............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дверной рай 

Салон входных и межкомнатных дверей
3.3
41 оценка
3.3
41 оценка
СМ
Сергей Мызников1 отзыв
Не в коем случае не соглашайтесь на установку от данной компании: Приедут левоки, будут вас намазывать на надуманные услуги, поставят вам двери по специальной технологии с оторванной обналичкой, и задранной под потолок дверью при этом скажут вам, что так должно быть и вообще это ВЫ сами всё оторвали вообще виноваты во всём - ВЫ! И в общем - так должно быть, а ВЫ ни чего не понимаете))) Компания НЕ несёт ответственности за качество установки дверей, поскольку договора на установку НЕТ и сумма указанная в бумаженции - это договор продажи и НЕ более. Не в коем случае НЕ связывайтесь, это развод на 4.200руб. за "установку" (цена за нормальную установку по городу 3.000руб.). Внимание! ЧИТАЙТЕ. На последнем листке написано, что эта компания НЕ несёт ответственности за качество товара, который доставили и соответственно НЕ несёт ответственности за качество монтажа (фото приложил). Монтаж вели на втором этаже, весь подъезд (до второго этажа) завалили мусором и не пылинки за собой не убрали и не вынесли. В общим, шараш-монтаж и полный развод - ПРОХОДИТЕ МИМО! Печаль конечно, но придётся теперь самому делать полный перемонтаж.
Читать целиком
Дмитрий Шалтанец5 отзывов
Читать целиком
Др
Дверной рай, салон входных и межкомнатных дверей
15 октября 2024, официальный ответ
добрый день ! дверь обычная царговая не премиум сегмент, средней ценовой диапазон , Премиум вам под…
Андрей Васильев12 отзывов
teofrost15 отзывов
Читать целиком
Др
Дверной рай, салон входных и межкомнатных дверей
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, какого числа и примерно в какое время вы были, чтобы разобраться в ситуации…
Наталья Девяткина6 отзывов
Читать целиком
Др
Дверной рай, салон входных и межкомнатных дверей
27 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Подскажите номер заявки, чтобы разобраться в ситуации.
Дмитрий Данилов1 отзыв
Читать целиком
Др
Дверной рай, салон входных и межкомнатных дверей
12 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Бригада установщиков не клининговая бригада. Укрытие стен не входит в обязанности ни од…
VBerezo16 отзывов
Зашла написать благодарственный отзыв, но прочитав комментарий Даниса Шамшулаева не смогла пройти мимо и промолчать, тк я за справедливость. Дело в том, что сегодня именно Владимир устанавливал мне целый день двери( с 10.00 до 18.00). Владимиру сегодня звонили много клиентов, и он всем отвечал и объяснял, что и как, вежливо, а вопросов было много, что до как. Просто ангельское терпение. Я знаю о чем говорю, тк работала руководителем в претензионом отделе. И конечно я стала свидетелем настойчивых звонков Вашей женщины, на которые Владимир отвечал несколько раз. И далеко не Ваша, женщина вела себя культурно, пыталась за даром, в убыток мастеру выбить себе скидку. Весь разговор был слышан на всю квартиру, такой видимо громкий голос у Вашей женщины. Владимир же культурно донес до вашей женщины, свои доводы почему он не соглашается с Вашими условиями. Про Вашу нацию нигде не было сказанно и слова. А потом позвонили Вы и стали угрожать. В РФ, как Вы Данис знаете, это уголовно наказуймо. Если потребуется, я и мои родители, которые тоже стали невольными свидетелями(и были просто в шоке) можем выступить и подтвердить это в суде.
Читать целиком
Владимир Карпачёв2 отзыва
Главный недостаток данной фирмы - постоянные просрочки обязательств. Мы заказали первую партию дверей, получили её только через два месяца после окончания сроков по договору. Мало того, нам никто ни разу не позвонил, ничего не сообщил. Все пришлось самостоятельно вызванивать, выяснять, выпрашивать. В конечном итоге только претензия в письменном виде и угрозы судом позволили нам добиться нормальной ответной связи и получить свои двери. Но ладно один раз. Нам потребовалась ещё одна такая дверь. И СИТУАЦИЯ ПОВТОРИЛАСЬ. Опять просрочка, молчание. Спустя месяц и несколько звонков получили дверь. В общем, если желаете заказывать здесь что либо, будьте готовы что сроки будут нарушены, и надеяться на магазин нельзя совершенно. По поводу самих изделий все хорошо, двери из Беларуси всегда стабильно высокого качества, но это заслуга завода а не магазина.
Читать целиком
Др
Дверной рай, салон входных и межкомнатных дверей
12 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! По договору заключённому с вами прописаны сроки производства три месяца, а не один меся…
Freyja714 отзывов
Название на вывеске вы увидите другое, но место по карте точно это, да и очевидно, что это вторая точка на этом же этаже филиала, где я попыталась заказать дверь. И ведь у меня сначала даже получилось! Конец января, конец рабочего дня, я в поисках белой глянцевой двери без рисунков и фрезеровок- ровное полотно, которое должно вписаться в один уровень и цвет со системой шкафов в коридоре- еще один изощренный нюанс моего проекта квартиры. И я нашла! Показали модель в каталоге, дали небольшой образец покрытия, чтобы фасады мебели были точно в тон, я оплатила все в полном объеме наличными сразу, да и ушла счастливая ждать примерно полтора месяца, пока мне ее изготовят и привезут. Но если бы все было так просто... Уже в первых числах февраля мне позвонили с очень уж интересной информацией: дверь с нужным покрытием мне сделать не могут, но можно доплатить 10 тысяч и получить желаемый вариант. К тому времени я должна улетать в другой город, у меня висят некоторые другие насущные вопросы и вопрос несколько затягивается. Путём переговоров с ближайшим окружением и их советов решаю, что сей вариант с доплатой при заключённом уже договоре и полной оплате в январе меня не устраивает и я хочу вернуть деньги. Выбираю день, еду за деньгами. И вот тут начинается самое интересное... Администратор, как я понимаю, решившая почему-то, что представляться вовсе не обязательно, устроила целое шоу! Человек, не знающий закона о защите прав потребителей, от неё бы пострадал куда сильнее, но есть нюанс... Я работаю с ним много лет. И весь наш диалог был схож со сдачей моего экзамена по нему, причём в самой изощренной форме, когда тебе хамят и отказывают, а ты с точки зрения закона должен объяснить, почему все на самом деле совсем не так. От попыток вернуть мне мои же деньги в какой-нибудь другой день до требования чека, который в тот момент вообще не нужен был- меня как клиента узнали и опознали со входа, во всех их базах я числюсь и все данные об оплате тоже есть. Зачем терять лояльного изначально клиента из-за своего же хамства и невроза? Разговоры по телефону и с сотрудниками в психозно-нервной манере тоже как специалиста не красят. Закатывание глаз, повышение голоса, швыряние документов- то, почему я сюда не вернусь точно, даже при наличии иного, актуального для меня варианта. И даже когда все документы о возврате и отсутствии претензий были мной подписаны, а нужная сумма была найдена вопреки заверениям, что денег я в этот конкретный день не увижу, меня все равно напоследок решили уколоть тем, что я должна к ним приехать и январскую бумажку о заказе все-таки привезти. Зачем? Чтоб мне слишком хорошо не жилось, видимо. Плюс балл за девочек-консультантов, принимавших у меня заказ, они замечательные.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее