Lamoda

Пункт выдачи товара

4.4

76 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

38 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина Бекирова2 отзыва

Замечательные сотрудники, приятные девушки, Юлия очень доброжелательная! Спасибо за сервис)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

7 июля 2026, официальный ответ

Ильяс, спасибо за такой теплый отзыв. Очень приятно, что вы отметили доброжелательность наших сотруд…

Нина Хозяенко16 отзывов

Чистые примерочные,дружелюбный персонал,все быстро и легко в обслуживании,спасибо за вашу работу

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

1 ноября 2026, официальный ответ

Нина, спасибо за добрые слова💚 Здорово, что всё прошло легко и без лишней суеты. Будем ждать вас за новыми находками😊

Лёнча4 отзыва

Приходила 2 раза. Хотелось бы отметить Екатерину (плохо, что бейджиков нет, пришлось спрашивать, как обратиться)! Оба раза попадала на ее смены. Очень приятная и позитивная девушка, в первый раз подняла шутками настроение, помогла с выбором (вообще впервые встречаю на пвз, чтоб сотрудник действительно помогал с оценкой со стороны, а не просто говорил "норм"), а во второй раз она помогла с перезаказом, потому что я не поняла, как это сделать. Так что впечатление осталось наилучшим! Побольше бы таких приятных и комфортных сотрудников ❤Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за такой душевный отзыв❤️ Здорово, что Екатерина смогла не только помочь с заказами, но и по…

ВВ

Виктория Волкова1 отзыв

в начале октября приходила забрать свой заказ, за кассой работала полная девушка. впервые вижу такого грубого человека на пунктах выдачи. бейджика не было, имени не скажу. отвечает по-хамски, пока была в примерочной, слышала, как она нецензурной бранью обсуждала клиентов. просила перезаказать джинсы, по итогу никто ничего мне так и не перезаказал. заказ в приложении не появился. в отличие от других девушек, которые всегда вежливые и внимательные. из-за этой полной девушки отпало всякое желание приходить на этот пункт выдачи. просьба обратить на нее внимание и принять меры насчет этого сотрудника.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 октября 2026, официальный ответ

Виктория, благодарим, что подробно описали ситуацию. Нам важно, чтобы каждый клиент получал внимател…

M D4 отзыва

Расположение. Обслуживание. Интерьер.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку! Здорово, что наш пункт выдачи оставил приятное впечатление🥰

Юля Исмаилова5 отзывов

Никогда не писала плохие отзывы,но именно сегодня встретила на кассе не очень дружелюбную полную девушку,имя не увидела ,но работая с клиентами гонор свой убирать надо и молча работать я ни слова не сказала.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 сентября 2026, официальный ответ

Алена, приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Для нашей компании важно, чтобы со…

Инна Евченко10 отзывов

Замечательный пункт выдачи💥 Приветливый персонал♥️

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

8 сентября 2026, официальный ответ

Инна, спасибо, что нашли время поделиться! Приятно знать, что вам всё понравилось💗

B N V12 отзывов

Хороший пункт выдачи, заказы забираю всегда отсюда, сотрудники приятные!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

27 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за ваше доверие. Рады, что получать заказы у нас вам удобно и приятно. Будем продолжать в том же духе🥰

Светлана Астафурова1 отзыв

Приехала забирать заказ, на двери табличка «технический перерыв с 15.17 до 15.37. Нигде не указано, что пункты lamoda закрываются на обеды или перерывы. Задала вопрос консультанту Юлии, как часто это будет продолжаться и есть ли официально определенное время для перерывов. Получила ответ: нет, время всегда разное. Как же так? Ведь должно быть указано в 2гис официальное время технического перерыва.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 апреля 2026, официальный ответ

Светлана, сотрудники пунктов выдачи сами планируют время для перерыва - обычно ориентируются на загр…

ЗР

Зухра РЗТ2 отзыва

Очень грязно , натоптано и бумага в примерочной и в зале ожидания валяется , большая очередь.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

18 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день , Зухра ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ни в коем случае не остави…

Александр А287 отзывов

Образцово-показательный пункт выдачи заказов. Чистый, светлый с приятными и приветливыми сотрудниками!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

16 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день. Огромное спасибо за теплые слова 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

Тоторо441 отзыв

Вчера зашла забрать свой заказ, быстро выкупила (нижнее белье) и уже собиралась выходить, как увидела стойку с красивыми баночками. Купила: гель для душа за 650,00₽, крем для тела 249,00₽ - вот такой вкусненький крем, я прям не ожидала такой запах, как шоколад, 😘 хочется съесть! Скраб для тела уже опробовала за 400,00₽, тело после него просто кайфует ❤️ Спонтанная покупка оказалась удачной!!! P.S. Сотрудница выдачи такая вежливая, заставляет вернуться вновь 🥰Читать целиком

Flamp

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

9 декабря 2021, официальный ответ

Добрый вечер. Большое спасибо за отзыв. 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады. ❤

Тоторо441 отзыв

На этой недели побывала уже два раза здесь 💙💙💙 Первый раз забрала свой заказ без примерки,унесла полный пакет :разные футболки,брюки чёрные,покупка была максимально быстрой,благодаря сотруднику выдачи,девушка старательная,вежливая,за что ей спасибо. Уже дома примерила одежду -идеально всё подошло🖤,а сегодня забрала бомбические кеды 💙,такие удобные,стильные,словно в тапках прошлась в них и поняла,что вот оно - то,что надо.А вообще хотела другие кеды,но на сайте такие же охотницы 🦊 выкупили желаемую модель,размера просто нет,но я поставила себе уведомление,возможно скоро новенькая модель вновь появятся 🙏,теперь буду тщательно мониторить 💛😎Читать целиком

Flamp

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 сентября 2021, официальный ответ

Тоторо, здравствуйте. Нам очень приятно знать, что мы смогли порадовать вас. Заходите к нам почаще…

Тоторо441 отзыв

Часто заказываю на Lamoda,но именно этот филиал мне нравится 😻 больше всего,здесь очень просторно,светло,чистенько,уютно.В примерочные приятно зайти,зеркало чистое,коврик есть,я зашла в этот светлый пункт выдачи и боялась наследить 🧐😬☺️,примерила рубашку,всё подошло,нижнее бельё просто посмотрела - мой размер и качеством материала я также осталась довольна.Всё быстро и комфортно. В масс-маркете я почти не покупаю,так как это бесконечная ходьба и выбор с желанием обойти все бутики,с желание убедиться что твоя вещь,что у тебя в руке - самая лучшая - меня удручает,слишком много времени я на это тратила ( теперь в этом плане всё просто) 🙏 А ещё оказывается здесь можно заказать мою любимую косметику Clarins 🙄 ,раньше заказывала только корейскую. На сайте иль де ботэ не было этого товара в наличие,а у Lamoda всегда найдётся и с хорошей скидкой 🤗 P.s.Спасибо за валентинку ❤️,очень приятноЧитать целиком

Flamp

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день, Тоторо. Благодарим вас за тёплые слова. Приятно слышать, что вам у нас нравится.

S R39 отзывов

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, нет очередей, но грязновато в примерочныхЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

18 апреля 2026, официальный ответ

Софико, благодарим за обратную связь! Рады, что вы отмечаете вежливость команды и отсутствие очереде…

ЕД

Егор Дрюков3 отзыва

Понравилось обслуживание. Сотрудница Диана отличилась вежливостью, дала пару советов по моей просьбе относительно одежды, что я приобретал. Также она не позволила зайти в примерочную, где было чуточку пыльно. Польстило. Спасибо за качественную одежду и обслуживание, клиентоориентированность.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за добрые слова о нашей работе, мы работаем для вас 🌸

irina ..5 отзывов

29 марта пришла вернуть куртки, заявка была предварительно одобрена, на одной куртке было срезан вшивной ярлык (вопрос не к пункту выдачи), вторая в полном порядке. Девушки сначала попытали отказать в возврате в принципе, ссылаясь на отсутствие пакетов, в которых были куртки. Задавали кучу вопросов. После звонка на горячую линию вынуждены были принять, хотя я просто передала слова оператора, что отказ неправомерен и они тут же согласились, хотя звонить я могла куда угодно) Заставляли ждать пока обслужат других клиентов. 1 из 5.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

31 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, irina ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…

Юлия В19 отзывов

Отвратительное обслуживание в данном пункте выдачи. Сегодня 08.11.2024 пришла получить заказ RU241029-697080. Мало того, что грязь во всем помещении, так сотрудники невежливые, неприятные, хамят. Переглядываются в присутствии клиентов, похихикивают, глаза закатывают, перешептываются. А именно Надежда и Ксения - это просто какой-то ужас, таких людей допускать до работы с клиентами нельзя от слова совсем. Юлия, которая выдавала товар вообще под воздействием внешних (или иных) факторов видимо, говорить не умеет или не может, тяжело ей. Раньше были приятные и вежливые девушки. Сейчас же, это кошмар. Второй момент: хотела выкупить товар, но мне его …. просто не отдали 🤦🏼‍♀️. Ничего внятного при этом объяснить не могут, стоят мычат. Никак мою проблему решить не смогли, даже не попытались. Пришлось звонить на горячую линию и выяснять самой всю эту ситуацию. Объясните, уважаемая Ламода, как??? Как можно допускать ТАКИХ сотрудников до работы с клиентами? Взяла письменный отказ в выдаче товара, буду разбираться дальше. Видео с поведением ваших сотрудников имеется.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день , Юлия ! Нам очень жаль, что возникли недопонимания и в следствии негативные впечатления…

Ната6 отзывов

Всё хорошо, в самом центре. В пункте чисто. Улыбчивые сотрудники, которые доброжелательны. Рекомендую!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 октября 2024, официальный ответ

Доброго времени суток. Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы.

Элвис С11 отзывов

Очень удобное местоположение, всегда чисто, очередей практически не бывает. Что касается персонала: раз на раз не приходится. На опостылом ВБ кадры и то поприветливее. Конечно, понимаю, что это пункт выдачи, и тут никто тебе ничего не должен. Бывает, попадаешь на очень любезных девушек, которые и улыбаются, и пошутят под конец рабочего дня. А бывают и такие, которые с порога с «претензией», с каменным лицом делают тебе одолжение и, спасибо, что хоть не швыряют в тебя твой заказ. На дежурные «здрасьте и до свидания» тоже можно не рассчитывать, даже если пункт абсолютно пуст от клиентов и ты в нём единственный.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

2 октября 2024, официальный ответ

Добрый день , Alisa! Спасибо, что даёте нам обратную связь, это помогает нам стать лучше. Обслуживан…

Еleni Shi10 отзывов

Всегда оперативно, и чисто в пункте. Спасибо огромное девочкам Юлям которые работали 12 сентября, очень мне помогли с потерянной в примерочной личной вещью 👍Побольше бы таких честных людей.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

16 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Ждем вас в гости снова и снова!

Lunal16 отзывов

Быстро и без лишних слов. Девчонки работают отлично

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 июля 2024, официальный ответ

Спасибо большое за приятный отзыв 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤

НБ

Надежда Быкова4 отзыва

Отвратительный пункт, сотрудникам по барабану на людей стоящих очереди, девушка где-то бродит, молодой человек будто вообще первый раз там.. минут 15 стояла и ждала чтобы оплатить доставку при отказе от товаров.. везде валяется мусор, коврики грязные..Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день , Надежда . Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…

Станислав Косов14 отзывов

Удобное местоположение.Вежливый персонал!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

19 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас, что оценили 💛 Будем вас ждать.

Тп

Твоя повелительница 👸🏼2 отзыва

Девчонки кайф

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

8 сентября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥

Sergey C2 отзыва

Удобное местоположение, просторно, чисто, светло, тепло) вежливые и приятные сотрудники, все отлично!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

31 июля 2023, официальный ответ

Sergey, добрый день! Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады!

ОА

Ольга А25 отзывов

Много примерочных

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 мая 2023, официальный ответ

Ольга. Спасибо вам, что выбрали нас 💛 Будем ждать вас снова 😉

КР

Ксения Распутина4 отзыва

Оформила платную доставку на 21 января и для получения заказа указала данный пункт выдачи. По приходу мне без «добрый день, здравствуйте» сказали о том, что ничего не работает и заказ я получить не смогу, или только при наличном расчете, что меня не устроило. На мой вопрос «что мне делать с платной доставкой, если вы не можете мне оказать услугу» ответили мы ничего не можем и не знаем, звоните на горячую линию. Кстати, туда я тоже не дозвонилась. По итогу, с горем пополам заказ удалось получить при помощи перевода денежных средств. Почему я должна испытывать неудобства из-за ваших проблем?Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 января 2023, официальный ответ

Ксения, нам жаль, что у Вас остались негативные впечатления после посещения нашего пункта выдачи. К…

МР

Марина Рыбина6 отзывов

Сегодня впервые посетила это место, чтобы померить белую обувь и забрать заказ. Жутко неприятно было увидеть грязный пол, как будто его целый день не мыли, неприятно мерить чистые вещи и ходить в них по грязному полу. Прошу принять меры.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

3 декабря 2021, официальный ответ

Марина, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Уточните пожалуйста время Вашего визита и номер заказа.

ИБ

Инна Б5 отзывов

Благодарим Кристину за такое чуткое и внимательное отношение к нам как к клиентам! Помогла, рассказала, с нами была бабушка, очень волновалась по поводу покупки, но Кристина сделала все, чтобы мы ушли довольные! Благодарим!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 октября 2021, официальный ответ

Инна, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Уточните пожалуйста дату и время вашей покупки. Также уточн…

Наталья Васильева3 отзыва

Всë отлично. Вежливые, шустрые девочки, в примерочных всегда чисто, за это отдельное спасибо) Очень удобное расположение

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

27 июля 2021, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Нам приятно, что мы смогли порадовать вас своим сервисом обслуживания и расположением. Стараемся для вашего комфорта.

Omsk Swagshop1 отзыв

Отличное обслуживание! Всё очень понравилось!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Уважаемый клиент! Спасибо вам, что выбрали нас. Рады были вам помочь.

Буду Радоваться1 отзыв

Замечательное обслуживание, вежливый и доброжелательный персонал, очень внимательно отнеслись к моим предпочтениям, просто 10/10 точно буду посещать регулярно! 😊Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Уважаемый клиент! Благодарим за отзыв. Рады работать для вас!

Gleb Esin1 отзыв

Обслуживание просто шик Девочки милые и привнтливые

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся для вас)

Анастасия Рублёва12 отзывов

Делала заказ у вас. Через несколько дней забрала. Размеры все подошли. Качество товара хорошее. Особенно понравилось как меня встретили в пункте выдачи - приятной улыбкой и вежливым отношением. Хочется делать заказы и приходить вновь и вновь😊👍Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо, что выбираете нас! Ждём вас к нам за новыми покупками.

СД

Степан Дрюков10 отзывов

Всё супер

Кристина Баженова-Трофимова3 отзыва

А с каких пор у вас берётся оплата за доставку в ваш пункт выдачи?

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

7 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день , Кристина ! Уточните, пожалуйста, номер заказа, который получали в этот день. Мы обязательно все проверим и скоро мы вернёмся с ответом.

Павел www88 отзывов

Душное помещение,огромные очереди, нет никакого желания сюда заходить и стоять в очередяхЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

2 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день , Павел ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеч…

Карта

Омск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии