............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Мои документы 

МФЦ
4.8
1483 оценки
ГБУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
Контакты
Инфо
Отзывы
466
Цены
Фото
39
466 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
AT
As Timov9 отзывов
Отвратительное отделение. Талонов нет специалистов не хватает. Был 5 октября 37 окно , женщина которая принимала работает по шаблону как робот, даже не слушает , объясняешь как об стенку в итоге не приняла документы ссылаясь , что не хватает справки. Через два часа взял другой талон вызвали в 13 окно , где принимала Николаева Ольга Владимировна , без разговоров приняла документы сказала что надо будет донести, очень вежливый и грамотный специалист огромное ей спасибо, побольше бы таких сотрудников.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга Семкина8 отзывов
Длинные очереди, но персонал адекватный.
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
МГ
Марина Гл4 отзыва
Прием, консультация, выдача документов, все отлично, спасибо специалистам!!!
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ирина Ким2 отзыва
Некорректные сотрудники Наверное это уже не исправить в наших гос учреждениях(((( Все, что можно оформить онлайн, оформляю онлайн, но как только нужно подтверждение через мфц, вечные сложности, никто ничего не знает, как-будто их отбирают по уровню некомпетенцииЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мария Григорьева9 отзывов
Отличные, отзывчивые сотрудники👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dzhambo DNS718 отзывов
МФЦ! Отличные сотрудники👍Доброжелательные, выслушали мои проблемы и профессионально решили!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Третьякова2 отзыва
Все хорошо , только очень долго ждать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
д
дмитрий2 отзыва
По живой очереди сидим уже 6 часов , не стоит сюда ездить , работать вообще не хотят !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Таисия Сергеевна95 отзывов
не первый раз в этом МФЦ, хорошее обслуживание, в прошлые разы не помню кто обслуживал, в этот раз Ксения Владимировна Редутко. в стойке информации помогли разобраться, выдали талончик в 16:03, вышла из помещения в 16:20, максимально быстро, учитывая, что там людей много, все ждут своей очереди.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЧ
Дмитрий Черепанов8 отзывов
Спасибо девушкам из этого МФЦ, очень быстро все сделали, доброжелательные и любезные!
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мария Романова12 отзывов
Почему сбрасываются звонки??????? Только доходит очередь до #1 к оператору, звонок сбрасывается!!!!!! За неделю так и не смогла дозвониться!!!! Что с моими документами????????Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Надежда3 отзыва
С таким ужасом наверное впервые встретились, чтобы только взять талон нужно отстоять в очереди 3-4 часа, и потом еще очередь отсидеть чтобы тебя приняли! Люди отпрашиваются с работы и не могут получить услугу! У меня нет слов, можно решить как то эту массовую проблему? Есть другие мфц, но оказывается не каждый мфц может осуществлять ту или иную услугу 🤦Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Limon Ka6 отзывов
Может мфц и отличное,но как и всегда есть НО..Причем жирное такое НО.. Сотрудников очень мало,хотя рабочик мест очень много. Они пустуют,по этому приходиться ждать очень долго что взять ТОЛЬКО ТАЛОН!!Некоторые в очереди ждут по 3-4 часа. На фото лишь малая часть народа. Я уж не знаю что происходио на первом этаже. Я уверен что от одного моего отзыва ничего не измениться,но уверен что в этот день или в ближайшие дни будут низкие оценки уж точно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Viktoriya6 отзывов
❤️
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
NM
Narik Mukushev29 отзывов
Быстро оперативно
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
S М2 отзыва
Хотела бы выразить благодарность специалисту Эллине из отдела Госуслуг! Помогла подать заявление максимально быстро, без лишней нервотрепки. Очень внимательно отнеслась к документам, проверила все данные, чтобы не было ошибок. Приятно, когда работают настоящие профессионалы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
София Бигалиева1 отзыв
Прошу обратить внимание на работу сотрудников МФЦ по адресу: ул. Масленикова, 58 — Мусохрановой Екатерины Вяс и Бибигуль Хайренлдеевой Досумовой. При обращении в окно я поздоровалась первой, однако в ответ не получила даже элементарного приветствия. С самого начала сотрудники общались в грубой и высокомерной манере, создавая крайне неприятную атмосферу для посетителей. Когда мы уточнили перечень необходимых документов, Мусохранова Екатерина Вячеславовна в повышенном тоне ответила: «Я вам талон не выдавала, где брали, там и спрашивайте». Считаю подобное общение недопустимым для сотрудника государственной организации, работающего с гражданами. Также мы попросили подождать буквально несколько минут, чтобы привезти недостающую фотографию. Вместо того чтобы спокойно объяснить порядок действий или попытаться помочь, сотрудники отказали, при этом Бибигуль Хайренлдеева Досумова поддерживала коллегу и фактически подстрекала её к такому поведению, демонстрируя пренебрежительное отношение к посетителям. Отдельно хочу отметить, что мы были записаны по предварительной записи, однако ожидали приёма около часа. Несмотря на это, после длительного ожидания отношение со стороны Екатерины Вячеславовны осталось грубым и неуважительным. Считаю такое поведение недопустимым для сотрудников МФЦ, деятельность которых напрямую связана с обслуживанием граждан. Прошу руководство провести служебную проверку по данному факту, дать оценку действиям указанных сотрудников и провести с ними профилактическую беседу о соблюдении норм профессиональной этики и стандартов общения с посетителями, а также принять соответствующие меры дисциплинарного воздействия во избежание повторения подобных ситуаций в будущем.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ирина 💞4 отзыва
МФЦ отличный, с грамотными специалистами, с первого раза все оформили, нет очередей...хотелось бы написать...НО увы!!! Заявление на распоряжение мат капиталом ездили подавать 3 раза! Все три раза ваши сотрудники допускали ошибки...Нам ведь нечем заняться, правда? Кроме, как ездить исправлять ВАШИ ошибки, да и времени у нас вагон и маленькая тележка (нет)! вы умудрились облажать и в 4-й раз, неверно указав сумму в заявлении и приложении к нему... Максимально некомпетентный персонал!!! Разочарование полнейшее... Но, был и луч света в этом темном царстве. Не поверите-это уборщица! Я не понимаю, зачем на стойке совершенно безучастный консультант с каменным лицом. Уборщица, видя хоть малейший намек на расстерянность, тут же мчала на помощь и помогала людям у терминала-куда нажать, куда смотреть, что делать. Вот ей спасибо от души.Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Анастасия Соколова1 отзыв
Сегодня срочно обратилась за помощью к специалисту Анастасии Гусевой , оперативно , четко и без лишней воды разрешили нужный вопрос, благодарю за качество и компетентность работы Анастасии!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Человек Ниоткуда261 отзыв
Рекомендую, если хотите выжить в бумажном аду Зашел в этот храм бюрократии, ожидая встретить всадников Апокалипсиса, но обнаружил лишь вежливых дам и милые улыбки Очередь двигалась быстрее, чем надежды на светлое будущее, а талончик в руках грел душу сильнее, чем осознание собственной смертности Сотрудница так виртуозно ксерила мои документы, будто заметала следы преступления — четко, слаженно, без лишних вопросов. Удивительно, но здесь уже не высасывают душу через трубочку, а реально помогают страждущим Ушел живым, со всеми справками и странным желанием вернуться. Видно что , в МФЦ научились приручать демонов волокиты...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Виталина В.1 отзыв
Арапова Екатерина Андреевна комфортик
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ольга Положенцева11 отзывов
Если можно было ставить минус,то поставила бы. Из 43 окошек работает 9. Должна была пройти 30 минут назад,но меня "обрадовали" я всего лишь 5 по очереди. Все работники резко уволились,заболели,ушли в отпуск? Вопрос:зачем идёт запись на такое количество талонов,учитывая что огромный мфц совсем не вывозитЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
Вера Левина1 отзыв
Как всегда программа не работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮН
Юлия Нямцу1 отзыв
Самое ужасное МФЦ в городе. Сотрудники не работают, заняты своими делами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любовь Филиппова3 отзыва
Сотрудники, которые реально заинтересованы в помощи своим клиентам. Талон взяла через Госуслуги не правильно, сотрудники вошли в положение, максимально помогли, обслуживание на высоте. !!!! Вопрос был решение, максимально быстро!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Regina Sadreeva3 отзыва
Очень хорошие специалисты,электронный очередь решили мой вопрос быстро и оперативно. Очень благодарна
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
Юрий Толмачев15 отзывов
На сайте МФЦ не указан график работы в новогодние праздники! Позвонил на горячую линию, бот ответил что они работают.Приехал 4.01.2026г. Постоял у закрытых дверей. Неужели трудно на сайте указать график работы в новогодние праздники. За 5 минут возле МФЦ подошло ещё 5 человек. Посмотреть на закрытые двери. Всё у нас для народа!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Oleg Savchenko20 отзывов
Быстро вникли в проблему взлома кабинета на госуслугах и быстро помогли восстановить аккаунт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастейша 🤙8 отзывов
Быстрое обслуживание 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
нк
надежда к1 отзыв
Осталась довольна обслуживающим персоналом, все доступно объяснили и помогли. Огромное спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Панкратова8 отзывов
Спасибо сотруднику Афуриной Ирине Сергеевне. Оперативно помогла решить мой вопрос.👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
а
анто1 отзыв
Отлично обслужили,быстро и всё по времени!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОВ
Ольга Василенко7 отзывов
Хочу поблагодарить девушек МФЦ, особенно 41 окно! И информаторов. За быстрое решение вопроса , понимаете и вежливость. Помогли с регистрацией женщине с ребенком инвалидом быстро и без проблем! Спасибо огромное!!!.Читать целиком
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Шихова1 отзыв
Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы так и сделала. Просто ужасное МФЦ. Я понимаю, что дорогу молодежи, но не такой же, которая соображает еле еле и которая бегает постоянно туда сюда не выполняя своей работы. Пересмотрите персонал, они компьютер и работу первый раз в глаза видятЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЧ
Анжелика Чепик3 отзыва
Отвратительное обслуживание, не в одном Мфц такого хамского обращения не видела. Больше часа обслуживают, постоянно куда то бегают, это кошмар какой то, и постоянно недовольные.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вероника Бронивец11 отзывов
Специалист сказала изначально, что получить документы можно будет в рабочее время по текущей очереди, я приехала уже в третий раз и вдруг выяснилось, что специалисты на обеде. Почему этой информации нигде нет и о ней никто не говорит! Почему я должна в очередной раз отпрашиваться со своей работы, чтоб получить документы?!?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катя К51 отзыв
Была на приеме у Ортман Арины Сергеевны. Все четко и по делу, быстро и доброжелательно. Спасибо Арине за оперативность и вежливость. Знаю не понаслышке что такое работа с людьми, сама долгое время проработала в мфц. Поэтому с уверенностью могу сказать, что по сложившемуся впечатлению специалист Арина Сергеевна находится на своем месте. Спасибо за работу. Информатор тоже помогла, спасибо. МФЦ , вы лучшие!Читать целиком
Андрей Танаев41 отзыв
Хорошее МФЦ. Постоянно обращаюсь именно в это отделение. Делал здесь СНИЛС и ИНН. Всё быстро, и удобно
лада литвинова(батурина)16 отзывов
Отличный МФЦ! Есть лифт, что важно для маломобильных людей. Кофе. Много диванов для ожидания очереди. Очень внимательный персонал. Помогли решить не один вопрос. Wi-fi.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Блинов Виктор723 отзыва
Удобное местоположение здесь на Масленникова. Уютно и самый центр Омска. 😍😍😍
МГ
Мария Гультяева1 отзыв
Прекрасный консультант Дрейзер Анна Евгеньевна очень обходительный сотрудник сделала все быстро все объяснила была очень вежлива
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
Вазьня Мазьня8 отзывов
Идеально, пришли к информатору все решили за 1 минуту, далее талон, также одна минута, и вопрос решили в течении 10минут, спасибо большое за такой подход к народу))))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Invisible PMP12 отзывов
Это просто бардак Столько стариков и инвалидов, и большинству приходится ждать стоя в живой очереди со специалистом, которая общается "на отмаш" Понимаю она одна, народу много, ну так приставать ещё одного человека: одного на вопросы отвечать, другого на терминала пусть стоит. Очень сильно надеюсь там больше не появляться. Но самому специалисту кто отрабатывал мой вопрос большое спасибо, все окЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bafery8 отзывов
Приехали за полтора часа до закрытия в другой филиал, чтоб подтвердить личность для госключа. В регистратуре отказали в живой очереди и сказали запись только электронная или по номеру телефона. Приехали в этот мфц все подсказали, рассказали и сделали за 20 минут. Добра вамЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🙂🫶
🙂‍↕️ 🫶2 отзыва
Работа этого МФЦ оставляет желать лучшего. Не выдали в установленные сроки паспорт, ссылаясь якобы им он не поступал. Отправляли то в паспортный, то в другой мфц. Бардак в системе полный. Ни в ручном режиме, ни в электронном виде не смогли найти, учитывая что я к ним ездила 2 раза, потом после них в другой филиал мфц. Ждала звонка и все равно ответ: Ваш паспорт не найден. В конце выяснилось, что это было наглое вранье что он к ним вообще не поступал,а паспорт мой нашелся совершенно в другом месте. Постоянно делали от него отказ/возврат, говоря что его не было, в чем была проблема выдать я не пойму. Если у вас есть возможность решить ваш вопрос не через данную систему, обращайтесь в другое место, а паспорт вообще лучше меняйте сразу в паспортном. По итогу: потраченное время впустую, деньги, нервы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Сафронов40 отзывов
Хороший МФЦ, но операционистка грубила, хамила, вела себя не очень, как будто это она нам мат кап выдаёт, короче не очень впечатление, а так хорошо приятно интересноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Ольга Коржова12 отзывов
Большой комфортный филиал, располагается на 2-х этажах. Много сидячих мест, есть вендинги и детский уголок. Каждый раз была по записи через интернет, поэтому проблем с ожиданием не испытала.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Демиденко26 отзывов
Очень уютно и для деток есть уголок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Lou11 отзывов
Вежливое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия А34 отзыва
Не плохой филиал, единственный минус, грязный туалет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карта
Омск
МФЦ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии