............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Eurospar
Магазин вкусной еды
3.4
404 оценки
Контакты
Инфо
В здании
7
Отзывы
189
Цены
Фото
45
Службы
3.4
404 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Юлия Сокол
13 отзывов
Магазин прекрасный, но работники ужас Кассир Марина ,вам не льзя работать с людьми ...хамство и высокомерие прет через край
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас появился такой повод для отзыва и хотим улучшить наш сервис. Будем…
Allita Reva
21 отзыв
Любимый магазин у дома. Часто акции приятные, выпечка хорошая. Отдел кулинарии очень нравится - часто беру готовую еду, особенно если в отделе смена самой приятной сотрудницы (бейджиков нет, но вроде бы зовут Эля) - я бы премировала таких людей)) Все расскажет, подскажет, посоветует, тут же и пошутит. Прям очень приятно покупать. Спасибо за работу!
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем ждать вас снова!
ЕБ
Евгения Б
5 отзывов
13.10 бабушка в очках светлая Которая стоит где готовая еда Самая настоящая хамка
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что допущенный сотрудником формат общения с вами, нашим покупателем…
Д. В.
28 отзывов
Хамство персонала магазина на первом месте.Качество выпечки зависит видимо от работающей смены.А что творится за магазином,в зоне приемки товара,там вообще помойка,которая годами не убирается,а ведь товар везут и принимают каждый день через эту помойку.Мерзопакостное заведение!!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш магазин оставил у покупателя н…
kondratjev.evtropy
2 отзыва
Твердая тройка, не знаю от чего зависит качество приготовленной готовой еды, скорее всего от смены работы поваров, потому что салат цезарь через раз вкусный. Не знаю, как они элементарный салат делают кислым но факт остается фактом
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш магазин оставил у покупателя н…
Elena
86 отзывов
29.09.25 была у вас с сыном( см. фото чека). Возмущена в высшей степени непотребным хамством сотрудника на кассе самообслуживания. Двухметровая молодая черноволосая женщина в очках. Пробиваю первой сметану. Слышу за спиной: «Вы ее не пробили». Поднимаю глаза — экран затянут серым. Прошу: «Помогите пробить». — Я вам не обязана помогать. — Но я не знаю, как сделать возврат экрана. — Учитесь сами, не можете — идите на кассу. — А вы для чего здесь стоите? Для красоты? — Да, для красоты! — Вы давно жалоб не получали? — Вы только и знаете жалобы писать! Говорит с абсолютной злобой и наглостью. Не считается, что я в возрасте совсем. Спасибо, что не побила.
Читать целиком
Полезно
4
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что допущенный сотрудником формат общения с вами, нашим покупателем…
Марья Кошарья
23 отзыва
Вы заслуживаете ещё половинку ,но не могу поставить к сожалению,мне не очень нравится то что вы мало вареной сгущёнки в штолик со сгущенкой ложите,можно чуточку побольше пожалуйста.
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Будем благодарны, если вы напишете подробнее: д…
ЕС
Евгений Скулкин
8 отзывов
Вай-фай. Еда. Больше сказать ничего не могу. Персонал отзывчивый.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Г
Галина
1 отзыв
Не понравился ассортимент.
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Мы ценим вашу обратную связь! Подскажите, какого товара вам не хватает в ассор…
ВК
Владислав Костомаров
4 отзыва
В магазин заходят посетители с собаками, охранники их не останавливают, собаки ходят, нюхают продукты для людей. Санитарные нормы не соблюдаются. Очень плохо.
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. В наших магазинах действительно нет ограничений на п…
АК
Андрей Кузнецов
5 отзывов
Готовые продукты стали пересолёные и невкусные, сегодня 22 августа 2025 года готовый жареный хек совсем сухой и солёный....не рекомендую употреблять!
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отпр…
Алексей Кирин
9 отзывов
14 числа в четверг поехали с семьей с утра на дачу и купил салат оливье! Так его есть было не возможно… совсем что ли картошку порезали кубиками и даже не варили…! Теперь салаты в этом магазине перестали брать! Обычно когда едем за город всегда заходили туда…!
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отпр…
IG
I'm Gennady
4 отзыва
Часто покупаю выпечку, беляши, пирожки, блины. Раньше ассортимент пирожков был большой, не меньше семи видов! Но примерно последний месяц выбор резко сократился, 2,3,4 вида. Сегодня зашёл в двенадцатом часу дня, вообще пусто почти, один вид на пустом прилавке (чебуреки не ем)).
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Уточните…
Все комментарии
Егор .
5 отзывов
норм магазин просрочки не попадалось
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
12 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем ждать вас снова!
Гж
Городской житель
3 отзыва
Дома не было еды у кассы сломался чекоприëмник была только наличка ходили по магазину 30 минут и нечего не получилось купить 2 человека ещë остались без товара!!!
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благ…
АМ
Александр Морозов
2 отзыва
Ужасное отношение к покупателям, на просьбу пригласить администратора так никто и не вышел, пришлось оставить что выбрал в зале. И это именно в этом магазине в остальных вроде всё нормально.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш магазин оставил у покупателя н…
ЕО
Евгения Ожуг
7 отзывов
Купила выпечку 28.05.25 булочка московская с сахаром Пожалуйста просеивайте муку ‼️ ребенку попалась нитка от мешка в булочке Не очень приятно Теперь нет желания покупать выпечку у Вас
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и подробно составленный отзыв. Ваши комментарии направле…
К
Ксения
18 отзывов
Зачастую пахнет горелой едой, что потом после посещения данного магазина от тебя веет такой аромат
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Мы адресовали вопрос сотруднику, курирующе…
ОМ
Оксана Мацко
12 отзывов
Сегодня, 24 мая, купили пирожные, одно оказалось явно испорченым!!! Отравилась! Пирожные с вишенкой никто не берите! Дама, упаковавшая товар нацепил ценники вместо 4 пирожных за 6!!! Спасибо кассир увидела!. Санэпидестанцию надо направлять, чтобы не травили людей, не торговали просрочкой. И прокуратуру за обман покупателя на деньги.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы стремимся быть лучше и для продуктивного взаимодействия просим…
Все комментарии
КМ
Каролина М
7 отзывов
В данном магазине хамское поведение у кассира на кассе Яны. Женщина сидит на кассе и открыто грубит покупателям и кривит лицо. Не воспитанная женщина, как только таких берут на работу в данные организации
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что допущенный сотрудником формат общения с покупателями был некорректен. По…
Андрей Скиба
7 отзывов
свежая выпичка вкусно
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вы поделились мнением о нашем магазине! Для нас очень важно, что вы цените н…
ЕС
Елена Савенко
5 отзывов
Дороговато.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
20 марта 2025, официальный ответ
Cпасибо за ваш отзыв! Мы стараемся радовать наших покупателей выгодными покупками: проводим акции, п…
Любовь Лаптева (дев.Толмачева)
8 отзывов
Поставила 4звезды из-за выпечки...Специально езжу в Евроспар на Дианова 1.Но,к сожалению в разные смены разная выпечка.Вот сегодня выпечка оставляет желать лучшего..Хлеб с кунжутом не достаточно расстоялся,бледный,не пропеченый.Другая же смена выпекает аппетитный румяный хлеб.Почему так?Никто не следит за качеством?Другой,добросовестной смене я писала благодарность за их труд в книге отзывов в магазине.Пожалуйста,проследите за тем,чтобы не только булочки и слойки были румяными и аппетитные и,но и хлеб.
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы зафиксируем ваше обращение и направим специа…
Все комментарии
СС
Серж Серж
87 отзывов
Приехал с Новосибирска,а карту скидочную не принимают,типо В Новосибе спар,а в Омске евроспар,,😀 Сначала поставил 2 звезды,но за объяснения и оперативность со стороны контроля качества,меняю на 5 звёзд.Так держать!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
29 января 2025, официальный ответ
Здраствуйте, Серж! Вы обратились в службу качества торговой группы "ЕВРОСПАР" г. Омска. Наша сеть ма…
ЕГ
Елена Гейслер
3 отзыва
Ценник желтый, детское питание, не продали, сослались на свою забывчивость.продавец обязан продать товар со скидкой. Отказ. Сотрудников нет в зале, ходишь ищешь товар полдня, в итоге ещё и отказывают. Прошу руководство обратить внимание на претензию и принять меры, чтобы не было недоразумений.
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным несоответствием в работе нашего мага…
дч
дмитрий чеглаков
1 отзыв
Купил сушки детские жене в роддом дак она их даже есть не стала, потому что при открытии пахнет прелым
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш магазин оставил у покупателя н…
ОК
Олег Князев
8 отзывов
Кофе рекламируют хорошим,новинка.В итоге кофе машина выдала муть
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваше мнение! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш маг…
Все комментарии
Рыжая Злючка
324 отзыва
Парковка на 15-20 авто перед входом. Есть готовая еда и место для приёма пищи. Ассортимент неплохой. Лепёшки из тандыра просто прелесть
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Нам очень приятно читать столь позитивный отзыв о работе нашего…
db
dmitry bogatyrev
14 отзывов
Продукты всегда свежие👍
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем ждать вас снова!
AA
Anna Avdeeva
17 отзывов
Рядом с домом такой отличный магазин и выбор радует! и сотрудники вежливые! Замечательно все!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
23 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем ждать вас снова!
Алина Анна
3 отзыва
Администрация Евроспар по адресу ул. Дианова, 1 у входа в магазин сегодня гололед, большая просьба уберите, вам понадобится лом и лопата.
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Магазин размещен в здании на правах аренды. Уборка прилегающей территории - ответствен…
ВВ
Всё Вижу
27 отзывов
В час пик 2 кассы работает. Выбора упакованного мяса нету
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваше мнение. Мы стремимся быть лучше и готовы к диалогу. В магазине для у…
Алексей Передрук
12 отзывов
Купили сегодня незамерзайку , и пожалел , воняет так что ехать не возможно, цена в два раза выше но по факту качество никакое , по итогу пришлось слить и промывать бачек что бы избавится от этого запаха
Читать целиком
Полезно
2
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Ваши комментарии направлены специал…
Все комментарии
Margo JoJo
22 отзыва
Забыла сегодня карту дисконтную, спрашивала у покупателей. На что кассир мне говорит: зачем вам карта у вас нет скидок. Я поинтересовалась, на весь товар нет, обычно же на ценнике по карте дисконтной одна цена, а без карты другая, видно ли на какие не будет скидка? На что мне женщина по имени Марина ответила : "откуда я знаю! " А как тогда кассир утверждает, что нет, вообще, скидок??? В итоге отбив мне товар без скидки, кассир Марина утвердительно говорит: " На ценнике цена без скидки и по карте со скидкой? " Дак зачем вообще говорить, что нет скидок. Что за кассиров берете, специально, чтобы люди скидками не пользовались????? Ушла с ужасным настроением на вечер, больше ни ногой в это магазин и буду всём говорить, чтобы не приходили!!!
Читать целиком
Полезно
3
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и подробно составленный отзыв. Ваши комментарии направле…
Alexandra Serova
11 отзывов
В каком цирковом училище обучают ваших продавцов? Просишь одно — грудинку 1 кг. Хватает на весы с «гаком» совсем другие куски — брюшину. Говорит: «Это хорошее. Это берите!!!» Тут же обсчитывает стоимость, хотя на это моей воли нет!!! Почему это она считает, что так для меня правильно? Отвоевал свой кусок. Приходить еще раз совсем не хочется. Такое навязчивое отношение я вижу впервые. Это неуважение к покупателю. Продаёт то, что сама считает нужным для себя!!!
Читать целиком
Полезно
5
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Мясной отдел размещен в наше…
Все комментарии
Галина М
39 отзывов
Я как должна высчитать углеводы в вашем печенье если моему ребёнку это необходимо. Печатайте этикетки нормально, что за безответственное отношение к покупателям.
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Ваши комментарии направлены специалистам, от…
АP
Анна Prit
5 отзывов
Про товары ничего плохого сказать не могу. НО! В магазине отвратительный запах. Весь торговый зал просто пропитан запахом чебуреков, беляшей, пирожков, котлет или что они там жарят. Готовьтесь к тому, что этим запахом пропитаетесь и вы. Причем от верхней одежды до трусов. А учитывая, что на кассах все кассиры работают крайне долго с кучей ошибок, отмен и перепроверок, то быстро уйти из этого зловонного места не получится. Руководство магазина, если уж взялись за приготовление еды в торговом зале, обеспечьте нормальную вытяжку.
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы стремимся быть лучше и готовы проработать замеченные вами…
Elena
86 отзывов
Были сегодня 30.09. Чек прилагаю. Купили мясо. Дело в том, что второй раз покупаем мясо у этого продавца и, очевидно, в последний раз. Обслуживание цыганское: сует и готова огромный кусок за пазуху запихнуть за наши только деньги. Говоришь: «Это много мне, 4 кг, разрежьте пополам!!!» — «Нет, берите этот. Нет, берите — это хорошее мясо. Резать не буду!!!» Разруб плохой: или мелкие куски, или огромные. 4 кг — это на какую семью надо? Сейчас не голодный год. Готовят свежее мясо на один раз. Морозить нет нужды. В общем, мотать нервы, чтобы купить кусок мяса, не вижу нужды в вашем магазине, пока этот продавец за прилавком. Раньше была другая женщина, и работать она умела. А раз не будем ходить, то и другие продукты купим в другом месте. Сами заставляете искать другие места. На Восточке мясо дешевле и ближе к дому. Название Евроспар нужно давно заменить т.к культуры обслуживания нет. На видеокамере посмотрите куда она нам направление своей рукой показала, приговаривая идите... , в ответ, что за свои деньги мы хотим брать то, что нам надо. Хамка та ещё. Время на чеке.
Читать целиком
Полезно
3
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мясные отделы в нашей торговой сети размещены на правах аренды. Мы передадим ваше заме…
Андрей Копейкин
80 отзывов
Нравится, что рядом с домом есть магазин, где помимо огромного выбора продуктов, можно ещё и купить салаты, выпечку, готовые блюда. Удобные кассы самообслуживания, удачное кафе рядом, и самые демократичные цены на кисломолочку!
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
22 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за положительный обзор нашего магазина. Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
Юлия Костюк
29 отзывов
Отвратное место, на кассе стоишь больше 20 минут, кассир еле шевелится, людей толпа!!! Ценник и цена на кассе не совпадают!!! Товар отменить не могут. Если хотите после работы быстренько забежать в магазин, то это точно не сюда!!!
Читать целиком
Полезно
2
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Мы уже работаем над улучшением…
Все комментарии
Delirium Tremens
19 отзывов
Ассортимент продукции и готовой еды в магазине хороший, но персонал невоспитанные и грубые. То на кассе самообслуживания начинают учить тебя, при этом когда терминал тупит или надо отменить что-то, то их не дождёшься, то на выдаче еды никого нет либо занимаются какими-то своими делами и ждёшь когда тебя соизволят обслужить.
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
12 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваше мнение. Мы стремимся быть лучше и готовы к диалогу. Если у вас есть примеры, когд…
Дарья Сова'
5 отзывов
хожу за готовой едой в евроспар на регулярной основе, еда вкусная, свежая, но порой персонал не самый приветливый. Сегодняшний случай оказался для меня ключевым для написания этого отзыва. Примерно в час дня пошла за обедом, в отдел салатов и т.п (островок такой) там работает женщина в возрасте блондинка азиатской внешности (точно сказать не могу). попросила у нее положить мне еды, плохо разбираюсь в том как правильно сказать, сколько мне нужно. она тыкнула мне на примеры контейнеров и по-хамски сказала «специально для вас сделали». хорошо, я выбрала, сказала что мне надо не полный контейнер, так как туда ещё хочу котлету чтобы положили. она с недоумением переспросила «эту!? БОЛЬШУЮ!? котлету!?». я говорю, что да, она вполне влезет (так и оказалось, котлета очень легко поместилась, так там ещё и место осталось). она, что-то побурчав, взяла котлету и пошла взвешивать. При взвешивании я услышала такую фразу как «совсем уже..» (дословно) и переспросила, на что получила ещё кучу возмущений, вместо того, чтобы просто сделать так, как я попросила.. такое ощущение, будто я попросила что-то сложное для нее, а не то, что относится к ее работе. меня, как всегда вежливого с персоналом человека, очень задело такое отношение к себе (ведь я и сама работаю в сфере обслуживания, но никогда такого отношения к покупателям не проявляла, даже когда у меня плохое настроение).
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, примите наши извинения за непрофессиональное поведение сотрудника и допуще…
ИШ
Инесса Шакун
7 отзывов
EUROSPAR давно стал моим любимым магазином, особенно нравятся филиалы на Дианова, 14 (АТ-Маркет), на 22 Апреля и 70 лет Октября. Здесь всегда отличный выбор выпечки, готовых блюд и многого другого. Но сегодня мой визит на Дианова, 1 закончился тем, что меня подтрясало. В отделе с салатами работает чудесная женщина, всегда позитивная, доброжелательная, с которой общаться - одно удовольствие! Здоровья Вам, моя хорошая! Зато на кассе трудится абсолютно "контрастная" личность с "вечно довольным" лицом. Но так как других кассиров сегодня не было, пришлось идти к ней. Передо мной в очереди стояла очень интеллигентная женщина лет 65-70, которая абсолютно случайно забыла взвесить в торговом зале виноград. Так вот эта "вечно довольная" кассир начала её отчитывать, почему она (покупатель) этого не сделала? Что "нужно уважать других людей!" Что, "что будет, если я каждому вот так буду завешивать?!" (*а что будет? Ты сломаешься?!). И всё это делалось в унизительно-пренебрежительных интонациях так, что мне стало не по себе и внутри я начала потихоньку закипать. Покупатель с повинной головой извинялась раз десять: "Пожалуйста, простите! Я не специально! Я так больше не буду, обещаю!" На что продавец (с короной на голове размером с сугроб), поняв мягкость и неконфликтность покупателя, никак не унималась. Я решила вступиться за клиентку и говорю ей (клиентке): "Не переживайте, женщина, это человеческий фактор. Я тоже, бывает, могу по неосторожности не взвесить товар. Тем более магазины разные. Где-то взвешивают на кассе, где-то в торговом зале". На что кассир с перекошенной физиономией, по-другому и сказать нельзя, парировала мне из-за кассы: "Вы в Магниты когда большие приходите, Вам там тоже не завешивают ничего на кассах!". Я, стараясь сдерживать негодование, говорю: "Почему Вы позволяете себе так общаться с клиентом?! Вы - сотрудник! А отчитываете женщину, которая перед Вами уже сто раз извинилась, как первоклассницу! Так что даже мне уже неприятно!...". Она отвечает: "Я не отчитываю, просто вон очередь... (махнула головой на только что подошедших за мной людей)" Обращаюсь как к руководству этой продавщицы, так и к ней самой....(*см продолжение далее...)
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
18 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Мы направим информацию в дир…
Все комментарии
Инесса Шакун
5 отзывов
…(продолжение) Обращаюсь как к руководству этой продавщицы, так и к ней самой. Мадам с короной на голове! ТЫ лично меня обсчитывала на кассе, пробивая лишний товар. Но я, возвращаясь, не распинала тебя, не вопила перед другими покупателями, как ты смела взять с меня лишние деньги?! Я с улыбкой на лице говорила: "Ничего страшного..., бывает..., мы все люди..." Так какого лешего ты позволяешь себе хамить людям?! Сними корону! И если хочешь, чтобы тебя уважали люди, относись с уважением к тому месту, где ты работаешь (это не забегаловка!), и к клиентам (перед тобой не животные! К которым, к слову, нужно также относиться с добром). Номер моего чека - 3.1553.314, дата - 17.08.2024, время - 17:15. Судя по чеку, ФИО кассира - Зотина А.А.
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
18 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Мы направим информацию в дир…
Татьяна Матерн
13 отзывов
Очень нравится этот магазин
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
2 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова. Приходите к нам почаще!
ТК
Татьяна Казанцева
10 отзывов
27 июля около 10 утра делала покупки в отделе готовых блюд. В холодильной витрине выбрала грудинку. Подбегает продавец с криком на весь отдел, что нельзя здесь брать. Что кругом камеры и меня вычислят.???? Ну если все в камерах, зачем так переживать. Как делать покупки, если на месте нет никого. До этого всегда брала самостоятельно и салаты в контейнерах и сыр. На меня смотрели, наверное, как на воровку. Очень не приятный момент. На кассе самообслуживания как на зоне. Только что в сумку не лезут. Проверяют чеки, стоят за спиной. И эта фраза-А вы пакет пробили? Где? Кстати, на весах на кассе самообслуживания цены на овощи и рыбу стоят ниже, чем в зале. Я попыталась это сказать сотруднице, но та просто тупо проверила наличие оплаты. Креветки за 900 руб я купила за 600. Больше не хочу туда заходить и не буду.
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
29 июля 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Приносим извинения за подобный опыт покупки в нашем магазине. Благодарим, что…
Светлана Усенко
4 отзыва
20.07.2024 посетили магазин. Ценник в зале на газ.воду стоял 59, а на кассе пробивается 96. Сходили в зал и принесли ценник, на что администратор Евгения сказала, что разницу делать она не будет, потому что нужно читать ценник. Ни о каких извинения речь и не шла. Очень обидно, что такие люди работают в сфере обслуживания. Желание посетить ещё раз ваш магазин пропало.
Читать целиком
Полезно
1
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным несоответствием в работе нашего мага…
Егор Шаврак
18 отзывов
умный в гору не пойдёт, умный гору АМАМАМ
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Егор. Уточните, что вы хотели передать вашим комментарием? Какие факты побудили вас поставить такую низкую оценку нашему магазину?
Все комментарии
Дима Ульрих
3 отзыва
Не нашли нужного товара, воняет внутри
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Просим уточнить, какого тов…
Александр Орлов
3 отзыва
28.06 в 15:38 купили слойки с курицей в сливочном соусе...... Тесто нормальное. Вопрос - курица где??????
Читать целиком
Полезно
0
Eм
Eurospar, магазин вкусной еды
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Мы направим информацию в дир…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее