............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.3
940 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы767

Цены

Фото32

4.3
940 оценок
​Игорь Горшков​1 отзыв
Карта накрылась медным тазом потому что ее срок истек. Заказал перевыпуск через чат-бот, приехал в отделение получать. Получил новую с прикольным дизайном.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ЛЗ
​Людмила Захарова​3 отзыва
Вклад открыли буквально за 20 минут, все быстро и просто. Так еще и ставка просто отличная, в других банках такую не встречала.
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИИ
​Инна Иванова​1 отзыв
Заходила оформить детскую альфа карту вместе с дочкой. Хотелось бы чтоб положили чтото под ножки стола, немного пошатывало его. А так всё прошло быстро, сотрудники молодцы и видно, что знающие свои обязанности:)
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РП
​Раиса Павлова​5 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Кристине за высокий уровень сервиса и профессионализм, который я наблюдала как клиент. Быстро,чётко, без лишних вопросов) помогла решить наш вопрос!
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Изабелла Козлова​1 отзыв
Сервис классный. Отмечу что каждый сотрудник реально на своем месте. По обслуживанию никаких нареканий. Коллектив очень помог с получением кредита. Быстро все сделали о очень качественно
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Изабелла! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постар…
РГ
​Раушания Герасимова​1 отзыв
Делала перевод между счетами. Менеджер показал как это делать самому через эвеб-версию. Теперь не нужно в отделение ходить)
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Раушания! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Олег Местный​36 отзывов
Добрый день. А теперь карты дебетовые выдают в открытом виде, без запечатанного конверта? Что даже сотрудник отделения видит cvv код? Это приемлемо? Это же конфиденциальная информация!
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу почту smm@alfabank.ru ваше ФИ…
ЯС
​Яна Соболева​2 отзыва
Теща перевела пенсию в Альфу, позарилась на бонусы) ну так пришлось идти с ней, мало ли что. Вроде нормальный банк, в своем стиле, кресла вместо стульев) долго не сидели, за час или даже минут 40 вопрос порешали, это я считаю быстро
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Яна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
НК
​Надежда Коршунова​1 отзыв
Была с ребенком, специалист выдал нам детскую карту и помог установить приложение. На все ушло 15 минут. 5 звезд
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МП
​Мария Пушкина​1 отзыв
Само отделение небольшое, но расположение для меня просто идеально, прямо рядом с работой. Заходила сюда во время обеденного перерыва, все успела и никуда не опоздала.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Мария, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ПЖ
​Платон Жданов​3 отзыва
Дизайн интересный, но к таким вещам я равнодушен. А вот обслуживание реально порадовало. Похвалю конкретно менеджера Максима, крайне компетентный человек, отлично исполняющий свою обязанности. Оперативность, лаконичность и грамотность, это все про него и его работу)
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Платон. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КФ
​Ксюха Филиппова​2 отзыва
Внутри нормальное пространство, не тесное. Терминал, экран, рассадка, без очереди почти. Менеджер с ноутбуком оформил вклад и карту, всё проверили на месте.
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕЖ
​Евгений Жданов​2 отзыва
Мой любимый банк. Оформлял кредит и детскую карту. Сотрудники работают профессионально.
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
НУ
​Наталия Уразова​1 отзыв
За время пользования услугами банка возникали разные нестандартные ситуации, и каждый раз сотрудники решали их быстро и грамотно. Высокий профессионализм впечатляет. Ни разу не пожалела, что выбрала именно этот банк❤️
Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВП
​Валентина Панова​2 отзыва
На удивление быстро работают хотя очереди присутствуют, но буквально месяц назад их не было особо. Как будто все поняли, что Альфа вполне приличный банк и тут же ринулись по отделениям)
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Валентина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ИС
​Игорь Северюхин​3 отзыва
С сайта взял информацию про автокредит и тут решил окончательно убедиться что все верно понял. И правильно сделал, оказалось что я не совсем верно прочитал пункт один. А здесь подсказали
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЖА
​Жанна Ангел​1 отзыв
Экономия моя после рефинансирования здесь составила заметную сумму. Мы невыгодно и дорогой кредит теперь не доставляет мне никаких неудобств. Спасибо большое сотруднику у Артёму
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ИМ
​Инна Малахова​2 отзыва
Сотрудник был очень хорошо осведомлен в продуктах банка, все рассказал про кредитную карту и ответил на все вопросы, касательно льготного периода и начисления кешбека по карте
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮП
​Юлия Панченко​2 отзыва
Мы с менеджером общались про кредит и я много разных вопросов. Но он все рассказывал и был вежлив, так что мне хочется написать в отзыве, что он реально профи
Читать целиком
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИА
​Ирина Астахова​1 отзыв
Не зря я записалась в офис на консультацию, потому что на сайте информации много, но легко и запутаться . В офисе же встречает сотрудник, рассказывает, так намного удобнее и понятнее
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
​Сенчо Мучос​5 отзывов
Приятный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
​Евгения Котова​2 отзыва
Решили с мужем брать ипотеку в Альфе, так как оба и давно являемся зарплатными клиентами. Обратились в этот банк, на консультации узнали все детали и подробности. Девушка рассчитала примерный ежемесячный платеж и сориентировала по документам. Условия нам понравились. В этот же день нашу заявку одобрили.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
​Ирина Николаевна​4 отзыва
Ужасный банк Все долго В очереди сидели час В итоге сказали что сотрудник просто тихо сказал наш номер Карту выдавали тоже очень долго Полтора часа провели там
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…
AZ
​Ainash Zholdybai​1 отзыв
Благодарю Елизавету за помощь в открытии счета в банке, приятный в разговоре человек, знает свою работу! 👍🏻 пять с плюсом смело премию!
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айнаш! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕМ
​Елена Михалева​1 отзыв
Отдельное спасибо за то, что не приходится напоминать что-то несколько раз. Если пообещали, это делают, и довольно быстро. Это вызывает уважение, потому что сейчас таких организаций мало. Надежность здесь не на словах, а на практике👍🏻
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НМ
​Наталья М​3 отзыва
31 июля я пришла получить новую карту альфа банка , сотрудник вместе с новой картой выдал мне платный стикер , не сказал , что он платный , и подключил подписку альфа смарт , не спросив моего согласия и не уведомив меня об этом , за эту подписку в течении 2х месяцев с меня списывали по 399 рублей , заметила я это только вчера. Банк отказался мне вернуть деньги за 2 месяца этой подписке , которая мне была не нужна и которой я не пользуюсь. Как мне вернуть мои 798 рублей и почему ваши сотрудники молча подключают ненужные дополнительные платные продукты ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Дополнительные услуги оформляем только с согласия клиента. Комиссию списываем…
СГ
​Серафима Горбунова​2 отзыва
Забежала разобраться с непонятным списанием с карты. Девушка помогла найти откуда оно и даже оформить чарджбэк, деньги по итогу мне реально вернули. Ну просто выручила меня, кудесница, огромное человеческое спасибо! Везде бы таких золотых сотрудников!
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Серафима! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Валерий Мирошников​1 отзыв
Менеджер этого отделения помог мне оформить кредитную карту с отличным кэшбэком. Всё прошло гладко и быстро. Грамотный и вежливый специалист. Вообще в Альфе все сотрудники очень классные
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МП
​Максим Прочанов​1 отзыв
Крайне не качественное обслуживание, в отделение отказались вернуть мои личные средства, внесённые по ошибке, на заблокированную карту. Внести можно, а снять нельзя. Игра в одни ворота
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru, а также приложите скриншо…
МК
​Маруся Кашапова​1 отзыв
По поводу перевыпуска карты консультировался здесь. Думала что займёт много времени, но по факту оказалось что всё можно сделать за сутки. Я была удивлена так как карта пришла ко мне уже в тот же день
Читать целиком
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Яна Чекменева​5 отзывов
Пришла за консультацией, потратила совсем немного времени на посещения офиса, но узнала все, что хотела. Рассказали подробно про документы, которые yflj подготовить для кредита
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ГП
​Галина Пономарева​3 отзыва
Помогли довольно быстро снять наличные без карты, пришла с паспортом, все быстро сделали
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Галина. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Сева Хибченков​2 отзыва
Искал банк для открытия выгодного депозита и понял что это Альфа банк. Понял после того, как тут пообщалась с менеджером и от него узнал все варианты вклада. А также в сего помощью выбрал свой
Читать целиком
Альфа-банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВП
​Валентин Панов​3 отзыва
Жду специалиста больше 30 минут. Вроде освободился, а тут ворвалась какая-та зумерка стикер получить и менеджер без очереди ее приняла. Ужасная клиентоориентированность.
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать воп…
ОГ
​Олег Газлайтер​5 отзывов
Самый позорный банк, никому не советую открывать счета в этом банке. Беря кредит в этом банке, вы не можете этими деньгами воспользоваться. Что бы разобраться в своей проблеме, нужно просидеть весь день в этом отделение, операторы не компетентные вечно переводят тебя на каких то специалистов никак не могут решить вопрос, менеджеры не могут ничем помочь. Вечно впихивают платные доп услуги, деньги выдают какие то дочерние компании. Вообщем если не хотите себе сделать геморроя то не связывайтесь с этим банком!!!
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от посещения офиса. Мы проверим…
​Сергей Бухгольц​2 отзыва
Ужасное отделение второй раз пришёл сижу уже час менеджеры бегают друг за другом чтобы не взяли талончик. Просто отвратительно 8 менеджеров а толку нету никакого. Разогнать это всё отделение другие банки как банки а тут просто никакого комфорта у всех дела у всех работа пришёл в альфа-банк полдня провёл чтобы заказать карту. Менеджеры сидят жуют жвачки это даже не красиво.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть раз…
​Юлия М​6 отзывов
Ужасней обслуживания не бывает. Агент банка сказал о том, что для смены данных необходим паспорт. В итоге прождав час, услышала отказ от предоставлении услуги, в связи с тем что нужно свидетельство о заключении брака, хотя в паспорте есть штамп и номер предыдущего паспорта тоже есть. Из-за некомпетентности сотрудников в пустую потратила кучу времени. Отпало все желание пользоваться услугами банка
Читать целиком
Альфа-банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите за доставленные неудобства. Возможно, возникло недопонимание. Своих сот…
​❤️ ❤️❤️​4 отзыва
Обратилась в отделение банка в 17:45. Режим работы филиала на Мира, 54 до 18:00. Клиентов было много, очередь продвигалась медленно. Не смотря на окончание рабочего времени, сотрудники Валерия и Кристина помогли мне в решении моего вопроса, задержавшись на 30 минут. Огромное им спасибо!!! Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было как можно больше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СТ
​Светлана Тихонова​1 отзыв
Классное комфортное отделение куда даже можно с питомцем прийти. Пока была тут всего один раз когда решила сама карту забрать. Особенно мне понравилось хорошее обслуживание
Читать целиком
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️
ЖС
​Жанна Сухарева​4 отзыва
Детская карточка и альфа стикер к ней отличное сочетание. Спасибо сотруднице Ангелине за помощь она помогла мне найти выход из ситуации так как ребёнок постоянно терял детскую карточку)
Читать целиком
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Жанна. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Богдан Оришин​3 отзыва
Всегда приятно приходить сюдой. Обслуживание быстрое, сотрудники внимательные и компетентные. Недавно открывал вклад, помогли выбрать лучший вариант. Все прошло без лишней волокиты.
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Степан Мозжорин​3 отзыва
Помогли сориентироваться в многообразии Альфовских продуктах и дали много полезных советов по тому, как сохранить и приумножить деньги. Очень классные условия по вкладам. Благодарю
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Лика М​4 отзыва
Согласна, что очереди, но где их нет Единственное, при обслуживании видимо была стажер или не особо опытная, сделала не совсем так, как нужно было, говорила на многое что так не получится, в итоге обратилась в поддержку и сделали все в лучшем виде ❤️ как я и просила 🤷‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, постараемся…
​Zari .​6 отзывов
Грубые сотрудники, постоянно очередь. Не смогли решить мой вопрос, пришлось ехать в другое отделение
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, постараемся больше не огорчать.
АО
​Александр Одинцов​3 отзыва
С оформлением открытия счета не было проблем никаких. Сотрудница Анна все сделала быстро и в лучшем виде)
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДЧ
​Дарья Черникова​6 отзывов
Очереди нет, талоны не выдают!
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru…
​Валерий Семеновский​5 отзывов
Все очень хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее