СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.2

136 оценок

Цифровая логистическая платформа

66 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

кэтти убер11 отзывов

отличный пвз и прекрасная сотрудница, все объяснила и подсказала 🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и тёплые слова! Очень рады, что вы оценили наш офис и отдельно отмети…

Даниил 🦫11 отзывов

Очень часто хожу в данный пункт Сдэка,услуги всегда оказывают качественно и быстро.Отдельную благодарность вырожаю работнику Валерии,человек профессионал своего дела👍Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лёна Хорошая60 отзывов

Второй раз обращаюсь в данный филиал (и последний), и дважды не получается оформить авито-доставку с одной и той же девушкой. Первый раз обращалась, нужно было отправить 2 заказа на 1 адрес через авито-доставку, девушка напутала что-то, потом вроде исправила свою ошибку, но отправить в этот день заказы не удалось. Она сказала, что я могу не ехать к ним в филиал, а могу отправить повторно свой заказ в филиале который ближе к дому, я приезжаю на следующий день в филиал около дома и мне говорят что заказ можно отправить только там где уже оформление запустили. В итоге я с маленьким ребенком прусь в третий раз отправить заказы, но в тот день работала другая девушка, ей я ничего не сказала. Сегодня я приехала отправить также через авито флипчарт. Та же самая девушка работала, замерила заказ и сообщила что он по габаритам не проходит, но она может оформить просто доставку через сдэк за доп плату напрямую минуя авито, это как так?! Я не поверила, поехала в другой филиал и там приняли мой заказ! И габариты прошли! Вопрос: почему девушка не приняла заказ, просто было лень заморачиваться с крупногабаритным заказом или не хватило компетенций? Тогда почему эта девушка не работает под контролем наставника и допущена работать самостоятельно в такой ответственной сфере. Возмущает потраченное время и мотание километров а также потраченный в пустую бензинЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что процесс отправки вызвал у вас негативные эмоции. Нам важно, чтобы проце…

ЕМ

Елена М1 отзыв

Оценка: минус — звезды Худший пункт выдачи, который я когда-либо посещала. Пишу отзыв, потому что накипело. Начну с главного: атмосфера в помещении просто отвратительная. Такое ощущение, что сотрудники ненавидят весь мир и клиентов в частности. Заходишь — а на тебя смотрят с таким лицом, будто ты им лично должен. Мимика, недовольные взгляды, полное отсутствие приветствия и желания помочь — это норма для данного места. Такое чувство, что человек просто отсиживает часы и получает зарплату, а твое появление — это досадная помеха. Отдельный "привет" графикам работы и перерывам. Постоянно закрыто! Табличка "ушла на перерыв" может висеть по 40–50 минут. Приходишь в рабочее время, а дверь на замке. И ладно бы внутри было чисто и уютно, но нет — грязно, ощущение какого-то свинарника. Девушки, вы же тут работаете целый день, неужели вам самим приятно находиться в такой обстановке? Такое чувство, что уборку делают "для галочки", поверхностно. Обслуживание ужасное, персонал некомпетентный и озлобленный. Я уверена, что с таким отношением к людям и постоянными закрытыми дверями сюда скоро вообще никто заходить не захочет. Полностью согласна с предыдущими негативными отзывами , и не понимаю от куда берутся хорошие отзывы , видимо накрутка от своих — это не пункт выдачи, а какое-то наказание.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 ноября 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Нам жаль, что посещение пункта оставило у вас негативное впечатление. Мы стрем…

ЁФ

Ёлка Федосова6 отзывов

Оплата возможна либо наличкой, либо переводом частному лицу.... Вопросов, претензий по доставке нет. Сотрудница вежлива.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы хотим разобраться, почему вам не предоставили терминал для оплаты картой, ведь в д…

kiss me3 отзыва

закрыт постоянно, и единственный наверное филиал где просят паспорт на заказ с авито, когда в самом приложении данные и так уже подтвержденыЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего пункта. Для нас важно…

Анастасия Вяткина22 отзыва

Спасибо большое девушке-сотруднице за понимание и качество работы!!! На высшем уровне!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Спасибо за теплые слова в адрес нашей коллеги. Нам приятно, что вам понравил…

Юлия34 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудницу СДЭК Ренату за компетентность и доброжелательное отношение. Отправляли заказ с авито вчера, нам все нормально объяснили, помогли упаковать и были с нами вежливы, в отличие от двух других Пунктов СДЭК, в которые мы ездили в тот же день. Спасибо вам💚Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Спасибо, что высоко оценили помощь нашей коллеги Ренаты. Рады, что вам было комфо…

Рен .2 отзыва

Все супер!!!💯!!!девочки хорошие, отзывчивые, не кусаются🌸 )

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Сергеевич11 отзывов

Всё отлично!

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку🥰 Очень рады, что вы остались довольны. Будем ждать вас у нас снова!

Face Boom15 отзывов

Не знаю откуда тут хорошие отзывы, видимо действительно по сравнению с другими пунктами тут лучше. Напишу обобщающе. Люди тут работают которые вообще не понимают что происходит и как все должно работать. Всегда проблемы с возвратом товаров, отсутствие рационального мышление у работников.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Elena Tulupova43 отзыва

Персонал всегда вежливый, вопросов нет. И к самому пункту вопросов нет. А вот ваша доставка на данный момент очень подвела. У меня было 2 варианта отправки товара, я специально уточнила сроки доставки до Алматы, это было очень важно. Мне сказали самый край 26.04 товар будет на месте и я поверила, после отправки товара, появилась дата 27.04, а теперь и вовсе 29.04. Никогда больше не воспользуюсь вашей доставкой, если что то нужно срочно отправить. Почему не предупреждаете, что у вас возможны задержки? Горячая линия не работает по выходным, а в чате отвечает робот. Вот такое "замечательное" отношение СДЭК к своим клиентам, главное забрать на доставку, а доставят непонятно когда. Отмечу, что товар уехал с Мира 22.04. Вот так за три дня осуществляется доставка у вас.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 апреля 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Понимаем, что несвоевременная доставка может нарушать личные планы клиентов и…

Владимир1 отзыв

Очень приятный сотрудник, всё понравилосьЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 апреля 2026, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку💚 Мы рады, что работа и доброжелательность нашего…

АВ

Артем Восканян4 отзыва

Отзывчивые сотрудники, высокий уровень сервиса

Анастасия Павловна12 отзывов

Отправляла в Москву посылку, дошла за 5 дней, доехала в целости. Довольна

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратный отзыв! Отлично, что посылка пришла быстро и в полной сохранности, а вы остались довольны💚

Ольга Свиридова9 отзывов

Всё отлично

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы довольны работой пункта. Надеемся увидеть вас снова 😊

Маргарита Мамаева15 отзывов

Здравствуйте. Время 10.20, офис закрыт, никого нет, на звонки никто не отвечает. Испортили мне все планы на день. Больше в ваш офис доставку заказывать не будуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время поставить оценку! 💚

ОС

Ольга Склярова8 отзывов

Часто отправляю письма по работе, из тех пунктов куда хожу этот самый ужасный. Девочка на приёмке вечно не довольная жизнью, Вы если улыбаться не умеете, то тогда не нужно работать с людьми. И почему-то именно здесь всегда берут дополнительные деньги за конверт, хотя конверт уже входит в стоимость отправки. 2 месяца назад уже разбирались с этим вопросом через московский офис. Получили ответ, что у нас подключён пакет сдек- документы, конверт уже входит в отправку. После этих разборок пошла сама отнести документы, девушка молча взяла и не добавила конверт. В пятницу отправила сотрудницу отнести письма, в каждое письмо сотрудник приплюсовал конверт. Ездим в другие пункты, всё нормально и девочки улыбчивые, и работают быстро, и ничего лишнего не плюсуют. Тут же вечные проблемы, жаль что этот пункт выдачи находится к нам ближе всего, но видимо лучше ездить дальше, но при этом получать нормальное обслуживание!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы готовы провести работу по ситуации, однако нам потребуется конкретный пример, с уточ…

Дмитрий Петров33 отзыва

Взяли оплату за упаковку за авитодоставку

ОС

Ольга Склярова30 отзывов

Писала ранее отрицательный отзыв про данный пункт СДЕК. В прошлом году была вечно не довольная сотрудница и постоянно добавляла платную услугу, которая уже входила в наш договор, и с нас не должны были брать за это деньги. Год в данный пункт я не ходила. А тут из-за сбоев интернета пункт которым всегда пользуюсь не принимает письма, решила сходить на Мира 12. И за год все поменялось, письмо принимают очень приятные сотрудники, никаких дополнительных услуг не появляется в личном кабинете, в пункте всегда чистенько. С нынешними сотрудниками с удовольствием и сама хожу в пункт выдачи и готова другим его рекомендовать!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 июня 2025, официальный ответ

Ольга, добрый день! Мы очень рады, что ваше мнение о нашем офисе поменялось🤗 Мы с удовольствием буд…

Galina Ivanova2 отзыва

Получила посылку, а точнее документы за 7 дней вместо обещанных 2-4 дня. Документы курьер забрал вечером 3 дня. На просьбу ускорить доставку служба поддержки или отключались, либо говорили что все хорошо - привезем Если Вам надо отправить или получить посылку срочно - ТОЛЬКО НЕ СДЭКЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Мы всегда стараемся доставлять посылки в заранее согласованную дату. Описанная Вами сит…

Galina Ivanova2 отзыва

Евгения Юферова5 отзывов

Девушка быстро и доброжелательно оформила отправку посылки. Всё супер, спасибо! 😉

Sofia1 отзыв

все отлично!

Татьяна П19 отзывов

Здравствуйте, есть замечания к работе сотрудников. Необходимо было отправить посылку размером L из Омска в Минскую область. Все подробности отправления были озвучены. Нам рассчитали примерную стоимость отправки и чтоб понимать объем вложения была продана коробка за 140руб. Придя домой я поняла, что коробка не полностью складная и упаковывать в неё будут в ПВЗ. Более того, я узнала на сайте, что стоимость коробки входит в стоимость отправления. В день отправки посылки с нас взяли полную стоимость отправления, упаковали в ранее купленную в ПВЗ коробку, при этом сделав возврат 140р. Сотруднице Ренате СПАСИБО за обслуживание, качеством работы остались довольны! Казалось бы, всё замечательно. Сегодня при отслеживании посылки в личном кабинете у меня появился долг в 140 руб. Деньги невеликие, но почему я дважды должна платить за вашу же коробку (причём дороже, чем она проходит по накладной)?! Почему изначально сотрудница не объяснила, что при отправке нам придётся платить снова за коробку и убрать её стоимость из расчёта будет невозможно?!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Согласны, что ситуация странная. Напишите, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о ко…

Василий Абрамов3 отзыва

Отвратительно, хотел отправить шины с Омска в Питер, после того как привез в пункт выяснилось что они это отправлять не будут, внятно объяснить никто не может почему, хотя год назад было без проблем в список запрещенных грузов не входит, вот так и таскай их на себеЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Согласны, что ситуация странная. Дело в том, что отправка шин действительно запрещена…

Елизавета Ощепкова12 отзывов

04.10 приходила моя мама отправить мне посылку, отправляла домашнюю консервацию)) очень благодарна девочкам за помощь в упаковке, девочки приветливые, доброжелательные. Спасибо большое за Ваш сервис!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 🙌

Игнат23 отзыва

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, единственно непонятно зачем спрашивают паспорт, если никакие паспортные данные в заказе не указываешь

Ilyasha 🃏6 отзывов

Отличный филиал, сотрудницы всегда приветливые, спасибо!

Marat Baidanov21 отзыв

Неплохая доставка, получение удобное и без проблем

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами!

ВИ

Владимир Иванов3 отзыва

Заказ№1547223101 04.05.2024 Пришел забирать посылку, сотрудник стоит с телефоном, пришлось дождаться окончания разговора. Затем началась процедура выдачи посылки. Меня позвали в служебное помещение, показали на гигантский деревянный короб и сказали, что это моё, забирайте. На просьбу одолжить какой-нибудь инструмент, чтобы вскрыть и проверить целостность содержимого посылки, мне ехидно ответили: "У нас никаких инструментов нет, вас что не предупреждали?" Действительно, откуда я мог знать, что нужно приходить со своим ломом. Мне было предложено принести деревянный ящик домой, или прийти в другой раз со своим инструментом. И далее прозвучала фраза "Я эту штуку на мусорку сама не понесу" На мой вопрос о возврате товара, мне было сказано, что вернуть нельзя, можно просто не забрать посылку, но это услуга "Вероятно не бесплатная"Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Запросили комментарии по данной ситуации у руководства офиса. С обратной связью вернёмс…

Дмитрий Некрасов3 отзыва

быстрая доставка , хорошее обслуживание

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас снова.

Роман И46 отзывов

Отзывчивая девушка 👍

Ekaterina Ketychenua10 отзывов

Отправляла посылку за границу. Специалист СДЭКа Надежда уточнила для меня всю информацию про необходимые документы, проконсультировала и оперативно отправила посылку. Через некоторое время связалась со мной для уточнение деталий, так как посылка была уже за границей, но курьер не смог дозвониться до получателя. Приятно, что данная ситуация не закончилась просто «отпиской» или «уведомлением о невозможности вручения». Хочется отметить профессионализм, отзывчивость и доброту специалиста! Побольше таких душевных кадров!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку сотрудничества! Будем рады виде…

Илья Ильин4 отзыва

Замечательное обслуживание! Менеджер очень дружелюбный, а главное хороший специалист

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за приятные слова! 💚 Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей компании! Будем ждать Вас снова! 😊

Вадим Бабий18 отзывов

Лучший пвз СДЭК , лучшие сотрудники!

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Большое спасибо за добрые слова. Всегда Вам рады 😉

Даниил Суриков11 отзывов

Приветливый персонал, оперативность оформления и отправки посылки, плюсом, помогли всё упаковать. Всем рекомендую)

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 февраля 2023, официальный ответ

Ольга, спасибо большое, что оценили. 🔥 Мы работаем для Вас!

Марина Савельева8 отзывов

Замечательная Нина все упаковала очень качественно, был хрупкий товар, но все доехало целым, спасибо большое 😌

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам большое за добрые слова. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Александр Савинков6 отзывов

Отличное отделение, отправлю только через вас Менеджеру Нине огромная благодарность, всегда поможет, подскажет.

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 января 2023, официальный ответ

Александр, спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь. Рады сотрудничать!

Максим Кудрявцев3 отзыва

Спасибо за оперативность, отзывчивость и помощь в решении проблемы сотруднице Надежде!!!

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 января 2023, официальный ответ

Максим, большое спасибо за отзыв и оценку, приезжайте ещё. 😁

ВС

Владислав Слюсаренко2 отзыва

Быстро оформили и отправили

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 декабря 2022, официальный ответ

Владислав, спасибо за приятный отклик. 😌 Рады видеть Вас снова!

Andrei76030 отзывов

Отличный филиал, зашёл просто узнать цену, но сотрудница, Нина, всё посчитала, объяснила, помогла упаковать, теперь буду отправлять посылки через Ваш филиал, спасибо!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 ноября 2022, официальный ответ

Андрей, благодарим за Ваш отзыв. 🤗 Ждём Вас в гости снова!

Игорь Бобылев5 отзывов

Сервис огонь! Нянькались со мной до победного! :)

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь. Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады видеть Вас снова 🤝

Jotaro Kujo1 отзыв

Потрясающее, обслуживание во 🤌 Забрал кроссовки и балдею

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 ноября 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Обращайтесь!

Елена Расторгуева1 отзыв

Постоянно пользуюсь услугами этого филиала. Отзывчивые работники, всегда помогут , подскажут. Руководитель Дмитрий, Егор, сегодня меня обслуживала девушка. Всем больше СПАСИБО.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо, Елена, за такой приятный отзыв. 😌 Ждём Вас снова!

Диляра Кучукова7 отзывов

Вопрос возникает к сотруднице . Зачем работать , если не нравится. Хамит. Была сегодня 19.09.2022 по заказу 1361918105 . Читала другие отзывы и вижу , что ее хамоватость никуда не исчезла и беседу с ней не провели ) .Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 сентября 2022, официальный ответ

Диляра, добрый день. Ваш отзыв передан руководству для проверки информации по ситуации с получением…

Дмитрий Немов4 отзыва

Дима, Полина, Егор этим ребятам выражаю благодарность. Всегда готовы помочь, подсказать и решить проблему если они есть. Спасибо ♥️

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 августа 2022, официальный ответ

Спасибо, Дмитрий, за высокую оценку! Обращайтесь. 😁

Kate Vitvitskaja6 отзывов

Неоднократно пользовалась услугами доставки компании, в том числе в этом отделении. Очень вежливое общение, ни разу не попадала на очереди, всё получала очень быстро! Недавно предложили подключить СДЭК id - подробно объяснили, чем это удобно <3 каждый раз приятно пользоваться услугами компании , спасибо!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам, что оценили. 🔥 Всегда рады помочь!

Дарья Бритун (Матвеева)24 отзыва

Здравствуйте. Сегодня 2 мая 2022 года была в вашем филиале. Конечно о сервисе речи не идёт . Зачем вы нанимаете сотрудника который не имеет никакого желания работать ?! Девушка разговаривает еле слышно , когда переспрашиваешь «кривит» лицом . Всем советую не портить настроение и проехать в другой филиал. Ужасно.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Сообщите, пожалуйста, время Вашего посещения и номер посылки, чтобы во всем раз…

Наталья Фрицковская4 отзыва

Спасибо большое девушке, которая сегодня работает. Доброжелательная, приятная сотрудница. Всё рассказала, отдала заказ. Буду пользоваться услугами ещё)Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 марта 2022, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас, что выбираете нас 🤗 Ждём Вас вновь 💛

Карта

Омск

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии