............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Торенс 

​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
4.4
71 оценка
4.4
71 оценка
Лиза 🩷4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
13 мая 2025, официальный ответ
Елизавета, мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы при обращении на наш филиал. Пожалуйста…
Гж
Городской житель2 отзыва
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы ценим доверие наших клиентов. С уважением, компания Торенс
Артем Семенов1 отзыв
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы ценим Ваше мнение и будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда Торенс.
СА
Сергей Андреев3 отзыва
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы рады, что смогли соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, команда Т…
АЛ
Александр Леопольд2 отзыва
ИП
Иван Прощенко6 отзывов
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
26 февраля 2024, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим за уделенное время и высокую оценку. Мы всегда рады видеть вас на наше…
Александр Поддубный7 отзывов
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
26 февраля 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим, что поделились своим опытом и высоко оценили нашу работу. Всегда…
ИШ
Илья Шатов6 отзывов
Читать целиком
Дмитрий Леньшин1 отзыв
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны работо…
СВ
Станислав Войнов2 отзыва
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
1 декабря 2023, официальный ответ
Станислав, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и рекомендуете нас другим…
АК
Антон Калякин1 отзыв
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
1 декабря 2023, официальный ответ
Антон, добрый день! Спасибо вам за отзыв, мы стараемся для каждого клиента. Рады, что вы остались до…
КН
Котьк На меня не кто не подписаца3 отзыва
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Рады, что смогли помочь вам и надеемся, сделать это в…
ИР
Ильин Руслан2 отзыва
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
27 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что…
ВТ
Владимир Таран5 отзывов
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас, что нашли время и оставили комментарий о нас. Мы ценим мнени…
ПВ
Павел Васильев10 отзывов
В прошлом году менял двигатель, на а автомобиль Lexus GS 300, позвонил в Торенс АВТО, в наличии оказался с пробегом 125т. Попросил скинуть фото цилиндров, на наличие задиров и посмотреть состояние. Парни быстро отреагировали. В неспешной рабочей обстановке, я приезжал посмотреть двигатель. Сотрудник Стас показал мне его и рассказал , что да как , по срокам и по цене. Решил ставить! После установки двигателя объяснили мне, что залили еще прочищающую жидкость и их масло Mooze 5v30, янтарного цвета. Работа заняла 2,5 дня. Это очень быстро. Открыл капот и красота неописуемая. Завел автомобиль и поехал. С тех пор я проехал уже 55 тыс, каждые 5 тыс км меняю у них масло. Так и стал постоянным клиентом. Еще когда меняю масло, парни смотрят, и по ходовке и по жидкостям и вообще если какие то проблемы очевидные есть, говорят. Можно задавать любые вопросы по авто, либо с ориентируют, либо порекомендуют. Так же сотрудник Егор не однократно делал диагностику, читали ошибки, и обнаружили порванные провода на АБС. В итоге ни кто не впаривал менять датчик, а советовали исправить проводку, цена вопроса паяльник и изолента. В основном всегда по звонку могу к ним записаться на ближайшее время, и даже под конец рабочего дня, как сегодня. И еще сегодня подкачали колесо. Огромное спасибо, и отдельное Спасибо сотрудникам Егору и Станиславу. Приветливые ребята, всегда все по делу.
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
16 октября 2023, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо за положительный отзыв нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены…
Александр Попов2 отзыва
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
13 ноября 2023, официальный ответ
Александр, приветствуем вас! Благодарим вас за отзыв. Ждем вас снова на нашем сервисе. Заметим, что…
Александр Мартиросян4 отзыва
Читать целиком
Т​
Торенс, ​мастерская по ремонту и диагностике ДВС
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что смогли оперативно решить вашу проблему…
Гарифулин Ринат1 отзыв
Ужасный сервис! Решил поменять двигатель, хотя старый был на ходу, но постоянный расход масла и охлаждающей жидкости достал. Ремонт двигателя по сумме не намного меньше чем замена, поэтому решил заменить и обратился в эту шарашкину контору. Приехал, узнал о стоимости, сроках, все устроило. Внес аванс за двигатель (понедельник) записался на замену на среду. В среду(22.09.2021) приехал отдал машину ещё раз спросил о сроках выполнения, обещали за 2-2,5 дня... После этого позвонили пару раз с вопросами о замене некоторых запчастей, сказал меняйте только поскорее. Наступает пятница - тишина, суббота- тишина... Звоню сам: говорят двигатель поставили не можем завести, заведем сегодня- заберёте. Понедельник тишина... Вторник приехал сам посмотреть в чем дело машина стоит с новым двигателем на улице, старый двигатель в боксе с навесным кучкой сложенной на нем. Спрашиваю что с машиной- говорят в новом движке компрессии нет. Окей и что дальше? Говорят отправим чек-лист техническому директору, что он скажет. Звонят в четверг и предлагают или со старым забрать или новый с Новосиба доставка за мой счёт, как только придет ваша машина вне очереди. Ну ладно думаю, чем ждать пока старый поставят потом все равно искать другого продавца ставить, с Новосибирска за пару дней придет... Ок везите ставьте. Ага пару дней... это у нормальных продавцов которые заинтересованы в поддержании репутации пару дней, а здесь всем плевать видимо. Звоню во вторник спрашиваю что с машиной? Ответивший говорит, что не в курсе и двигатель ещё не приехал. Через полчаса перезвонил говорит двигатель уже в Омске но в транспортной компании. Два дня тишина... сегодня (08.09.2021) звоню спрашиваю что с машиной? Вопрос убил... Какой именно, у нас тут три таких... Двигателей в Омске у них нет... Кстати на Дроме у них уже такой двигатель висит в наличии, и ещё несколько под заказ... Короче двигатель к ним приехал только сегодня (неделя пути) ставить они его будут только после освобождения подъемника. Соответственно машина до сих пор у них, и сколько ещё будет неизвестно, сумма за все эти приключения тоже под вопросом, подозреваю, что вырастет в разы от предварительной. Некомпетентность и менеджеров и прочего персонала налицо: поставить двигатель не проверив его никак и потом три дня пытаться завести не меря компрессию, тут или непрофессионализм или попытка сбыть заведомо дохлый движок. Никакой обратной связи от менеджеров, пока сам не позвонишь так и будешь сидеть в неведении. Ну и технический директор которому надо три дня думать чтобы прийти к очевидному решению, вот только непонятно почему доставка за счёт покупателя который и так лишён авто по вине этой шарашки. Машина очень нужна: работа на другом конце города плюс четверо детей (младшей месяц) которых на автобусе не повозишь.Жду окончания этой эпопеи после которой дополню отзыв. Дополнено. Забрал машину спустя почти три недели после того как отдал (вместо обещанных 2-2,5 дней). Сказать что доволен обслуживанием сами понимаете не могу, можно было бы и пообщаться с юристами и через суды, но машина нужна была срочно, а когда машину забираешь- подписываешь кучу бумаг, что ты "всем доволен и никаких претензий не имеешь". Денег конечно же заплатил кучу, взяли за каждый открученный болтик и гаечку. Расходники, справедливости ради замечу, второй раз не посчитали, но при этом за некоторые запчасти пытались взять по два раза (поменяли сальник, потом снять не смогли, и поставили новый, а гарантия на это не распространяется! Так вы же его меняли, ну и что...) На втором двигателе перебита коса, поменяли, за замену посчитали, теперь не работает автозапуск сигнашки. Спрашиваю, что делать? У нас нет автоэлектрика и все... Трос акселератора не отрегулирован педаль срабатывает только в конце хода. Залили антифризом датчик положения АКПП (на замену) Короче, после этих горе мастеров, ещё пару дней сам доделывал их косяки, плюс нужен автоэлектрик сигнализацию делать. Вобщем, если не жалко денег и нервов, добро пожаловать в Торренс) И да это развод чистой воды, если бы они смогли завести первый двигатель то просто спихнули бы дохлый движок, а после выезда за ворота СТО никакой гарантии...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее