............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.4
64 оценки
4.4
64 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Михаил Ч.1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Коновалова28 отзывов
Ужасный опыт! Пришла сегодня 6.09.2025 в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ, и была крайне разочарована. При проверке товара обнаружила, что шампунь вытек. Обратилась к сотруднице пункта с этой проблемой, однако столкнулась с полным непониманием. Я объяснила девушке, что меня не устраивает поврежденный товар, и попросила исключить шампунь из заказа. К моему удивлению, она списала весь заказ целиком, включая испорченный шампунь. На мои возражения и просьбы отменить операцию она отреагировала неадекватно и предложила создать заявку на возврат. Создалось впечатление, что сотрудник абсолютно некомпетентен и не заинтересован в решении проблемы клиента. Неужели в этот пункт выдачи набирают персонал по объявлению? Девушка явно меня не слушала и не пыталась разобраться в ситуации. В результате я потратила время, получила испорченный товар и осталась с неприятным ощущением от общения с некомпетентным сотрудником. Прошу руководство обратить внимание на квалификацию персонала и принять меры для улучшения обслуживания клиентов.
Читать целиком
АК
Анастасия Клещерова3 отзыва
ВВ
Влад Власенко1 отзыв
Smaglyuk.60@mail.ru Смаглюк1 отзыв
Денис .4 отзыва
Татьяна Духова8 отзывов
Аля Чернявская6 отзывов
КК
Кристина Кристина7 отзывов
СЧ
Саша Черемных2 отзыва
Ксюша Каприз2 отзыва
Елена Отраднова1 отзыв
АБ
Анастасия Богоявленская16 отзывов
Боря Клевый8 отзывов
Светлана К1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее