............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

5G fitness 

Фитнес-клубы
4.4
335 оценок
Фитнес от 1900 ₽ в месяц
Реклама
4.4
335 оценок
265 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИК
Ирина Кудакова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
5G fitness
4 марта 2026, официальный ответ
Ирина добрый день! Очень жаль что случилась эта ситуация. Все виновные сотрудники понесли наказание.
AL
Anastasiya L4 отзыва
Хожу в этот спортклуб уже три месяца и могу с уверенностью сказать, что это одно из самых комфортных и приятных мест для тренировок. Здесь всегда уютная атмосфера, чисто, спокойно и нет ощущения перегруженности — заниматься действительно в удовольствие. Отдельно хочу отметить персональные тренировки с тренером Лизой Мищенко — я уже в третий раз продлеваю блок занятий, и это, наверное, лучший показатель того, насколько мне всё подходит. Раньше я очень боялась тренажёров и вообще не понимала, с чего начать, но Лиза всё подробно объяснила, показала и помогла почувствовать уверенность в зале. Она очень внимательный и профессиональный тренер: всегда следит за техникой выполнения упражнений, корректирует, если что-то делаю неправильно, и поддерживает на протяжении всей тренировки. С ней чувствуешь себя спокойно и понимаешь, что ты в надёжных руках. Очень рада, что выбрала именно этот клуб и такого тренера
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
5G fitness
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Anastasiya, за теплые слова 😌 Мы старались.
Роман Владимирович5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
5G fitness
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за теплые слова 🙏 Мы стараемся.
EV
Erik Vezner6 отзывов
Рита Молдакова4 отзыва
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ТР
Татьяна Рудник2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
5G fitness
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😉 Мы стараемся!
Н
Нелли1 отзыв
Посещаю филиал в Метромолле больше года. Хочу сказать спасибо своему клубу: 1. За заботу о моем комфорте. Освежили вход и интерьер спортклуба. Обновили и добавили спорт-оборудование (новенькие степ-платформы, гантели, мячи, тренажёры). Перенесли боксерские груши и стенку в зал разминки (не мешаются на групповых занятиях). Отремонтировали душевую- сделали красиво и удобно. Перегородки, коврики, диспенсеры - все радует глаз. 2. Инструкторам Мелешковой Анне, Свертовой Даше и Медведевой Юлии за интересные, позитивные и грамотные групповые тренировки, после которых оживаешь в конце трудового дня. 3. За возможность сходить на массаж и не только для того,что бы расслабиться, но и привести организм в порядок. Отдельное спасибо Гордееву Сергею за шею, которая теперь песни поет, а не ноет регулярно, за плечи и спину, что расправились, и лёгкость в теле! Индивидуальный подход к клиенту и профессионализм дают отличный результат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
5G fitness
22 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку!
В.
Валерия .5 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
5G fitness
22 декабря 2025, официальный ответ
Валерия добрый день. Благодарю за отзыв, любая ваша обратная связь для нас ценна. Так же в клубе во…
СБ
Сабина Бакирова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
5G fitness
22 декабря 2025, официальный ответ
Сабина добрый день. Благодарю за отзыв, любая ваша обратная связь для нас ценна. Так же в клубе во в…
ГИ
Галия Ильяшова4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
5G fitness
30 сентября 2025, официальный ответ
Галия, спасибо большое за отзыв. Действительно, горячей воды нет, тепловая компания проводит бесконе…
Ekaterina Vasileva23 отзыва
Потраченного времени жаль, третьесортно переваренный... Пошла в этот зал в начале февраля 2025 года, т.к. из-за ремонта моста на левом не могу ездить в свой любимый Гранд фитнесс холл. Пришла на ресепшен, меня проводили по залу, показали их гордость-спа зону, акцентировали внимание, что это премиум зал. Смущали только отзывы, но подумала, что это все бред (не бред). Первое, что не понравилось - тренажёры и их регулировка (на некоторых такой функции даже нет, а остальные с очень странной амплитудой движения). При этом я миниатюрная девушка, и ни в каких других залах проблем не было. Второе, забыла в зале свою спортивную кофту. Т.к. Это форма для спорта, она ездит всегда только в зал и домой в стирку, нигде в другом месте ее потерять я не могла. Думаю, ну кому нужна старая потная кофта, сейчас поищем в зале и вернут)) не тут то было. Сначала сказали, что поищут в каком-то внутреннем чате, потом, что она может быть у директора, а потом просто: не нашли, извините. Меня такое положение не устраивает, потому что кто-то ее украл, а я не могу ходить в место, где не доверяю окружению. Решила расторгнуть договор с залом и тууууут начинается самое интересное! Мое заявление рассмотрели и одобрили возврат, но только сумма в переписке из вотсап не совпадает с моим договором на руках. Т.е. мне должны вернуть не 3600, а 5+ тысяч. Приехала за возвратом и мне упорно пытались сделать возврат на карту, но не удалось. Попросили приехать на след.день. Я приехала на следующий день (внимание! Приехала! А это мое время), и мне сказали, что не могут сделать возврат на карту, только перевод через расчетный счёт. Все мы понимаем, что это от 2-4 дней. И вот настал этот день, я могу кричать ура, НО мне вернули 3600. Когда я в очередной раз приехала на ресепшен, чтобы разобраться в ситуации, девушка, которая со мной общалась до этого неделю говорит: ой это не я/ я не знаю/ мы не виноваты/ это к директору/ я не знаю/ я не знаю. Почему-то я на своем рабочем месте все знаю, а ваши работники нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ка Falga25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Батухтина14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
5G fitness
22 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Очень жаль что так случилось. С вами свяжется директор фитнес центра для уточнения обс…
ВА
Владимир Абросимов6 отзывов
АБ
Антон Балахонов5 отзывов
АЛ
Алена Лейман1 отзыв
5G fitness
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, Алена, за теплые слова ❤ Ждём вас в гости снова.
НБ
Наталья Бруцкая2 отзыва
Lr
Lv rt14 отзывов
Хотелось бы оставить жалобу на работу тренера Агеенко Ники. Уже неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда данный тренер мешает моему тренировочному процессу, отдавая приоритет своим подопечным. Сначала я думала, что это просто совпадение, однако подобное поведение повторяется регулярно. Тренер, к сожалению, часто игнорирует других посетителей зала, создавая неудобства и нарушая мой комфорт. Например, не раз случалось, что во время моей тренировки тренер ставила своих клиентов выполнять упражнения прямо передо мной, полностью перекрывая зеркало и мешая выполнять мне упражнения в полную амплитуду, я чисто физически не могла совершить движение не задев ее подопечных. Когда я громко попросила дать возможность закончить мой подход и делать упражнения совместно, моя просьба была проигнорирована. Я не хочу тратить своё время, силы и настроение на выяснение этого вопроса напрямую с тренером. Поэтому надеюсь на содействие со стороны руководства. Создаётся впечатление, что тренеры, проводящие персональные тренировки, считают себя вправе занимать общее пространство, не учитывая интересы остальных посетителей. Считаю это неприемлемым и прошу провести профилактическую беседу с тренером. Upd: чуть позже мне прислали скрин, где данный тренер высмеял мой отзыв у себя в соц сетях, а так же спустя длительное время руководство зала никак не отреагировало, что еще раз подтверждает абсурдность ситуации 🤡
Читать целиком
Дмитрий Романов53 отзыва
ВЛ
Виолетта Лейс2 отзыва
Добрый день! Посещаю этот клуб уже больше года, и за это время накопилось столько негатива, что молчать больше невозможно. 1. Бытовые проблемы — это ещё цветочки: Постоянно не работают шкафчики, в женском туалете регулярно отсутствует мыло, полотенца то есть, то нет. Каждое посещение — это лотерея: что сегодня не будет работать? Во время групповых занятий в зале творится настоящий хаос — не пройти, не протиснуться. Создается ощущение, что клуб продает абонементов больше, чем способен обслужить людей. 2. Но основная проблема — это возврат денег за неиспользованные персональные тренировки: После ухода моего тренера у меня осталось несколько оплаченных занятий. Казалось бы, простая ситуация — вернуть деньги по цене покупки. Но нет! У администрации клуба своя "математика", и мне заявили, что вернут только 50% суммы. После письменной претензии согласились вернуть полностью, но началась настоящая эпопея: Попытка №1: Пришла лично с картой — не смогли вернуть, "нет ID операции". Попытка №2: Снова пришла — оказывается, возврат будет на карту подруги (мы покупали тренировки в сплите). Прошло 4 недели с момента претензии! Сегодня ПОЛОВИНУ суммы вернули подруге (причём ей не нужно было приходить с картой — вдруг оказалось, что можно просто перевести деньги без всяких ID операций!). Вопрос: Когда вернут вторую половину МНЕ? Мне ещё трижды приходить к вам с картой? 3. Про сервис отдельная история: У администраторов навыки коммуникации на нуле. Вопросы решать не умеют или не хотят. Складывается впечатление, что работают здесь люди, которым абсолютно всё равно. Я всё это время общалась вежливо и с пониманием, но моё терпение закончилось. Вам нужен месяц, чтобы сделать банальный возврат средств? Это просто позор! Вы что, впервые столкнулись с возвратами? Соберитесь уже наконец, обучите персонал базовым навыкам работы с клиентами и верните мои деньги! Мне не нужны ваши звонки с извинениями — просто закройте этот вопрос и верните остаток суммы на карту. Наведите порядок в своей работе! Крайне не рекомендую этот клуб всем, кто ценит своё время, нервы и деньги.
Читать целиком
5G fitness
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за развернутый отзыв. Жаль что мы вызываем у вас только негативные эмоции.
Маша А26 отзывов
ДЕ
Джана Ершова2 отзыва
Хочу поблагодарить массажиста Фитнесклуба 5g Сергея Гордеева за качественный и эффективный массаж моей дочери Виктории 13 лет, которая на абонименте занимается в тренажёрном зале. Я на ресепшн в прайс-листе увидела,что есть детский массаж всего тела, мы подходили по возрасту. Начали посещать массаж у него с июня месяца, когда у дочери были постоянные головные боли, теперь делаем регулярно. Спасибо Сергею Гордееву за совмещение разных техник массажа, использование специальных базальтовых круглых камней определённой температуры для оздоровления, акцент на шейно-воротниковую зону. Массаж у него определённо помогает расслабить мышцы, снимает лишнее напряжение, активизирует лимфоток, кровоток и в целом улучшает самочувствие. Благодарю Сергея за всегда приятный настрой, улыбку, отзывчивость и внимание. Дочь ещё в первый приём мне сказала, что у него добрые глаза и ходит на массаж с удовольствием. Желаем ему крепкого здоровья и много благодарных клиентов.
Читать целиком
Daria Malevskaya6 отзывов
Столкнулась с отвратительным отношением со стороны администраторов клуба! Которые не ценят своих посетителей от слова совсем! Начала я ходить в 5G с 9 марта прошлого года, абонемент у меня был 100 посещений клуба без каких либо ограничений в течение года, в феврале а точнее 28 числа в мой др, мне приходит сообщение от 5G на которое я не обращаю никого внимания, тк мы с семьей находимся на базе отдыха, затем мне звонит администратор студии и говорит что !!! Только сегодня действует выгодное предложение абонемент 365 дней за 13500 вместо 16500, ну естественно мне хочется сэкономить деньги и я соглашаюсь, так как мой старый абонемент подходит к концу! Я приобретаю абонемент онлайн и оплачиваю его по ссылке.Сегодня 13 марта я впервые прихожу в клуб, с момента покупки аб., на групповое занятие! После того как я покинула клуб со мной связывается администратор клуба и говорит что Оказывается в стоимость моего абонемента не входят групповые занятия! Ну как так! Я возвращаюсь в клуб и встречает меня с недовольным видом администратор Дарья! И тут начинается самое интересное!Я объясняю что меня не устраивает абонемент без групповых занятий, почему на это не сделали акцент, когда продавали абонемент, ведь девочки в основном занимаются именно на групповых…На что я получаю откровенный прессинг со стороны администратора Дарьи! Она мне говорит что они отправили мне сообщение с перечислением услуг и у них есть запись 🎤 звонка! У них есть доказательства! Зашибись ответ!Клиентоориентированность просто на нуле! Прошу директора обратить внимание на данного сотрудника! Далее я сама спрашиваю как мы можем решить данную ситуацию, а Дарья продолжает с откровенным Не Желанием хоть как-то решить данную проблему, что я могу приобрести аб с групповыми занятиями за 16500 и доплатить 3000 либо писать ✍️ заявление о возврате денежных средств на имя директора! Я выбрала второй вариант! С таким отношением больше нинагой в 5G❗️
Читать целиком
МК
Марина Коротких14 отзывов
Пятый год хожу заниматься в 5g. Зал очень нравится, месторасположение для меня очень удобное. НО. Терпение уже лопнуло, из года в год какие-то проблемы по предоставлению документов. С июля месяца добиваюсь договора с клубом на оказание услуг. Все девушки на ресепшене утверждают, что такого не существует. Одна менеджер в вотсапе ответила совсем обратное и любезно его предоставила. Пришлось бегать и подписывать его. Вы клуб, который позиционирует себя с хорошей точки зрения, наведите уже за пять лет порядок, научитесь предоставлять документы, я прихожу получить услугу, будьте добры предоставить мне подписанный договор о ее оказании. И в этом году я с столкнулась еще с одной проблемой, покупая абонемент в июле (все четыре года так и приобретала) меня убеждали, что начнет он действовать по окончанию моего старого. И сегодня я узнаю, что его действие началось в августе месяце. Простите это как понимать? Я одновременно по двум абонементам три месяца ходила? С кем решать вопросы, предоставьте пожалуйста контакты руководителей. Совсем не серьезное отношение.
Читать целиком
5G fitness
1 октября 2025, официальный ответ
Марина добрый день. В фитнес центре с 9-18 находится директор Анна Дмитриевна. Кабинет напротив ресе…
ВМ
Владимир Малах1 отзыв
5G fitness
17 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее