............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Ozon
Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
17 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Фото
5
2.8
17 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НК
Наталья Коновалова
19 отзывов
27 апреля 2024, отредактирован
Поиски моего заказа превратились в настоящее испытание, когда я ступила на порог пункта выдачи 5 декабря 2022 года. Неопытные сотрудники испортили мое настроение моментально: никакой профессионализм, никакой внимательности. Мне выдали товар без оплаты, и когда я обратилась за помощью, мне с грубостью отрезали, что это - мои проблемы и им нечем помочь. "Отличное обслуживание", - прокомментировали они уходя. Постоянные перерывы, несоблюдение графика работы, полное отсутствие ответственности - вот что меня ожидало в этом пункте. Я ведь не в городскую поликлинику пришла! Кажется, там даже лучше организовано. Я решила обратиться в поддержку Ozon 8 декабря 2022 года, и к моему удивлению, мой номер передали хозяину заведения. Он беззаботно заявил, что сотрудники не обязаны знать и помогать клиентам. Просто неважно, что там происходит! Для меня это непонятно: зачем вообще тогда там работать, если не заботиться о клиентах? Разочарование и недоумение налицо. С таким сервисом придется менять пункт выдачи навсегда.
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис и соблюден…
Все комментарии
АВ
Анна Витченко
1 отзыв
13 февраля 2024
Отличный пункт выдачи, несколько лет там забираем товар, девушки всегда вежливые. Один раз пришли, когда пункт выдачи закрывался, нам отдали спокойно заказ. Сегодня первый раз работали с озон селлер, отправляли заказ. Девушка помогла и всё показала.
Читать целиком
Полезно
0
До
Детская одежда. Обзоры.
2 отзыва
28 июня 2023
Всегда вежливое обслуживание! Если человеку нужно принять товар, ему хоть как придется отвлечься от выдачи посылок. Не поминаю негативных отзывов. Ходим только в этот пункт с момента его открытия, все хорошо всегда! Да, иногда нужно подождать, если на приемку попал. Но более 4-5 минут не стояла никогда, хотя посылки получаю очень часто. График работы в Дубльгис, действительно, нужно поменять, чтобы не путались люди. Но кто ходит регулярно, уже запомнил этот момент. В остальном все хорошо!
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады ви…
СН
Света Назарова
8 отзывов
11 апреля 2023
Что с графиком работы?
Полезно
0
O
Ozon
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Обязательно проверим и исправим информацию. Простите, что потратили ваше время.
МИ
Мария Иванова
14 отзывов
8 апреля 2023
Написано что пункт выдачи работает до 21:00, пришла в 20:20 уже закрыто, на самом деле работает до 20:00. Почему не можете поменять время в 2ГИС
Читать целиком
Полезно
0
O
Ozon
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за нарушение графика работы. Уточ…
Все комментарии
ТМ
Татьяна М.
30 отзывов
5 марта 2023, отредактирован
Ужасный пункт выдачи,посещение маленькое неопрятное, как дискомфортно, требуется ремонт. Сотрудники здороваются через раз, не разговорчивые, не улыбчивые, иногда и огрызаются, один раз вообще заявили, что я отвлекаю их от работы на складе, видите ли в зал пришлось выйти и подождать пока у меня штрих код прогрузится. Кстати, интернет у них ловит плохо. Есть сравнение с другими пунктами. Недавно переехали и пришлось сменить пункт выдачи, прошлый был намного лучше
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информа…
ВШ
Виктория Школьная
2 отзыва
3 марта 2023
Исправьте уже режим работы. До 20.00
Полезно
1
O
Ozon
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной проверки.
SW
Sarah West
5 отзывов
9 сентября 2022
Наихудший пвз.
Читать целиком
Полезно
1
O
Ozon
9 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…
ЗП
Забава Путятишна
42 отзыва
20 марта 2022
Очень удобное расположение, девочки всегда приветливы, даже тогда когда заходишь за минуту до закрытия.
Полезно
0
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
mv
mariya var
7 отзывов
28 июня 2021
Будьте внимательны, при оформлении возврата! Приняли 2 товара, а вернули деньги за 1! Проверяйте
Полезно
0
ВЗ
Виктор З.
19 отзывов
19 июня 2020
Режим работы до 20.00 хотя на озоне и 2gis указано 21.00. внесите корректировки, не вводите людей в заблуждение. Дополню. Ребята все исправили работают до 21.
Читать целиком
Полезно
0
AS
Andrey Shvagerus
1 отзыв
7 мая 2020
Удобное расположение и вход!
Полезно
0
Способы оплаты
Оплата через приложение
В справочнике
Пункты выдачи интернет-заказов
Транспорт
Универсам
1 мин
100 м
11 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Дианова, 1Б
568 филиалов
2-й м-н, Кировский округ, Омск, 644106
Показать вход
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Открыто
+7 (495) 2...
Показать телефон
ozon.ru
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
MaxMarket, пункт выдачи товара
«Максмаркет» — твой шопинг без колючек!
Посмотреть каталог
Реклама
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
Оплата через приложение
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь