............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Время Цветов 

Цветочный магазин
4.4
27 оценок
4.4
27 оценок
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮЮ
Юлия Юлина2 отзыва
Много раз покупала здесь цветы: красивые букеты, демократичные цены. На отвратительное обслуживание, правда, со стороны лишь одного флориста, закрывала глаза. Были и другие оплошности (выхожу с розами из магазина, через 2'лепестки с одной розы полностью опадают; розу заменили...). Сегодняшнее обслуживание стало последней каплей: флорист опоздала к открытию, с порога начала орать и хамить, отказалась показать цветы... Я сделала ей замечание по поводу опоздания, отсутствия извинений и качества обслуживания, на что она проорала, что у неё "обстоятельства"и "эмоции"!!! У всех обстоятельства, и у всех есть эмоции, но вежливость и профессионализм никто не отменял. Особенно при наличии ещё двух цветочных в 10 шагах от этого. Понимаю, всё бывает, но извиниться и решить конфликт-то все-таки задача продавца, а не клиента! Особенно если он действительно виноват!!! Цветы купила в другом киоске. Решив, что нехорошо начинать день со скандала, вернулась в этот, чтобы извиниться. Зашла и услышала, как флорист обсуждает меня с кем-то по телефону с использованием нецензурной лексики, перевирая ситуацию!!! Увидев меня, не смутилась, разговор прекратила не сразу... Это было отвратительно, конечно. Если бы я на своей работе так вела себя с клиентами, была бы немедленно уволена из компании. А здесь-вот так. Ни репутацией, ни клиентами магазин не дорожит... Ко второй девушке-флористу претензий нет, всё нормально. Но из-за этой дамы ходить больше туда, скорее всего, не буду...
Читать целиком
Катерина Курманова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее