............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rbt

Магазин бытовой техники и электроники

4.7

169 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

106 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АШ

Андрей Шериш1 отзыв

Брали айфон для дочери с гарантией на три года, через год аккумулятор стал плохо заряжается сказали что это не гарантийный случай! Купили беспроводные наушники через два месяца сломалась пружина фиксирующая крышку, тоже не гарантийный случай! Обидно! Больше у них покупать не буду!Читать целиком

РВ

Рома Великолепный12 отзывов

Дырявый магазин. Купили смартфон, сказали подождать недельку и он приедет. На 22 день приехал, но увы и Ах, мы купили уже такой же и дешевле. Но больше всего мне понравилось общаться по телефону с некой женщиной, которая работает, к сожалению, у них. Ещё забавный факт это телефон горячей линии, которые вообще непонятно для чего существуют, типа заказать технику по телефону... Гениальное место. Кстати, не знаю как в других магазинах, но конкретно в этом, судя по всему, рыба гниет с головы.Читать целиком

АА

Анжелика А.1 отзыв

Я давольна покупкой, правда забрала последние с ветрины, и не проверила что нет запосных сменных силиконок, а в целом давольна

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СЛ

Сергей Л.1 отзыв

Тихая,хорошо бреет

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЮ

Мария Ю.1 отзыв

Компактный, недорогой. Из минусов затягивает волосы с обратной стороны

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КИ

Кабыш И.1 отзыв

Шустрый, 256 памяти

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АШ

Анна Ш.1 отзыв

Вместительный, большой, комфортный. Надеюсь надолго хватит.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

Светлана Б.1 отзыв

Очень хороший удобный и не очень шумный

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТА

Татьяна А.1 отзыв

Консультант всё доступно объяснила и показала, спасибо за быстрое обслуживание.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕП

Екатерина П.1 отзыв

Цены радуют

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Виктория К.1 отзыв

Быстро обслужили

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮД

Юлия Д.1 отзыв

Магазин большой, выбор тоже, но сотрудники консультацию проводят по выбранной технике как то не очень.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Александр Ковалев2 отзыва

Обслуживание ужасное . Ждал выдачу товара 20 мин . Продавцы ходят по залу а выдать некому....

Александр Акуленко8 отзывов

Качество сервиса ниже плинтуса. Сайт отвратительный.

Сабина Ахметова8 отзывов

Ужасный магазин. Больше ничего покупать не буду именно в РБТ. Купили 15.05.2026 посудомоечную машину, привезли домой а она бракованная, в итоге увезли на ремонт на 2 месяца. Короче нет слов, одни возмущения……потраченны деньги и время!Читать целиком

ВМ

Ванька Михайленко6 отзывов

Сделал онлайн заказ смартфона, мне перезвонили, сказали он последний на складе и с дефектом, попросил отменить заказ, из-за чего просто на 3 дня зависли деньги, спасибо за потерянное времяЧитать целиком

Дмитрий Карев15 отзывов

Отдел по работе с юридическими лица это конечно что-то. Не зря они пишут на сайте что компания работает с 1930 года. Вот и понятия и подход у них такой же. Купить на сайте можно, но нужно ждать в рабочее время когда бухгалтерия выпишит тебе счет!! ЭДО есть, но они им не пользуются! Я им должен отправлять приглашение в ЭДО. В итоге два дня ожидания счета, так и еще чтобы получить товар (имея ЭДО) им нужно предоставить оригиналы доверенности с печатью синей, выписку и приказы назначения директора ! А вы точно интернет магазин..?? В итоге, естественно ничего там покупать не будем.Читать целиком

МЮ

Мария Ю.1 отзыв

Безшумный

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Эльвира24 отзыва

В вашей компании учат ходить по пятам за покупателями?! Как охрана просто. Максимально дискомфортно. Ушли оттуда,только потому что сотрудник ходил за нами,как будто мы воровать собрались что то.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Мосунова5 отзывов

Самый светлый, большой магазин РБТ в Омске !!!! Частый покупатель этого магазина, нравится отношение персонала!!! Доброжелательные и отзывчивые, помогут и подскажут по выбору товара! А самое классное - это ЭКСПРЕСС СЕРВИС, по которому можно прийти и поменять технику на новую, и деньги при этом сохраняются 😌 За обновками техники только сюда!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДП

Дмитрий Пиджаков3 отзыва

Продавцы подсунули телевизор с микротрещиной. Через 2,5 года он перестал работать.

ΉиķоΛȧй Ķ40 отзывов

Стиральная машина пришла в негодность из-за того что не были удалены какие транспортировочные болты о которых я и не слышал. Никто из доставщиков не подсказал, моё дело было подсоединить шланг и всё!!! Возрат естественно они отказались принимать. Candy как машина тоже опустились ниже плинтусаЧитать целиком

ПД

Павел Дворецкий3 отзыва

Очень хороший магазин ! Особенно консультанты ! Дружно подобрали мне технику! Все как надо подсказали! Теперь только здесь буду брать технику! Отличный администратор магазина Борис Борисович, спасибо ему огромное за помощь!Читать целиком

АУ

Александр Узлов2 отзыва

Отвратительный сервис!! Купили стиральную машинку, на выдаче сказали что ребята вам помогут загрузить машинку, а по итогу менеджер выставил машинку и сказал что помощи не будет т.к. боятся машину попортить…!!Читать целиком

Айтжамал Ахметова2 отзыва

Это самый ужасный магазин бытовой и цифровой техники. 1,5 года назад купили телефон и приобрели гарантию «экспресс сервис» , это уже второй раз. В первый раз проблем не было с обменом телефона, но сейчас , это просто катастрофа. У них видите ли новые правила и так далее , сейчас обмен у них после согласования только , об этом мы узнали только тогда когда пришли менять телефон по гарантии . Ждем уже третий день ответа нет . Сотрудник не знаю имени, женщина средних годов вообще с неуравновешенной психикой, которой очень сложно работать с клиентами, которая обижается психует плачет убегает с рабочего места не обслужив клиентов , и этот «специалист» единственный который производит обмен 🤦🏻‍♀️ Естественно мы как клиенты которые приобрели эту гарантию за 4 тыс руб не довольны тем что у них изменения, слетела программа и еще какие то проблемы, но нас это вообще не должно волновать., вы либо не предлагайте такую гарантию, либо выполняйте ее как положенно . На наши недовольства этот «специалист» начал повышать голос , что нам еще больше не понравилось, извините «какой ответ такой привет» , после того как мой муж начал отвечать тем же , она соскочила убежала и больше не появлялась ., вот такие специалисты работают . Если вы не можете работать с людьми , то сидите дома вышивайте крестиком . Ибо реагируйте на все происходящее на рабочем месте адекватно. Мы не пришли к вам домой , мы пришли в гипермаркет и хотим получить хорошее обслуживание, за что мы скажем большое спасибо. Вы сами придумали эту гарантию сами что то там поменяли а мы должны приезжать неоднократно.Читать целиком

АХ

Алексей Хватов1 отзыв

К сожалению пришли в этот магазин за покупкой дорогостоящего ноутбука для бойцов СВО. У нас своя группа помощи Бойцам мы закупаем всё необходимое и отправляем парням. К нам подошёл консультант Кирилл Попов. Мы объяснили, что именно нам нужно и попросили сделать всё максимально выгодно потому, что чем больше мы сэкономим средств, тем больше всего необходимого сможем отправить ребятам. Изначально нас устроил тот вариант ноута, который предложил нам менеджер, мы сказали, что уточним у бойцов, которые будут работать с компьютером и, если они одобрят, то на днях мы приедем и купим. Кирилл рассказал нам, что двое его братьев находятся в зоне СВО и предложил нам помочь установить программное обеспечение не через магазин, а за меньшую стоимость, но не через кассу. Приехав домой, мы скинули ссылки с вариантами ноутов бойцам, и они выбрали ноут, который предложил нам Кирилл. Правда ребята сказали, что нашли этот же ноут на Озон на порядок дешевле и предложили нам заказать комп там, а вот установить ПО мы хотели попросить Кирилла. Когда мы определились где будем покупать ноутбук, мы, как порядочные люди, написали Кириллу, что нашли вариант выгоднее по цене. И тут его как подменили. Он стал в переписке угрожать нам, пугать проверками какого-то департамента, писал, что передаст наш номер телефона всем своим коллегам, чтобы те не тратили на нас своё время и вообще говорил, что магазин РБТ больше не будет нас обслуживать. Клиентоориентированность РБТ "на высоте" ничего не скажешь! Такие сотрудники, как Кирилл делают всё чтобы клиенты обходили ваш магазин стороной. Нет сомнений, что с этого момента так будем делать и мы, и все наши родственники, друзья и знакомые. А чтобы не быть голословным прикреплю скриншоты переписки с этим "героем" думаю, будет всем интересно почитать. А особенно полезно почитать это будет руководству РБТ, чтобы знали как у них работают сотрудники. В свою очередь жалобу в магазин мы уже составили, ждём обратную связь. Очень хочется надеяться, что этого персонажа уволят. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания клиентов!Читать целиком

Rм

Rbt, магазин бытовой техники и электроники

20 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за информацию. Это очень благородный поступок - помощь бойцам СВО. Понимаем из вашего обраще…

Ирина Стипанюк14 отзывов

Ехала за стиральной машиной, купить заранее выбранную модель. Но, к сожалению в наличии, её не оказалось. Консультант магазина Игорь, посоветовал нам другую модель, как альтернативу с такими же функциями, но чуть дешевле. Всё рассказал о стиральных машинах и их функциях. 🤗 Если идёте за покупкой, обращайтесь к Игорю за консультацией, всё разложит по полочкам, проконсультирует в огромном ассортименте бытовой техники. Спасибо большое!!!!Читать целиком

АК

Андрей Каркула13 отзывов

Покупал ушм, искал именно с регулятором скорости, нашел в этом магазине. Что только с ней не делал, живучая!, хотя и бренд не самый популярный.

ВО

Вячеслав Овсянников1 отзыв

покупал на улице Комарова электро духовой шкаф заказывал доставку привезли вечером поздно звонил в магазин они говорят что они не работают с логистикой ещё разговаривают на повышенных тонах одно и тоже ждите 10 утра до вечераЧитать целиком

Гл

Городская легенда15 отзывов

Делали онлайн заказ, в магазине оформлял документы какой-то сотрудник, который, по ощущениям, устал на своей супер ответственной работе. Разговаривал, закатывая глаза, с непонятными подколами. Руководство, убирайте его, так с покупателями общаться-не уровень нормальной компании.Читать целиком

Александра1 отзыв

Купила холодильник Хаер. Доставку оформили на следующий день. За час ребята позвонили и предупредили что приедут. Очень ответственные, приятные парни! Доставили все аккуратно, быстро. Отдельное спасибо Владиславу!Читать целиком

АД

Александр Д19 отзывов

Магазин неплохой, но поступки у них отвратительные. 27.11.2024 решил приобрести себе телевизор именно марки Xiaomi, так как первый купил несколько лет назад и претензий к нему нет всё полностью устраивает. Посмотрев на сайтах все предложения остановился именно на этом магазине товар был с уценкой из за отсутствия ножек, но так как они мне не к чему и телевизор будет повешен на стену решил ехать и покупать. По приезду оказалось нет ещё и пульта, ну думаю ладно не критично пульт стоит копейки. Смутило то что на телевизоре отсутствовала плёнка на экране, думаю ну мало ли потрепалась и её убрали. Привёз домой установил вроде как работает пока, есть некоторые замечания в сравнении с первым ТВ, но вроде не страшно. Тут на днях решил выкинуть коробку от него и наткнулся на очень интересные бумаги которые в ней находились и меня это очень огорчило, в следствии чего я и решил написать этот отзыв. ТВ ранее уже было куплено и в феврале месяце было доставлено в сервисный центр с некоторыми нареканиями в работе. После сервиса его просто вернули в магазин и опять выставили как новый товар. Документы все прикладываю! Чек мой, предыдущего покупателя и документ сервисного центра. Ещё и включают экспресс сервис в обязательном порядке якобы без него товар не могут продать. Будьте внимательны кто будет что либо приобретать здесь, а лучше обходите стороной чтобы вас обманным путём не развели на деньги и не продали б/у товар...Читать целиком

ИБ

Илья Бруско5 отзывов

Неплохой магазин. Отличный консультант (Игорь). Но в зоне выдачи заказов стоят машины. Не подъехать

Евгения T15 отзывов

Это конечно "шикарная" клиентоориентированность! При заявленном графике работы до 21-00, 7 декабря в 20-50 магазин закрыт! Вот вам и федеральная сеть, а попросту шарашкина контора, когда хотят, тогда и уходят по домам.Читать целиком

ЕТ

Евгений Ткачёв10 отзывов

Приобрел вчера телевизор, цена оказалась меньше чем в других магазинах, спасибо продовцам консультантам, оформили рассрочку без всяких страховок и оповещений ! И очень быстро, остался доволенЧитать целиком

ЮО

Юлия Олейник15 отзывов

29.12.2022 совершили в RBT.RU большую покупку,в числе которой была стиральная машина HAIER.Все товары нам показали,кроме стиральной машины,она была упакована и сотрудник уверил,что раз упаковка не вскрыта, то всё хорошо,можете забирать.Мы заказывали самовывоз,платили за доставку 6 тыс руб так как живем в 150 км от Омска.Приехав домой, обнаружили «СЮРПРИЗ»,упаковка у стир. машины была не тронута, а вот внутри стиральной машины всё было разбито в хлам.Позвонили на горячую линию магазина,у нас потребовали фото,менеджер пригласила после праздников за обменом.Везли машинку снова за свой счет.Обмен нам совершили.Там же мы купили телевизор HISENSE А6,сотрудник пошел на склад упаковывать товар и мы получили телевизор уже упакованный.Приехав домой нашему удивлению не было предела, телевизор был разбит,и четко видно,что всему причиной след от пальцев в углу экрана.Мы доставали телевизор за упаковочный материал и повредить экран никак не могли.Снова обратились в магазин.Попросили видео, директор магазина вынес вердикт,что телик обмену и ремонту не подлежит,это мы сами его разбили.При покупке телевизора мы оплачивали дополнительную гарантию,но она в данном случае не имела никакого веса.Мы приехали в магазин и попросили просмотр камер при упаковке нашего телевизора сотрудником RBT.RU, дабы исключить вину магазина.На нашу просьбу выбежал странный сотрудник Жарчинский Б.Б., нервничал,по-хамски отвечал и сказал писать официальный запрос на просмотр камер, мол они уже посмотрели и со стороны сотрудника вины нет.Мы потребовали возврат доп страховки,Б.Б. самостоятельно написал заявление,заметно нервничая и дергаясь,припомнил нам обмен приобретенной ранее стир. машины и что мы сами виноваты,хотя данная ситуация уже была закрыта,видимо аргументов больше не было.На тот момент в магазине была очередь на возврат,можно делать выводы.Желаем RBT.RU и сотрудникам включить совесть,научиться адекватно воспринимать информацию и вести диалог,а главное,нести ответственность за продаваемые товары.Читать целиком

Анастасия Малышкина16 отзывов

Соглашусь с предыдущим мнением, с персоналом беда. Заезжала 20-го октября в поисках подарка. Полностью игнорируют, после того как подошла и попросила помощи в выборе сообщили о том, что подойдут чуть позже. Подождала ещё минут пять и пришлось заново обращаться, по всей видимости у персонала очень много важных дел.Читать целиком

Еремеева Нелли4 отзыва

07.10.2019 получили отличную консультацию по выбору стиральной машины и холодильника. Эксперт Антон Ильин предоставил полную информацию по производителям, сравнил модели. Стало понятно какой холодильник и стиральную машину мы купим. Прежде приходилось два раза покупать холодильник, понимаю теперь, что делали это на угад, в слепую. Спасибо большое Антону Ильину. Рекомендую всем кто собирается приобрести бытовую технику выслушать этого эксперта.Читать целиком

Flamp

Polsy Pan25 отзывов

Ужас обслуживание на нуле!!!заказал товар пришол прождал 2часа не советую этот магазин!!!

Гж

Городской житель2 отзыва

По телефонному звонку просто не дослушав бросают трубки!

Гж

Городской житель1 отзыв

А кроме хлама и б/у тут вообще продают что нибудь?

Юлия П36 отзывов

Ужасное обслуживание. Продавец настойчиво навяливал доп.гарантию на 2 года, применив промокод несколько раз озвучил, что разница в цене будет 468р, на что я согласилась. В итоге уже на кассе в чеке после оплаты, выяснилось, что не 468р, а 1468р. Научите продавца правильно считать, хотя я уверена, что введение в заблуждение с его стороны было намеренное. И ещё касаясь внешнего вида, если уж консультант курит, то неподабает, чтобы от него пахло как из мокрой пепельницы. Обращение на горячую линию, ни каких результатов не дало, при чем магазин ответил вообще какой-то несуразный бред. Есть другие магазины техники, где таких проблем не возникает.Читать целиком

Дементьева С.А. Подростковый / семейный психолог5 отзывов

Оценка за обслуживание, отвратительно относятся к покупателям безобразно, в догонку уходя с магазина, услышала в свою сторону колкое "И вам не хворать". Могу ошибаться, но это сказал старший продавец или руководитель магазинаЧитать целиком

Rм

Rbt, магазин бытовой техники и электроники

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…

ВЛ

Валентина Лысак1 отзыв

Приобрела отличный планетарный миксер KT-3080. Очень удобный в использовании , объемная большая чаша, крышка на чашу, три насадки для разных целей, большая мощность, удобные липучки, которые фиксурутся на любой поверхности. Прост в использовании и легко моется.Читать целиком

Ива2 отзыва

Оценка именно продавцу Игорю(снимите его с доски почета, а то аж в 3 экземплярах там висит) Уговорил таки он на более дорогой принтер, но при упаковке не положили ни одного кабеля. И ещё нас выставляют виноватымиЧитать целиком

НП

Наталья Правдина2 отзыва

Хороший магазин, особенно понравился консультант Александр, молодец, на все вопросы отвечал вежливо и понятно, компетентный в своей работе.Небыло этой навязчивости, лишь бы что-то впихнуть.Обслуживание на пять звёзд.Читать целиком

Rм

Rbt, магазин бытовой техники и электроники

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Благодарим за такую хорошую оценку наших сотрудников! Они всегда рады помочь…

НЯ

Наталия Ядрышникова1 отзыв

Дружелюбность, отзывчивость и компетентность продавцов сделали моё посещение магазина действительно комфортным и приятным

Rм

Rbt, магазин бытовой техники и электроники

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия. Благодарим за отзыв! Сотрудники всегда рады помочь и ответят на возникающие вопросы.

Elena19 отзывов

Большое спасибо консультанту Галенковой Ольге!!! Мы очень долго выбирали телевизор!) благодарим за терпение! Столько вариантов пересмотрели! Сами уже устали, а Ольга - нет))). И всему персоналу в эту смену- тоже спасибо!!!))Читать целиком

ТБ

Татьяна Белоножкина5 отзывов

Совершали покупку телефона в данном магазине, Консультант ( Виталий) достаточно быстро помог с выбором , но на кассе при оплате женщина без бейджика сквозь зубы дала ответ , что по Q - коду они не работают - четкого пояснения мы не услышали . Выходя из магазина за картой - услышали громкое высказывание « Виталя , ЭТИ ушли» . Обслуживание клиента и просто доброжелательность,чувство такта у сотрудника отсутствуют полностью 👍🏻Читать целиком

Ксения Александрова7 отзывов

Консультант Александр, квалифицированный, отзывчивый, грамотный специалист. Такие консультанты навес золота! Он внимательно выслушает, ответит на Ваши вопросы и подберет то, что Вам нужно!Читать целиком

Карта

Омск

Бытовая техника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии