

Сегодня обратилась за телефоном, девушка объяснила и сделала скидку за минуты. Приобрела шикарный телефон, камера супер так ещё и памяти много!! СоветуюЧитать целиком

Т2, салон связи

1 марта 2025, официальный ответ

Высокая оценка клиентов – лучшая награда для нас. Спасибо

ЧР

Черная Роза1 отзыв

Хорошие девочки работают в данном салоне подробно все объясняют и показывают, мне понравилось! Спасибо таким консультантам

Т2, салон связи

1 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь вызывать у вас только положительные эмоции 🙂

Анна Кольцова4 отзыва

Посетив данный салон, я осталась довольна. Мне помогли решить мою проблему, всё прошло быстро и оперативно. Сотрудник Валерия компетентно решила проблему. Большое спасибо👍Читать целиком

Т2, салон связи

5 октября 2024, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

СС

Серега С2 отзыва

Разговариваешь как с роботом. На все вопросы отвечают звоните на горячую линию.зачем они там сидят?Читать целиком

Т2, салон связи

22 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…

ЕК

Елена Курочкина2 отзыва

17.05.2024 обратилась в офис, т.к. стали приходить смс о необходимости предоставить новые паспортные даные (была замена паспорта по возрасту) сотрудник, молодой человек, сделал изменения в данных, через 2 дня смс начали приходить снова, при повторном обращении меня очень удивили, оказывается у меня не действительный паспорт и с 30.05.2024 у меня заблокируют сим карту. Вот это обслуживание!Читать целиком

Т2, салон связи

22 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Татьяна Р10 отзывов

Почему на обслуживании сидит бот? Вместо того, чтобы попытаться услышать и ответить на вопросы, повторяет как заведенная одну и ту же фразу! Совершенно некомпетентный сотрудник.Читать целиком

Т2, салон связи

18 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Natalya Rozanova6 отзывов

Уважаемые сотрудники филиала, когда к вам обращаются абоненты с целью оказания услуги, актуализации данных надеются на вашу компетентность , а оказывается заверили, не актуализировали. Не советую обращатьсяЧитать целиком

Т2, салон связи