............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
37 оценок
25 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Матвей27 отзывов
Екатерина2 отзыва
O
Ozon
2 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Простите, что пункт выдачи закрыт. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста…
ПР
Павел Ру8 отзывов
O
Ozon
1 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…
Мария Лаврова18 отзывов
Сильно расстроил пункт выдачи! Пришла, была вывеска «технический перерыв 15 минут». Прождала 15 минут, за мной были ещё клиенты. Ничего не произошло, решила заглянуть внутрь, поняла, что работники на месте, дернула дверь, она оказалась открыта. Сотрудница не поздоровалась, сразу потребовала штрих-код. Ещё такой вид у нее был недовольный, будто я вообще не должна была сюда приходить и отвлекла ее от чего-то важного. Долго искала мой товар, в итоге попросила прийти на следующий день, хотя мой товар был доставлен за день до этого и мне пришло уведомление. Я сказала, что я прождала на морозе 15 минут и не намерена уходить без товара. Мне ответили «а что вы не дергнули дверь, она была открыта». На мой вопрос зачем тогда висит табличка, мне ответили, что не хотят весь день ее вешать и снимать, в связи с чем можно сделать вывод, что у пункта выдачи весь день технический перерыв 15 минут. В общем, я бы все поняла и приняла, если бы не отношение сотрудником. Не извинились, не поздоровались, не попрощались, общались по хамски. Очень жаль! Раньше, до смены хозяина летом, здесь были вежливые, отзывчивые сотрудники и было приятно забирать товары. А сейчас просто ужас:постоянно с уведомлением о доставке проблемы, хамоватые сотрудники, сообщения о техническом перерыве несколько раз…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой перер…
Мила Мелехина76 отзывов
O
Ozon
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мила. Благодарим за обратную связь. Очень приятно, что наш пункт вас полностью устраив…
Антонио Вазонов1 отзыв
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антонио! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂
Наталья Котенко3 отзыва
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда вам рады 😊
Лена Кайзель1 отзыв
O
Ozon
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Приходите ещё 🤗
ЕВГЕНИЙ КОТЕНКО1 отзыв
O
Ozon
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за обратную связь. Рады, что вы оценили наш пункт выдачи. Ждём новой встречи 💙
Katrin Kramer32 отзыва
O
Ozon
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили наших сотрудников. Приходите ещё 💙
Татьяна )))25 отзывов
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Катя12 отзывов
O
Ozon
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Сергей Р2 отзыва
СЛ
Сергей Литвиненко13 отзывов