Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

63 оценки

Контакты

41 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МЛ

Марина Лаврова7 отзывов

На рабочем месте нет сотрудники в рабочие часы, в 13:55 в филиале никого не было, при этом дверь открыта. Через три минуты подошла женщина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Простите, что сотрудник отсутствовал на рабочем месте. Во всём разберёмся и до…

Рафаэль Назыров11 отзывов

Нареканий нет!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Луиза Мельникова15 отзывов

4 звёзды только потому,что есть одна проблема. Это лестница у входа,она очень скользкая,даже не смотря на то что на ней нет льда и снега. Страшно на нее вставать,у соседнего крыльца есть коврики,здесь же спросила у сотрудника,она сказала что начальство знает. Но я так понимаю,что ни чего не будет предпринимать или они ждут когда кто то подаст на них в суд за то что подскользнулся на их ступеньках. Прошу исправить ситуацию и сделать крыльцо безопасное.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИИ

Индус Индусов7 отзывов

Всё отлично)!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ekaterina lipatova3 отзыва

Сегодня сотрудница ПВЗ женщина в возрасте в очках грубо повела себя с моим товаром. При осмотре ноутбука на предмет работы, я поставила его на зарядку рядом с рабочим местом сотрудницы с ее разрешения. Когда пришли другие посетители, то она начала в грубой форме просить меня уже забрать ноутбук и пойти разбираться с ним дома и не мешать ей работать. Я ей ответила отказом и тогда она силой выдернула из разметки зарядное устройство ноутбука что привело к его поломке. Прошу принять меры. Ноутбук дорогая вещь и серьезная покупка. Из-за нее покупка испорчена.Читать целиком

Ozon

29 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…

City spirit27 отзывов

Ужас как скользко у лестницы постелите что нибудь у лестницы люди выходят и боятся упасть, я не одна такая выходила и боялась упасть.Читать целиком

Ozon

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше впечатление от посещения нашего…

ЕС

Елена Садагова4 отзыва

Отличный пункт выдачи, отправляю посылки, очень удобно, быстрое обслуживание, вежливый и обходительный персонал, чистота и порядок, уютно. Рядом с работой, меня очень устраивает!!!Читать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за такой замечательный отзыв. Мы рады, что вам нравится наш пункт выда…

Alina3 отзыва

Самый лучший пункт выдачи! Хожу только сюда! Сотрудники доброжелательные, выполняют свою работу на 100%

Flamp

АИ

Александра Исакович18 отзывов

Хороший пункт выдачи❤️

Александр Регион 559 отзывов

Отличный пункт. Сотрудники всегда вежливы.

Prestigio Backup14 отзывов

Все отлично 👍 удобно спасибо

Chill Everyday15 отзывов

Самый лучший пункт выдачи. Сотрудники всегда доброжелательны, помогут. В самом пункте чисто.

Артём Сердитов12 отзывов

Отличный пункт выдачи! Снежана лучший продавец

Ozon

23 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Екатерина Васильева6 отзывов

Мне вот интересно, положительные отзывы пишут сами сотрудники или люди, которым нравится хабальное обслуживание! В общем, желаю этой точке быстрейшего закрытия, а в всем сотрудникам уйти в сферу, где их недовольство этим миром не будет никого касаться. В общем, никакой клиентоориентированности!!! Есть возможность выберете другой пункт для выдачи!Читать целиком

Ozon

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таки…

Андрей Скуратов9 отзывов

Хорошие вежливые девчата ,всегда чисто!

Павел Гильмут10 отзывов

14 мая 24 года получал товар оператор не уточнила забираю ли я товар сразу или проверю и провела его как полученный, товар не устроил меня качеством хотел вернуть но так как его провели Как получены создали для меня очень много проблем по возврату данного товара в следующий раз поменяем пункт выдачи Спасибо за сотрудничествоЧитать целиком

Ozon

19 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…

Екатерина Тухачева5 отзывов

Долгое время посещала данный пункт выдачи, сотрудники были отличные. Сейчас сидит бабушка, очередь по 10 человек и она ни куда не торопиться!))) Всё на столько медленно, что приходить за покупкой не хочется, не первый раз уже попадаю на данную сотрудницу) Верните прежних сотрудников!!! В последний раз была на данном пункте 09.04.2024 г.Читать целиком

Ozon

10 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно получить заказ быстро и без…

Gerakl Braka9 отзывов

Удобное месторасположение, учтивый, вежливый персонал, покупки заказываю только в этот пункт выдачи

НМ

Настюшка Мишина7 отзывов

Что за мр... ь работала 18.12.23? Уважаемые руководители данной точки, обратите внимание на этого недоработника, все жалобы здесь именно на нееЧитать целиком

Ozon

18 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Напишите подробнее, что случилось, хотим разобра…

ИЧ

Инна Чугунова6 отзывов

Отвратительное обслуживание и сотрудники.Читать целиком

Ozon

18 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Инна. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее, что именно не так. Х…

6048 отзывов

Всегда вежливые сотрудники

Ozon

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

Анастасия 118 отзывов

Руководители хамят. Сотрудники способны только на действие выдать-принять. При любых возникающих проблемах неспособны разрешить ситуацию - за них это делает клиент.Читать целиком

Ozon

20 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что сообщили. Эта ситуация, конечно, не норма для нас. Информацию…

Алексей Садовский1 отзыв

Хороший пункт выдачи , чисто, опрятно, все всегда здороваются, спокойные и приветливые лица

Ozon

12 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!

Артем Лукьянов22 отзыва

19.09.23 время 17-20. Закрыто опять. Висит рукописная табличка "закрыто на 15 минут", "спасибо за ожидание" Какого хр... а? Это что за пункт то такой? Почему я должен время терять на то чтобы получить свои оплаченные посылки? ЭэЧитать целиком

Ozon

19 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артем. Благодарим за ваш отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните номер…

ФМ

Фотиния М.24 отзыва

Не понимаю откуда эти негативные отзывы? Забираю заказы очень часто, никаких проблем ни разу не встретила, быстро, чётко и вежливо!

Ozon

12 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Фотиния! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Здорово, что вам понравился пункт выдачи. Ждём вас снова 💙

Природный Человек7 отзывов

Все нормально

Ozon

8 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

Иван Храпочук11 отзывов

Каждый раз как приезжаю вечером за 15-30 минут до закрытия постоянно закрыто и весит объявление перерыв 15 минут, хоть девушки с магнит косметика говорят не ждите она ушла, исправьте уже режим работы или пускай пункт работает как положеноЧитать целиком

Ozon

29 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Напиш…

Антон Шукель2 отзыва

Когда с порога на моё здравствуйте в ответ тишина это ладно . Второй раз нет размена . Женщина просит разменять в ларьках именно на мелочь . Самой лень поставить перерыв и заранее разменять деньги видимо не судьба . Мне не сдали сдачу 32 рубля . Вроде бы мелочь ,но если таких тысяча за день пройдет ?Читать целиком

Ozon

17 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Антон. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта…

ДУ

Джон Уокер1 отзыв

Уже дважды не удалось забрать одну и ту же доставку. Судя по тому, что увидел, в этой точке выдачи персонал не в состоянии справиться с систематизацией посылок, вследствие чего для каждого нового получателя начинается процесс поиска его покупки по всему складскому помещению. Собирается очередь. Передо мной был только один человек, я прождал 10-ть минут, его посылку за это время не нашли, хотя, думаю, он тоже уже не одну минуту стоял в ожидании до этого. Дожидаться завершения поисков не стал. Там после меня ещё очередь в 3 человека стояла. Для сравнения, на Серова, 13, где получал посылки последние несколько лет, подобной ситуации не было ни разу. Решил, что мелкую доставку буду теперь заказывать исключительно на почтамат. Целесообразнее пройти дальше, чтобы сэкономить время.Читать целиком

Анастасия Ершова33 отзыва

Ей-богу, не понимаю, откуда столько негативных отзывов. С Озона товары получаю довольно давно, и только тут - мне удобно, по пути. Никакого хамства не заметила. Может быть, вы получаете то, что отдаете? Улыбнитесь, и вам улыбнутся. Мне всегда всё нормально отдавали. Ну а о комплектации заказа вопрос ведь не к пункту выдачи, а к тем, кто отправил. И очередей больших ни разу не видела, даже перед Новым годом.Читать целиком

Ozon

12 июля 2022, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Спасибо за высокую оценку. Будем рады новой встрече 😊

Татьяна Шварц3 отзыва

Ужасное обслуживание, одним нужен наличный расчет, другим безналичный и попробуй всем угодить, только вот тебе даже извинения не принесут за те неудобства которые приносят клиенту, а ты бегай разменивай, а они все равно недовольные(((( Очень надменные и особо нежелающие работать на данной работе женщины(((Читать целиком

Катерина Ми44 отзыва

Хороший офис, быстрое, четкое обслуживание. Иногда много народу)

Ozon

15 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.

Kиси Mиси101 отзыв

Не нравится этот пункт выдачи последнее время. Очереди постоянные , теперь ещё и заказать в этот пункт не представляется возможным из за загруженности. Понятно, Новый год, но ходить получать посылки в разных местах тоже особо не удобно.Читать целиком

ЕЖ

Екатерина Ж24 отзыва

Я просто в шоке!!!!грубиянки старые!!!!!Не хотят ничего принимать вовремя и отдавать посылки ,а я должна ездить туда/сюда

Bleat Man3 отзыва

Вход по qr кодам как итог толпа на улице, очередь больше чем на почте

City spirit18 отзывов

Отличный пункт выдачи заказов. Постоянно заказываю что-то на WB. Живу в соседнем дворе и забираю заказы только тут. Женщины всегда вежливы, иногда скапливается очередь по вечерам, но она проходит очень быстро. Работают тут сотрудники всегда шустро. Возврат товара один раз осуществляла, тоже все без нареканий и быстро прошло!Читать целиком

Ozon

26 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…

Евгений Евгений65 отзывов

Полный бардак творится в этом пункте, никакой организации, хорошо тепло, толпа народу ожидает на улице, зря потратил время, наймите сотрудников

СГ

Снежана Гурбова2 отзыва

Исправьте, пожалуйста, время работы. Они до 21 часа работают, а люди об этом не знают.

So Lo13 отзывов

Не приветливый персонал

Ozon

15 августа 2021, официальный ответ

Благодарим за замечание, обязательно проговорим этот момент с сотрудниками!

Наталья Ш28 отзывов

Пришло уведомление о прибытии заказа из ПЭКа, о том что можно получать. Приехала в субботу 21.11 чтобы получить свой заказ, на что оператор говорит: "приезжайте через час, мне сейчас некогда выдавать заказы, я занимаюсь приемом товара." Ни на сайте, ни в уведомлении не указано время перерыва. Почему я должна ездить несколько раз за своим грузом???? Перед носом закрыли дверь, благо через 20-25 мин все таки выдали заказ. На выдачу моего заказа ушла 1 минута, неужели нельзя в первую очередь обслуживать клиентов, а потом разбирать остальные заказы? Раньше всегда довольна была пунктом выдачи, все грузы из пэка перенаправляла в данный пункт выдачи, т к все всегда оперативно получалось и удобно.Читать целиком

Ноа Доннелли9 отзывов

Ребята, пожалуйста, кто-нибудь, у кого есть такая власть, отметьте, пожалуйста, что в субботу и воскресенье организации работает до 18:00. Я потеряла драгоценные два часа в пустую. Но, возможно, удастся уберечь от этого других людейЧитать целиком

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии