............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
61 оценка
3.3
61 оценка
ЮЛ
Юлька Лепешка6 отзывов
С
Светлана8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Лукина6 отзывов
Алексей Иванов5 отзывов
КБ
Кристина Белоусова8 отзывов
Ольга Киршина4 отзыва
18 октября пришёл заказ. Вечером я не пошла его забирать 19 пришла остальная часть заказа. Все вместе пошла забирать в обед. По итогу то что пришло 19 числа 4 позиции я смогла забрать а то что пришло 18 октября они найти не могут до сих пор то есть сейчас получается если они товар так и не найдут. С меня за этот товар деньги вычтут. Или они за мой счёт его отправят обратно? Ходила я, ходил ребёнок через 2 дня, через 5 дней ищут, "ищет пожарная, ищет милиция", и никто ничего найти не может, куда делась, 2 позиции? Они не могут у себя найти это что такое, кому они отдали или куда это они так могли засунуть, это не такой большое помещение, чтобы невозможно было это найти. За это время. Сегодня уже 26 число до сих пор не звук. О товаре позвонить на саму точку нет возможности, нет телефона, сами не перезванивают, хотя свой контакт я оставила. На сайте всегда написано готов к выдаче идёшь получать мы его ещё не нашли у них там оно возможно как то отображается а я что теперь каждый день должна ходить проверять у меня тоже есть свои дела и время я не собираюсь на это тратить большая просьба установить телефоны, на которые можно было бы дозвониться в случае подобным моиму.
Читать целиком
Гл
Городская легенда1 отзыв
silver_dew1177 отзывов
В общем все хорошо, забираю заказы здесь уже года 3. Всегда все было отлично, никаких проблем с оплатой во время заказа и с оплатой на месте, в точке выдачи. Но и на солнце бывают пятна. Пришла в очередной раз заказ забирать, оплата на месте. Девочка нажимает оплату в приложении у себя и меняется в лице. Я спрашиваю ЧТО же? Она говорит, что программа зависла. Я уточняю и что же делать? Девочка говорит, что ждать когда отвиснет. В это время оплата у меня снимается 3 раза. Рядом стоит девушка покупательница и говорит, что у нее была такая же ситуация. И что она просто позвонила в поддержку и ей вернули деньги. Окей, думаю я и ухожу, одновременно достаю телефон, чтобы звонить в поддержку. Телефонов поддержки естественно нет, можно только писать на сайт в личном кабинете, либо делать заявки в мобильном приложении. А опыт показывает, что отвечают в поддержке на такие письменные сообщения ребята как придется и когда хотят. Не буду описывать, столько я им писала сообщений, и столько мне пришлось им прикладывать скринштов со снятыми деньгами и т.д. Пришлось перевыпускать карту, чтобы Вайлдберис успокоились и перестали у меня деньги снимать. Итог один, оплату Вайлдберис снял 4 раза. 4 раза КАРЛ! Поддержка говорила, что у них пришел только один платеж. Хорошо, что у меня нормальный банк и они отменили все транзакции. К вайлдберис жирнющий минус. Ушла я на Озон. Не побоюсь писать тут название. Там 1 раз оплатила и пошла в Постомат заказ забирать.
Читать целиком
Евгения Князева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее