............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Haier 

Фирменный магазин бытовой техники
2.8
50 оценок
2.8
50 оценок
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Кристина Валерьевна20 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что вы остались довольны…
Иф
Ирина федянина5 отзывов
Купили стиральную машинку, оплатили установку. Сегодня 22.07.2025 пришли устанавливать машинку. Это просто ужас квартира только после ремонта, еще не успела туда даже заехать, мастер установки поцарапал керамогранит на полу. У меня белый керамогранит, я когда зашла увидела, я просто была в ужасе, я спросила у него вы зачем мне поцарапали весь пол, на что он начал все оттирать, в итоге приехал какой то представитель, одним словом хам и сказал а вы докажите что это мы поцарапали. Я просто поражаюсь какие у нас наглые люди. Мне уже было не до установки. Я просто расплакалась от то что человек пришёл установить машинку, запоганил керамогранит, его только заново надо перекладывать. Мне мастер еще с вечера звонил хамил. С вечера спрашивал во сколько можно приехать на установку, я говорю давайте в часиков 10:00, а он мне вы че так долго спите??? Я отвечаю что не живу еще в этой квартире. Завтра полиция приедет, будут акт составлять о порче имущества. Хорошо хоть есть юрист хороший, посоветовал где делают экспертизу. Я принципиальная, мне нужна справедливость. И цель наказать наглых людей. Котоые могут придти в чужой дом испортить чужое имущество на которое было потрачено не мало денег и в глаза сказать а вы докажите что это мы.
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со…
АП
Алексей Парфенов10 отзывов
ЕВ
Евгения Варлашкина1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш отклик. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы вы ник…
Алексей Щербаков3 отзыва
Haier, фирменный магазин бытовой техники
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Всегда стремимся предоставлять лучшее нашим клиентам. Будем рады видеть вас снова.
ЕИ
Елена И.1 отзыв
СФ
Сергей Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А.н. id2694425256 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом, это важно. Хотим напомнить, что при получении вы всегд…
ИР
Ирина Рожкова1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у вас никогда не возникало сом…
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
19 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова о нашей работе, будем рады вам всегда 🤝
ГБ
Григорий Богданов10 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Мы огорчены и удивлены тем, что ситуация имела место. Обратитесь, пожалуйста…
Владимир Артемьев18 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Мы огорчены, что стиральная машина разочаровала вас своей работой и сложилос…
ЮГ
Юлия Гильманшина1 отзыв
Хочу предупредить будущих покупателей данного магазина , что всё , о чем так приятно рассказывают консультанты ( гарантия , обслуживание и прочее ) не соответствует действительности . Стиральная машинка с вертикальной загрузкой работает не корректно , выдаёт ошибку , программы не все работают , обнаружилось это спустя 2 дня после подключения . После звонка на горячую линию , была создана заявка , сказали ожидать мастера . В итоге ни мастера , ни звонка от него . Сегодня снова позвонила на горячую линию , сказали , мастеру не может приехать из-за погодных условий ! Вы серьезно ??? Просто отвратительное отношение к покупателям . Сначала хотела сделать замену машинки , на рабочую , теперь буду забирать деньги и покупать в другом месте , что бы больше не выслушивать этот бред . Очень разочарована , думала , что это стабильная и серьезная организация .
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации не можем идентифициро…
ОМ
Оксана Маслюкова9 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы…
АЕ
Алексей Ефименко76 отзывов
Марсель Тюлькубаев47 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 июля 2023, официальный ответ
Здраствуйте, Анатолий! Важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации не можем идентифи…
АМ
Антон Молявко1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Зачастую повреждение манжеты происходит по вине потребителя, поэтому может не в…
bna331 отзыв
Имела глупость купить стиральную машинку в этом магазине. - В магазине прошло все быстро, т.к. модель я выбрала заранее, и она оказалась в наличии. Доставка, правда, практически через неделю - очень долгое ожидание. - Привезли (с приключениями) Яндекс-доставкой, позвонили не за час, а прям возле дверей подъезда, прокомментировав, что кто-то им сказал, что у меня не работает телефон, поэтому предупредить меня они не смогли. Возникает вопрос: как же вы дозвонились сейчас? Срочно вызываю такси маме, так как она ближе меня к месту разгрузки. - Распаковали, по содержимому вопросов нет. - Следующий квест - установка. В четверг в 14 часов звонит мастер и говорит, что завтра с 12 до 14 он приедет устанавливать. На мой ответ, что время меня не устраивает, мне отвечают: мы работаем 5 дней в неделю (суббота, воскресенье выходные дни), с 9,00 до 18,00, все остальное - это мои проблемы. Прошу согласовать время со мной за 2 дня, что я могу только в вечернее время, на что мне говорят, что позвонят для согласования в субботу, которая тут же стала рабочей, судя по диалогу. Пауза... - Звоню по телефону горячей линии, прошу дать контакты другого сервисного центра, на что мне отвечают, нет у нас других центров, подстраивайтесь под время того центра, что мы дали вам. В общем, никакой клиентоориентированности за, в принципе, немаленькую стоимость машинки. Боюсь представить, что будет меня ждать, если, не дай Бог, машинка сломается. Очень пожалела, что взяла машинку именно в этом магазине, что потратила кучу времени на ожидание сначала доставки, портом установки. Если бы знала, что установить могу сама, а не через специализированный центр, не потеряла бы столько времени. Поставила 1 из-за ПОЛНОГО отсутствия сервиса. Желаю компании, дабы не рушить имидж, озаботиться ответственными партнерами, ведь приобретая товар, я комплексно приобретаю сопутствующие услуги, причем вы мне их предоставляете бесплатно, т.е. они заложены в стоимость товара!!!!!
Читать целиком
Иван Дмитриев4 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно получить качественный товар, и…
Елена Шакирова12 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться. Мы приняли во…
Freyja697 отзывов
У выпускников школы столько дверей во взрослую жизнь не открыто, сколько мной было открыто холодильников для изучения внутреннего наполнения, пока я не нашла подходящий вариант. В общем, выбор был долгим и непростым, а все потому что встроенный я не хотела. Мы можем порассуждать на тему эстетики, конечно, но мне не нравятся ни их объём, ни их качество почти во всех случаях. Особенно морозильная камера- это ж боль. «Ни пельменей не налепишь, ни тела не спрячешь. Скукота!»(с) Стандартные 60 не вставали красиво по геометрии- слишком маленькие. Желаемые side-by-side тоже по геометрии не подходили, но уже по противоположной причине. А еще хотелось выдвижную морозильную камеру. Спустя время ответственно заявляю: это в разы удобнее стандартного варианта! И по разделению, и по объёму, и верхние плоские выкатанные полочки- я не думала, что от техники можно столько удовольствия получать! И тогда нашелся мой красавчик) С шириной 70, с выкатными морозильными камерами, с возможностью температуру выставлять разную в разных частях холодильника. Для ночного дожора тоже оказался приятный нюанс: свет в холодильнике- это равномерная подсветка задней его стенки внутри и яркость при открывании дверцы она набирает плавно) Консультанты ненавязчивы, но и не равнодушны: все покажут, все разрешат открыть, закрыть, повыкатывать. Со мной работал Олег- большое ему от меня спасибо за консультацию при выборе холодильника и по некоторым другим позициям (у меня еще индукционная панель и стиралка, но это уже другая история про второй филиал). Доставка вовремя (но сторонней организацией, как я поняла)- занесли аккуратно, поставили на нужное место в квартире, провели инструктаж. Дополнительно и приятно: гарантия при покупке в их магазине 5 лет, что выгодно отличает их от не фирменных сетевых. За покупку прилетело прилично несгораемых бонусов, которыми можно оплатить 15% от стоимости в следующий раз. З.Ы. Магнит из Шерегеша радует меня на холодильнике с февраля. Пятен под ним никаких нет.
Читать целиком
ЕЯ
Елена Яганова10 отзывов
Альбина Золотова15 отзывов
Haier, фирменный магазин бытовой техники
24 августа 2021, официальный ответ
Альбина Золотова, Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Спасибо, что выбрали нас! Приятного пользования! Ждем Вас снова!
Татьяна Гальцева1 отзыв
Отвратительный магазин. Мило улыбаются до момента получения денег за товар, как на базаре. Дочь приобрела духовой шкаф, при первом включении и нагреве произошел взрыв. Как оказалось взорвалось стекло шкафа и разлетелось одномоментно на мелкие сегменты. Дочь кормящая мать, в момент взрыва была в кухне с двумя маленькими детьми, младшего двухмесячного кормила грудью, старший 1 год 2 мес стоял рядом, от произошедшего, естественно, у них случился сильнейший испуг и истерика, дети травмировались, даже пришлось обращаться в больницу. Немного отойдя от происходящего, дочь позвонила в магазин, объяснила ситуацию, на что услышала в ответ что 100 процентов сами виноваты, откуда мы знаем что вы там готовили,...... совершенно не войдя и не сочувствуя ситуации. Сервисный центр сразу установил что это заводской брак, правда за самим актом экспертизы пришлось побегать. Акт на руках, плита в непригодном состоянии, продавцы ехидно улыбаются, какое им дело до испуганных детей, которые сейчас сидят без еды.....будим подавать в суд.
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна Гальцева! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По вопросам об…
🍪
Мы используем cookies подробнее