............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
49 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
16
3.9
49 оценок
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​А А​1 отзыв
Сегодня нужно было забрать заказ и вернуть другой товар - заказ забрал, а вот вернуть товар не получилось в силу того, работница ПВЗ - мошенницa и обманщица. Заявила, что товар невозможно вернуть, так как доставить должны были один товар, а доставили - другой (посоветовала обращаться к продавцу, который в принципе вопросом возвратов не занимается и не будет заниматься). Это и было причиной возврата, а этот пункт выбран при оформлении заявки на возврат. То есть, по логике этой работницы - Озон сам же предоставляет возможность возврата товара по указанным причинам, но вернуть его якобы нельзя. Не стал препираться с мошенницей, а просто переоформил возврат на другой ПВЗ, где спокойно вернул товар. Озону пора штрафовать, а лучше увольнять подобных единиц, которые нагло нарушают правила Озон и обманывают клиентов.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта выдачи…
ЕП
​Елена Пад​1 отзыв
Отличный пункт, чисто и вежливый юноша . Была 20 января.
Читать целиком
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за оценку нашего пункта выдачи. Радуемся, что всё понравило…
​Elena Generalova​6 отзывов
Добрый день. Сегодня отправила посылку Авито, через партнёра ozon boxberri на ул.70 лет Октября,20 г.Омск. Сразу скажу, процедура не для слабонервных и чувствительных. Работающий там молодой человек, видимо решил, что люди, отстоявших в общей очереди, и не получающие заказы с Оzon, не стоят его внимания. Когда подошла моя очередь на отправку Авито, этот работник, увидев что надо делать доставку партнеру Озон, махнув рукой, сказал "это потом". Уверена, что руководство Озон доверило ему решать что и кому отправлять и в какой последовательности. Рада, что даже простой работник, имеет такие же полномочия, как и руководители Озон!!!!!!!
Читать целиком
ОМ
​Ольга Михайлова​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, всегда предлагают бесплатные пакеты (мелочь, а приятно). В пункте всегда чисто, обслуживание замечательное.
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Иван Соловьёв​1 отзыв
В пункте выдачи в вскрытую коробку с товаром засыпался кошачий наполнитель. Слава богу это была не электроника, но отмывать пришлось долго
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации, указав номер заказ…
ВК
​Виктория Королева​5 отзывов
Крайне приятный пункт, отзывчивые сотрудники.
​Anna Trofimova​5 отзывов
Шли на день рождения. В приложении была информация, что в этот день наша посылка должна быть в отделении, но статуса "готова к выдаче" не было. Хотя дата уже настала. Пришли после пяти, попытались объяснить, что идём на день рождения и подарок уже на складе, но, видимо, не принят. Сотрудник указал нам на коробки и сказал, что "он, наверное, где-то там, но найти его будет очень сложно". На мое замечание, что дата посылки сегодняшняя и, значит, забрать мы её должны сегодня, сотрудник уже в сдержанно агрессивной манере сказал, что "я имею право принять товар до 21.00". Он не просто не сделал попытки нам помочь (повторюсь, мы шли на день рождения!), он нас вежливо послал. Мы ушли из пункта и минут через 20 в приложении статус заказа сменился на "готова к выдаче". Посылка явно была на самом верху... Раньше всё время ходили в этот пункт, были замечательные сотрудницы девушки. Теперь решили ходить в Тополиный: максимально неприятно от такого "сервиса".
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. Пришлите…
​Дмитрий Гринев​3 отзыва
Всегда все четко , спасибо 👍🏿
O
Ozon
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 😊
​Дарья Палкина​5 отзывов
Всегда заказываю товары в этот пункт выдачи. Сотрудники вежливые, очередь (если есть) здесь быстро расходится. Примерочные поддерживаются в чистоте. Иногда захожу с небольшой собакой, вопросов не возникает, спасибо вам за это!
Читать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что остались довольны пунктом и персо…
​Светлана Абрамова​4 отзыва
Временами заказываю доставку в вашем пункте,частенько прошу мужа забрать посылки, либо прошу кого-нибудь посидеть с ребёнком. Сегодня пришла с малышом и коляской в пункт выдачи за посылкой,так как не с кем было его оставить, а там нет пандуса, на улице мороз, да и ребёнка одного оставлять небезопасно. Зашла и попросила сотрудницу помочь с коляской, вышла и ждала ещё минут 15, пока не попросила мимо проходящего мужчину помочь с коляской, сотрудница даже не собиралась мне помочь. На мой вопрос она ответила, что мол могу вам только дверь придержать... Ужас! Не оборудован абсолютно ваш пункт, с Валдберис таких проблем у нас не возникало. И персонал там вежливый и приветливый, а у вас как на подбор сидят и на отвали отвечают на все вопросы, пятую точку боятся оторваться лишний раз!
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Понимаем как важно время и стремимся сделать получение зак…
ВЛ
​Валентина Лучко​2 отзыва
Ужасное отношение ОЗОН! Пришла смс, что заказ будет доставлен 13 августа!!!!! Ни 13, ни 14 августа товар не пришёл!!! Испортили весь праздник!!!!! Никому не советую доставку ОЗОНом
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо, за обратную связь. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацие…
КП
​Ксения Платонова​4 отзыва
Здравствуйте, очень довольна работой, а еще у вас такой хороший сотрудник там🥺 очень вежливый, милый и красивый парень!!!
O
Ozon
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Аферистка 55​28 отзывов
Про пакеты в точку!Предлагайте сами.
​Владимир Александрович​21 отзыв
В принципе всё нормально. Но есть один момент. Почему сами не предлагают пакеты? Приходится постоянно спрашивать пакеты самому,складывается впечатление,как будто я его выпрашиваю постоянно. Вы если видите,что человек пришёл без пакета,сумки,вы сами предложите этот пакет. Либо сделайте платными,а то один сотрудник вечно недовольное лицо делает,когда пакет спрашиваю,как будто у него отнимаю. Повторюсь,в целом всё норм! Ситуация с пакетами только калит.
Читать целиком
А
​Александр​17 отзывов
Все четко,молодцы! Всегда все на высоте!
​Екатерина Батарышкина​131 отзыв
Была здесь в более теплое время - все было хорошо. Сейчас в холода - проще убиться чем подняться или спуститься с этого крыльца! Да, красиво, стильно, модно, но честно - ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО!!! Пришла за заказом и чуть не улетела. И в последний раз пахло куревом. Терминал безналичной оплаты не работает. К сотрудникам никогда не было претензий. Все доброжелательные, вежливые и быстрые. В целом, я всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, но в гололед - это опасно, однозначно.
Читать целиком
​Marina Zavyalova​2 отзыва
Если говорить,что озон думает про клиента,то это абсолютно не так. Ноль сервиса. Нет терминала для расчета банковской картой,если у тебя нет наличных,то ты вынужден бежать и искать банкомат в радиусе километра. Нет нормальной парковки и заезда. Очень скользкие ступеньки. Неприметная вывеска,которую можно проехать. Медленный администратор,который еле шевелится. И,внимание, отсутствие сдачи при возможности только наличного расчета. Это мой худший опыт использования интернет-магазина. Больше в озон "ни ногой". Испорченное настроение. Спасибо.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее