............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

РЕСО-Гарантия 

​Страховая компания
3.3
727 оценок
САО РЕСО-Гарантия

Контакты

Инфо

Отзывы493

Цены

Фото3

3.3
727 оценок
А
​Александр​1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Суммы выплаты не хватило покрыть расходы на ремонт.Буду ездить на битой машине.спасмбо Ресо.
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
25 декабря 2025, официальный ответ
Александр, можете написать номер выплатного дела?
ТЯ
​Татьяна Я​2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Это крайний раз, когда я страховала своих детей, в данной организации. Ребёнок получил травму зубов, страховая компания перечислила 2800, без всякого объяснения, прислали смс выплата произведена, и на этом всё. Мы подали, дополнительно, документы после лечения, которое обошлось нам в 32 т.р.. На что сегодня позвонили и спросили, куда прислать отказ...Перезвонила в данное отделение Ресо- Гарант, с уточнением, в связи с чем отказ и придёт ли расчёт, на основании которого они производили выплату. В ответ мне сказали, что они ничего не обязаны предоставлять, у вас страховка не предусматривает Лечение!, только я так поняла, со слов сотрудницы, сам факт травмы. В итоге по телефону, с кем я общалась, сказала такую фразу, от которой до сих пор не могу прийти в себя, а именно: ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЗАРАБОТАТЬ НА СТРАХОВКЕ, вам нужно выбирать другую страховку... или что то там, я уже не помню, меня просто затрясло!!!! Получается, с её слов мы страхователи, целенаправленно травмируем своих детей, чтобы нажиться на страховой компании?! У меня слов нет!!! Это каким человеком нужно быть, чтобы так рассуждать!!! Нам не нужно Ваше (мы много лет у вас страховали, в т.ч. транспорт), но если есть страховка, есть подтверждение расходов, приложены фото, застрахованное лицо, оформляя страховой полис, надеется, на порядочность, страховой компании. А нет, это мы так думаем, у страховой компании на этот счёт другие мысли! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ!!! КОНКРЕТНО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ РЕСО, ВАМ МОГУТ СКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ НАЖИТЬСЯ НА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, ну и наверное именно на этой сотруднице!!! Берегите себя, пусть Ваши дети будут здоровым!!! А у меня такой опыт общения с данным отделением, от которого до сих пор не могу прийти в себя...
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Вам отвечает директор филиала. Прошу прощения за своего сотрудника, которая та…
Д💝
​Динара 💝​3 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Всё хорошо
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо!
АП
​Алексей Плахетко​4 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
К персоналу вопросов в принципе нет, но сама организация последних слов автора..., если все недостатки перечислять клавиатуры не хватит...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
28 ноября 2025, официальный ответ
Можете хотя бы пару-тройку недостатков написать?
ММ
​Мих Мих​1 отзыв
Омск, Третьяковская улица, 73
Быстро приняли ,хорошие сотрудники,отзывчивые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
АВ
​Андрей Варлаков​4 отзыва
Омск, проспект Мира, 42 к1
Отличная страховая компания. Советую, страхую здесь уже второй автомобиль. Отдельное спасибо Ольге.
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
18 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо большое за высокую оценку!!! Приходите к нам почаще!
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
12 лет страховал здесь автомобиль , и что в итоге , текущий год принес мне 2 ДТП на паковках. Вы думайте я получил адекватную помощь, нет ! Ваши платежи не для вас . Коммерческая структура, работает только на свою прибыль ! Не нравится выплата, получите самое убогое СТО города ! Ребята , при страховке авто ищите самый дешман . Вам все равно ни кто не поможет !!! Хотя бы будите знать что потратили на страховку минимум. В отделе расчетов было ощущение что я им должен , хотя мы все обеспечиваем им ЗП ! Решения свои не аргументируют и не объясняют почему приняли то или иное решение . Дай бог Вам Ежедневно, ежечасно , ежеминутно испытывать те эмоции что испытал я посетив Ваш. Офис !!! Время потраченное на посещение Вашей организации стоило больше чем Ваша выплата по ДТП . Очень жаль потраченного времени. И мы удивляемся что все меньше застрахованных авто на дорогах !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
24 ноября 2025, официальный ответ
Поскольку Ваш отзыв не содержит данных, позволяющих идентифицировать Ваше дело и проверить его матер…
ИО
​Ирина Омск​2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Спасибо огромное специалистам Ларисе Васильевне и Ердену Ибраимовичу! Никаких очередей, всё сделали быстро и оперативно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Ирина, за Ваш отзыв!
РП
​Роман Полонский​6 отзывов
Омск, Третьяковская улица, 73
Отвратительно! Полис надо согласовывать через Москву, никакой клиентоориентированности. Нужно ходить несколько раз, чтобы застраховали. По срокам ни слова не сказали, ужасная консультация. Не рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
23 сентября 2025, официальный ответ
Странно, Роман... Можете написать с кем Вы общались и о каком виде страхования речь?
​Асет Сулейменов​1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Уверенно могу сказать, что в этой компании больше страховаться не буду. Последние три года страховался в Ресо у одного и того же сотрудника, все было отлично, но как выясняется все отлично до первого ДТП (где виновник не я и мне предусмотрена страховая выплата, от моего страховщика). ДТП не серьезное, но тем не менее передний бампер поврежден и в акте осмотра от Ресо указаны и разрывы и заломы и трещины и так далее. Не смотря на это насчитали всего 13800. Это наверно чтобы я краску купил и сам кисточкой покрасил. Я понимаю что год Авто и все остальное учитывается, но не 13800 р. Повторно обращался сказали «ну можете написать заявление»! Рассмотрят в течении 10 дней. Написал 03.10.2025, звоню 17.10.2025 говорят «рано», мол может вы и подали заявление 03.10 но мы зарегестрировались его 07.10 под номером 760/133, поэтому «ждите ещё».🤨 Тут я понял что ответят мне формально, если вообще ответят. Звоню 30.10.2025, чтобы уже наверняка, говорят 14.10.2025 вам ответили, ждите письмо по почте🤨 А 17.10.2025 нельзя было этого мне сказать(когда я звонил) Когда я выбираю компанию из множества вариантов, то рассчитываю на то что ко мне будут относится как клиенту! А ощущение как будто я по полису ОМС обращаюсь в городскую поликлинику!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
30 октября 2025, официальный ответ
Можете написать номер Вашего выплатного дела?
ОА
​Оксана Альтергот​2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
На протяжении долгого времени страховали не только машины ,но и квартиру в данной компании . Но все прекрасно только до наступления страхового случая . Недавно попала в ДТП не по своей вине ,обратилась в свою страховую компанию . Осмотр и экспертиза прошла в течении 15 минут и в течение этого же времени уже была оглашена сумма выплаты по страховому случаю . Вот тут то и началось самое интересное . По работе - выпрямление вмятины на двери ,под покраску две детали дверь и крыло и сумма к выплате 16 тыс ! Сказать ,что я в шоке - не сказать ничего ! Не моя вина в ДТП ,а получается я со своего кармана должна больше половины заплатить за ремонт своего автомобиля . Никому никогда не посоветую страховать имущество в данной компании . Выплаты при наступлении страхового случая и половину не покрывают ! А сотрудники несут всякую ересь в свое оправдание ,говоря об износе деталей на 50 %. Уважаемые,я не прошу поменять мне дверь и крыло на новые. А лако-красочные работы ,насколько мне известно ,не имеют износа ,сумма покраски одной детали сейчас от 20 тыс руб ! Этих денег даже на ремонт двери не хватит ! Работать с вами больше желания нет! Обходите данную компанию стороной,цены не самые демократичные ,а клиентоориентированность на нуле ! Даже одной звезды вам много !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
29 октября 2025, официальный ответ
Оксана, могу Вас понять, но эмоции в таких ситуациях мешают корректно оценивать происходящее. Износ…
​A Y​25 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Больше не буду пользоваться услугами данной страховой компании. Насчитали за ремонт автомобиля после дтп очень мало. Мне пришлось доплачивать со своих денег за ремонт почти 20к. Я хотел обжаловать данный расчет, но данная страховая действует хитро. Мне быстро посчитали ущерб и озвучили цену к выплате. Я сразу сказал, что такая цена меня не устроит, на что мне ответили, мол это не конечная цена, а примерная, через пару дней рассчитают точнее и сразу отправят деньги на карту. Сказали, если цена не устроит, можно обжаловать только после выплаты. Как оказалось после выплаты я могу подать досудебную претензию (которую отклонили) и потом обращаться в суд. Но они уже не будут нести ответственность. Разница в будет взыскиваться с виновника дтп. В общем, у меня ощущение что меня обманули в страховой. Мало насчитали, ещё и не дали возможность провести независимую экспертизу до выплаты.
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
29 октября 2025, официальный ответ
Вас никто не обманывал. Это ОСАГО, здесь для всех страховых компаний, имеющих лицензию, действует за…
ПМ
​Пусик Мусик​4 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Все отлично, персонал молодцы, все тихо спокойно, хорошо все разъяснили.
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
​Инкогнито ♡​6 отзывов
Омск, улица 10 лет Октября, 74а
Выражаем всей семьёй благодарность Светлане Куцик! Обслуживание на высшем уровне! Всегда на связи,всегда проконсультирует по всем видам страхования!
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
16 октября 2025, официальный ответ
Кристина, большое спасибо за Ваш отзыв!
АИ
​Альбина Игнатьева​17 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Муж попал в ДТП, обратились в страховую компанию по страховому случаю, написали заявление на ремонт авто. На днях позвонил специалист компании, предложил 240 600,00 руб. вместо ремонта. Вчера мы им перезвонили уточнили о расходах на эвакуацию 3 500 руб., чек ранее мы предоставили. Специалист компании ответил, что в соглашении будет прописана сумма 240 600,00+ 3 500,00 расходы на эвакуацию т.е. 244 100 руб. Сегодня утром супруг поехал в страховую компанию, дают соглашение на 240 600,00 и говорят, что расходы на эвакуацию уже включены в эту сумму. Зачем тогда давать ложную информацию по телефону? Да разница не великая, но мы специально позвонили и уточнили вчера, чтобы просто так не ездить. Один одно говорит, другой другое, впечатление складывается неприятное...
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
10 октября 2025, официальный ответ
Альбина, добрый день. Напишите номер выплатного дела. Конечно же, так быть не должно. Разберусь. Дир…
​Владена Золотарева​40 отзывов
Омск, Третьяковская улица, 73
Купили новый автомобиль в Новосибирске 28.09.25 и пригнали его в Омск, застраховали автомобиль (ОСАГО) в Ресо, приехали сегодня 07.10.25 в Омске с просьбой изменить данные в страховке в связи с изменением данных по правам у мужа, а также с просьбой подкорректировать данные в Госуслугах, так как не смотря на правильно оформленную страховку, в госуслугах высвечивается другая модель автомобиля. Нам ответили, что мы не оплачивали страховку (хотя она у нас была на руках), а если и оплачивали, то оплата не прошла, попросили предоставить нам данные о покупке автомобиля, чек об оплате осаго, которые естественно у нас дома, также сказали, что если произойдет авария, то отвечать будет дилер, кто продал нам автомобиль. Также сказали , что в госуслугах страховая не имеет возможность отправить запрос на изменение данных. В общем, мы в полном недоумении вышли с этой организации, P.S. в ГАИ при регистрации ТС 03.10.25 вопросов насчет страховок никаких не было, потому что они высветились в базе. Позвонили дилеру в Новосибирск, дилер дистанционно отправил запрос на изменение данных в страховках и ОСАГО, и КАСКО, также подал запрос на изменение данных в госуслугах, хотя мог как и Ресо назвать куча «причин» для того, чтобы просто лишний раз не шевелиться и скинул нам страховки по почте. Очень надеюсь, что хотя бы вы будете нести ответственность за ущерб, если он не дай бог произойдет, а вообще конечно же хочется просто поменять страховую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
7 октября 2025, официальный ответ
Владлена, давайте разберемся что и как. Сотрудник в Омске открывает Ваш полис ОСАГО в общей базе дан…
ТА
​Татьяна Ах​47 отзывов
Омск, проспект Мира, 42 к1
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Евгении Мезер за профессиональное и внимательное обслуживание по вопросам страхования. Ваша помощь в выборе наиболее подходящего страхового покрытия была неоценимой.Желаю Вам дальнейших успехов в работе и надеюсь на продолжение нашего плодотворного сотрудничества.
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
3 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв!
РБ
​Руслан Болдырев​11 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Все быстро оформили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
23 сентября 2025, официальный ответ
Руслан, спасибо, что нашли время и написали об этом!
АИ
​Азамат Исин​1 отзыв
Омск, Третьяковская улица, 73
Сделал страховку на машину 2023году попал в ДТП, насчитали вообще мало, подал на перерасчёт на тысячу рублей добавили. Больше здесь не страхую
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
22 сентября 2025, официальный ответ
Все независимые экспертизы убытки по ОСАГО считают по единой методике, не страховые компании считают…
​Павел Кацинский​13 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Ужасная организация. Обратился 26.08 по ОСАГО, провели оценку где то в гаражах так как парковки у них нет, но да ладно. Сказали в течении 20 дней позвонят, озвучат сумму выплаты. Позвонили 10.09, озвучили сумму в 20к и сказали если согласны приезжайте подписывайте соглашение. Я согласия своего не давал и тем более ничего не подписывал. На следующий день перезваниваю а они сказали что выплатили сумму 18к. На мой вопрос, по какой причине вы выплачиваете сумму с которой не согласен и не подписывал никого соглашения, они говорят у нас регламентные сроки подходили к концу. Ну что будем судиться....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
12 сентября 2025, официальный ответ
Напишите номер выплатного дела, посмотрю что и как.
ФА
​Фарида Амирханова​3 отзыва
Омск, Третьяковская улица, 73
Хочу поблагодарить Журавлеву Наталью Николаевну за доброжелательность и профессионализм.На все заданные вопросы получила ответы.Спасибо!
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
18 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
ВП
​Валентин Перескоков​10 отзывов
Омск, Третьяковская улица, 73
Было обращение по ДТП в 2024 году, выплаты хватило на ремонт. Ничего плохого про компанию не могу сказать кроме как очень медленно двигается очередь)
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
11 сентября 2025, официальный ответ
Валентин, спасибо за Ваш отзыв. Про очередь: это, видимо, к независимым экспертам для осмотра? Это с…
​Александр Гусельников​9 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Организация в офисе никакая, ни подъезда, ни парковки, эксперты для осмотра работают по желанию, очередь в 2 человека растянули на 3 часа, принимают ещё и по договоренности без очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
10 сентября 2025, официальный ответ
Согласен с тем, что нет особого комфорта в части подъезда и парковки. Но ситуация не безвыходная. По…
​Физик И​29 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Никогда не страхуйтесь в ресо Наплевательское отношение к клиентам по каско. Новые авто ремонтируют,а не меняют детали. Цените себя и свое время.
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
8 сентября 2025, официальный ответ
Не могу согласиться с оценкой отношения к клиентам. По поводу ремонта / замены: есть руководящие док…
СС
​Сергей Савельев​2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Страхуюсь в РЕСО по ОСАГО и по Каско. Произошло ДТП с самокатчиком, вина не моя, как все понимают ОСАГО у самокатчиков нет. Пришлось обращаться в страховую по КАСКО. В полисе прописаны оригинальные запчасти, поэтому СТО отказались от ремонта. Для выплаты деньгами пришлось ехать на повторный осмотр, где специалисты спокойно и профессионально осмотрели и даже нашли дополнительные скрытые повреждения, которые я не указывал (был приятно удивлен)! Им спасибо! После этого чз несколько дней пришли деньги , которых точно хватит на ремонт. Отдельное спасибо моему менеджеру Наталье Ж, которая всегда на связи, помогая мне правильно действовать! Менял много страховых компаний и агентов, но первый раз решил написать такой положительный отзыв.
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
20 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Удачи на дорогах!
В5
​ВВС 55​15 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 76
Отличная страховая компаеия. А лучшей специалист Томара Васильевна.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
16 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
ЕТ
​Евгений Теплинский​1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Адрес указали при записи на приём по телефону Яковлева 112к1. Приехал по назначеному адресу ,прибежал охранник и начал меня выгонять с территории дома где расположен офис. В офисе сказали нужно объехать с другой стороны, (там другой адрес) заезд на этот другой адрес либо через яму не реально глубокую либо по тротуару! Причём сами сотрудники говорят "Заезжать по пешеходному тротуару". И это только первая встреча. Что будет с выплатой или ремонтом вообще не представляю!
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
15 августа 2025, официальный ответ
Адрес корректный. Заезд с ул. Рабиновича вокруг общежития. Основной проезд, увы, затруднен из-за нач…
​Анастасия Манаенко​8 отзывов
Омск, проспект Мира, 42 к1
Вся семья застрахована через РЕСО-Гарантия: несчастный случай, от клеща. Уже не первую страховку делаю с Плотниковой Анастасией Викторовной. Все расскажет, посоветует как лучше! Скоро страховать машину и дом - 100% пойдём к Анастасии! ⭐⭐⭐⭐⭐
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
10 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв!
НХ
​Нина Харлова​14 отзывов
Омск, проспект Мира, 42 к1
Бегите
АИ
​Артем Иордан​3 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Шарашкина контора)))) Никогда сразу не давайте реквизиты своей карты, перед оформлением документов по страховым случаям! 31.07.25 приехал на оформление по Дтп, был европротокол. Далее осмотрели машину, машина не из дешевых, Accord 6 японец, замяли двери с крылом. Еще пострадал литой диск work (оригинал) стоит очень дорого. Все посчитали под ремонт, кроме диска, его под замену. В итоге 01.08.25 звонит мне эксперт, и называет сумму страховой выплаты в сумме 28.000 рублей с учетом износа ( без износа 37.000 чего все равно мало), вы там че курите????… Я не согласился с этой суммой, сказал чтоб делали перерасчет. В итоге спустя неделю, мне просто в наглую приходит эта сумма на карту)))) Выводы делайте сами… В эту шарагу больше не ногой, никому никогда не посоветую.
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
9 августа 2025, официальный ответ
Напишите номер Вашего выплатного дела. Посмотрю корректность расчетов.
C
​Crouwill​1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Абсалютно не доволен работой данной страховой. Все было хорошо до тех пор пока не настал черёд страховой выплачивать деньги мне за страховой случай, и тут понеслось. Сперва ввели в заблуждение о невозможности выплаты по причине мне не ясной, пришлось звонить в главный офис где мне худо бедно разъяснил что подразумевалось под этой фразой, потом не сообщили о том что расчёт был произведён и сумма готова к выплате, хотя я специально 1,5 недели брал все звонки, со всех незнакомых номеров, и эпогеем стало то что деньги без моего согласия просто отправили почтой..., а что не голубями то, по какой такой причине нельзя было набрать мне и уточнить каким образом вам произвести выплату, мне не понятно. На этом наши пути с этой страховой расходятся, больше не буду здесь страховаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
31 июля 2025, официальный ответ
Напишите номер Вашего выплатного дела, разберемся.
ЦС
​Цепишь София​10 отзывов
Омск, Третьяковская улица, 73
Самая ужасная страховая компания,абсолютно ничего не знают,мотаться туда сюда тоже никому не нужно,когда оформляли страховку говорили одно,по факту при расторжении уже все по другому,приехали составили заявление на выплату,месяц жду,позвонила узнать что и как,а оказывается,что мое заявление не принято,никто не позвонил,не сказал ничего,2 недели назад связывалась,сказали перезвонят по итогу забили большой болт,звоню повторно,уже говорят,что нужно составить новое заявление,при первой визите ничего не сказали по поводу этого,никому не советую эту страховую компанию,только нервы зря потрите
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
31 июля 2025, официальный ответ
София, дежурный агент, принимавшая Ваше заявление о расторжении полиса ОСАГО, допустила грубую ошибк…
М
​Марина​2 отзыва
Омск, Перелёта, 5
Выбирала страховую компанию, чтобы застраховать машину. Как же удачно я зашла в отзывы и увидела картину, где директор филиала Кузнецов Александр переходит на личности и абсолютно по-хамски отвечает клиентам. Видимо человеку, который будет говорить с акцентом, т.к. русский язык для него не является родным, в этой компании скажут: «постесняйтесь разговаривать в обществе». В данную компанию точно не обращусь за услугой. А вышестоящему руководству советую тщательнее отбирать руководителей филиалов!
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
31 июля 2025, официальный ответ
А почему Вы решили, что для этого человека русский язык не родной? Было бы так, я никогда бы не упре…
​Денис Мовсесян​14 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Зашёл почитать отзывы — и сразу же попал на спектакль в четырёх актах 😄. В главной роли, судя по всему, выступает сам директор филиала — Александр Кузнецов. Такое откровенное хамство своим клиентам я уже давно не встречал! 😄 Похоже, Александр прекрасно поддерживает репутацию компании! Расскажу и свою историю — два года назад я также был клиентом Ресо. У меня была застрахована машина Nissan Cefiro 2002 года выпуска. Однажды случилась небольшая авария (ничего серьёзного — слегка поцарапал бампер). Решил обратиться к независимому эксперту от страховой компании для оценки ущерба. Эксперт осмотрел автомобиль, сделал фотографии... Через две недели получил официальный отказ: выплата невозможна, поскольку бампер всё равно требовал перекраски. Был неприятно удивлён таким решением 🤔 Бампер действительно был поцарапан снизу об бордюр!) Но боковая поверхность оставалась целой и неповреждённой. Однако мои аргументы компанию абсолютно не убедили... Так что благодарю вас за столь качественный сервис — теперь точно буду помнить, что ваша страховка полезна исключительно «для галочки». 👍 P.S.: специально проверил весь текст на наличие ошибок, чтобы Александр Кузнецов не пригласил моих родителей в школу 😂
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
30 июля 2025, официальный ответ
В чем выразилось хамство? В том, что неприятно читать в публичном пространстве тексты взрослого чело…
ИИ
​Индира Индира​10 отзывов
Омск, проспект Мира, 42 к1
Не первый год делаю ОСАГО в Ресо , мой менеджер Плотникова Анастасия Викторовна , всегда ответит все оформит на лучших условиях. Спасибо ей за это огромное!!!!
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
29 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! ОСАГО - это закон обязывает. Цивилизованно защитите все то, что Вам до…
​Игорь Шуганов​6 отзывов
Омск, Третьяковская улица, 73
Хочу отметить высокий профессионализм Кузнецовой Кристины Валерьевны. Очень подобно и четко осведомляет о продуктах фирмы. Грамотно и без каких либо задержек я получил все необходимы страховки. Большое спасибо Вам за вашу работу :). На месте начальника я б премию выписал.
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Игорь за Ваш отзыв!
ГО
​Гульжан Оса​12 отзывов
Омск, проспект Мира, 42 к1
Огромное спасибо специалисту Елене Коваленко!!! Всегда поможет, внесёт изменения в любое время. Она на связи 24/7.
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
13 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
НМ
​Никита Малыгин​2 отзыва
Омск, улица 10 лет Октября, 74а
Большое спасибо страховому агенту Елене Коваленко. Уже несколько лет работаем вместе, профессионал своего дела 🔥🔥🔥 Отвечает в любое время: день, ночь, будние, выходные!
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
11 июля 2025, официальный ответ
Никита, большое спасибо за Ваш отзыв!
АХ
​Анна Хайрулина​1 отзыв
Омск, проспект Мира, 42 к1
Обратилась первый раз за полисом в данную организацию. Мой специалист Пономарева Наталья Николаевна. Уделила мне огромное количество времени, выслушала все мои пожелания, всё объяснила, рассказала, подобрала полисы страхования для моих детей в соответствии с оговоренной суммой. Спасибо большое за профессионализм! 🥰
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
8 июля 2025, официальный ответ
Анна, большое спасибо за Ваш отзыв!
МШ
​Максим Шугарев​4 отзыва
Омск, улица 10 лет Октября, 74а
Не помогли. Но общались хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Максим, за отзыв. А в чем не помогли, может еще не поздно?
кД
​к Д​1 отзыв
Омск, проспект Мира, 42 к1
Отличный офис и страховая хорошая. Выплаты по аварийному случаю проходят очень быстро. Отдельное спасибо моему агенту, Боровской Ольге Ивановне. Всегда напомнит о том что заканчивается страховка, всё грамотно объясняет, и добросовестно выполняет свою работу. По любому вопросу, связанному со страховкой ответит, подскажет. Спасибо !!
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
3 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
​Happi Ola​10 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Спасибо, все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
30 июня 2025, официальный ответ
И Вам спасибо за отзыв!
АП
​Антон Путин​30 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Просто гоблины сидят. Отвартительные люди,шарашкина контора
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
24 июня 2025, официальный ответ
Антон, разве можно в публичном пространстве такое излагать? Напишите в деталях: в чем у Вас проблема-то?
ЮИ
​Юлия Ильина​4 отзыва
Омск, проспект Мира, 42 к1
Хочу выразить благодарность РЕСО.В этой компании мы давно .Страховка авто и недвижимости.Наш агент Суслова Ирина,ей отдельное большое спасибо 🙌🫶Всегда на связи ,всегда все понятно объясняет ,подсказывает.Заранее предупреждает о том что заканчивается страховка.В прошлом году уехали на юг ,позабыв о том что заканчивается срок страхования.Ирина предупредила и все сделала на удалёнке.Идеально. Но как оказалось сегодня,в этой компании вообще все сотрудники классные .Позавчера попала в ДТП,написала Ирине.Она скинула и телефон и адрес ,все объяснила.Вчера записались .Сегодня приехали раньше ,нас сразу приняли без ожидания.Специалист замечательные человек,жаль не запомнила имя,осмотрел авто .Не успели доехать до дома ,он позвонил и назвал сумму в которую оценил ущерб.Я впервые обратилась в компанию ,не думала что это все так быстро.Сумма меня вполне устроила ,я вернулась ,подписали документы,ждём выплату в течении пяти рабочих дней. Только попав в такую неприятную ситуации,понимаешь ,что выбрала правильную компанию для страхования.
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
20 июня 2025, официальный ответ
Юлия, большое спасибо Вам за этот отзыв!
​Юлия Митчинова​10 отзывов
Омск, улица 10 лет Октября, 74а
Работаю с менеджером Еленой Коваленко. Все быстро, четко и без проблем. Всегда напоминает про окончание срока страховок заранее, позвонит или напишет. Человека не пугают даже сложные случаи и иностранные машины! Спасибо, Елена, вы большая молодец 👍
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо Вам, Юлия, за прекрасный отзыв!
Мв
​Маргарита в​3 отзыва
Омск, Третьяковская улица, 73
Ужасная компания, по горячей линии вводят в заблуждение, полной информации не дают. В офисе грубят, ещё бы офис сняли на 8 этаже без лифта!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
5 июня 2025, официальный ответ
Маргарита, можно поподробнее: какая проблема, по какому номеру телефона Вас "ввели в заблуждение" по "горячей" линии, когда, о каком офисе речь?
​Васелина Петрова​35 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 76
Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы данной страховой компании: Екатерина Костюкова. Несколько раз оформляли через неё страховку и всё было хорошо. В этот раз договор оформили в субботу и хотела оплатить по карте, но единственный на весь город терминал в филиале по ул. Третьяковская работает только с понедельника. Ваша менеджер стала написать в ватсапе, угрожать какой то ответственностью, распроспранила персональные данные) общается максимально некорректно, грубит. Я требую официальный ответ страховой компании 🫶 Скриншоты переписки прилагаю. Подозрительно, что нет терминалов для оплаты в каждом филиале, возможна только оплата переводом или по qr коду)
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
2 июня 2025, официальный ответ
Васелина, это Вы о себе отзыв оставили... Екатерина не имела права отдавать Вам полис ОСАГО до оплат…
ЛФ
​Лилия Фирстова​1 отзыв
Омск, Третьяковская улица, 73
Я довольна работой этой страховой компании. Профессиональный подход, внимательное обращение, обстоятельные консультации, а главное- результат! Много лет делаю страховки на машину и дачный участок с постройками. Попадала в аварии-всегда Ресо- гарантия оказывала свою гарантированную, оперативную, профессиональную помощь. Рекомендую 10 из 10 обращаться в страховую компанию РЕСО-ГАРАНТИЯ.
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
15 мая 2025, официальный ответ
Лилия, большое спасибо за Ваши отзыв и рекомендацию!
ВФ
​Владимир Фирстов​1 отзыв
Омск, Третьяковская улица, 73
Работают оперативно,профессионально,стараются максимально решить проблемы в пользу клиента.Являюсь клиентом компании более 10 лет по автострахованию и недвижимости.Особая благодарность агенту Суковых Елене Юрьевне.
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
15 мая 2025, официальный ответ
Владимир, большое спасибо за Ваш отзыв!
​Askar Sh​41 отзыв
Омск, Третьяковская улица, 73
Страховая компания не очень, несколько лет заключал с ней полис ОСАГО. Два раза были страховые случаи не по моей вине. Выплачивали страховое возмещение в порядке прямого возмещения. При прямом возмещении фактически выплаченный потерпевшему ущерб затем между собой компенсирует страховая компания виновника, но несмотря на это, ресо- гарантия умудрялась обсчитывать калькуляцию не в пользу потерпевшего, указывало неправильные каталожные номера запчастей и тем самым занижало страховое возмещение до смешных цен. Доходило до абсурда и смеха: например покраска детали стоила по расчету 200 руб. Перешёл в другую страховую компанию. При этом замечаю, что в интернете постоянно появляется реклама, мол, заключите договор осаго с ресо-гарантия, видимо, недовольные клиенты ушли и доходность компании стала низкой. Это результат деятельности самой компании.
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
12 мая 2025, официальный ответ
К Вашему сведению: калькуляцию по ОСАГО делает не страховая компания, а независимая экспертиза. Наша…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее