............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Оператор сотовой связи
1.7
42 оценки
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
2
Вакансии
1.6
42 оценки
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​M.M M​78 отзывов
Самый ущербный оператор связи из присутствующих!! Просто обманывают своих клиентов, отвечают шаблонными сообщениями, удаляют негативные комментарии отражающие качество оказания услуг, и просто блокируют в соц сетях так как не могут ответить на вопросы!! Списывают оплату за тариф не предоставляя услуг связи, и сообщают что по договору они не обязаны предоставлять услуги а платить я обязан!! Полное днище!!!
Читать целиком
​Юлия Востова​2 отзыва
Изначально обращение было связано с расторжением договора. С введением новых законов, нужно избавиться от того, чем не пользуешься. Очередь- это норма для салонов, в целом, так что не велика проблема ее отстоять. Не могу сказать, с какой стороны проблема- либо в заполненном заявлении, либо в самом операторе. В общем, вместо 3-10 дней на расторжение ушло больше месяца. Без рассмотрения. Вообще. Заявка висит, расторжения нет, повторюсь, больше месяца. Опять же, симкой не пользуюсь, лк закрыт для меня, как для неабонента. На линию дозвониться оказалось испытанием. Увы, непройденным. По близким к этому вопросу запросам боту ничего не помогло достучаться до реального сотрудника. В итоге даже с указанием контактного номера, полная неизвестность по необходимому срочно вопросу Оценен в звездах сам салон, а также длительность обслуживания клиентов, не более
Читать целиком
АМ
​Алëна Маслова​2 отзыва
Покупали телефон, нам в подарок дали 2 сим-карты, сказав о том что они совершенно бесплатные и в последующем за них оплачивать ничего не нужно!!! Но после того как прошло две недели мне пришло смс о задолженности в 650р с одной сим и 560р с другой сим-карты! Это что за навязанные услуги!!!! Пришлось обращаться в салон для закрытия номеров и оплаты задолженности!!! Отвратительный сервис, телефоны покупать в вашей организации не буду! И мало того без этих симкарт мне отказывали в продаже телефона, поэтому и согласилась на их оформление. Проведите беседу с сотрудником, если верно запомнила его зовут Артем!
Читать целиком
СФ
​Сергей Филатов​2 отзыва
Оператор связи данного салона абсолютно не компетентна в вопросах перехода от одного оператора связи на мегафон, со своим тарифом и своим номером телефона, это было сегодня, к сожалению имени её я не запомнил. Убедительно прошу Вас обратить на это внимание! Спасибо!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
​Алтын Искакова​9 отзывов
Заказала 21.08.25 сим-карту с заменой номера,на данный магазин, пришла за сим-картой, работает 1 сотрудник,большая очередь,парень на кассе проводит по 2 оплаты за раз с одного клиента потом пытается их вернуть,в итоге людей еще больше,услуга не оказана,пришлось уйти не дождавшись своей очереди… Ранее уже получали ужасное обслуживание в данном магазине, пришли приобрести смартфон,в итоге нам отказали в приобретении смартфона без сим-карт,которые нам были не нужны
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Катерина Н​20 отзывов
А мне все понравилось!!!! сотрудники всегда придут на помощь, отзывчивые, доброжелательные ребята👍🏻👍🏻👍🏻
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Катерина, спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
​А А​6 отзывов
Ужасно, пожалуйста замените сотрудника!!! Когда-нибудь чудо случиться искренне надеюсь, так как на пункте уже оценка дай бог 1,7 стоит задуматься! Сотрудница обижена на жизнь видимо, проблемы со связью возникли, ни внятного ответа, ничего!!! Объяснила полностью ситуацию, не выслушала и начала перебивать, даже не дала на замену сим-карту снова. В приложении Йота отвечает робот, связи с оператором нет, чтобы прояснить ситуацию. Надеешься на нормальную и адекватную консультацию, на что получаешь это «удовольствие». Ранее этот же сотрудник запросил за замену сим-карты оплату, хотя позже пришло смс, что это абсолютно бесплатно. Не знаю, как будет проведена работа с сотрудником, но лучше уж закрыть этот пункт, смысла уже нет, в нем если такие сотрудники там работают. А сотруднице попить магний и консультации психолога😘
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
29 июля 2025, официальный ответ
Привет! Совсем не хотели оставить такого впечатления от посещения салона 🙁 Хотим разобраться в этой…
​Elena Sagnaeva​5 отзывов
Сегодня пр ходила вечером с сестрой и сыном перевести сим-карту с моего паспорта на паспорт сестры. Работал там хам. Который в грубой форме сказал мне на "ты" успокоить своего ребёнка, который просто брякал звонком на своём велике. Постоянно тыкал мне, бейджа на нем не было, имени не знаю. Жалобу оставила на горячей линии мегафона. И тут напишу. Жалобную книгу он мне не дал, ссылаясь на то, что её отменили в 2020 году. Номер телефона не уточнил какой надо перенести, просто сидел молча делал ничего не спрашивая. Кинул нам бланки заявления сказал заполнять и принялся за другого клиента. На вопросы как и что заполнять отвечать не стал. Клиентоориентированность на нуле. Между прочим, уважаймый мегафон ваши сотрудники лицо вашей же компании. Лицо, которое сегодня упало просто в грязь.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 июля 2025, официальный ответ
Elena, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хот…
ас
​александров сергей​2 отзыва
Хожу в салон как на работу,вопрос решить не могут или не хотят. Сотрудница ссылается что она стажёр и отказавается что либо делать
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
ДД
​Джонатан Джостар​1 отзыв
Отвратительный салон. Режим работы указан до 21:00. В итоге приехал в 20:20 они уже закрыты.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 июня 2025, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим рассказать о…
АБ
​Анастасия Баловнева​10 отзывов
Ребята всегда помогут, расскажут что да как. Хороший выбор смартов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим благода…
​Samira Insebaeva​1 отзыв
Очень грубое и некорректное отношение к посетителям, сегодня на смене какая то женщина у которой не все в порядке с головой
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные с…
В
​Владимир​3 отзыва
Ужасное, хамское обслуживание.Пришел без очков,попросил баланс проверить мне отказали в грубой форме.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно…
​Назира Бисембаева​5 отзывов
Вот обычно никогда нигде не пишу отзывы. Но эта сотрудница мегафона просто выбесила меня!! Зовут вроде Загира. Не помню точно помню что имя на букву З. Работает на остановке кировская администрация. Вот знаете такие бывают консультанты , которые так разговаривают « ДЕВУШКААААА, Я ЖЕ ВАМ ОБЪЯСНЯЮ», думают что «я умная, а ты 👎🏾» 6 ноября Пришла купить 2 сим-карты, говорю что приехала с Казахстана на неделю в Омск. Подслушав наш разговор с мужем (мы обсуждали что дочери нужен интернет чтобы смотреть мультики) сотрудница говорит: давайте подключим вам тариф: Общий тариф на две сим-карты. Там интернета больше . Если вы возьмете раздельные сим карты то цена будет 560 рублей в Месяц и 2 гб. А если возьмете сим карту другую - специальную (как бы двойную) то вы Таким образом вы заплатите около 1300 рублей ( не помню точно). И условия будут те же самые , только интернета больше. Вместо 1200 рублей если будете брать раздельные сим карты. Я говорю : ок. Спустя 5 минут она выбила сим-карты , посла оплаты я спрашиваю: в след месяц я приеду без мужа сим карты . Сколько платить мне надо? Она говорит 800 рублей. Я офигела почему 800? Она говорит ну вы же взяли мега сим карту . Я говорю я хотела купить сим карту за 560 рублей , вы меня отговорили что ваше предложение выгоднее, хотя по факту оно дороже аж на 300 рублей , в чем тут выгода? Она говорит : интернета же больше. - так мне надо не надо столько интернета, я вас не просила этого делать. И прежде чем выбивать сим карту нужно предупреждать что оплата в месяц будет не 560 рублей а 800 . С недовольным лицом спорила. Рядом женщина стояла (другой клиент) стояла слушала в шоке , да говорит на ровном месте обман. Прежде чем что о продать надо предупреждать о всех условиях. Она там как будто сидит и план продаж делает. С недовольной миной сказала что установит мне тариф на след месяц с абон. платой в 560 рублей. Самое неприятное : это вот это свинское отношение ее. Ну не любишь ты эту работу дорогая так уходи оттуда!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Света Эмиш​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам!!! Купила телефон где в комплекте с телефоном должен быть чехол от производителя но чехла не было и надо было его купить хотя чехол и стекло должны быть всегда Сотрудники решили их вытаскивать и пробовать отдельно!!! Потому что коробки от телефона все вскрыты и телефоны продают с прилавка а не новые неизвестно сколько раз они были включены и не известно возвращали их уже други покупатели Не советую покупать там телефоны очень опасно
Читать целиком
​Алмат Абдикеев​5 отзывов
Технический перерыв с 18:00 до 20:00? Вы че орете ребята?
​Ivan Rassokha​18 отзывов
Очень быстро обслужили!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее